06/08/2020

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ADMINISTRACIÓN
ESTRATÉGICA

TEMARIO

TEMA 1
Administración estratégica

TEMA 2
Estrategia

TEMA 3
Formulación de la estrategia

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ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA - DEFINICIÓN

Arte y ciencia de
formular,
implementar y
evaluar decisiones
multidisciplinarias
que permite
alcanzar los
objetivos.

Fred R. David y Forest R. David

ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

En cierta ocasión dos presidentes de empresas rivales de la

misma industria decidieron irse de campamento para
hablar sobre una posible fusión.
Al adelantarse en el bosque, de repente, se toparon con un
osos grizzli gruñéndoles parado sobre sus patas traseras.
El primero impulso de uno de los presidentes fue quitarse
la mochila, sacar un par de zapatos para correr y comenzar
la huida. El otro presidente le dijo: “No podrás correr más
rápido que el oso”. A lo que le respondió: “Quizás no, ¡pero
seguro sí puedo hacerlo más rápido que tú!.
Fred R. David y Forest R. David

Esta historia, capta la esencia de la administración estratégica, la cual consiste en

obtener y conservar una ventaja competitiva

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ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA – MODELO

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

De negocios
Funcionales
Corporativas
Diagnostico Global
externo

Visión Medición
Metas Gerencia Áreas
Misión Estrategias Control
(LP) General Funcionales
Valores BSC

Diagnostico Herramienta
Diseño
Interno Estructuras
Indicadores
Generales

FORMULACION IMPLANTACIÓN EVALUACION

Fred R. David y Forest R. David

ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA - PROCESO

FORMULACIÓN IMPLEMENTACIÓN EVALUACIÓN

- Visión, misión
- Oportunidades y amenazas
- Fortalezas y debilidades
- Objetivos LP
- Alternativas y elección
- Establecer niveles - Revisar factores externos e
jerárquicos internos
- Objetivos anuales - Medir el desempeño
- Establecer políticas - Aplicar acciones
- Asignar recursos correctivas.

ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

Fred R. David y Forest R. David

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CAMBIOS EN LAS ORGANIZACIONES - REFLEXIONES

TEMAS DE GESTION ANTES AHORA

GRUPOS DE INTERES O
STAKEHOLDERS
ESTILOS DE GESTION/LIDERAZGO

USO/CONSIDERACION DE RECURSOS

GESTION DE PERSONAS

ESTRUCTURAS
ENTORNO COMPETITIVO

TECNOLOGÍAS
VELOCIDAD DEL CAMBIO

Nuevos componentes:
AZAR-CASUALIDAD (lh)
NUEVOS VALORES SOCIALES (lh)

CAMBIOS EN LAS ORGANIZACIONES - REFLEXIONES

AZAR ?
LIDERAZGO

COMPETENCIA
GESTIÓN
PERSONAS
TECNOLOGÍA

STAKEHOLDE
RS

VALORES
SOCIALES ESTRUC-
USO DE CAMBIO TURAS
RECURSOS

? GESTION
PERSONAS

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Desafíos de la gerencia para el siglo XXI es el penúltimo libro que P

Drucker (1909-2005) escribió ante el advenimiento del siglo XXI. Su obra
empezó desde los años 50 del siglo pasado.

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SUPOSICIONES DE LA DISCIPLICA Y PRÁCTICAS ADMINISTRATIVAS – PETER DRUCKER

Supuestos originales en la DISCIPLINA Supuestos en la PRACTICA DE LA

DE LA ADMINISTRACION ADMINISTRACION

1. La administración es
1. Las tecnologías, los mercados y los usos finales
administración de negocios – es
son determinados- un mismo producto o tecnología
de organizaciones puede tener varios usos
2. Existe o debe existir una 2. El ámbito de la administración está definido en
estructura organizacional términos legales (mando y control de un gerente
correcta – diseño esta delimitado a las fronteras de la institución. – el
ámbito es operacional, abarca el proceso en su
organizacional, la estructura
totalidad y se dirige a los resultados en toda la
sigue a la estrategia cadena económica.
3. Existe o debe existir una 3. La administración se enfoca hacia dentro – es
manera correcta de administrar función de la gerencia organizar recursos y lograr
al personal – es contingente y resultados con impactos externos
situacional 4. El ámbito de la administración -transnacional - se
encuentra definida en términos políticos (territorio
donde opera una empresa)-al haber otras fronteras
transnacionales la gestión debe ser mas orientada a
nivel operativo por la globalización.

Fuente: Peter F. Drucker Grupo Editorial Norma S.A. 1.999

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DESAFÍOS DE LA GERENCIA PARA EL SIGLO XXI

“..el centro de una sociedad, economía y comunidad modernas no es

la tecnología. No es la información. No es la productividad. Es la
institución administrada como el órgano de la sociedad que está para
producir resultados. Y la administración es la herramienta especifica,
la función especifica, el instrumento especifico que capacita a las
instituciones para que produzcan resultados. ”.

“Lo que incumbe a la gerencia es todo aquello que afecta el

desempeño de la institución y a sus resultados, sean en el interior o
en el exterior, encuéntrense bajo el control de la institución o
totalmente fuera de el….”

Peter Drucker (1999)

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MODOS DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Modo Empresarial Modo Adaptativo Planeación Formal ó

Estratégica

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MODOS DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

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ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA – TÉRMINOS CLAVES

Ventaja
competitiva

Políticas Estratega

Fortalezas y
Estrategias
debilidades

Amenazas y
Objetivos
oportunidades
Visión y
misión
Fred R. David y Forest R. David

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ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA – BENEFICIOS

FINANCIEROS NO FINANCIEROS
Generalmente más > Conciencia sobre
rentables y exitosas: amenazas
-Ventas > Comprensión
-Rentabilidad estrategias de
competidores.
-Productividad
> Productividad
empleados
> Relación
desempeño-
recompensa

Fred R. David y Forest R. David

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ESTRATEGIA – DEFINICIÓN DE ORIGEN

“Es la ciencia de
planear y dirigir
operaciones
militares a gran
escala, de
conducir a las
tropas hacia la
posición más
ventajosa antes
del
Victoria Neufeldt – Webster´s New World Dictionary
enfrentamiento
real con el
enemigo”

Fred R. David y Forest R. David

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ESTRATEGIA – DEFINICIÓN MODERNA

“Aportar
dirección y guía,
en términos de lo
que se debería
hacer y lo que no
se debería hacer”

Thompson-Strickland
Thompson-Strickland III-Janes-Sutton-Peteraf-Gamble III-Janes-Sutton-
Peteraf-Gamble

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RELACIÓN ENTRE ESTRATEGIA Y SU MODELO DE NEGOCIOS

El modelo de negocios establece la lógica económica para

ganar dinero en un negocio, dada la estrategia de la
organización.

Describe dos elementos: propuesta de valor para el

consumidor y el modelo de operación.

Thompson-Strickland III-Janes-Sutton-Peteraf-Gamble

Sin la capacidad de entregar una buena rentabilidad, la estrategia no será viable

y estará en duda la supervivencia del negocio.

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MODELO DE NEGOCIOS

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MODELO DE NEGOCIOS

El modelo Canvas fue creado y

diseñado por el doctor Alexander
Osterwalder y se puede ampliar
información en su libro “Generación
de modelos de negocio”. Este
modelo, se integra dentro de la
metodología lean-startup que basa
en encontrar y fomentar nuevas
formas de crear, entregar y captar
valor para el cliente mediante el
aprendizaje validado.

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MODELO DE NEGOCIOS - CANVAS

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MODELO DE NEGOCIOS – EJEMPLO SPOTIFY

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MODELO DE NEGOCIOS – EJEMPLO FLICKR

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FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

De negocios
Funcionales
Corporativas
Diagnostico Global
externo

Visión
Metas
Misión Estrategias
(LP)
Valores

Diagnostico Herramienta
Diseño
Interno Estructuras
Indicadores
Generales

FORMULACION

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VISIÓN, MISIÓN Y VALORES

Una declaración debe responder a:

¿En qué queremos convertirnos?

Fred R. David y Forest R. David

Es la base para desarrollar una declaración de la misión detallada.

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VISIÓN, MISIÓN Y VALORES - EJEMPLO

Ser el restaurante de café de

especialidad, té y pasteles
mejor conocido del mundo,
que ofrezca un servicio sincero
al cliente, una atmósfera
acogedora y una calidad
incomparable.

Declaración propuesta por el autor

Fred R. David y Forest R. David

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VISIÓN, MISIÓN Y VALORES

Es la expresión perdurable del propósito que

distingue a una organización de otras similares. “es
la razón de ser”

¿Cuál es nuestro negocio?

Fred R. David y Forest R. David

Es esencial para establecer los objetivos y formular estrategias efectivas.

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VISIÓN, MISIÓN Y VALORES - EJEMPLO

Inspirar y nutrir el espíritu

humano: Una persona, una
taza de café y una comunidad a
la vez.

https://www.starbucks.com.pe/
about-us/company-
information/mission-statement

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VISIÓN, MISIÓN Y VALORES

Los valores son normas de conducta que los seres

humanos adoptan, para poder realizar su vida en un
ambiente de orden, respeto, paz y seguridad, que
favorezca su bienestar y el desarrollo integral de sus
organizaciones

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VISIÓN, MISIÓN Y VALORES - EJEMPLO

Estos son los principios que

rigen el cumplimiento de
nuestra misión día a día:
• Nuestro café
• Nuestros partners
• Nuestros clientes
• Nuestras tiendas
• Nuestra comunidad
• Nuestros accionistas
https://www.starbucks.com.pe/
about-us/company-
information/mission-statement

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EJEMPLO DE AMAZON

Misión, visión y valores.

VIDEO

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EJEMPLO DE HUAWEI

Misión, visión y valores.

VIDEO

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BIBLIOGRAFÍA

DAVID, Fred. – FOREST R. David Conceptos de administración

estratégica. Décimo quinta edición en español- Pearson
Education de México, S.A. de CV.,2017 - Capítulo 1 y 2 (Pag.
De la 3 a la 39)

THOMPSON, A.; STRICKLAND III, A.J.; JANES, A.; SUTTON, C.;

PETERAF, M. y GAMBLE, J. Administración estratégica. Segunda
edición internacional. MC Graw Hill. España 2018 Capítulo 1
(Pag. De la 5 a la 14)

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PREGUNTAS…

Si, luego del estudio de este material, tienes dudas

sobre alguno de los temas, ingresa al Aula Virtual y
participa en el foro de dudas académicas de la
unidad.

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Continúa con las actividades
propuestas en la sesión
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Material producido por la
Universidad Peruana de
Ciencias Aplicadas
Autor:
Laura Huamán Pulgar Vidal
Actualizado Ana Senmache
Sarmiento
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– Todos los derechos
reservados
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