PLAN DE AFACERI

Magazin on-line

C. PREZENTAREA IDEII DE AFACERE ȘI PLANUL DE ASIGURARE A

SUSTENABILITĂȚII

4. SUSTENABILITATE INSTITUȚIONALĂ (PIAŢA POTENŢIALĂ ŞI P ROMOVAREA

SERVICIILOR)

4.1 Segmentul de piață

Intr-un context marcat puternic de o “intoarcere la radacini” si regasire a valorilor initiale,

traditionale care imprima adevarata valoare si recunoastere, magazinul online de obiecte
si produse artizanale si vestimentare se adreseaza catre doua categorii de public:

A. Publicul comercial mediul online

Pe piata de online, vorbim despre un public educat, matur, cu optiuni materiale ridicate,
pregatit din punct de vedere al utilizarii mijloacelor tehnice dar si cu un simt artistic cultivat
si in general care aprecieaza produsele artizanale realizate manual, cu un continut cultural,
traditional si original semnificativ. Potentialii cumparatori din mediul online provin in
proportie de 70% din piata locala, mediul urban, iar 30% din piata internationala, acesta
fiind si avantajul realizarii unui magazin in mediul online, respectiv deschiderea catre piete
internationale si accesul la clienti din toata lumea.

B. Retaileri

Pentru inceput produsele vor fi distribuite catre retaileri locali urmand ca in decurs de 1-2
ani sa fie contactate si alti retaileri sau puncte de distributie de la nivel international unde
exista un interes crescut pentru aceasta manufactura (a se vedea colectiile de moda
haute couture cu obiecte vestimentare de inspiratie si chiar realizate in ateliere
traditionale din Romania). O posibila lista de retaileri locali pornind de la obiectivul
acestora si de la experiente anterioare de acest gen:
 Magazinele de souveniruri din principalele
orase din tara
 magazinele de artizanat din Bucuresti;
 Hypermarket Carrefour Romania- zonele dedicate artizanatului

1
4.2 Date privind concurenţa
Alte magazine online: iiana.ro, blouseroumaine-shop.ro, mandrachic.blogspot.ro

Societatiile cooperative mestesugaresti in general sunt principalii competitori ai acestui

magazin:

ARTA TARGOVISTE
SCM ARTA CASNICA BREAZA
MARAMA MUSCELEANA
COOPERATIVA MIORITA IASI

Acestea sunt societati cu o vechime indelungata in domeniul artizanatului, produsele lor

sunt distribuite in magazinele de specialitate din intreaga tara sau in sistem de comanda.
Dezavantaje ale competitorilor:
 in cazul magazinelor online – cele mai multe achizitioneaza direct de la
mestesugari sau cooperative (nu au personal care sa produca) iar preturile sunt
ridicate si durata de productie de asemenea ridicata; produsele nu respecta
procedura traditionala de realizare, esentiala pentru un astfel de produs
 in cazul cooperativelor mestesugaresti, lipsa de adaptare a produselor la noile
tendite de piata, lipsa de flexibilitate in sistemul de lucru cu partenerii.

Competitori secundari:

 mici intreprinzatori, mestesugari liber profesionisti

Noul magazin are ca principal dezavantaj in comparatie cu concurenta momentul intrarii pe

o piata pe care exista deja jucatori consacrati si competitori. Acesta se va diferentia prin
crearea unui produs adaptat tendintelor actuale respectiv produse specifice, din materiale
de calitate superioara si care respecta procedurile traditionale/original de realizare dar
care, pe de alta parte, vor fi accesibile atat din punct de vedere pret cat si ca logistica,
pregatire si livrare. De asemenea, se asigura vanzarea directa catre consumator, servicii
personalizate dedicate clientiilor, contact rapid cu acestia.
Alte puncte tari:

-Echipamentele si tehnologia performanta

-Calitatea maxima a produsului finit
-Realizarea cat mai rapida a produsului ceruta de client
-Predarea produsului la timp
-Preluare comenzi si prin internet
-Furnizare corecta a datelor date de client
-Implementarea unor tehnologii pionerat in industria de manufactura din Romania

4.3 Cum se va organiza desfacerea serviciilor

2
In mediul online, produsele vor fi achizitionate in sistem e-commerce, iar livrarea catre
domiciliul clientiilor se va realiza prin intermediului serviciilor de curierat. Plata produselor se
va realiza fie ramburs, la livrare, fie prin plata cu cardul direct de pe magazinul online.
Produsele destinatele retalierilor si micilor intreprizatori (vezi magazine souvernir) se vor
distribui prin incheiera de contracte comerciale in vedere vanzarii produselor.

4.4 Planul de vânzări

Strategia de comunicare are in vedere in principal obtinerea unui nivel cat mai inalt de
vizibilitate pentru a asigura o prezenta si o pozitionare a noului magazin. Avem in vederea
expunere media in canalele traditionale (presa, OOH, TV) si in principal promovarea prin
campanii online, in social media si asigurarea constanta a prezentei adecvate in google prin
optimizare, seo, adwords. Prezenta in online este cea mai importanta avand in vedere
modelul magazin Bugetul estimat este de 2000 RON pentru campaniile social media si
digital, iar bugetul anual de PR este de 10000 RON iar pentru achizitia spatii media de
promovare bugetul estimat de 5000 RON. De asemenea, dorim sa asiguram crearea unei
baze de date solide.

Astfel, vom asigura urmatoarele elemente cruciale pentru asigurarea unei promovari
eficiente si implicit a unui volum de vanzari care sa oferre sustenabilitate:
- Optimizare – 70% dintre cumparatorii online ajung in magazinul online in urma cautarilor
pe Google, indexarea pe acest motor de cautare devine astfel esentiala. Vom asigura,
prin achizitionarea unei solutii competitive de ecommerce si investitia in optimizare web,
o prezenta si o pozitionare corecte in mediul online.
- Design al site-ului – simplu,accesibil, intuitiv pentru a ajuta utilizatorul sa aiba o
experienta cat mai simpla si rapida in procesul de cumparare, asigurand in aceeasi
masura calitatea si securitatea acestui proces.
- Fidelizarea cumparatorilor – vom miza pe campanii de email marketing, newsletter,
campanii specifice in social media;
- Mentinerea unui volum de vanzari – vanzare incrucisata;

4.4 Politica de prețuri

Produsele comercializate in magazinul online provin de la o serie de producatori
locali -de asemenea intreprinderi sociale, acest magazin fiind considerat principala
piata de desfacere pentru mai multe tipuri de produse artizanale realizate de
acestia. Exista astfel o politica de negociere particulara care presupune obtinerea
unor preturi initiale reale (de productie) pentru produsele care se vor comercializa.
De asemenea, inter-dependenta dintre producatori si magazin ca piata de desfacere
va permite sustinerea implicita in procesul de vanzare.

Astfel, in functie de tipul fiecarui produs, putem vorbi de mai multe categorii de preturi:
- produsele lucrate integral manual preturile vor fi cu 15% mai mici fata de
produsele similare pe piata, la acestea se adauga beneficii promotionale
legate de serviciile de transport ale produselor catre consumator dar si
posibilitatea personalizarii.
- pentru produsele lucrate la razboi de tesut preturile vor fi echivalente cu pretul

3
 de producator ale competitiei, ceea ce rezulta o diferenta de - 30% fata de
pretul de vanzare aplicat. Acest pret este obtinut in urma eliminarii tertilor din
procesul economic prin existenta lantului de productie si vanzare,
consumatorul avand acces direct catre preturile de producator prin intermediul
platformei online de vanzare.
- pentru produsele autentice, de calitate superioara, lucrate manual si incluzand
materiale premium – preturile se vor alinia sau vor depasi usor (avand in
vedere calitatea lucraturii) preturile locale insa se vor adresa publicului educat
si cu venituri mari din pietele externe

Pentru produsele speciale lucrate manual din materiale de calitate superioara

internationale preturile vor fi cu 50% mai mari fata de preturile practicate in piata locala si
cu 50% mai mici fata de preturile produselor similare celor de pe piata internationala.
Aceste produse sunt adresate consumatorilor din piata externa cu venituri mari.

5 TRANSFERABILITATEA
Productia de manufactura se poate extinde catre crearea a noi segmente de produse
textile si decoratiuni, pe langa produsul principal ( ia romaneasca):
 accesorii
 rochii de mireasa
 covoare tesute manual
 mobilier de inspiratie traditionala

6. ABORDARE INTEGRATĂ (Cum sunt integrate activitățile care țin de producția de

bunuri/prestarea de servicii în cadrul a cel puțin o structură de economie socială înființată
în cadrul proiectului într-un lanț valoric al ciclului de producție/distribuție în legătură cu o
altă structură de economie socială existentă/ înființată în cadrul proiectului?)

Cooperarea se va realiza la nivelul productiei sau achizitiei de materiale, de asemenea, vom

folosi aceleasi canale de distributie si vanzare si vom aplica aceeasi politica de pret pentru
toate societatiile partenere. Magazinul on-line va fi principalul canal de promovare a tuturor
afacerilor dezvoltate prin proiect. Magazinul va avea ca ofertă de vânzare produse realizate
în cadrul atelierelor de covoare, al atelierelor de suveniruri și a atelierelor de veșminte
bisericești. Se va face reclamă prin găzduirea bannerelor on-line care fac promovare
spălătoriei auto, curățătoriei chimice, precum și a centrelor de consiliere,

Experții centrelor de consiliere vor asigura de asemenea consilierea și orientarea

profesională a angajaților atelierului asigurându-le astfel un traseu profesional și prin
captarea încrederii de sine.

7. SUSTENABILITATE FINANCIARĂ
Proiectul are ca primă sursă autofinanțarea din veniturile provenite din vanzarile produselor.
O altă sursă de venit este promovarea pe care diferite firme o pot face pe site-ul
magazinului. Preocupările sunt de a ne continua activitatea și prin programul de mentoring
ce se oferă vom identifica surse de finanțare și astfel atragerea de fonduri necesare pentru

4
extinderea activității și în alte cartiere ale Bucureștiului, precum și modernizarea acesteia și
chiar diversificarea ofertei de servicii.

8. SUSTENABILITATEA LOCURILOR DE MUNCĂ NOU CREATE PRIN PROIECT

Contractele ce se vor încheia încă din perioada de implementare a proiectului vor asigura
sustenabilitatea stocului de produse, deci siguranță în menținerea locurilor de muncă deja
create pentru cel puțin 18 luni. Obiectivul nostru este încheierea de contracte de muncă pe
durată nedeterminată cu angajații implicați.