Introducción a la logística

Hugo Leonardo Miranda Palma

Semana 8

Instituto IACC

04-08-2020
 Desarrollo

1. A partir del artículo: “La importancia de la logística en el comercio electrónico” y de

acuerdo con lo estudiado esta semana:

La logística en el comercio electrónico es de suma importancia ya que el comercio electrónico

ayudado por los celulares u otros dispositivos electrónicos a través de la internet, buscan acortar

la brecha entre el producto y el cliente, y es en los casos como los que vivimos hoy en día, en

que las tiendas se encuentran cerradas y la única manera de acceder a algunos productos, es el

comercio electrónico toma mayor importancia, la logística hoy tan demanda puede ayudar a

ganar o perder un cliente, debido a que los tiempos de despacho y los costos de estos envíos

pueden marcar la diferencia entre una empresa y otra, es por estos motivos que es fundamental

revisar de manera periódica los valores y tiempos de despacho entregados por la empresa de

transporte, todo esto conlleva algunos retos y costos que deben ser manejados de la mejor

manera y caso a caso, como por ejemplo: si se externaliza o no la logística en los despachos,

satisfacción al cliente, tecnología y logística, etc.

2. A partir del artículo: “¿Cómo elegir un proveedor de servicios logísticos?” comente la

importancia de establecer criterios al momento de elegir los operadores logísticos en la

distribución de las mercaderías.

Según lo que expuesto en el artículo del diario el exportador, el operador logístico cumple un

papel fundamental y es por este motivo que debe ser considerado como un socio estratégico

dentro de nuestra cadena de distribución, ya que este puede con su desempeño puede marcar el

éxito o el fracaso en una operación, debido a que estos se pueden ver afectados por los tiempos

de entrega y los costos de este, y estos puntos afectan directamente a la satisfacción que percibirá

nuestro cliente.

Al momento de definir nuestro operador logístico, tenemos que considerar algunos criterios los

cuales hay que definir con anterioridad, siempre recordado que estos criterios repercuten en la

satisfacción de nuestro cliente.

-El operador Logístico debe ser un operador integral y no estar enfocado solo al despacho

- Debe asegurar el cumplimiento y los tiempos de entrega a nuestros clientes.

-El operador logístico debe estar integrado a las plataformas de comercio electrónicos, ya que

esto genera fluidez en la entrega de datos entre las partes proveedora del producto y el cliente

final.

- el operador debe ser capas de resolver todo tipo de inconvenientes que se puedan generar

durante la entrega de los productos.

- el operador logístico debe tener la capacidad y la adaptabilidad ya sean tecnológicas,

operacionales he infraestructurales, para ayudar a crecer mi negocio.

3. A partir de los artículos: “Logística pieza clave del comercio internacional” y “La importancia

de la logística en el comercio internacional de frutas y hortalizas” comente la importancia de la

logística para el desarrollo del comercio exterior.

La logística es un punto clave en el comercio exterior, debido a el mundo globalizado que nos

encontramos hoy en día el cual permite que cualquier usuario o empresa a través de internet

pueda acceder a un sinfín de productos y/o servicios desde cualquier lugar del mundo, y en

forma inversa permite a los productores y países abrirse a la globalización económica, pero como

todas estas operaciones son realizadas a distancia y los volúmenes son variables en forma y

tamaño es esencial contar la tecnología y la infraestructura para llevarlo acabo de la mejor

manera, estas mejoras deben provenir tanto del sector privado como del sector del gobierno en

diferentes áreas, ya sea con medios de transporte, puertos de descarga y almacenaje o con

normativas y leyes que regularicen la función, todo esto se debe realizar de la forma mas

eficiente, para poder ser competitivos a nivel mundial, por su parte la logística en si tiene como

objetivo: alcanzar niveles adecuados en la atención al cliente, bajar los costos, entregar productos

adecuados en la cantidad requerida y en el lugar acordado, todos los puntos mencionados se ven

reflejados en la satisfacción del cliente internacional.

Todos estos puntos generan una diferenciación logística si son bien aplicados y estos a su ves

pueden marcar la vida o muerte de una empresa.

La logística a su vez
 Bibliografía

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