Telefonía móvil VoIP gratuita en redes Wi-Fi

Telefonía Móvil VoIP gratuita en Redes Wi-Fi

Nombre del Autor: Ing. Melvin Gustavo Balladares Rocha
Ingeniería Electrónica/Facultad Nacional de Ingeniería
Universidad Técnica de Oruro
6 de octubre # 1326, Ayacucho y Junín, Código Postal: 92, Oruro, Bolivia
Email:melvin_balladares@hotmail.com, mballadares@udabol.edu.bo, Melvin_balladares@engineer.com

Resumen
El constante avance en las tecnologías de la información, Electrónica, Telecomunicaciones, el auge del Internet,
la continua mejora de Dispositivos Inteligentes, miniaturización, portabilidad; evolución de las Redes Móviles:
WiFi, 4G, Wimax; trajeron grandes avances y muchas opciones de servicios – aplicaciones, pues brindan la
posibilidad de estar conectados e informados en todo lugar – momento.

El lenguaje del internet - protocolo IP, su uso en redes locales de datos, como Ethernet y Wi Fi, gestó VoIP “Voz
sobre el Protocolo de Internet”, empleada para facilitar las comunicaciones internas en empresas e instituciones,
implica ahorro en costos telefónicos, cableado y aprovecha la infraestructura preexistente para llamadas internas.
Además interconexión con otros operadores en Telefonía Fija - Móvil mediante Pasarelas - Gateways.

A continuación se detalla esta tecnología, además comparar diversos protocolos usados por esta, se determinan
hardware y software necesarios para su implementación, el respectivo análisis, comparación de Códecs en
compresión de la voz, configuración parámetros Calidad - Servicio “QoS”, diseño del núcleo servidor Central IP-
PBX con sistema operativo CentOS y servidor comunicaciones unificadas Asterisx entorno visual Elastix,
configurar Puertos, asignar números, elegir tipos de Terminales; finalmente obtener el Servicio de Transmisión de
Voz en Tiempo Real, una alternativa en telecomunicaciones.

Palabras claves: PBX, softphone, SIP, RTCP, Wi-Fi, VoIP.

Abstract

The constant progress in information technology, electronics,

telecommunications, the Internet boom, continuous improvement of Intelligent
Devices, miniaturization, portability; Evolution of Mobile Networks: WiFi,
4G, Wimax; brought great advances and many options services - applications,
because they provide the ability to stay connected and informed everywhere -
time.
 
The language of the internet - as Ethernet IP protocol, use local data
networks and Wi Fi, conceived VoIP "Voice over Internet Protocol" used to
facilitate internal communications in companies and institutions, implies
savings in telephone costs, wiring and leverages existing infrastructure for
internal calls. Besides interconnection with other operators in fixed
telephony - Mobile by Gateways - Gateways.

Then this technology is detailed further compare different protocols used by

the hardware and software necessary for its implementation, the respective
analysis, comparison Codecs in voice compression, configuration parameters
are determined Quality - Service "QoS" core design Central IP- PBX server
with CentOS operating system and unified communications Asterisx visual
environment Elastix server, configure ports, assign numbers, choose types of
terminals; finally get the Voice Transmission Service in Real Time, an
alternative telecommunications.

1. Introducción.
La VoIP es una tecnología que toma señales de
audio análogas, las que se oyen en una llamada
telefónica, convertirlas en data digital para que pueda
ser transmitida por las redes IP. Entonces se puede
usar una conexión de internet de manera que esta
pueda hacer llamadas telefónicas gratis. El resultado
práctico es que al usar el VoIP para hacer llamadas
por internet, se o m i t e a la compañía telefónica (y
sus cuotas) completamente (ejemplo Skype, google
talk). Y teniendo una infraestructura propia IP
(cableada Ethernet, wifi o hibrida) los servicios de
telefonía o transmisión de datos interna es libre.
Además puede tener interconexión con otros
operadores mediante dispositivos dedicados a enlazar
las llamadas, encaminarlas y solicitarlas (Gateways –
pasarelas telefonía fija y móvil)[3].
La VoIP es una tecnología revolucionaria que
tiene el potencial para modificar completamente el
sistema telefónico mundial. Varios proveedores de
este servicio existen desde hace varios años y crecen
de manera estable. Grandes compañías ya están
usando planes de llamadas VoIP en varios
mercados mientras las entidades Gubernamentales
observan las ramificaciones potenciales que este
servicio pudiera tener.
En este artículo se exploraran los principios
detrás del VoIP, sus aplicaciones y el potencial de
esta tecnología emergente, la cual probablemente
pueda un día reemplazar a gran escala a los sistemas
de telefonía tradicionales.
2. Problemática
Telefonía Actual, Circuito de conmutación
Los sistemas telefónicos actuales aun usan e l
método de conectar llamadas desde hace 100
años, bastante fiable, conocido basado en
circuitos de conmutación. Al realizarse una llamada,
la conexión se mantiene a lo largo de la misma.
Porque se están conectando dos puntos en ambas
direcciones. Este es el fundamento de la Red
Telefónica Conmutada (RTC) o conocida también
como (Public Switched Telefonic Network, PSTN).
Cada llamada tiene tres fases:
 1. Establecimiento de la conexión o circuito
mediante el intercambio de información de
señalización entre los usuarios y las centrales.
 2. Transferencia de la información
conversación, conexión bidireccional
simétrica permanece establecida aunque haya
silencio
 3. Liberación de la conexión
Figura 1. Esquema de centrales telefónicas.
Las conversaciones hechas sobre la red de
telefonía tradicional son eficientes y cuestan mucho
menos. Su voz es digitalizada, y junto con las de
miles de otros se pueden combinar en un solo cable
de fibra óptica por gran parte del recorrido. Estas
llamadas se transmiten a una tasa fija de 64
kilobits por segundo (Kbps) en cada dirección, para
un total de tasa de transmisión de 128 Kbps. Dado
que hay 8 kilobits (Kb) en un kilobyte (KB), esto
se traduce en una transmisión de 16 KB por cada
segundo que el circuito este abierto, y 960 KB cada
minuto. En una conversación de 10 minutos, el total
de la transmisión es 9600 KB, que es
aproximadamente igual a 10 megabytes. Si nos
fijamos en una típica conversación telefónica, la
mayor parte de esta transmisión de datos se
desperdicia. En la figura 1, se puede apreciar la
infraestructura necesaria para las llamadas entre
usuarios.
Ventajas y desventajas. El acceso a una línea fija
es bastante costoso (distintos planes alrededor de 1000
dólares para una acción telefónica caso Coteor) tarifas
fijas por mes (27 bs) cargos al minuto para interfaces a
telefonía móvil, actualmente existen planes de pago
para adquirir una acción telefónica alquilada.
No existe movilidad, limitada por el punto de
conexión.
Telefonía de VoIP, Conmutación de
Paquetes
L a T e l e f o n í a I P es la alternativa a los
circuitos conmutados esta tecnología se basa en la
conmutación de paquetes; lo cual significa que por un
mismo medio circulan diferentes flujos de
información.
Gracias a la guerra fría nació Arpanet en1969, el
antecesor de las red de redes actualmente que es el
internet.
o
La información que sale de cada terminal (audio,
y
video, datos) se divide en paquetes que se trocean en
datagramas y se envían por las redes IP y al llegar al
destino se ensamblan, de este modo se optimizan Los Códec se utilizan para transformar la señal de
recursos. Figura 2. voz Analógica en una versión digital. Y existen
distintos métodos para comprimir la voz que están
definidos por estos tres parámetros:

• Calidad de sonido.
• Ancho de banda requerido.
• Requisitos de computación.

El por excelencia usado para comprimir la voz es el

G.711 PCM visto a la luz en 1972 con características:
• Ancho de banda de 64 Kbps.
• Cuantificación en 2 variantes: Ley-A
Latinoamérica (A-law) y europa., Ley-µ
Japón y EEUU(µ-law).
Figura 2. Transmisión de datagramas.
En la siguiente tabla se puede apreciar los demás
estándares para compresión de voz:
La Característica principal de las redes IP es la
conmutación de paquetes. EL TCP/IP es el idioma de
los ordenadores Que es un Conjunto de normas y
conjunto de protocolos, que se utilizan
coordinadamente para comunicarse.
Las redes IP usan el modelo de capas de referencia
u OSI encargadas de la interconexión, el interface
entre lenguajes, protocolos y medios de transmisión.
La Conmutación de Paquetes es muy eficiente.
Permite que la red direccione la ruta de los
paquetes a lo largo de las líneas menos
congestionadas. También libera a los dos equipos
que se están comunicando a fin de que estos Tabla 2. Códec usados para compresión de voz.
puedan aceptar la información de otros equipos.

3.2. Dispositivos VoIP

3. Metodología o Descripción de la
Investigación
3.1. Digitalización de la voz
De qué manera viaja la voz en redes ip? esa es la
pregunta para poder comprender como funciona esta
tecnología es importante conocer que la voz al ser una
señal analógica variante en el tiempo debe pasar por
tres procesos para poder ser transmitida por las redes
IP figura 3, los cuales son:
 Digitalización.
 Paquetización.
 Enrutamiento de los paquetes.
ATA. Es la manera más simple y común donde se
utiliza un dispositivo llamado ATA (adaptador
telefónico analógico). Este permite conectar un
teléfono normal a su computador o directamente a su
conexión de internet para usar VoIP. El ATA es un
convertidor analógico-digital figura 4, que toma la
señal análoga de su teléfono y la convierte en digital
para transmitirla por internet. Existen diferentes
tamaños y modelos.

Figura 4. Periférico ATA modelo 542 s.

Figura 3. Transmisión de la voz.

Teléfonos IP. Estos teléfonos especiales se ven
como teléfonos normales, pero en lugar de usar
conectores RJ-11 utilizan los RJ-45 para conectarse
directamente en el Router, ya que tienen todo el
hardware y software necesario para manejar llamadas
VoIP directamente en su tarjeta. También existen
Teléfonos Wi-Fi, los cuales se conectan y realizan
llamadas VoIP a través de un punto inalámbrico.
Softphone. Se realizan llamadas usando un
programa llamado Softphone instalado en el
computador, smartphones, tablets, el cual debe tener
una tarjeta de sonido, parlantes o auriculares,
micrófono y conexión a internet ya sea por cable o un
módem DSL; y a excepción de la cuota pagada al
ISP(proveedor de servicios de internet), las llamadas
entre softphones son gratis sin importar la distancia,
solo se necesita estar registrado en el servidor y tener
cobertura wifi. Existen varias alternativas de pago y
gratuitas:
• Para pc’s ( wechat, skype, googletalk,
wengophone)
• para smartphones (con sistema android o ios)
zoiper, 3cx, xlite, ccsipsimple.
Figura 5. Teléfonos virtuales para PC y
Smartphones .
Interface con la telefonía móvil y fija. Los
dispositivos o tarjeta que se insertan en el servidor IP-
pbx, en función a sus características, líneas
simultáneas de salida de interconexión, llamadas
GATEWAYS o pasarelas pueden encontrarse de
distintas marcas y modelos siendo los más usados los
DIGIUM. Tarjetas de Telefonía: Tipo PCI o PCI
exprés vienen en variedad: 2,4,8,24 puertos analógicos
o 1, 2 o 4 líneas digitales:
Figura 6. Tarjeta interface Digium 400 N.
3.3. Servidor IP- PBX(central IP privada)
Las redes basadas en IP no leen los números de
teléfono, estos buscan direcciones IP, estas
corresponden a un dispositivo en la red como un
ordenador, un router, un conmutador, un gateway o un
teléfono. Sin embargo, las direcciones IP no siempre
son estáticas. Son asignadas por un servidor
DHCP(dynamic host configuration protocol) en la red
y cambian con cada nueva conexión. Es por eso que en
VoIP se debe traducir los números de teléfono a
direcciones IP y, para luego, encontrar la dirección IP
actual del número solicitado. Este proceso de
asignación es manejado por una central de
procesamiento de llamadas que ejecuta un Softswitch.
Se trata al usuario, el teléfono o computador como un
mismo ente llamado Punto Final, el softswitch conecta
Puntos Finales. Los Softswitch saben:
• Donde está un Punto Final
• El número de teléfono asociado a ese Punto
Final
• La dirección IP actual del Punto Final
• El Softswitch contiene una base de datos de
los usuarios y números de teléfono.
Si no tiene la información que necesita, entrega la
petición a otro Softswitch hasta que encuentra uno que
puede responder la petición. Una vez encontrado el
usuario, localiza la dirección IP actual del dispositivo
asociado a este en una serie de peticiones similares.
Envía toda la información relevante al Softphone o
teléfono IP, permitiendo el intercambio de datos entre
los dos Puntos Finales. Los Softswitches trabajan
conjuntamente con dispositivos de red para hacer
posible la VoIP. Para que todos estos
dispositivos trabajen juntos, deben comunicarse de la
misma manera. Esta comunicación es uno de los
aspectos más importantes que tendrá que ser
refinado para lograr el despegue al VoIP.
Actualmente gracias al desarrollo del código
libre(open source) y la comunidad se puede encontrar
distintas aplicaciones de Servidor IP-PBX entre las
cuales destacan tribox, arbox y asterisk entre los que
ofrecen mayor soporte.
Asterisk
 Es un sistema de comunicaciones con
aplicaciones, basado TOTALMENTE en
software.
 VOZ, DATOS y VIDEO convergen en
Asterisk como la base para el desarrollo de
muchas aplicaciones.
 Es una IP – PBX.
 Se ejecuta en una PC estándar (arquitectura
x86, x86_64, PPC, ARM) bajo GNU/Linux,
BSD o MacOSX.
 Los terminales ven a Asterisk como un
servidor, en medio de toda la señalización (a
diferencia de un proxy o un router).
Interfase grafica para la administración de
ASterisk :Elastix[8]
  Software multi-propósito (appliance) para
telefonía y comunicaciones unificadas.
 Licenciado bajo GPL V.2.
 Web comunidad http://www.elastix.org.
 944000 descargas 5,000 visitas diarias.
 Correo empresarial S.O. CentOS 5.5.
 Integra las mejores herramientas de software
libre disponibles para montar una PBX .
 Interface amigable y fácil de usar basada
entre otros módulos en FreePBX.
 Permite y está abierto a la creación de nuevas
funcionalidades y módulos de terceros
(requisito de la comunidad del Soft Libre).
 Estable, Estándar, Potente, Confiable y
extensible.
 Posee poderosas herramientas de reportes y
facturación.
 Localizable: traducido a 23 idiomas.
 Su funcionalidad implementada en 4
programas que son:Asterisk, Hylafax,
Openfire y Postfix los cuales brindan
funciones de PBX
 VoIP PBX, Fax, Mensajería Instantánea,
Email,
 Sistema operativo se basa en CentOS.
 Orientada a servidores de red.
3.4. Protocolos de VoIP
En cada extremo de una llamada de VoIP se
puede tener cualquier combinación de teléfono ya sea
analógico, software o un teléfono IP como una
interfaz de usuario, los ATAs o software clientes que
trabajan con un códec para manejar la conversión de
señal digital/analógica, y los Softswitches mapeando
las llamadas. Usan diferentes hardware y software, por
lo cual necesitaran de protocolos para
comunicarse de manera eficiente.
Hay varios protocolos utilizados actualmente para
la VoIP. estos definen las maneras en que los
dispositivos como los códec deben conectarse entre sí
y con la red usando VoIP. Además se incluyen las
especificaciones para códec de audio. El protocolo
más utilizado hasta hace un tiempo fue el H.323, un
estándar creado por la Unión Internacional de
Telecomunicaciones (UIT), muy complejo que
originalmente fue diseñada para la
realización de videoconferencias. con
especificaciones de tiempo real, para
videoconferencia interactiva, compartir datos y
aplicaciones de audio, tales como VoIP. Su
estructura es una gran colección de protocolos y
especificaciones. lo que permite ser utilizado para
muchas aplicaciones. El problema es que no está
específicamente adaptado para la VoIP.
Una alternativa a surgido con el desarrollo de
Session Initiation Protocol (SIP). SIP es un
protocolo más racional, desarrollado
específicamente para aplicaciones de VoIP. Más
pequeños y más eficientes que H.323, SIP, se
aprovecha de los protocolos existentes para manejar
ciertas partes del proceso.
Media Gateway Control Protocol (MGCP) es el
tercer protocolo más usado en VoIP que focaliza en el
control de los Puntos Finales. El MGCP está
orientado hacia características como la llamada en
espera. A continuación algunos protocolos en Tabla 3.
Vide Audi Dato Transport
o o s e
H.261 G.711 T.122 H.225
H.263 G.722 T.124 H.235
G.723.1 T.125 H.245
G.728 T.126 H.450.1
G.729 T.127 H.450.2
H.450.3
RTP
X.224.0
Tabla 3. Protocolos de transmisión en tiempo real.
3.5. Supervisión de llamadas VoIP y
Calidad de servicio Q y S
VoIP tiene sus ventajas y desventajas. Como
ventaja mayor es el precio y la desventaja es la calidad
de la llamada.
Para las empresas que utilizan las redes de telefonía
VoIP, los problemas con la calidad de la llamada son
tanto inevitables como inaceptables. Para analizar la
calidad de la llamada y la solución de problemas, la
mayoría de estas empresas utilizan la técnica de
supervisión de llamadas VoIP, también conocido como
Supervisión de Calidad (QM quality monitoring),
utiliza soluciones de hardware y software para probar,
analizar y calificar la calidad general de las llamadas
realizadas a través de una red de telefonía VoIP.
La supervisión de llamadas es un componente
esencial para el plan de Calidad de Servicio (QoS) de
los negocios de telecomunicaciones. Para supervisar
llamadas se utilizan diversos algoritmos
matemáticos para medir la calidad de estas y generar
una calificación.
La puntuación más común se llama: puntuación
media de opinión (MOS mean opinion score). Esta
se mide en una escala de uno a cinco, aunque es
técnicamente 4,4 la puntuación más alta posible pero
3,5 o superior es considerada una "buena llamada".
Para obtener los MOS, el hardware y software para
la supervisión de llamadas analiza diversos parámetros
de calidad de la llamada, los más comunes son:
Latencia. Este es el tiempo de retardo entre
dos extremos de una conversación VoIP. Puede
medirse, ya sea de ida y vuelta. La latencia de ida y
vuelta contribuye al "efecto de sobre conversación"
experimentado durante malas llamadas VoIP, donde el
origen acaba hablando por encima del destino. Una
latencia de ida y vuelta con más de 300
milisegundos, se considera pobre.
Inquietud. Es la latencia provocada por los
paquetes que llegan tarde o en el orden equivocado.
Las redes de VoIP intentan deshacerse de esta
fluctuación, con algo llamado un jitter buffer que
recoge los paquetes en pequeños grupos, los coloca en
el orden correcto y los entrega al usuario final todos a
la vez. se nota una fluctuación de 50 ms o mayor.
Pérdida de paquetes. Parte del problema con el
jitter buffer es que a veces se sobrecarga y los
paquetes que llegan tarde se "caen" o se pierden
(pérdida al azar) y a veces frases completas se dejan
caer (pérdida en ráfagas), se mide como un
porcentaje de pérdida de paquetes a los paquetes
recibidos.
Hay dos tipos de supervisión de llamadas: activo y
pasivo.
El activo (o subjetivo) ocurre antes de que la
empresa despliegue su red de VoIP, realizada por los
fabricantes de equipos y por especialistas en redes
estas pruebas, no pueden producirse una vez ha sido
desplegada y en funcionamiento.
La pasiva analiza las llamadas VoIP en tiempo real
mientras están siendo realizadas por los usuarios.
puede detectar problemas en el tráfico de la red,
sobrecargas del buffer entre otros, que los
administradores pueden arreglar cuando el servicio
está inactivo.
Otro método para supervisar llamadas es la
grabación de llamadas para su posterior análisis.
Conocido como garantía de calidad., Este tipo de
análisis es limitado, a lo que se puede escuchar durante
la llamada, no lo que sucede en la red. Realizado
habitualmente por los seres humanos, no
computadoras,
4. Resultados
Conociendo las ventajas y desventajas de la
telefonía basada en conmutación de circuitos y la
tecnología emergente basada en conmutación de
paquetes, su funcionamiento ( núcleo central IP-PBX
Asterisk-elastix, manejo de protocolos y codificación
de audio, calidad de servicio, dispositivos que lo
constituyen).
Se puede obtener un sistema de comunicaciones en
tiempo real para la transmisión de datos, audio, video,
mensajes multimedia, entre otros servicios, figura 7.
Estructura
• Servidor con ASterisk-Elastix instalación en
CentOs Linux[6], e incluir usuarios
asignando códigos de numeración en función
a las IP’s., además de configuración de
servicios tales como: llamadas en espera,
voicemail, recepcionista digital, grabación
de , parqueo, blacklist, interconexión con
otras PBX, identificación del llamante,
mensajería multimedia, y otros.
• Elección adecuada de los terminales a usar
softphones en computadores y en tablets o
smartphones mediante pruebas oferta,
mejores prestaciones, además de excelente
configuración y rendimiento es el
“Csipsimple”[7].
• Configuración adecuada de protocolos de
señalización SIP, RTP, RTCP, RTSV, UDP.
Tanto en el servidor como en los softphones.
Y demás terminales para su interoperabilidad
con la tarjeta Gateway el uso de protocolo de
señalización SS7 usado ampliamente en
telefonía conmutada.
• Configuración y ubicación del servidor en la
red IP (Ethernet – wifi) preexistente e incluir
datos de ubicación del PBX e interconexión
con otros sistemas.
• Por ultimo basta solo el configurar la calidad
de servicio, mediante la elección correcta
tanto de los protocolos de reserva de recursos,
supresores de eco, limitadores de latencia y
delay, además de la elección adecuada del
canal de trabajo de la redes wifi móviles y de
ese modo garantizar la fidelidad del servicio.
Figura 7. Esquema De la telefonía Voip.
5. Discusiones y conclusiones
La tecnología VoIP es una nueva y moderna forma
de comunicarse, con varios antecedentes, La
convergencia de tecnologías tanto VoIP como Wi-Fi
refleja que sobre una sola red se pueden ofrecer
diferentes servicios como voz, datos y video además palosanto, ecuador.
que las redes inalámbricas dotan de movilidad a este http://www.elastix.org/index.php/es/.
servicio,
La Telefonía IP es una alternativa económica, ya [7] portal de los desarrolladores del softphone
que al tratarse de una red privada, se tiene que el costo Csipsimple. http://www.sipcel.com/es/csipsimple/
de llamada dentro de la red usando la infraestructura
propia será gratuito(si asi lo decide el administrador [8] sitio web de los desarroladores elastix http://
del servicio), además por tratarse de un sistema basado http://www.elastix.com/
en open source, basta solo el monitoreo y realizar los
ambientes de prueba, y se pudo verificar :
• La calidad de compresión de voz con el códec
utilizado( sin retardos, sin eco y ruido).
• Llamadas simultáneas y verificación de
protocolos de transmisión.( mediante un
sniffer WIRESHARK).
• Envío y recepción de mensajes multimedia.
• Correcta Transmisión de datos.
• Interconexión a operadores de telefonía
básica y telefonía móvil con altas
prestaciones y buena calidad.

6. Agradecimientos
Mis más sinceros agradecimientos a la Universidad
que hoy en día me acoge, UDABOL, mi alma mater
FACULTAD NACIONAL DE INGENIERIA FNI y a
mis padres por su constante apoyo.

7. Bibliografía
[1] Balladares Rocha Melvin G., proyecto de grado
“Servicio de telefonía Voip sobre la red Wifi de la
Fni”, octubre 2009, 350 pags.
http://tesis.dpicuto.edu.bo/facultad-nacional-de-
ingenieria/carrera-de-ingenieria-electrica-y-
electronica/1765-servicio-de-telefonia-voip-en-la-
ciudad-universitaria-de-la-fni.html

[2] Barcia Vaquez, Nicolás. Redes de computadores y

arquitecturas de comunicaciones. Madrid. Pearson
Education- Prentice Hall,(2005),412p.

[3] Carballar, José Antonio, VOIP, La telefonía de

internet, Madrid, Thompson Editores Spain(2008),
275p., 14-20,56-70.

[4] Magana Lizarrondo, Eduardo Comunicaciones y

redes de computadores. Problemas y ejercicios
resueltos. Madrid, Pearson Education- Prentice Hall,
(2003), 510p.

[5] Tannenbaum, Andrew S. Redes de computadoras,

México, Pearson Education- Prentice Hall, (2003),
140p.

[6] página oficial de la comunidad desarrollo de

centralas virtuales PBX basados en open source