1.

CONCEPTO DE COMUNICACIÓN EN SALUD

Es el arte y la técnica para informar, influir y motivar al público sobre temas de
salud relevantes desde la perspectiva individual, comunitaria e institucional. Se
ocupa de la prevención de enfermedades, las políticas de salud y el mejoramiento
de la calidad de vida de las comunidades y los individuos. 

2. ESCRIBA DE QUE TRATA CADA TIPO DE COMUNICACIÓN:

COMUNICACIÓN INTERPERSONAL: es el proceso que ocurre entre el emisor y el

receptor, enviando y recibiendo mensajes en una comunicación continúa. Se da entre
dos personas que están físicamente próximas.
COMUNICACIÓN GRUPAL: es el proceso interactivo que tiene lugar entre tres o más
personas. La comunicación grupal resulta básica e importante en el desarrollo de
relaciones entre personas, familias, grupos sociales.
COMUNICACIÓN MASIVA: proceso de transmisión de información a múltiples
receptores, gracias a la presencia de los medios de comunicación. Es el resultado de un
conjunto periodístico expuesto a la audiencia.

3. DEFINICION DE VISITA DOMICILIARIA

Es el servicio que se realiza en el domicilio de la persona, con la finalidad de detectar,
valorar, dar soporte y seguimiento a los problemas de salud del paciente y su familia, 
potenciando su autonomía, reduciendo las crisis por descompensaciones y en general,
mejorando la calidad de vida de las personas.

4. ESCRIBA LAS CARACTERISTICAS DE LA VISITA DOMICILIARIA

Es el conjunto de actividades de carácter social y sanitario que se presta en el
domicilio a las personas.

Ventajas
 Se logra una relación interpersonal sincera, real y activa entre el equipo y
el grupo familiar.
 Su práctica permite generar mayor confianza y seguridad en el individuo y
su grupo familiar frente a la oferta de servicio.
 Permite una participación más amplia, sincera y real en el programa de
salud familiar, dado que esta se lleva a cabo en su propio medio.
 Permite constatar y verificar la información obtenida por otros medios
acerca de las condiciones de salud de la familia.
 Permite identificar los problemas y necesidades expresas y ocultas y la
disponibilidad real de recursos y su manejo.
 Facilita la vigilancia y el seguimiento de la evolución de los logros
alcanzados.
  Se obtiene una visión global de la familia y de su comportamiento real
frente a los problemas generales y de salud específicamente.

Desventajas
 Pueden surgir o derivar de una falta de organización y programación por
parte del servicio de salud y del equipo de visita, lo que puede resultar ser
inoportuna y causar rechazo en el grupo familiar.
 Es costoso se requiere mucho personal para lograr una amplia cobertura.

5. ESCRIBA 5 OBJETIVOS DE LA VISITA DOMICILIARIA

 Verificar la composición del núcleo familiar.
 Verificar nivel socioeconómico del individuo.
 Distribución de espacios sociales.
 Análisis del entorno familiar y social.
 Conducta personal y familiar.

6. ESCRIBA 5 PASOS PARA LLEVAR A CABO UNA VISITA

DOMICILIARIA

Programación: a nivel institucional, se deben definir los grupos y el número de

visitas; desde el proceso de salud y enfermedad, se debe elegir en forma
estratégica el momento más adecuado para efectuar esta actividad, de modo de
mantener y reforzar la relación de continuidad en la forma más eficiente posible
Planificación: se debe tener muy claro el motivo de la visita y darse el tiempo
necesario para recolectar todos los antecedentes
Ejecución: la visita es una entrevista, por tanto tiene las mismas fases que todas
las entrevistas. Se utiliza como herramienta la semiología ampliada para observar
dos tipos de elementos: estructurales y relacionales
Evaluación: la evaluación de la visita comienza cuando el equipo de salud se
retira: en el hogar se comenta la visita y se espera que ésta actúe como un
catalizador de procesos, pero también puede producir daño; y el equipo de salud
se deberá reunir para analizar los datos obtenidos y extraer conclusiones.
Registro: Todo esto se debe registrar en los elementos disponibles para ese fin.
La etapa de registro asegura la continuidad y el contacto del próximo encuentro,
proporciona una relación permanente y documentada de la acción realizada del
equipo de salud y permite programar la investigación y acciones futuras.
 7. DEFINICION DE CHARLA EDUCATIVA
Técnica educativa por medio de la cual una persona expone un determinado tema
con el fin de educar, orientar o informar a un grupo de personas, los cuales tienen
la oportunidad de participar

8. ESCRIBA 5 CARACTERISTICAS DE LA CHARLA EDUCATIVA

 Técnica expositiva para informar, motivar y cambiar de actitud.
 El tema debe responder a los deseos y necesidades del grupo.
 Debe tener significado.
 Información veraz, comprensible y motivadora.
 Lenguaje adaptado a la mentalidad y cultura del grupo.

9. DEFINICIN DE ENTREVISTA
Es un acto de comunicación oral o escrita que se establece entre dos o más personas con
el fin de obtener una información o una opinión, o bien para conocer la personalidad de
alguien.

10. ESCRIBA 3 VENTAJAS Y 3 DESVENTAJAS DE UNA ENTREVISTA

Ventajas:
 Es una técnica eficaz para obtener datos relevantes y significativos desde el punto
desde el punto de vista de las ciencias sociales, para averiguar.
 La información que el entrevistador obtiene a través de la Entrevista es muy
superior que cuando se limita a la lectura de respuesta escrita
 A través de la Entrevista se pueden captar los gestos, los tonos de voz, los
énfasis, etc., que aportan una importante información sobre el tema y las personas
entrevistadas.
Desventajas:
 Limitaciones en la expresión oral por parte del entrevistador y entrevistado.
 Es muy común encontrar personas que mientan, deforman o exageran las
respuestas y muchas veces existe un divorcio parcial o total entre lo que se dice y
se hace, entre la verdad y lo real.
 Muchas personas se inhiben ante un entrevistador y les cuesta mucho responder
con seguridad y fluidez una serie de preguntas.

11. DEFINICION DE CONSEJERIA

Orientación profesional o semiprofesional de una persona, mayormente mediante
la utilización de métodos psicológicos, la reunión de información sobre historias de
casos, la utilización de varias técnicas de entrevistas personales y la
comprobación de intereses y aptitudes.
12. DESCRIBA 3 OBJETIVOS DE LA CONSEJERIA
 Reconocer recursos internos y externos.
 Mejorar comunicación interpersonal
 Manejo de crisis