PROCESO INTEGRAL DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

JORGE ARMANDO BAUTISTA TENORIO

SENA
COLOMBIA
2020
 Contenido

1. INTRODUCCIÓN:..........................................................................................................3
2. OBJETIVO GENERAL:.................................................................................................3
3. OBJETIVOS ESPECIFICOS:.........................................................................................3
4. PASOS PARA LA GENERACIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS:..............................3
5. ESTRATEGIAS DE MEZCLA DE PRODUCTO..........................................................4
6. PRUEBAS DE MERCADEO..........................................................................................4
7. TÉCNICAS DE EVALUACIÓN DE PLAN DE EXHIBICIÓN....................................5
8. INFORME FINAL...........................................................................................................5
PROCESO INTEGRAL DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

1. INTRODUCCIÓN:
En este proyecto se mostrará los factores que serán convenientes para llevar a cabo nuestro
proceso integral de desarrollo de nuevos productos o servicios, brindando mayor
satisfacción y beneficios a los consumidores con el mismo producto o servicio, lo más
significativo tanto para la empresa como para los clientes es su fidelidad con la marca, se
dará a conocer las estrategias de mezcla o fusión que se utilizaran en los productos o
servicios existentes para lograr sacar su mejor utilidad, aplicándole a cada uno su respectiva
prueba de mercado para asegurarnos de su calidad y acogida dentro de un segmento de
mercado, seguido de esto se darán las técnicas de evaluación del plan de exhibición y de
esta forma llamar la atención de los consumidores y promover su compra.

2. OBJETIVO GENERAL:

- Determinar las técnica y procesos que se utilizarán para mejorar y modificar los
productos y servicios ofrecidos por la empresa

3. OBJETIVOS ESPECIFICOS:

- Dar a conocer los ciclos del producto o servicio y conjuntamente con ello el proceso
que se llevara a cabo en cada etapa
- Implementación de estrategias para la creación de servicios y productos mejorados
de una línea que trabaja estrechamente a nivel interior para fusionar sus beneficios
- Estimación de las técnicas de evolución de la exhibición

4. PASOS PARA LA GENERACIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS:

- Se evaluará las falencias u oportunidades de renovar los productos y servicios

ofrecidos a los clientes
- Se crearán estrategias que permitan mezclar lo mejor de cada servicio o producto
para reunirlo en uno solo
- Se ofrecerá una muestra y se evaluará el acogimiento por parte de los consumidores
- Se planeará y se ejecutarán diferentes técnicas de para evaluar la exhibición de los
servicios y productos
- Cada día se modificarán los productos y servicios con base a las necesidades de los
clientes.
 5. ESTRATEGIAS DE MEZCLA DE PRODUCTO

-Posicionamiento del producto o servicio: Atraer la atención sobre el servicio

-Posicionamiento en relación con un competidor: Posicionar el servicio directamente
contra la competencia y fidelizar a nuestros clientes
-Posicionamiento por calidad: Bridar excelente atención y un buen servicio donde el cliente
quede satisfecho
-Modificación de los productos o servicios actuales: Innovar con la forma de prestar el
servicio, y brindar nuevos productos.
-Aumento de la línea de precios bajos: incorporar un producto y servicio más económico
para que Más personas puedan llegar a nuestra empresa.

6. PRUEBAS DE MERCADEO
- Establecer un pequeño puesto de venta ubicado estratégicamente de acuerdo a nuestro
público objetivo, en donde vendamos el nuevo producto, y observemos la acogida que tiene
del público; a la vez, que medimos las compras realizadas en el día para, en base a ello,
pronosticar las ventas que podríamos obtener al contar con varios puntos de ventas.
-Establecer un stand de demostración de nuevos servicios, y observemos la aceptación y
reacción del público ante éste; a la vez que le consultamos por sus impresiones u opiniones.
-Convocar un grupo de personas y darles de probar o hacerles que experimenten con el
nuevo servicio, observar sus reacciones y comportamientos ante éste, y luego consultares
por sus impresiones u opiniones, y pedirles sus sugerencias.
-Si contamos con varios puntos de ventas, podemos vender el nuevo producto en sólo uno
de ellos, para ver si tiene buena acogida, o, en caso de trabajar con intermediarios, podemos
pedirles a algunos de ellos que vendan nuestro nuevo producto, a cambio de darles dichos
productos gratis, y luego, consultarles sobre los resultados obtenidos.
-Si queremos determinar qué precio debemos ponerle a un nuevo producto y servicio,
podemos introducir el producto y servicio en dos puntos de ventas similares pero ubicados
en lugares distantes, y con dos precios distintos, para que, de ese modo, podamos evaluar el
efecto sobre las ventas de cada uno de los precios y así saber cuál es el más conveniente.
 7. TÉCNICAS DE EVALUACIÓN DE PLAN DE EXHIBICIÓN

-Recolectar información cuantitativa y cualitativa sobre la exhibición de los productos

-Realizar encuesta o entrevista a los clientes, ya que la opinión de ellos es la que prima en
todo momento
- Investigar nuevas tendencias
- Revisar y mantener adecuadamente la infra estructura del lugar de exhibición
-Procurar expandir publicidad por todo el sector

8. INFORME FINAL
Después de desarrollar este informe adquirimos la capacidad de Realizar pruebas del
producto y/o servicio.
Aplicando pruebas de mercadeo al producto o servicio ofertado y su punto de venta, con el
fin de determinar el nivel de satisfacción y la respuesta alcanzada frente a las políticas de la
empresa; según criterios de bienestar, mejoramiento personal y social, promoviendo el
proceso de desarrollo integral de nuevos productos.
Tomamos como base nuestra empresa, analizando nuevas oportunidades que se le pueden
presentar en el ámbito social en el que se encuentra. Generando nuevos productos al
mercado, teniendo en cuenta diferentes estrategias de mezcla de producto en las que se le
puede llegar al cliente dándole un posicionamiento en el mercado a nuestro servicio,
realizando pruebas de mercado donde nos daremos cuenta como esta nuestra empresa frente
a este mismo, usando técnicas para evaluar nuestra exhibición teniendo principalmente la
opinión de nuestros clientes.