PREGUNTAS DEL FORO No.

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1.    ¿Cuáles son las funciones básicas de un Director de Ventas a nivel de
vendedores, organización y cliente? 
2.    ¿Cuáles son las áreas estratégicas de un Departamento de Ventas?  
3.    ¿Cuáles son los tipos de organización de ventas?
Solución

1. ¿Cuáles son las funciones básicas de un Director de Ventas a nivel de

vendedores, organización y cliente? 

Un director de ventas toma un rol protagónico, pero la esencia del éxito de este trabajo
está en saber dirigir y trabajar en equipo, teniendo clara la visión de su trabajo, creer
en ella siendo desafiante y logrando el compromiso de los involucrados pues debe
constantemente ajustarse a las situaciones dinámicas de su macroentorno y de los
grupos de interés de su mercado. Los negocios necesitan una fuerza de ventas
fortalecida a través de un buen liderazgo de su gerente, director o jefe, sin importar la
denominación su cargo directivo le permitirá hacer que las cosas sucedan, buscar las
ventas y consolidar la fidelización del cliente.
Sus principales funciones serán de administración, organización y desarrollo y control,
todos estos a través de planes, programas y proyectos que le permitan cumplir con sus
metas y las del equipo que dirige cumpliendo nuevos roles como la Administración de
Relaciones con el Cliente (CRM) y el servicio de consultoría al cliente para llevar a
cabo una relación con el cliente en el largo plazo.
Conclusión:
El director de ventas es el encargado de tener una buena planificación de los objetivos
a cumplir de la organización, los cuales lo lleva a usar estrategias de marketing,
tecnológicas etc., y esto le permite formar personal idóneo que sienta pasión por dar
resultados, con un acompañamiento de capacitaciones y dotándolos de todas las
herramientas tanto tecnologías como físicas para lograr las metas, un empleado
satisfecho producirá resultados finales, que permitirá que el usuario final le sean
superadas sus expectativas.
 
2.    ¿Cuáles son las áreas estratégicas de un Departamento de Ventas?  

 Investigación de mercados.

1.    Es un proceso que involucra a toda la empresa, que lleva a tener los objetivos
definidos y medibles a los que se llega por medio de una ejecución táctica, cuyo
impacto se conoce al final de un periodo determinado.
• Hacer previsiones de ventas a partir de las perspectivas empresariales.
• Definir promociones y tácticas de venta.
• Establecer y ejecutar los programas de capacitación propiciando el buen clima laboral
generando motivación en el equipo comercial
Conclusión:
Cuando se establecen unos objetivos claros en la organización ya se puede hacer una
planificación de estrategias donde se involucra personal, tecnología, capacitaciones,
infraestructura etc., con esto se puede dar respuesta al cliente de lo que esta
buscando y esto hace que con un buen producto y fidelización de este la empresa
crezca y se dé a conocer.
3     ¿Cuáles son los tipos de organización de ventas?
Podemos encontrar los siguientes:
Organización por producto
Organización geográfica
Organización por función de ventas
Organización por mercados o tipo de cliente
Conclusión
Para una buena organización y tener un buen plan de ventas se debe tener una
estructura organizacional competitiva en medio de un mercado que todos los días
innova a nivel de infraestructura, marketing, rentabilidad etc. Cada actividad que se
realice se debe planear que contribuya pasar la expectativa de los usuarios.