DESIN

G
THINKI
ALUMNOS: NG
Alcántara
Cotrina, Bruce
Asunción
Sevilla,
Alexander
Carbajal
Valderrama,
Axel
Espinola Vega,
ASIGNATURA:
Joseph
Mendez Cabrera, DE
DINÁMICA
J. DadkySISTEMAS
ESCUELA:

Ingeniería de
Sistemas
CICLO: IX SEMESTRE: 2020 - I

UNIVERSIDAD:

Universidad
Nacional de
Trujillo

TRUJILLO
>>> 2020
<<<
 INTRODUCCIÓN

Imaginemos que somos parte de un negocio próspero, y queremos

expandirnos y estamos en búsqueda de una próxima gran idea.

¿Aún no lo captan?, bueno, vamos con el siguiente ejemplo… Supongamos

que nosotros queremos cambiar algún comportamiento, por ejemplo, hacer que
muchas personas utilicen menos energía en sus hogares, ¿cómo hacerlo?

Es ahí en donde DESING THINKING entra en el campo, algunos no lo

conocen, pero en la actualidad, es una poderosa herramienta para hacer frente
a lo desconocido.

¿Cómo es?, consideremos lo siguiente… imaginemos un medio para ir de

excursión o expedición, sin un mapa, sin siquiera saber el destino, pero
confiados en que terminaremos llegando a un lugar, un lugar grandioso.
 Contenido

I.- DEFINICIÓN:.........................................................................................................................4
II.- CARACTERÍSTICAS:..............................................................................................................4
III.- ELEMENTOS:.......................................................................................................................4
VI.- ETAPAS:..............................................................................................................................5
4.1.- Empatía:.......................................................................................................................6
4.2.- Definición:....................................................................................................................6
4.3.- Ideación:.......................................................................................................................6
4.4.- Prototipado:.................................................................................................................6
4.5.- Testeo:.........................................................................................................................6

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS................................................................................................6
 DESING THINKING
“PENSAMIENTO DE DISEÑO”

I.- DEFINICIÓN:

Es un proceso que busca ahondar en la comprensión del usuario en base a

iteraciones que ayudan a encontrar nuevas perspectivas que aplicar de forma
estratégica a las soluciones.

Es una metodología utilizada por los diseñadores para resolver problemas

complejos que, en vez de centrarse en estos, se orienta a la acción, propicia el
avance hacia la creación del escenario de futuro preferido.

Utiliza la sensibilidad del diseñador y se basa en la lógica, la imaginación, la

intuición y el razonamiento sistémico para explorar las posibilidades de lo que
podría ser y para crear los resultados deseados que benefician al usuario final.

II.- CARACTERÍSTICAS:

 Realiza una búsqueda de la innovación centrada en la persona

 Necesita la observación para descubrir las necesidades que no han sido

satisfechas dentro de un contexto y las limitaciones de una situación
particular.

 La iteración de las soluciones que se van completando con nuevas

ideas, estas se van probando y reajustando.

 Involucra mucho a los clientes o usuarios finales, para que de esta

manera logre minimizar la incertidumbre y el riesgo de la innovación.

 Usa las percepciones en la que se puede confiar como complemento de

los datos objetivos, es decir, es objetivo y perceptivo a la vez.

III.- ELEMENTOS:

Los materiales: Los usados en las técnicas de Design Thinking están al alcance
de cualquiera. Hazte con rotuladores, hojas de papel, notas adhesivas, lápices
de colores, pegamento y una cámara de fotos. Serán nuestras herramientas
para promover la comunicación visual, que es fundamental en la metodología.
Una imagen vale más que mil palabras. Y lo que es más importante: una
imagen puede evocar un sinfín de ideas, ya que da pie a la interpretación.
El equipo: En el Design Thinking es imprescindible trabajar en equipo. Cuanto
más diverso sea, mejor. Así podréis sumar puntos de vista, conocimientos y
experiencia. Es imprescindible que haya al menos una persona con
conocimientos sobre la metodología que sepa guiar el proceso. Y aunque debe
tener un nucleo estable de personas que participen hasta el final, se podrán
sumar otras dependiendo de la fase en la que nos encontremos. Por ejemplo,
en la generación de ideas o en la prueba de prototipos.

El espacio: Durante el proceso necesitaréis un espacio de trabajo, aunque

también desarrollaréis técnicas fuera de él. Buscad un sitio lo suficientemente
amplio para trabajar en torno a una mesa, con paredes libres donde pegar la
información que vayáis generando. Pensad en un lugar luminoso e inspirador,
que propicie el trabajo distendido y os haga sentir cómodos y con un buen
estado anímico. ¿Habéis oido hablar de las famosas oficinas de Google? Un
espacio inspirador motiva la innovación.

La actitud: En el Design Thinking es imprescindible la actitud. Debemos adoptar

la que se denomina "Actitud del Diseñador". Ser curiosos, y observadores. En
cualquier detalle podemos encontrar información trascendente. Debemos ser
empáticos, tanto con las personas como con sus circunstancias. Ser capaces
de ponernos en la piel del otro. Cuestionarnos el Status Quo, y no cargar con
prejuicios o asunciones. Ser optimistas y positivos.Perder el miedo a
equivocarnos, y ver los errores como oportunidades.

IV.- ETAPAS:

Hay que tomar en cuenta que DESING THINKING no tiene linealidad, en

cualquier momento podemos ir hacia atrás o hacia adelante si lo vemos
oportuno, e incluso se puede saltear etapas.

Al principio tendremos que recolectar mucha información, generando una gran

cantidad de contenido, y este contenido aumentará o disminuirá dependiendo
de la etapa en la que nos encontremos.

A lo largo de todo esto, iremos afinando más ese contenido hasta encontrar
una solución que cumplan con nuestros objetivos, e incluso superarlos.
4.1.- Empatía. – Comenzaremos con una profunda comprensión de las
necesidades de los usuarios implicados en la solución que estemos
desarrollando, y también de su entorno. Nosotros debemos ser capaces de
ponernos en la piel de dichas personas para ser capaces de generar
soluciones consecuentes con sus realidades.

4.2.- Definición. - Debemos de seleccionar o elegir entre toda la información

recopilada durante la fase de Empatía y quedarnos con lo que realmente aporta
valor y nos lleva al alcance de nuevas perspectivas interesantes. Nosotros
tenemos que Identificar los problemas cuyas soluciones serán clave para la
obtención de un resultado innovador.

4.3.- Ideación. - Es el momento clave, la hora de ponerse realmente a pensar.

En este método no vale pensar soluciones prácticas o clásicas. Toda idea es
bien recibida, por muy extravagante que parezca. De una idea puede surgir
otra más interesante y encontrar una solución innovadora.

4.4.- Prototipado. - En la etapa de Prototipado volvemos las ideas realidad.

Construir prototipos hace las ideas palpables y nos ayuda a visualizar las
posibles soluciones, poniendo de manifiesto elementos que debemos mejorar o
refinar antes de llegar al resultado final.

4.5.- Testeo. - Durante la fase de Testeo, probaremos nuestros prototipos con

los usuarios implicados en la solución que estemos desarrollando. Esta fase es
crucial, y nos ayudará a identificar mejoras significativas, fallos a resolver,
posibles carencias. Durante esta fase evolucionaremos nuestra idea hasta
convertirla en la solución que estábamos buscando.