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Examen c5

Comenzado el martes, 15 de septiembre de 2020, 13:13

Est ado Finalizado
Finalizado en martes, 15 de septiembre de 2020, 13:37
Tiempo empleado 23 minutos 7 segundos
Calificación 1 0,00 de 10,00 (1 00%)

Pregunta 1 ¿Cuál de las dos metodologías indicadas se usa en Seis Sigma en la

reingeniería de un proceso?
Correcta
Seleccione una:
Puntúa 1,00 sobre 1,00
a. Metodología DMAIC.
b. Metodología DMADV.
La metodología DMADV se usa en el diseño de procesos. La reingeniería
de un proceso propiamente no es mejorar un proceso, sino diseñarlo de
nuevo.

La respuest a correct a es: Met odología DMADV.

/
Pregunta 2
El departamento comercial de una empresa de fabricación de espadas
y sables de acero, no se ha llegado a enterar de la convocatoria de un
Correcta concurso para adquirir por parte del Ministerio de Defensa de 5.000
sables para el uniforme de gala del ejército de infantería del país. Al no
Puntúa 1,00 sobre 1,00
enterarse de esta convocatoria, la empresa no ha podido presentar una
oferta con la que poder ganar el concurso y conseguir vender 5.000
sables. La imposibilidad de poder haber conseguido una venta tan
importante se considera un coste de no calidad de qué tipo:

Seleccione una:
a. Por fallos en el cumplimiento de la especificación.
b. De evaluación.
c. De prevención.
d. De pérdida de oportunidad.
El coste de no calidad en este caso, más que el haber incurrido en un
gasto no deseado, responde a perder la oportunidad de haber hecho una
buena venta con sus correspondientes ingresos. Es los que se llama un
coste de no calidad por pérdida de oportunidad.

La respuest a correct a es: De pérdida de oport unidad.

/
Pregunta 3
Considérese un proceso de fabricación de bolígrafos (de los que tienen
un pulsador en la parte superior para que sacar u ocultar la punta de
Correcta tinta para escribir. Las causas de fallo en los bolígrafos fabricados
puede ser que no escriba, o que el mecanismo de accionar la punta de
Puntúa 1,00 sobre 1,00
escribir no funcione. Al cabo del día se fabrican 500 bolígrafos en los
que se inspeccionan las dos características que pueden fallar. El
número medio de fallos diarios es de 1,5. ¿Cuál es el número de DPMO
en la fabricación de estos bolígrafos?

Seleccione una:
a. 3000.
b. Ninguno de los dos valores.
c. 1500.
Como diariamente se fabrican 500 unidades, y las oportunidades de fallo
de cada unidad son 2: el que no escriba y el que no funcione el
mecanismo de activación del bolígrafo, el número de oportunidades de
fallo de la producción de bolígrafos de un día es 1000 (500 x 2). Dividiendo
el número de defectos (1,5) entre las oportunidades y multiplicando por
un millón, resulta el valor de 1.500 DPMO.

La respuest a correct a es: 1 500.

/
Pregunta 4
Consideremos la distribución normal de un proceso de producción de
valor medio 10 y desviación típica 0,5. ¿Es este proceso capaz?
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Seleccione una:
a. Sí.
b. No se sabe.
En principio un proceso es capaz si su Capacidad (6 σ ) es igual o menor
que el ancho de la especificación (LES – LEI). Dado que desconocemos el
ancho de la especificación, o los valores de sus límites superior e inferior
para calcularlo, no tenemos toda la información necesaria para poder
saber si el proceso es capaz.
c. No.

La respuest a correct a es: No se sabe.

Pregunta 5 En una empresa que tenga implantada la metodología Seis Sigma, los
proyectos de mejora Seis Sigma que se realicen habitualmente estarán
liderados por:
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Seleccione una:
a. Los Black Belts.
Los Black Belts o expertos son los que han sido formados y preparados
para dirigir los proyectos Seis Sigma.
b. Los Green Belts.
c. El Champion.

La respuest a correct a es: Los Black Belt s.

/
Pregunta 6
Seis Sigma se define como un nivel de calidad en los productos y
servicios de:
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Seleccione una:
a. Ninguno de los dos valores.
b. 0,002 DPMO.
c. 3,4 DPMO.
Aunque a un valor 6 σ en una función normal centrada le corresponde un
valor de defectos de 0,002 DPMO, la metodología Seis Sigma tiene
presente un descentrado máximo de 1,5 σ en un proceso controlado, y la
consideración de ese descentrado sube el límite de errores por millón de
oportunidades a 3,4.

La respuest a correct a es: 3,4 DPMO.

/
Pregunta 7
Consideremos el parámetro de un producto cuyos valores se
distribuyen conforme a una distribución normal centrada. En los
Correcta productos fabricados en este proceso se viene midiendo un porcentaje
de 0,54% fallos por incumplimiento de la especificación de este
Puntúa 1,00 sobre 1,00
parámetro. ¿Cuál es el nivel calidad Sigma de este producto conforme
a este parámetro?

Seleccione una:
a. Un Sigma.
b. Dos Sigma.
Un nivel de calidad 2 σ corresponde a 99,46% productos correctos y 0,54%
defectuosos, que es el porcentaje de defectos del producto de la
pregunta.
c. Tres Sigma.
d. Seis Sigma.

La respuest a correct a es: Dos Sigma.

/
Pregunta 8
El Diseño de Experimentos (DDE) es una técnica o herramienta de
especial utilidad en:
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Seleccione una:
a. El diseño de procesos.
El DDE supone diseñar “prototipos” de procesos y experimentar sobre
ellos para ver cómo le influyen diferentes factores de tal manera que se
diseñe el proceso para que su variabilidad sea mínima ante la variación de
esos factores que le influyen. Por tanto el DDE está concebido
principalmente para el diseño de nuevos procesos.
b. La mejora de procesos.

La respuest a correct a es: El diseño de procesos.

Pregunta 9 Entre las ventajas potenciales de alcanzar un nivel de calidad Seis

Sigma en los productos o servicios de una empresa están (indicar cuál
de las cuatro propuestas es falsa, o la más correcta):
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Seleccione una:
a. Mayor satisfacción de los clientes.
b. Aumento de las ventas.
c. Reducción los costes de calidad.
Un nivel de calidad Seis Sigma reduce el número de defectos y
reprocesos, y por tanto de los costes de no calidad, pero no de los de
calidad.
d. Las tres opciones son correctas.

La respuest a correct a es: Reducción los cost es de calidad.

/
Pregunta 10
¿Cuál de las siguientes relaciones de valores entre los índices de
capacidad potencial (Cp) y Capacidad Real (Cpk) no puede darse?
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Seleccione una:
a. Cp < Cpk. Cpk nunca puede ser mayor que Cp. A lo sumo iguales.
b. Cp = Cpk.
c. Cpk < Cp.

La respuest a correct a es: Cp < Cpk.