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GUÍA DE COMPETENCIAS Y ACTIVIDADES

• UNIDAD 4

TEMA (S)

La unidad número 4 del módulo está compuesta por las temáticas de métodos de diseño de
layout y distribución de planta en organizaciones de servicios. Esto es de vital importancia
dentro de las temáticas tratadas en el módulo, ya que, el diseño del layout nos dará la idea
sobre la ubicación física de instalaciones en compañías de manufactura, una vez se ha realizado
el balanceo y el dimensionamiento de los sitios de trabajo. Por otra parte, la distribución en
servicios nos brindará la oportunidad de conocer la importancia de realizar aplicaciones del
módulo en establecimientos comerciales o compañías que no ofrezcan productos tangibles.

ORIENTACIÓN METODOLÓGICA

En el módulo se encuentran unas lecturas, video capsulas, material didáctico de apoyo y


teleconferencias para que el estudiante logré aprender los temas propuestos en el módulo.
Adicional a la información disponible en módulo, el estudiante podrá interactuar con el tutor a
través del correo y de manera sincrónica a través de las sesiones de Elluminate.

1 POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
MAPA CONCEPTUAL DE LA UNIDAD

Semana 7 - Métodos de Diseño de Layout Semana 8 - Distribución de Planta en


•Cómo justificar cualitativamente el diseño y Servicios
dimensionamiento de los sitios de trabajo? •Cuáles es la diferencia entre la distribución de planta
•Cuáles son las principales técnicas cuantitativas para el en Manufactura y Servicios?
diseño del layout ? •Cuáles son los principales factores a considerar en el
•Cuáles son las principales diferencias entre las técnicas diseño de instalaciones de servicios?
presentadas? •Cuáles consideraciones se deben tener en cuenta en
las líneas de espera?

COMPETENCIAS DE LA UNIDAD

Las competencias a desarrollar en esta unidad son:

• Capacidad de análisis y razonamiento

• Desarrollo del pensamiento estratégico

• Gestión del servicio y de los procesos

• Toma de decisiones

• Habilidades gerenciales en los procesos y en el servicio

DISTRIBUCIÓN DE PLANTAS 2
ACTIVIDADES

• SEMANA 7

ACTIVIDAD CONTENIDO INDICACIONES

Lectura Siete Leer las lecturas sugeridas

Actividades
Siete Revisar los recursos complementarios
Adicionales

Proyecto de aula
Siete Realizar la entrega final del proyecto de aula al final de la semana.

• SEMANA 8

ACTIVIDAD CONTENIDO INDICACIONES

Lectura Ocho Hacer las lecturas sugeridas

Actividades
Ocho Revisar los recursos complementarios
Adicionales

Se evalúan los conocimientos adquiridos por el estudiante


durante el desarrollo del módulo, es un cuestionario de 20
Examen Final Ocho
preguntas SABER-PRO que tiene un peso del 25% en la nota
definitiva.

3 POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

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