FUNDAMENTOS DE

DIAGNOSTICO
EMPRESARIAL

Tienes que aprender las reglas del juego y

después jugar mejor que nadie (Albert
Einstein)
 ELEMENTOS

El alcance del diagnóstico comprende tanto las fuerzas externas que influyen de una manera u
otra en el desempeño de la empresa como de las fuerzas internas que afectan la capacidad
organizativa y que impiden o ayudan en el logro de la visión empresarial

FUERZAS FUERZAS
EXTERNAS INTERNAS ESPIRITU
ENTORNO
EMPRESARIAL
FUERZAS DE LA
EMPUJE DE SUS
ECONOMIA
LIDERES
GLOBALIZACION

CULTURA DESARROLLO DE LA
IDENTIDAD Y LA
CAMBIOS SOCIALES CULTURA
SECTOR COMPETITIVO INNOVACION
EL DIAGNOSTICO
EMPRESARIAL ES
IMPORTANTE:

Da mayor desempeño
organizacional

Ayuda a que los gerentes

examinen en el entorno

coordina las unidades

organizacionales
 DESARROLLO O
ANALISIS EN VERIFICACION
EVALUACION RECOMENDACIÓN
PROFUNDIDAD FINANCIERA
DEL PLAN DE ACCION

FASES PARA • Parámetros que se

utilizara para
evaluar la situación
de la empresa
• Datos y apoyo de
matrices.
• Verificación de la
situación financiera
• Establecer la
estrategia y medidas
de acción para
corregir cualquier

REALIZAR UN situación

DIAGNOSTICO
EMPRESARIAL
 “para quien no sabe a
dónde quiere llegar,
cualquier camino sirve…”.
• Esta frase refleja bastante una situación común entre
las empresa: la falta de respuestas para preguntas
como “¿a dónde quiere llegar mi negocio?”, “¿cómo
quiero que mi negocio sea visto?”, “¿qué tamaño
quiero que tenga?” y “¿cuál es mi tipo de cliente?”.

• La falta de visión a corto, mediano y largo plazo puede

ser un gran riesgo para tu agencia, ya que carece de
un norte para conducir tus acciones. Para hacerle
frente a este desafío, es importante un diagnostico
que nos pueda visualizar como estamos?
OBJETIVOS DE REALIZAR UN DIAGNOSTICO
EMPRESARIAL
LOGRAR UNA
VENTAJA
COMPETITIVA

ALCANZAR LOS
ENFRENTAR LOS
OBJETIVOS
CAMBIOS
EMPRESARIALES
CARACTERISTICAS DE UNA EXCELENTE
ADMINISTRACION A PARTIR DE UN DIAGNOSTICO
EMPRESARIAL

CONTINUIDAD
• DINAMICA Y COMIENZO NUEVO

• SE ADAPTA SEGÚN EL ENTORNO Y EL

INTERACTIVIDAD
MEDIO

• ABARCA TODOS LOS COMPONENTES

COMPLEJIDAD
DE LA ORGANIZACION
PROCESO DEL DIAGNOSTICO EMPRESARIAL

FORMULACION EJECUCION EVALUACION

RECUERDA OBJETIVOS CLAROS,

COMPATIBILIDAD CON EL ENTORNO,
FACTIBILIDAD, FLEXIBILIDAD,
VIABILIDAD Y RIESGO
VENTAJAS DE REALIZAR UN DIAGNOSTICO
EMPRESARIAL

SE LLEVA A CABO UN SE IDENTIFICAN LAS ÁREAS SE IDENTIFICAR AQUELLOS SE CREAN ELEMENTOS DE SE REDUCEN LOS SE CONSTRUYE UNA VISIÓN
ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN POTENCIALES DE PROCESOS EN LOS CUALES ANÁLISIS PARA EL PROBLEMAS POTENCIALES Y SISTÉMICA SOBRE LA
ACTUAL EN CADA UNO DE DESARROLLO SE DEBE TRABAJAR CON DESARROLLO DE PLANES SE MAXIMIZA LA ORGANIZACIÓN Y SU
LOS PROCESOS QUE ORGANIZACIONAL URGENCIA Y SE REQUIERE FUTUROS UTILIZACIÓN ADECUADA DE FUNCIONAMIENTO.
CONDUCE A UN PLAN DE CONSEGUIR UNA MEJORA LOS RECURSOS
ACCIÓN CONCRETO INMEDIATA
PAUTAS QUE UNA EMPRESA DEBE PLANTEARSE FRENTE A
UN DIAGNOSTICO

IDENTIFICAR LA NECESIDAD ESTABLECER EL OBJETIVO . ESTABLECER LAS DEFINIR LAS ÁREAS O DISEÑAR EL CRONOGRAMA
DE HACER UN DIAGNOSTICO NECESIDADES DE PROCESOS A EVALUAR DE TRABAJO.
INFORMACIÓN CON BASE EN
EL OBJETIVO DEL
DIAGNOSTICO

REALIZAR TRABAJO REVISAR LA

CUALITATIVO CON LAS DOCUMENTACIÓN Y DATOS
ÁREAS DE LA EXISTENTES Y PROCEDER
ORGANIZACIÓN ANALIZAR LA INFORMACION
 Al momento de evaluar el
diagnostico empresarial se
•se entrará a evaluar la parte
debe tener en cuenta
comunicacional de todas las áreas de la
Diagnostico empresa, tanto en los aspectos formales
como informales, las prácticas de
comunicación internas y externas, la
funcional satisfacción del personal con la empresa y
los procesos de innovación que está
realizando o ejecutando.

•En este segmento se evalúa el conjunto de

valores, normas y hábitos que son
Diagnostico compartidos por grupos de la empresa. Se
debe tener en cuenta la manera en que se
expresan los empleados de la pyme y el
cultural nivel de compromiso de cada uno de ellos
con los objetivos empresariales.
Técnicas utilizadas para realizar un
diagnostico empresarial
• Entrevista
CUALITATIVA • Cuestionario
• Encuesta y observaciones
• DOFA
PROYECTIVA • Recopilación de
documentación y bibliográfica
• Simulación
CUANTITATIVA • Matrices
• Sistemas econométricos
 BARRERAS PARA LA EJECUCION
DEL DIAGNOSTICO
EMPRESARIAL
• Definición inadecuada
• Mala comunicación
• Falta de alineación
• Evaluación insuficiente
• Puntos relevantes ignorados
• El modelo nunca va a ser igual cada empresa
es un mundo diferente.
• Sesgado.
SISTEMAS QUE UTILIZA UN DIAGNOSTICO EMPRESARIAL
¿ACTUALMENTE LAS
EMPRESAS EN QUE SE DEBE
ENFOCAR?
1. Eficacia organizacional (Quien y porque)
2. Planificación de talento y lugar de
trabajo
3. Planificación de reingreso (como y
cuando)
4. Estrategia y continuidad de negocio
FASES DE LAS EMPRESAS EN EL COVID 19

Fuente: https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/mx/Documents/strategy/2020/guia-
para-reiniciar-tu-negocio.pdf/
Y como están los sectores económicos hoy?
VULNERABILIDAD DE LOS SECTORES ECONOMICOS EN EL EMPLEO
 Importancia del
diagnostico empresarial

La elección esta herramienta determinará

como será el comportamiento de la empresa
con las recomendaciones realizadas, así como
la adopción de medidas y utilización de los
recursos necesarios para lograr la eficiencia en
cada uno de los componentes identificados en
el diagnóstico. El objetivo es asegurar la
supervivencia y la prosperidad de la compañía
a largo plazo.