Universidad de los Andes

Cambio Organizacional
Caso: RUNA: Modelar un negocio sostenible en la
Amazonía
Profesora: María Helena Jaén
EMBA 2016

Presentado por:

Ana María Mendoza

19 de abril de 2018
1. Modelo de Negocios.[ CITATION Kan18 \l 2058 ]
El modelo de negocios Utilizado por RUNA, es un modelo de negocio innovador y
colaborativo, que involucra a los consumidores de los productos ofrecidos, con las
comunidades de la etnia Kichwa en Ecuador, cultivadores de la hoja de guayasa, producto
base de la elaboración de los productos ofrecidos por RUNA. Los productores son socios
estratégicos del negocio, quienes trabajan dentro de su comunidad, en la siembra
sostenible de este producto, para generar un ingreso que permita mejorar su calidad de
vida.
Adicionalmente Runa involucra al gobierno, universidades, instituciones acad+ émicas y
expertos técnicos, para proveer a sus productores de programas de capacitación,
investigación y desarrollo de nuevos productos, y generar un intercambio cultural
mediante el turismo, ayudando así también al crecimiento económico de Ecuador.
Todos estos programas los realiza a través de su fundación Runatarpuna.
Por otro lado, se encuentra la venta de productos derivados de la hoja de Guayasa (hojas
de tés, bolsas de té, y bebidas energizantes de origen natural) distribuidas en el mercado
estadounidense a personas que valoran los alimentos sanos y ambientalmente
conscientes, que se identifican con la cultura de la Amazonía y que llevan estilos de vida
dinámicos y de aventura.
2. Stakeholders
 Comunidad cultivadores de la hoja de guayasa: ya que el cultivo de la hoja de
guayasa, depende no solo de la voluntad de la comunidad cultivadores, sino del
beneficio económico, personal y familiar que puedan ver en este cultivo y su
posterior venta, sobre los otros posibles cultivos o proyectos que puedan
desarrollar dentro de su entorno, sean sostenibles o no.[ CITATION Kan18 \l 2058 ]
 Consumidores: Dada la alta competencia en el mercado de bebidas energéticas,
de origen natural, y productos sostenibles, establecer el mercado de posibles
compradores, que se identifiquen con este producto en especial, fidelizarlos y
atraer nuevos clientes, es una labor fundamental para el crecimiento de RUNA.
 Gobierno: El apoyo que puede prestar el Gobierno Ecuatoriano en el desarrollo del
proyecto, o la imposición de nuevos requisito o impedimentos, hacen de este un
actor fundamental, dentro de la cadena del producto de RUNA.
 Junta Directiva: Quien se encargaría de tomar decisiones sobre el futuro del
negocio, teniendo en cuenta los nuevos retos presentados por la compañía, en un
entorno variante.
3. Retos Tyler 2016.
Comunidad
cultivadores Hoja Consumidores Gobierno Junta Directiva
Guayasa
 Runa solo  Entrada de  Manejo del fondo  Buscar nuevas
compra el 30% competidores social por oportunidades de
guayasa y pequeños con comercio justo, la negocio.
quieren que les productos orgánicos cual los  Duplicar las ventas
compre el 100% sostenibles. productores están del negocio.
 100%.  Enamorar a los pidiendo que se  Duplicar las ventas
 Incrementar el consumidores de la aumente. de Marketing.
precio de la Amazonía, de la  Imposiciones  Donantes de la
guayasa. cultura Kitchwa, para reglamentarias a fundación de
 Ingresos de la generar imagen de productores de Runatarpuna
guayasa muy marca y fidelizar a los guayasa (ej. reevaluaban su
bajos clientes. Imposición de participación.
comparados  Desconcentración de certificación a  Leonardo Di Caprio
con otros los canales. En el productores de realiza una
productos como 2016 el 50% se guayasa por parte inversión fuerte y
el café o cacao, realizan en dos del Min. entra al consejo
o productos por canales Ambiente.). asesor y promete
desforestación convencionales y  Pedido de devolver estas
 El ingreso de la alimentos naturales. productores, de acciones a los
familias por que la guayasa es productores de
venta de un producto guayasa. La
Guayasa es del 100% ecuatoriano implementación de
10% y no hay que este procesos es
dejarlo en manos muy complicado
extranjeros
[ CITATION Jho95 \l 2058 ](Casciaro, July - August 2013)

Sentido de Urgencia. hacia la Junta Directiva, sobre la necesidad de negociar con los productores, de generar estrategias con el gobierno ecuatoriano, y establecer las
condiciones de devolución de acciones por parte de Dicaprio a los productores, antes de continuar con el crecimiento

Coalición conductora. empezar a generar alianzascon los líderes de la etnia, para gestionar las dudas productores, generar alinzas con el gobierno ecuatoriano para generar un
gana a agan con las partes, ampliar posibles red proveedores, para esto, tyler debería unirse con joe, y u miembro de la junta directiva para realizar esas negociaciones, y enfocarse
en la innovación y dejar que alguien se encargue del día a día .

Visión Generar una nueva visión con los proveedores., para que llos se sientan parate integral del negocio y no como simple actores
primarios.

Comunicar Visión. generar medios de co,unicación constante, no solo a los proveedores, sino a sus familias y a la etnía Kitwa,sobre las ventajas de
pertenecer al proyecto.., de la misma forma, reuniones constantes con el gobierno ecuatoriano para comunicarles los efectos económicos del la producción.
igualmente comunicar al cliente los avances de las familias productoras gracias a la siembra del producto

Soltar el control administrativo de la empresa, permitir que proveedores participen del negocio, incursionar en iniciativas nuevas y salir un
poco del control de RUNA, ampliar el mercado.

Comunicar a los productores, los triunfor logrados hasta el momento. comunicar a los consumidores, los logros realizadosen materia de
calidad de vida dentro de la etnía.

Fortalecer los lazos con los productores, incrementando sus margenes de producción, ya ayudando a cambiar la vida de la comunidad.
ayudar al desarrollo económico de Ecuador, por medio del incentivo del turismo.

Iniciar en la busqueda de nuevos mercados para el producto de Guayasa. buscar posible cultivos alternativos, que den surgimiento a
nuevos productos e innovaciones.

Generar un modelo de negocios exitoso, que pueda ser replicado, en otros paises .

Bibliografía

Casciaro, J. B. (July - August 2013). The networks secrets of great change. Harvard
Business Review, 62-68.
Jhon, P. K. (1995). Liderar el cambio. Harvard Business Review.
Kanter, R. (enero- mayo 2018). Liderazgo para el cambio, fortaleciendo destrezas para
los maestros del cambio. Harvard Business Review.
Kanter, R. M. (2005). Even Bigger Change: A framework from getting started at
changing the world. Harvard Business School, 12.
Maria Helena Jaén, R. V. (2009). ¿QUIERES CAMBIAR TU ORGANIZACIÓN? Guía
práctica para conducir el cambio. Caracas, Venezuela: Ediciones IESA.