Evaluacion final - Escenario 8

Volver a realizar el examen

Historial de intentos
Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 37 minutos 125 de

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 30 de sep en 23:55 al 1 de oct en 23:55.
Puntaje para este intento: 125 de 125
Entregado el 29 de sep en 16:29
Este intento tuvo una duración de 37 minutos.
 
Pregunta 1
12.5 / 12.5 pts
Aplicar la segmentación de mercados aporta un valor agregado a otras áreas de
mercadeo, de esta forma una de las ventajas que se ofrece son:

  
La segmentación proporciona mayor conocimiento del cliente, usuario,
consumidor.
 

  
Una organización de su organigrama
 

  
La reducción de ingresos para la compañía.
 

  
El diagnóstico de sus empleados
 
 
Pregunta 2
12.5 / 12.5 pts
Se puede afirmar que la segmentación de mercados consiste en:

  
Tomar un producto de repartirlo en varias partes
 

  
Tomar un mercado y dividirlo en subgrupos que compartan características en
común
 

  
Tomar las ventas totales y repartirlas
 

  
Tomar un cliente y desarrollar su característica
 
 
Pregunta 3
12.5 / 12.5 pts
Consiste en el conjunto total de beneficios que la empresa promete ofrecer; por lo
tanto, constituye una valoración más completa que el posicionamiento central de la
oferta

  
Crear una identificación en la mente del individuo.
 

  
La publicidad
 

  
Diferenciación
 

  
La propuesta de valor
 
 
Pregunta 4
12.5 / 12.5 pts
En la evolución de las variables del marketing operativo, esta teoría, ha sido un
buen referente para diseñar tácticas de marketing, sin embargo, hasta finales del
siglo XX, cada una de ellas trabajan de manera independiente, sin tener un
objetivo o enfoque común.

  
La teoría del desarrollo de mercados
 

  
La teoría de la segmentación
 

  
La teoría de las 4 P's
 

  
La teoría del posicionamiento
 
 
Pregunta 5
12.5 / 12.5 pts
Es un grupo de variables de la segmentación que corresponden a la percepción
que tiene un individuo con relación a un producto y/o servicio que se traduce en la
actitud, uso y conocimiento que tenga sobre el mismo

  
Variables geográficas
 

  
Variables demográficas
 

  
Variables psicográficas
 

  
Variables de uso o conductuales
 
 
Pregunta 6
12.5 / 12.5 pts
En las etapas del proceso de segmentación, esta agrupa a los clientes, usuarios
y/o consumidores de tal forma que compartan las mismas necesidades a la hora
de solucionar un problema particular

  
Segmentación basada en las necesidades
 

  
Test ácido de segmentación
 

  
Atractivo del segmento
 

  
Rentabilidad del segmento
 
 
Pregunta 7
12.5 / 12.5 pts
Dentro de la selección de segmentos de mercado, en este se seleccionan
múltiples segmentos, cada uno tendrá el tratamiento de mercado meta y requerirá
un mix (comercial) diferente. La estrategia que se puede desarrollar en este
enfoque se denomina “Estrategia Multisegmento”.

  
La reducción de ingresos para la compañía.
 

  
Desarrollo de mercados
 

  
Variables geográficas
 

  
Segmentos múltiples
 
 
Pregunta 8
12.5 / 12.5 pts
Uno de los fundamentos de la planeación, en la disciplina de Marketing, es:

  
La segmentación, ya que a través de ella se focalizan los esfuerzos y se toman
decisiones efectivas en la planeación estratégica de la organización.
 

  
La logística, ya que a través de ella se focalizan los esfuerzos y se toman
decisiones efectivas en la planeación estratégica de la organización.
 

  
Las finanzas, ya que a través de ella se focalizan los esfuerzos y se toman
decisiones efectivas en la planeación estratégica de la organización.
 

  
La comunicación, ya que a través de ella se focalizan los esfuerzos y se toman
decisiones efectivas en la planeación estratégica de la organización.
 
 
Pregunta 9
12.5 / 12.5 pts
Hace referencia al producto que contiene el beneficio principal y básico por el cual
los clientes adquieren un producto. Es un nivel en el que el producto ofrecido al
mercado sólo ofrece la solución al problema principal del cliente.

  
Producto básico
 

  
Producto real
 

  
Producto aumentado
 

  
Producto deseado
 
 
Pregunta 10
12.5 / 12.5 pts
Uno de los modelos de creación de valor se enfoca en la innovación en servicio, la
creatividad en zonas de producto aumentado, y la vinculación de empleados.

  
La creación de valor en la experiencia de compra
 

  
La creación de valor en la exclusividad
 

  
La creación de valor en la economía
 

  
La creación de valor en el precio
 

Puntaje del examen: 125 de 125