TEMA

PELÍCULA DE JOY (EL NOMBRE DEL ÉXITO)

CENTRO AGROPECUARIO DE BUGA

2018
PELÍCULA DE JOY (EL NOMBRE DEL ÉXITO)

¿PORQUE EL PRODUCTO NO FUE ACEPTADO LA PRIMERA VEZ QUE SALIÓ AL MERCADO?

R/:

Porque joy tenía mucho desconocimiento del marketing y el manejo de un negocio.

Joy decidió poner en marcha un invento que creó y que pensó que podía revolucionar los qué
haceres del hogar y una gran ayuda para las damas de casa. Al crear el producto tuvo varios
inconvenientes especialmente en la adquisición de la patente de su producto, que más tarde
tenía que pagar excesivas regalías por la fabricación de su producto, también tuvo problemas
al comienzo de vender el producto no tenía un apoyo.

¿QUÉ CARACTERÍSTICAS HICIERON QUE EL PRODUCTO FUERA DE BUENA CALIDAD?

 R/:

Este fue hecho con un mango de plástico con un cabezal tejido de 40 hilos de algodón para una
mejor absorción lo que era algo fuera de lo común, para la venta utilizo el tele mercadeo con
calidad, Le agrego un valor extra, calidad y formas de uso excepcionales.

Decidió a emprender en un nuevo segmento de Mercado tratando de hacer algo innovador y

diferente. Su producto era un trapeador que se podía escurrir sin necesidad de mojarse era de
plástico y ligero haciendo diferente a los demás además su precio era de 19.95 a comparación
de otros trapeadores que costaban menos pero sin embargo era de mala calidad porque no
duraban mucho. Al principio no fue fácil lanzarlo al mercado ya que las amas de casa estaban
acostumbrados al económico pero no a la calidad.

¿QUÉ VARIABLES SON UTILIZADAS PARA LA MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE?

R/:

Comunicación directa y efectiva

Es un elemento clave en el éxito de una estrategia de marketing, el cliente espera una

respuesta inmediata, puedes lograr tener su atención e interés por el producto, pero si no
tienes una comunicación efectiva será complejo cerrar una venta.
En la película se apreció un medio tradicional si se aplicará a los nuevos medios para tener
contacto con el cliente sea de forma personal, en redes sociales, email o comentarios en la
web, integrando whatsapp, existe la posibilidad de olvidar que no sólo es un punto para
generar notoriedad del producto, sino para crear una conexión con el cliente donde se le
brinde respuestas óptimas, claras y los más posible positivas. En este caso necesitarás
gestionar un plan de comunicación efectivo.

Una forma de que el cliente se sienta identificado con la marca

Dirigirte al cliente desde la propia experiencia, así el usuario se sentirá identificado ante una
necesidad que será satisfecha por el producto que se ofrece .El caso de joy quien abandonó la
tradición de dejar en manos de una experta en ventas, una persona que no transmitía una
imagen familiar para su público objetivo, y mostrar la imagen de una ama de casa. Aparte que
no sólo vende un producto, sino la muestra de una solución ante una necesidad que a primera
vista no se conocía.