Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Plan de afaceri
FEISAN Gabriel
PUSCASU Albert
STANCU Maria-Valeria
2016-2017
S. C. REQUIEM S. R. L
S.C. REQUIEM S.R.L. s-a infiintat in 15.11.2011 cu un capital social integral privat de
40000 lei . Obiectivul principal de activitate al societatii il reprezinta ,, servicii funerare “
,conform codului CAEN 5530 . Pe parcursul activitatii sale firma si-a marit si consolidat nivelul
de clienti, gradul de utilizare a capacitatilor sale de servicii ajungand la aproximativ 45 % in anul
2012 .In prezent valoare lunara a cifrei de afaceri este de aprox. 20000 . Cota de piata a firmei
este de 5 %, fiind sustinuta de serviciile a 6 salariati.
2. Locatia
3. Planul de actiune
Atât viaţa cât şi moartea sunt imprevizibile. La moarte însã ne gândim cel mai puţin,iar
atunci când survine ne gãseşte de cele mai multe ori nepregãţiţi. Pentru asemenea momente
dureroase existã firma de servicii funerare S.C.REQUIEM S.R.L.
Noi vã vom fi alãturi în cele mai dificile clipe, oferindu-vã, pe langa de compasiunea noastrã, şi
o gamã variatã de produse şi servicii, care includ transportul intern şi internaţional şi o gamã
variatã de modele de sicrie. Totul poartã marca profesionalismului şi a calitãţii Încã de la început
scopul nostru a fost calitatea şi promptitudinea serviciilor prestate, iar preţurile au fost
întotdeauna unul din avantajele clienţilor care ne-au solicitat. Vã asigurãm cã nu veţi regreta
faptul cã aţi apelat la ajutorul nostru.
4. Descrierea firmei si a serviciilor
Firma de servicii funerare S.C. REQUIEM S.R.L. vã asigurã un personal şi o politicã deschisã
spre împlinirea dorinţelor şi preferinţelor dumneavoastrã în organizarea evenimentului f u n e r a r .
Cu siguranţã veţi gãsi în recuzita noastrã modele de sicrie şi accesorii pe
gustuldumneavostrã şi la un preţ care sã vã convinã. Pentru orice fel de
a l e g e r e n o i v ã g a r a n t ã m calitate.
SERVICII COMPLETE :
• acte consultanta;
• organizare parastase;
• in ceea ce priveste plata, achitarea serviciilor se poate face si ulterior ridicarii ajutorului de la
Casa de Pensii.
5. Strategii de marketing
Pentru atingerea unui nivel competitive S.C. REQUIEM S.R.L.va elabora strategii care vor spori
vânzările, acestea vor fi:
6. Reclama si promovare
- Publicitatea;
- Promovarea vânzărilor;
- Relaţiile cu publicul
- Utilizarea mărcilor;
- Manifestări promoţionale.Bugetul previzionat ce va fi alocat promovării este de fapt de
aproximativ 9000 lei
Bugetul previzionat ce va fi alocat promovării este de fapt de aproximativ 9000 lei si cuprinde:
8. Instalatii si echipamente
Pentru a activa, organizaţia are nevoie de resurse, aceste resurse sunt: materiale,
financiare,şi resurse umane. Resursele umane sunt esenţiale pentru organizaţie, şi numai
valorificarea lor corecta poate duce la succesul întregii organizaţii. În cadrul S.C. REQUIEM
S.R.L. va exista un compartiment ce se ocupa de personal, începând cu planificarea acestuia pâna
la integrarea în muncă. Mangementul Resurselor Umane presupune un complex de măsuri
concepute interdisciplinar, cu privire la recrutarea personalului, selecţia, încadrarea, utilizarea
prin organizarea ergonomică a muncii, stimularea materială şi morală până în momentul încetării
contractului de munca. Managementul Resurselor Umane e definit ca ansamblul
activităţilor de ordin strategic şi operaţional, precum şi crearea unui climat organizaţional
corespunzător, care permite asigurarea cu Resurse Umane necesare îndeplinirii obiectivelor
organizaţionale.
S.C. REQUIEM S.R.L. este organizată tipic societăţilor de servicii. Activitatea societăţii este
condusă de un director general, reprezentat de Feisan Gabriel care are in subordine un agent
vanzari Anton Cristina, un sofer Puscasu Albert, un confectionar de ornamente ocupat de Stancu
Maria, un post de tamplar reprezentat de Costin Marius si un post de croitor ocupat de Avram
Pascu.
Tabel 1. Management si specialist
-planificarea,
gestionarea si
controlul fluxului
tehnologic
1. Director General 1
-administrarea
personaluli in
productie
-dezvoltarea
relatiilor intre firma
si exterior
-cercetari de
marketing
2. Agent Vanzari 1
-publicitate
-aprovizionarea cu
materii prime
Tabel 2. Muncitori
Motivaţia este o stare interioara ce energizează, activează sau pune în mişcare un individ,
orientând comportamentul său în direcţia unui obiectiv. Un motiv a fost descris de psihologi ca o
neliniste, o lipsa, o dorinţă puternică, o forţă. Odată aflat sub stăpanirea unui motiv, un organism
face ceva care sa reducă nelinistea, să înlature lipsa, să aline dorinţa, să atenuieze forţa.
Motivaţia, având deci semnificatia voinţei de a realiza, este una dintre cele mai importante
sarcini cu care se confruntă un manager. Pentru a-i imobiliza pe oameni nu există mijloace
formale; este necesară încredere, bunavointăşi întelegere faţă de cerinţele şi dezideratele lor. Cei
care pot şi doresc să lucreze mai bine trebuiea jutaţi, mizând pe pornirea lor launtrică de a-şi
satisface nevoile prin munca lor, adică trebuie motivaţi. Organizaţia îşi va motiva angajaţii prin
oferirea diferitor premii, în mod diferenţiat, pentru realizari deosebite. În dependenţă de
realizarea productiei se vor oferi comisioane. Pentru menţinerea disciplinei deasemenea se vor
implimenta strategii legate de motivaţie: se prevăd micşorări ale salariilor celor ce provoacă
indisciplina sau conflicte în interiorul organizaţiei.
Unde׃
Nr. Servicii = 20
experiență în domeniu;
imagine foarte bună pe piață;
echipă de conducere experimentată și unită;
amplasament favorabil al firmei;
strategie de marketing eficientă;
servicii variate și de calitate;
realizare de produse competitive în raport preţ/calitate, pentru piaţa interna
destinatenecesităţilor vitale şi de modă ale populaţiei;
tradiţie îndelungată în producţia şi comerţul cu astfel de produse pe piaţa internă ;
perspective reale de a creşte importul şi pe alte noi pieţe;
dispunerea de utilaje şi instalaţii relativ performante ;
costul redus pentru crearea unui loc de muncă ;
capacitate mare de adaptare la cerinţele pieţei;
capacitatea de a susţine importurile, creând un excedent valutar pentru alte necesităţi ale
economiei;
situaţia financiară bună;
program de dezvoltare pe termen mediu şi chiar lung;
dorinţa salariaţilor de a se perfecţiona;
tinereţea şi entuziasmul angajaţilor.
Oportunități (Opportunities)
Amenintari (Thearts)
12.1 Piata
Riscuri de aprovizionare
scurgerea informaţiei confidenţiale fie din cauza lucrătorilor întreprinderii, fie din
cauzaspionajului de producţie;
imperfecţiunea politicii de marketing, adică alegerea incorectă a pieţelor dedesfacere,
insuficienţa informaţională despre concurenţi sau informaţie incorectă despre ei;
introducerea lentă a inovaţiilor în comparaţie cu concurenţii, din cauza lipseiresurselor
necesare etc;
concurenţă necinstită;
expansiunea pe piaţa locală a produselor omogene ale exportatorilor străini;
apariţia pe piaţa producătorului a altor întreprinderi din alte domenii propunând produse
substituibile ce pot satisface cerinţele consumatorilor etc.
concurenţă de preţ;
concurenţă bazată pe modificarea produsului sau a unor elemente componente;
concurenţă postvânzare. Pentru a evita astfel de situaţii, S.C. REQUIEM S.R.L. are in
vedere urmatoarele metode:-pastrarea tainei comerciale;
dacă există concurenţi egali, introducerea in permanenta a unor miciinovaţii pentru
a câştiga timp prin intermediul funcţiei inovaţionale a riscului;
determinarea si utilizarea eficienta in lupta competitive a avantajelor de care dispune ;
marirea principalului indicator al concurenţei - volumul vânzărilor;
reducerea timpului de încărcare şi descărcare a mărfii şi să mărească viteza de acordarea
serviciilor;
recurgerea la diversificarea sortimentului.
factori naturali;
furt;
situaţii excepţionale la întreprindere;
distrugerea averii la transportare
Alte elemente de risc ce ar putea afecta evoluția activității societății sunt:
1. Calitatea conduceri
- pentru aceasta se estimează un risc scăzut.Justificarea acestui nivel de risc este dată de
respectarea angajamentelor asumate până în prezent, preocuparea permanentă pentru
menținerea și d e z v o l t a r e a r e l a ți i l o r d e a f a c e r i și portofoliul de clienți, experiență
profesională, structură organizatorică bună și capacitatea mare de influențare.
2.Dinamica industriei
3.Situația financiară
-prezintă de asemenea un risc moderat, fiind caracterizată de: dublarea cifrei de afaceri,
lichiditatea imediată peste 0.26, indicatori de rentabilitate pozitivi și g r a d d e îndatorare
previzionat în jurul valorii admisibile-50% , în proporție de aproximativ 80% datoriilec u r e n t e
a l e f i r m e i s u n t c ă t r e a c ți o n a r i i s ă i , c a u r m a r e a r e p a r t i z ă r i i p r o f i t u r i l o r
a n i l o r d e previziune. În cazul unor presiuni asupra trezoreriei se poate diminua programul de
distribuire dedividende în anii de rambursare a împrumutului.
13. Obiective
De perspectiva indelungata
De perspective medie
Lunare
Cheltuieli
An Venit anual Investitie Exploatare Impozit Total F.V.C. F.A. F.V.C.A.
1 348000 300000 69060 39030.4 408090.4 -60090.4 0.900901 -54135.5
2 348000 0 69060 39030.4 108090.4 239909.6 0.811622 194716
3 348000 0 69060 39030.4 108090.4 239909.6 0.731191 175419.8
4 348000 0 69060 39030.4 108090.4 239909.6 0.658731 158035.9
5 348000 0 69060 39030.4 108090.4 239909.6 0.593451 142374.7
6 438000 0 69060 53430.4 122490.4 315509.6 0.534641 168684.3
Total 785095.2
15. Concluzii.
În timp ce tot mai multe companii au de suferit din cauza crizei financiare, o afacere
cuservicii funerare nu are cum sa nu realizeze profit. Acesta este singurul domeniu în care
valoarea de piaţă s-a conservat. La întrebarea “Cum vedem firma peste 10 ani?” se poate spune
că având în vedere trendul pieţei şi strategiile de dezvoltare ale societăţii, societatea va ocupa
unul din primele locuri pe piaţa serviciilor funerare atat pe plan local cat si national, bineînţeles
luând în calculşi apariţia altor concurenţi.