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2009 / 2008 :
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98........................................................... ERP :
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106................................................... :
106................. :
106......................................................... :
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107.................... :
108.......................... :
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118.......................................... :
124.......................................................................

127.............................................................................
131.................................................................................
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62
2
66 3
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4
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109
6
109
7
110 8
110
9
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10
112
( - 18 11) 11
113
( -18 11) 12
113
( - 18 11) 13
114
( -19 12) 14
114 15

( - 19 12)
115
( - 19 12) 16
116 (20 –13) 17
116
( - 21 14) 18
117
( - 21 14) 19
117
(22 – 13) 20
118
(23 16) 21
21 1
61 2
76 3
89 SAP R/3 4
89 SAP R/3 5
90 SAP R/3 6
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.28 . (2000 : ) -2
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1
Herbert Simon

.
.

.
:

.making decision taking decision

Stephen P. Fitzgerald

: ) – : -1
.98 . (1989

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 1
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2
." "
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3
." "
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"

4
. ."
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.
5
."
" .
.
6
."

.
7
." "
.

1
- Stephen P. Fitzgerald, Decision making, (London: Capstone Publishing, 2002), p. 9.
.263 . (2001 : ) – -2
.9 . ( : ) – -3
.157 . (1984 : ) -4
.129 – 128 . . (2002 : ) – -5
.129 . -6
. -7

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.
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1
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.212 . (2001 : ) -1

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" John Dewey
2
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3
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4
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.
.

.163 – 161 . . -1
.166 . (1991 : ) -2
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.138 – 136 . . -4
.138 . -5

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.

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. .

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.139 . -2
.214. -3
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.

.
.

.
.
.

Intel, IBM, Sony, Sharp…

. ...4 3 8 10 ...

1
. .

.266 – 129 . . -1

13
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.
.

1
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4

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.265 . (2005 : ) – -1
" " -2
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. -3
– 565 . . (2006 : ) : -4
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2
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3
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.266 – 265 . . -3
. (2000 : ) – : -4
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2
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.451 – 450 . . 161 . -5

17
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.
.

1
. ." "
Brain Storming –1

Alex Osborn

" 1939
2
. ."

.
3
:
.1

.
.
. .2

. .3

. .4

. 40 .5

.6

12 6

.451 . -1
2
- Yaella Depietri, Alessandra Sgobbi, "Capacity Building Workshop on problem Analysis and creative system
modelling", Fondazione Eni Enrico Mattei, 2° Netsymod, 24 – 25 October 2007, p. 2.
http://www.feem.it.
George A. Steiner, John B. Miner, Edmund R. Gray, & .267 – 266 . . -3
Management Policy and Strategy – Tests, Readings, and Cases, second edition, (New York: Macmillan
Publishing Co., 1982), p. 394

18
 .
.

1
.
Nominal Groups Technique –2

2
.Van de Van Delbec

.
.
3
.
4
. .
–
.
5
.

1
- Scott G. Isaksen, "Creative research Unit", Creative Problem Solving Group – Buffalo, (New York, Creative
Problem Solving Group – Buffalo, 1998), p. 5.
.451 . -2
.270 – 267 -3
– 71 . . (2001 : ) -4
.72
-5
:
: . .
Depietri, Sgobbi , Op.Cit., p. 9. 451 .

19
 .
–3

.
.
1
.
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.
.
.
.
2
. .
–5

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4 3
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.73 – 72 . . -1
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.452 . 272 – 270 . . -3
.271 – 270 . . . -4

20
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.
.
. .4

.
. .
.1
.
. .
1
.

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.269 . (2005

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.
.

.
.

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.

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. .
4
.

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(2002 : ) – : -2
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.246 . -3
.59 – 58 . . -4

22
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2
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.

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.
6
.
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.
.

.272 . -1
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. 143 . (2002 : ) -3
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.247 . -4
.143 . 272 . -5
.272 . -6
.247 . -7

23
 1
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2
. .
3
.
Henry Mintzberg .
" "

4
.
5
. .
: -2

6
. .

7
.

1
- S. Garlatti, Multimédia et systèmes interactifs d'aide à la décision en situation complexe, Laboratoire IASC,
Ecole Nationale Supérieure des Télécommunications de Bretagne, ZI de Kernevent, BP 832, 29285 Brest
Cédex, p. 5.
.144 – 143 . . -2
.274 . -3
4- Paul Mark Wilson, "Strategic decision-making in professional service firm", Bristol, BSI 5QT, UK, p. 11.
www.arcom.ac.UK/workshops/04-Edinburgh/05-Wilson.pdf.
– -5
.24 – 23 . . .(2007 : )
.274 . - 6

.246 . -7

24
 : –3

1
. .

.
2
.
.
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3
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.
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.

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.

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.248 – 247 . . -3
.248 . -4

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1
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.
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.
2
.
-3

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.
4
.

. .

5
...

.134 – 133 . . -1
.134 . -2
.150 – 149 . . -3
.135 . -4
.150 . -5

27
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1
.

2
...
.
.
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3
.
.
.1

.
Program Evaluation and Review Technique (PERT) .1 .1

.
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4
.
5
: .

.129 . -1
.151 . -2
.129 -127 . . -3
Christian 197 (2004 : ) - 4

ème
Marmuse, Les Aides à la Décision - techniques quantitatives de gestion, 2 édition, (paris: Nathan, 1992), p.
183.
.197 . -5

28
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1
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2
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3
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... ( ) -

.286 -285 . . -1
2
- Marmuse, Op. Cit., p. 184.
3
- Ibid., p. 185.
29
100

.
1
.
2
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Critical Path Method (CPM) : .2.1
4
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.
.
5
.
6
.
7
:
. .1

1
- Ibid., p. 184.
2
- Ibid., p. 187.
3
- N. L. Enric, La Recherche Opérationnelle – base de votre gestion, (paris: les éditions d'organisation, 1970),
p. 150.
4
- Gilbert J. B. Probest, et autres, Organisation et Management, 3ème édition, (paris: édition d'organisation,
2000), p. 124.
.286 . -5
.232 . -6
.231 . (2004 : ) -7

30
 .2

1
.
.
.3 .1

. .
.
2
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3
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4
.

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.698 . (2002 ) : -2
.417 . -3
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.709 . -5
.406 . -6
.710 . -7
.138 . -8

31
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1
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2
.

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6
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.
7
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7
.
.2

.710 . -1
.286 . -2
) - -3
.256 -255 . . (2005
4
-Marmuse, Op. Cit., p. 41.
.287 . -5
6
- Marmuse, Op. Cit., p. 43
7
-Ibid., p. 42.
32
 .

.
1
.
.
2
: .
.1 .2
3

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4
.
.

.
5
.

.
6
.
7
.
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.131 -129 . . -1
.132 . -2
.175 . -3
.611 . -4
.177 -176 . . -5
.56 . (1993 ) -6
7
-N. l. enric, op. cit., p. 89.
33
 .
.1

2
.
3
.
.
4
.

5
.
6
.
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7
.

. .

.
.

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.180 . -2
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.421 -422 . . -4
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.189 . -6
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34
 1
.

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.
.

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.
1
.

2
.

3
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.
4
.
.
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.
5
.

6
.
" "

.132 . -1
-2
.120 . : .
3
- Steiner, miner and Gray, Op. Cit., P. 233.
4
- Ibid., p. 234.
.42 . (2005 : ) -5
6
- Steiner, Miner, Gray, Op. Cit., P.P. 234- 235
36
 .

1
.

.
:

2
.
Robert N.

Armen A. . Anthony
3
. Alchian

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4
" " James March .
5
.

.101 -100 . . -1
.112 . -2
3
- Steiner, Miner, Gray, Op. Cit., P. 235.
.105 . -4
.43 . -5

37
 . ." "
.
1
.

2
Mudding through .

.
3
.

4
.

.106 . -1

.
see J. F. Short Jr.," Garbage Can Model of Behavior", International Encyclopedia of the Social & Behavioral
Sciences, Elsevier Science Ltd, 2001, p. 5883. & Michael D. Cohen, James G. March, and Johan P. Olsen "A
Garbage Can Model of Organizational Choice", Administrative Science Quarterly, Vol. 17, No. 1. (Mar., 1972),
p.p. 1-2.
.106 . -2
.109 . - 3

. -4

38
 .
1
.

.
.
.
... "
2
."
.

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.
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3
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.
:

4
:

.110 . - 1

.111 -109 . . -2
3
- Stephen P. Fitzgerald, Decision Making, (London: Oxford, Capstone Publishing, 2002), p. 12.
4 - Ibid., p. p. 12 – 13.

39
 .1

. " "
.2

.
.
.3

. .
.4

.
. .5

.
:
1

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-
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. .
.
2
. ( )

1
- Ibid., p. 13
2
- Ibid., p.13.
40
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1
. "

2
."
." "
.

3
.
:

.James March

: .
" " .

.
4
.
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– .
by . –
5
. product

:
.

Fitzgerald, Op. Cit., : . 1

1978 -
p.13.
2
- Fitzgerald, Op. Cit., p. 13.
3
- Ibid., p.14
4
- Ibid.
5
- Ibid.
41
 .

1
.
Frances Westley Henry Mintzberg

"doing " " "seeing first" " " "Thinking first" " "
2
" " . " " .first"
.
" " .
3
:

. . .
Source: Mark Chun-hsueh Chen, Chu-ching Wang and Shen-yeh Yu, "A Comparative Study on Decision
Making Approach in a Dilemma between Taiwanese and Italian Business Managers ", p. 7.
www.hicbusiness.org/biz2003proceedings/Mark%20Chun-hsueh.pdf

.
.
4
.

1
- Ibid., p. 15.
2
- Mark Chun-hsueh Chen, Chu-ching Wang and Shen-yeh Yu, "A Comparative Study on Decision Making
Approach in a Dilemma between Taiwanese and Italian Business Managers ", p. 7.
www.hicbusiness.org/biz2003proceedings/Mark%20Chun-hsueh.pdf
. -3
. .
: .
Henry Mintzberg & Kunal Bazu, "Analysis: Framing and Frame Breaking", p. 2.
www.impm.org.
4
- Fitzgerald, Op. Cit., p. 15.

42
 .
.
.
1
.

2
.
:

.
.
.
.
.

.
3
:
:

1
- Ibid., p.16.
2
- Ibid., p. 16.
.273 – 272 . . -3

43
 :
.1

1
.

2
.

3
.
.
.2

4
.sunk cost

5
.
.

.273 . -1
.224 . -2
: ) – -3
.288 – 287 . . (2005
: ) " – " -4
.121 . (
www.unpanl.un.org/intradoc/groups/2ublic/documents/ARADO/UNPAN006265.pdf
.273 . -5

44
 .
.3

1
. .
2
.

.
.4

3
....

.274 . -1
.121 . -2
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.
1
.
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.

.
2
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.1

.
.2

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.276 – 275 . . -2

46
 .6

.
.7

.
.8

.
:

.
1
.
2
:
:

.
.
3
.
.

.13 – 12 . . (1988 : ) – -1
.217 – 213 . . -2
3
- Bruno Martinet et Yves Michel Mari, L'intelligence économique – comment donner de la valeur
concurrentielle à l'information, 2ème édition, (Paris: éditions d'organisation, 2001), p. 19.

47
 :
.

.
1
.
.

.
2
.
.
:
.
.
.
3
.

4
.
:

.215 – 213 . . -1
.215 . -2
3
- Philippe Girard, "Analyse des décisions en conception", L'entreprise industrielle, AG 1, 1999.
.217 . -4

48
 1
. .
.
:
.
.
2
.

.
.

.
.

.
.

. -1
. -2

49
:
 :
.

1
.

.
.
.
.
.
1
- Ronald Maier, Knowledge Management Systems - Information and Communication Technologies for
Knowledge Management, Third Edition, (New York, Springer, 2007), p. 2.

51
 :

.
.
:
: " Robert Reix

)
1
. ." (...

) "
2
." (
.

3
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4
." "
" Laudon

5
."
Laudon

1
- Robert Reix, Systèmes d'information et management des organisations, 4ème édition, (Paris: Vuibert, 2002),
p. 75.
2
- Camille Rosenthal-Sabroux, Michel Grundstein, "Un modèle de management de système d'information
transposé d'un modèle de knowledge management "2.
www.lamsade.dauphine.fr/FILES/publi819.pdf
3
- Ibid.
4
- Humbet Lesca, Elizabeth Lesca, Gestion de l'information – qualité de l'information et performance de
l'entreprise, (Paris: Litec, 1995), p. 11.
5
- Rosenthal-Sabroux, Grundstein,Op. Cit.

52
 "

1
Steven Alter ."
2
' '
"
:
3
Alter ."

.
"
4
."
..."
5
."
.
.
"

( )

.11 . (2004 : ) - -1
"-2
Reix, Op. Cit., p. 78. Alter "
3
- Reix, Op. Cit., p. 78.
4
- D.J. Power, "A Brief History of Decision Support Systems", DSSResources.COM, World Wide Web, version
2.8, May 31, 2003.
http://DSSResources.COM/history/dsshistory.html
: ) _ _ – -5
.185 . (. . .

53
 1
."

2
.
3
.
.
:

4
.

5
.
:
" Reix

" "
6
.(" " " " " " " " " " ) " "

.187 – 186 . . -1
2
- Introduction to Management Information Systems
3
- Josef Basl, "Application of IS/IT, process and constraint management in optimization of business processes",
Applied Computer Science and Production management, Vol. 1, No 1, 2005, p. p. 93 – 114.(p. p. 93 – 94).
4
- B. Pradeep Kumar, et al., Op., Cit.
5
- Josef Basl, Op., Cit., p. 94.
6
- Reix; Op., Cit., p. 66.

54
 :
" " " "
.

.
.
(The UK Academy of Information Systems –

" UKAIS)
1
. ."

Dell
2
.
"applications" " "
.
3
:
.1

.
.2

1 - John Ward and Joe Peppard, Strategic Planning for Information Systems, Third Edition, (England;
Chichester, John Wiley & Sons Ltd, 2002), p. 3.
2-Ibid.
3
- Ibid., p. 4.

55
 ERP

.( ) ( )

1
. .
:

Scott
2
." " Morton & A. Gorry

:
"
.
/
3
."

" .

1 - Ibid., p. 5.
2
- Pascal Vidal et al., Systèmes d'information Organisationnels, (Paris: Pearson Education, 2005), p. 175.
3
- Ibid.

56
 1
."

( )
.
:

.
:

(Transaction Processing

.(Management Information Systems – MIS) Systems - TPS)

(Decision Support Systems – DSS) 1980

2
.(DSS )
3
:
.1

.2

TPS .3

.
:
" - "
. (goal-seeking) " "
.

1
-Ibid., p. 182.
Sean B. Eom, , "Decision Support Systems," International Encyclopedia of Business and Management, 2nd
2
-Edition, ( London: Edited by Malcolm Warner, International Thomson Business Publishing Co., 2001)
3
- Ibid.

57
 .optimal solutions .
.
1
.

2
: .
-
(... )
.
. -
. -
. -
. "feedback"

. .
:

1
- Ibid.
2
- Ibid.
3
- Slawomir Klos, "The Method of Effective Reengineering of Business Processes in Project-driven Enterprise -
Reengineering, business processes", Applied Computer Science and Production Management, vol. 1, no. 1,
2005, p. 7 .

58
 .

1
.
:

2
.management support system (MSS)

3
.

.
Accounting Information System : :

:
.

.27 . (2004 : ) -1
.50 . -2
.27 -3

59
 1
. .
2
.
Data Processing (DP) (EDP) Electronic Data Processing

Transation Processing System

3
(TPS)

.1 .

.492 -491 . . -1
.35 . -2
.84 . -3
.50 . .(2003 : ) . -4

60
 2

: ) : :
.493 . .(2006

.
. ...

61
 1
.

2
.

: ) - :
.50 . (2002

3
:
(batch) .1

(... )
Online ( ) .2

.496 . -1
.49 . (2002 : ) - -2
: ) - - - -3
.191 . (. . .

62
 .

1
.

2
.

.
Management Information Systems (MIS) :

3
.
4
. .

5
.
.
6
.

.51 . -1
.518 . -2
3
- I. A. Ajayi & Fadekemi F. Omirin, "The Use of Management Information Systems (MIS) in Decision Making
in South- West Nigerian Universities", Educational Research and Review, Vol. 2, May 2007, p. 7.
.194 . -4
.51 . -5
.528 . -6

63
 1
.

2
.

.
.

.
.

.
Decision Support Systems (DSS) :

.
1971

Micheal Scott G. Antony Gorry MIT

4 3
" " Morton

.53 . -1
.196 . -2
.566 . -3
4
- Vidal et al, p. 175.

64
 1
.
( )
2
.( )

.
:

3
.

4
.( ) .
"
5
: ."
. -
. -
. -
. -
. -
. -

.137 . -1
.21 . -2
.50 . -3
.49 . - 4
.138 . - 5

65
Alter
(EDP)
:

EDP DSS

( )

– : :
.138 . (2000 : )

DSS
1
:
-
. -
. -
. -
.

2
:
: .1

: .2

.139 – 138 . . -1
.139 . - 2

66
. : .3

.DSS

1
:
-
-
: -
Keen & Scott-Morton Bonczek et al.

Sprague & Carlson

. -

2
.

.(MBMS) (DBMS)

3
.
DSS :
DSS

1
- Eom, Op. Cit.,
2
- Ibid.
3
- Ibid.

67
 .
2 1
: .
.1

.DSS .
.2

. /

.
.3

.
:

DSS
3
:
DSS : .1

.
. MIS EDP

. .2

. .3

. .4

.56 . -1
2
- Eom, Op. Cit.
.142 – 141 . . -3

68
 . : .5

. .6

DSS .7

.
.
.
.8

.
( ) DSS . .9

.( )
: .10

. .
. DSS

. DSS .11

DSS : .12

.
. : .13

.
.14

.
. " "

69
 DSS :
(MIT )
1
:
.( ) -
-
.
-
.

.
:

3
:
. -

.571 – 570 . . -1
.165 . -2
3
- Reix, Op. Cit., p. 208

70
 . -
. -
. -
. -
1
:
. -
. -
. -

2
:
-

.( )
-
.
. -
... -
.
-
.
. -

...
.

.579 . -1
.583-582 . . -2

71
 1975
1
:
: .1

...
: .2

...
: .3

.
: .4

.( )

.
.
Expert Systems (ES) :

2
.
.
3
.
4
:
. -

1
- Reix, Op. Cit., p. 208.
2
- Ibid.
.170 . -3
4
- Reix, Op. Cit., p. 213.

72
 : -
.
. : -
-
.

1
:
-
.
-
.
-
. -
. -

2
.

.
.

1
- Ibid.
2
- Ibid., p. 217.

73
 1
.
2
.

.
:

.
.
3
.
4
.
-1

5
.
6
.
7
.
.

.175 . - 1

2
- Reix, Op. Cit., p. 217.
.874 . -3
.876 – 875 . . -4
5
-Z Solutions, " A Manager’s Guide to Neural Networks", Z Solutions Inc, 2004, p. 1.
www.zsolutions.com/pdfs/amanager.pdf
.169 . - 6

7
- Reix, Op. Cit., p. 219.

74
 .
:

.
.
.

. dendrites nucleus

axon

1
) . synapse

(
.

2
.
3
.

.
(model free

.estimators)
4
.

.877 . -1
.878 . -2
.879 . -3
.169 . -4

75
 -2

.
1
.
.
2
. .

3
: .

X1 W1

X2 W2

X3 W3

X4 W4

: – :
.880. (2000 : )

.174 . -1
.879 . - 2
3
- Z Solutions, Op. Cit., p. 2.

76
 :(xi) .1
2 1
. .
(wi) . :(wi xi ) .2
3
.
wi xi
: n
Y= xiwi
:
Yi = xi wji

.
4
.
5
:
Yt = __1__
1+e-y
: .3
6
.

.
7

8
.

.881 . - 1
.174 . - 2
.882 . -3
.175 . - 4
.883 . -5
.174 . -6
.902 . -7
.178 . -8

77
 1
.

2
.
3
.
3
.
Fuzzy logic systems :

4
.
.

. .1 0
5
1964 Lofti Zadeh
6
.
7
.... / / /
8
.
9
: :

.905 – 904 . . -1
2
- Z Solutions, Op. Cit., p. 2.
3
- Reix, Op. Cit., p. 222.
4
- Yarob Adnan Istitieh, " Employing Fuzzy Logic for Enhancing Administration System
Performance", IJCSNS International Journal of Computer Science and Network Security, VOL.7 No.11,
November 2007, p. 212.
5
- Martin Helmann, "Fuzzy Logic Introduction", Laboratoire Antennes Radar Telecom, F.R.E CNRS 2272,
Equipe Radar Polarimetrie, Université de Rennes 1, Cedex, France, 2001. P. 1.
www.epsilon.nought.de/tutorials/fuzzy/fuzzy.pdf
.179 . -6
7
- Helmann, Op. Cit., p. 1.
8
- Istitieh, Op. Cit., p. 212.
.946 – 945 . . -9

78
 . : -
. : -
" ... " : -
.
: -
.
. -

.
1
.
Barron
2
.%30
3
.

4
.

5
.

6
.
7
: : :
. : -

.182 . -1
.946 - 945 . . -2
3
- Helmann, Op. Cit., p. 8.
4
- Javier Aroba, Isabel Ramos & José C. Riquelme, "decision making in software projects
using fuzzy clustering algorithms" ,Software Process Simulation Modeling, ProSim2000, p. 2.
www.prosim.pdx.edu/prosim2000/paper/ProSimEA22.pdf
5
- Helmann, Op. Cit., p. 8.
6
- Istitieh, Op. Cit., p. 215.
.938 . -7

79
 . : -
"
.Chromosome .
. .
(generation )
)
1
." (

" .
2
.( )"

3
.
.
4
. .

.
.

.940 . -1
.183 – 182 . . -2
.183 . -3
.942 . -4

80
 :

.
.

.
.
:

.
1
:
. -
-
.
. -
-

.308. -1

81
 1
.
2
.

3
: .
. -
: -

: -
.

4
:
. : -
. : -
. : -
. : -
: -
.
5
:
. -
. -
. -
. -

.733 . -1
.279 . -2
.736 . -3
.735 . -4
.760 . - 5

82
 1
.
.
.
:
:
2

Computer-Aided Computer-Aided Design (CAD)

.Robotics Manufacturing (CAM)

. .
Materials Requirement Planning (MRP)

Manufacturing Ressource Planning (MRP2)

3
.Just-in-time (JIT)

.227 . (2007 : ) : -1
. -2
.
.864 .
. -3
.JIT MRP2 MRP
Joseph Orlicky : MRP
.
George Plossl Oliver Wight : MRP2
.
. : JIT
.873 – 866 . . .863 .

83
 1
.
.
2
:
: -
.
: -
.
: -
.

3
:
: -
.
. : -
: -
.
.
. : -

4
.
:

.354 – 353 . . -1
.874 . -2
.875 . -3
.892 – 891 . . -4

84
 . .
....

.
1
.

2
:
. : -
: -
. .
: -
. .
3
:
: -
.
: -
.
. : -

.
:

.897 – 896 . . - 1
.371 – 370 . . - 2
.898 . -3

85
 .

1
.

2
.
.
3
:
. : -
: -
.
.
: -
....

4
.
5
:
. : -
. : -
... : -
. -

.379 . -1
.929 . -2
. 933 – 930 . . - 3
.386 . -4
.941 – 937 . . -5

86
 . -
. : -

.
.
.

.
.
:
.
.
1
:
-
-
-

. -

1
- Reix, Op. Cit., p. 174.

87
 Progiciels de gestion intégrés (PGI)

.Enterprise ressource planning (ERP)

ERP

ERP
1
.
)
3 2
. (

4
:
-
ERP Y2K

.2000 1999

. -
-
.Y2K
5
:
-

-
. -

.656 . -1
2
- Aïcha AMMAR, "L'impact de l'ERP sur la prise de décision", Unité de Recherche en Gestion des Entreprises
(URGE), Faculté des Sciences Economiques et de Gestion de Sfax, Tunisie, p. 3.
. % 80 .Edwards SFA Peoplesoft Baan Oracle SAP -3
.661 . : . SAP
.660 . -4
5
- Reix, Op. Cit., p. 175.

88
SAP (Systems, applications and products in Data

. processing)
1
: Progiciel R/3

. : -
. : -
. : -
.
:

SAP R/3

ABC

Source: Robert Reix, Systèmes d'information et management des organisations, 4e édition, (Paris:
vuibert, 2002), p. 176.

SAP R/3

1
- Ibid.

89
 ( )
Source: Robert Reix, Systèmes d'information et management des organisations, 4e édition, (Paris:
vuibert, 2002), p. 178

SAP R/3

Source: Robert Reix, Systèmes d'information et management des organisations, 4e édition, (Paris:
vuibert, 2002), p. 177.
1
:
-
-
1
- Ibid., p. 178.

90
 . - -
. SAP R/3
1
: ERP

ERP

.
ERP

.
ERP

.
.
ERP

ERP .
.
.

.
.

.
.

1
- AMMAR, Op. Cit., p. 5.

91
:

–
 –

- :

.
.

.
:
( )
.
.
:

93
 –

.( )
.
. SOGEDIA

.
(SIMONAZI, EVIAN et VITRAC -
. BERTOUZI…)

1978 SOGEDIA

. 1980 1979 1979

.(la chaine pulpe tamisée) 1980

SOGEDIA 1982/12/11 425-82

13 ENAJUC

1998

Groupe ENAJUC

. .

)
.2006 14 64/13 (
2007/02/17

% 71 50 Sarl SIMAGROF

158 Trèfle - –
. 1.790.030.000.00 .

.
.
. .

94
 –

3 2005
1
.2011 – 2008

. - 78 2
2
1800
2
1200 : 2
19000 6

. 2
900
2
9700
2
5000

. 2
5525

: . 17

600 -
1200 -
12300 Nectar de fruits -
684 -
50 -
30300 -
608 -
200 -
. 282 -

.
:

: .

.2 -1

95
 –

.
.
.
1997 .
.
:

. 01/90

.
305 14

.
.
:

2001 .
Microsoft

ERP (Entreprise Ressource Planning). Dynamics Nav

.
:

96
 –

:
.
.( )
:
:
( ) .

.
:
. ERP

. ERP

. :
:
.
.ERP
.
:

.
278

: .

97
 –

ERP :
ERP :
Enterprise resource Planning

ERP

. ERP .

1
.

.
ERP :
ERP

ERP .
1
- A. K. Samii, Stratégie Logistique – Supply chain management, 3e édition, (Paris: Dunod, 2004), p. 25.

98
 –

:
Economic Feasibility

.
1
.
Technical feasibility

ERP

.
2
. ERP

Operational feasibility

(ERP)
.

.
.

3
. ERP

.665 . -1
.666 . -2
.668-666 . . -3

99
 –

ERP :
ERP

.
.

ERP

Bolt-on
1
.systems

ERP

2
.

.
:

.669 . -1
.670-669 . . -2

100
 –

.
.

: ) : :
.673 . (2006

.
.
ERP .
1
.
.
:
ERP

:
–1
2
: ERP

. -
-
.
. ERP -

.672 – 671 . . -1
2
- Reix, Op. Cit., p. 178.

101
 –

.
. -
–2

. ERP

:
-
.
-

.
-
.
. ERP

:
.

.
ERP :

.
.
.

102
 –

...
.
.

.
.

.
.
ERP :

: ERP

. ERP .1

.2

.
. .3

. .4

.5

.
ERP .6

103
 –

ERP .7

:
.( ) .1

. .2

. .3

. .4

ERP

.
.
.
.
ERP 2007

.
:
( ) -
.
-
.ERP
. -
. -
. -

104
 –

ERP

Microsoft Dynamics Nav

)
. (
. ERP

.
ERP

26 24

.2007
.2007 2 1

. 2007 9 8

.
.
ERP

1
2008 .
.
)
. (

-1
.

105
 –

:
:

.
20

20 .
. 18

:
:
1

.
2
.
.

-1
) .
. ) (
) (
. . (2006 ) : .(
.120 - 119
:(1 ) -2
. (2005 : ) – : .
.181

106
 –

: .
:

.
. :
:
.

. .
.

1
.
:
:
.1
: .2
.
:2 .3
.2
. : .4
Statistical
Package For Social Sciences (SPSS).

. : -1

107
 –

.
.
:
:

%
22.22 4 29 20
44.44 8 39 30
33.33 6 49 40
0 0 50
100 18

. :

[49 – 40] % 44.44 [39 – 30]

.%22.22 [29 – 20] %33.33

:
:

108
 –

%
88.88 16

11.11 2

100 18

. % 11.11 % 88.88

:
:

%
11.11 2

11.11 2

16.66 3

61.11 11

100 18

% 16.66 % 61.11

. % 11.11
:

.
:

109
 –

%
5.55 1

22.22 4

11.11 2 4 3
61.11 11 5
100 18

% 22.22 5 % 61.11

% 5.55 4 3 % 11.11

.
:
.
.

%
22.22 4

22.22 4

5.55 1 4 3
50 9 5
100 18

110
 –

.% 22.22
.% 5.55 4 3

:
:
":
."

.
.( 10)

10

4,17 4,27
4,50 4,64
4,50 4,73
3,42 3,82
3,08 3,91
3,75 4,18
4,67 4,73
3,83 4,09
3,67 3,82
3,92 4,18
. :

SPSS

0.01 0.927

111
 –

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– 18" " – 11"

."

11

( - 18 11)

18 0 2 11 5 0

18 0 0 0 8 10 ERP

36 0 2 11 13 10
:

2
23.69

0.05 "4" "9.48"

– 18" " – 11"

."

112
 –

12

( - 18 11)

18 0 3 8 5 2

18 0 0 1 7 10 ERP

36 0 3 9 12 12
:

4 "9.48" 9.88
2

0.05

18" " – 11"

." –

13

( - 18 11)

18 0 2 9 5 2

18 0 0 1 8 9 ERP

36 0 2 10 13 11
:

4 "9.48" 13.54
2

. 0.05

113
 –

" – 12"
." – 19"

14

( -19 12)

18 0 1 11 6 0

18 0 0 2 9 7 ERP

36 0 1 13 15 7
:

4 "9.48" 14.83
2

0.05

." – 19" " – 12"

15

( - 19 12)

18 0 2 11 4 1

18 0 0 3 7 8 ERP

36 0 2 14 11 9
:

114
 –

4 "9.48" 12.83
2

0.05

– 12"
." – 19" "

16

( - 19 12)

18 0 2 10 4 2

18 0 1 1 8 8 ERP

36 0 3 11 12 10
:

4 "9.48" 12.63
2

0.05

.
:

."20 13"

115
 –

17

(20 –13)

18 7 11

18 2 16 ERP

36 9 27
:

1 "3.84" 3.70
2

0.05

18

( - 21 14)

11 0 0 5 6 0

16 0 0 2 6 8 ERP

27 0 0 7 12 8
:

4 "9.48" 8.66
2

0.05

116
 –

19

( - 21 14)

11 0 0 5 6 0

16 0 0 4 5 7 ERP

27 0 0 9 11 7
:

4 "9.48" 6.50
2

0.05

.
:

."22 15"

20

(22 – 13)

18 8 10

18 2 16 ERP

36 10 26
:

1 "3.84" 4.98
2

0.05

117
 –

."23 16"

21

(23 16)

18 0 1 8 8 1

18 0 0 2 9 7 ERP

36 0 1 10 17 8
:

1 "9.48" 9.15
2

0.05

.
:

( )
.

.
. .
:

. 0.01 0.927

118
 –

.
.

.
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(ERP)

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.

. ERP

ERP

119
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.
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120
 –

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.
.

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.

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.

.ERP

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121
 –

. ERP

.
.

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.

122
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.

.
.

124
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-
.
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ERP -

.
. -
. -
-

125
 -

.2003 : . - . .1
.2004 : . . .2
. . . : . – . .3
.2002 : . – . .4
: . – . .5
.2006
. . . : . – . .6
: . . .7
.2004
. .8
.2007 : . –
. - . .9
.2005
.2005 : . . .10
. – . .11
.2005 :
.1988 : . – . .12
.2004 : . - . .13
_ _ – . .14
. . . : .
.2005 : . – . .15
.2006 : . . .16
.2002 : . . .17
.2005 : . – . .18
.1984 : . . .19
.1993 . . .20
. – . : .21
.1989 :

127
 : . – . : . .22
.2002
.2001 : . . .23
.1991 : . . .24
.2004 : . . .25
.2002 : . - . .26
.2000 : . . .27
.2001 : . – . .28
.2006 : . . : .29
.2000 : . – . .30
: . – . : .31
.2000
.2002 . . : . .32
.2001 : . . .33
: . . : .34
.2007
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– "
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.

131
 :
–3 -2 –1
29 20

39 30

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..........................................................................................
..........................................................................................
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..........................................................................................
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