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numero promedio de unidades en el sistema ( el numero de personas que hace cola + el numero
Tiempo promedio que un cliente pasa dentro del sistema, ( el tiempo que se pasa en la línea + e
esta en el sistema).
ncuentren en el sistema
1. Buster's Burger es un restaurante de hamburguesas Datos del Problema
donde los clientes forman una sola fila para el cajero. El λ=
número medio de llegadas es de 1 por minuto y la μ=
Costo Servicio =
distribución de Poisson define con precisión esta tasa. El
Costo de espera =
tiempo promedio para atender a un cliente es de 30 Métrica del tiempo =
segundos, y el La distribución exponencial se puede utilizar Numero de Servidores =
para describir la distribución de los tiempos de servicio. Modelo =
a) ¿Qué son λ y μ en esta situación? Respuestas
b) Usando la notación de Kendall, ¿qué tipo de sistema de a) λ = es el numero promedio de llegadas de clientes p
cola es este? μ = es el numero promedio de clientes que se e
c) ¿Qué porcentaje de tiempo está ocupado el cajero?
b) Es un tipo de sistema de 1 canal y 1 sola face e
d) ¿Qué porcentaje de tiempo está inactivo el cajero?
e) ¿Cuál es la longitud promedio de la línea? persona dando el servicio M/M/1 infinito
f) ¿Cuántos minutos pasa el cliente promedio esperando en c) Esta ocupado el 50% del tiempo
la fila? d) Esta inactivo el 50% del tiempo
g) ¿Cuántos minutos suelen transcurrir desde el momento e) La longitud promedio es de 1 cliente en cola
en que la persona ingresa a la línea hasta que f) En promdio el cliente pasa esperando en la fila
¿La persona obtiene la comida y abandona el sistema? g) Suelen transcurir 1 minuto desde que la person
y sale del sistema
Resultados
1 Llegadas 1 por minuto
2 30 segundos para atender 1 cliente
0
0
minuto
1
M/M/1