UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTÍN DE AREQUIPA

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

ASIGNATURA:

GESTION DE NEGOCIOS II

DOCENTE:

DRA. SUSAN FLORES CHAVEZ

TITULO:

EMPRESA PUBLICA DE LA PROVINCIA DE CAMANÁ

PRESENTADO POR:
  AQUIMA CCALLO LIDIA PATRICIA
 MEZA PIMENTA MILEIDI BEATRIZ
 PACHECO QUISPE YULIANA IVETH
 PALOMINO FLORES BRAYAN JOSE
 VIZCARRA BOZA CARMEN MIRELLA

CAMANÁ – AREQUIPA – PERU

2020

EMPRESAS FINANCIERAS

BANCO DE LA NACIÓN

Misión

“Brindar servicios de calidad a la ciudadanía y al Estado, ampliando nuestra cobertura de

servicios y promoviendo la inclusión financiera, a través de una gestión moderna y auto-
sostenible”.

Visión

“Ser reconocido por brindar soluciones financieras, innovadoras, inclusivas y de calidad al

Estado Peruano y la ciudadanía, dentro de un marco de gestión basado en la efectividad de
sus procesos y prácticas de Buen Gobierno Corporativo”.

El 27 de enero de 1966, el Congreso de la República aprobó la Ley 16000 por la cual creaba
el Banco de la Nación. Días después el Poder Ejecutivo, bajo la firma del Presidente de la
República, Fernando Belaúnde Terry la pone en vigencia, culminando así un largo proceso
cuyos antecedentes históricos datan del siglo XIX, pero que recién a partir de 1914, surge
verdaderamente la preocupación de crear un Banco que centralice las actividades
operativas, económicas y financieras.

El Banco de la Nación encuentra sus antecedentes inmediatos en el año 1905, durante el

gobierno de don José Pardo, en el que se crea la Caja de Depósitos y Consignaciones,
mediante la Ley N° 53 del 11.02.05. Esta Institución amplió sus actividades en 1927 cuando
se le encargó a través de la Ley 5746 la administración del Estanco del Tabaco y Opio, así
como la recaudación de las rentas del país, derechos e impuestos del alcohol, defensa
nacional y otros. Finalmente, en diciembre del mismo año se le encarga la recaudación de
la totalidad de las rentas de toda la República.

El Decreto Supremo N° 47, del 9 de agosto de 1963, estatiza la Caja de Depósitos y

Consignaciones, declarándola de necesidad y utilidad pública. Mediante este dispositivo se
recupera para el Estado las funciones de recaudación de las rentas fiscales y la custodia de
los depósitos administrativos y judiciales. Tal estatización se realizó cuando la Caja contaba
entre sus accionistas con diez Bancos: Crédito, Popular, Internacional, Wiese, Comercial,
Continental, Gibson, De Lima, Unión y Progreso.

Las funciones que se le asignaron al Banco de la Nación fueron las siguientes:

Recaudar las rentas del Gobierno Central y de las entidades del Sub-Sector Público
independiente y de los Gobiernos Locales cuando así se conviniera con éstos.

Recibir en forma exclusiva y excluyente depósitos de fondos del Gobierno Central y del
Sub-Sector Público, con excepción de los Bancos Estatales y del Banco Central Hipotecario.

Hacer efectivas las órdenes de pago contra sus propios fondos que expidan las entidades
del Sector Público Nacional.

Recibir en consignación y custodia todos los depósitos administrativos y judiciales.

Efectuar el servicio de la deuda pública.

El 12 de junio de 1981, en el segundo gobierno de Fernando Belaúnde Terry, se promulgó

la Ley Orgánica Decreto Legislativo N° 199 y se ampliaron las funciones del Banco:

Recaudar los tributos del Sector Público Nacional.

Efectuar en forma exclusiva por cuenta y en representación del estado, operaciones de

crédito activas y pasivas con Instituciones Financieras del país y del exterior.

Recibir en forma exclusiva los depósitos de los fondos de todo el Sector Público Nacional y
Empresas del Estado, con excepción de las Empresas Bancarias y Financieras Estatales.

En 1994, durante el gobierno de Alberto Fujimori Fujimori, con el Decreto Supremo N° 07-
94-EF Estatuto del Banco, se modificaron las funciones, las mismas que serán ejercidas sin
exclusividad respecto de las Empresas y Entidades del Sistema Financiero:

Brindar servicios de pagaduría de acuerdo a las instrucciones que dicte la Dirección General
del Tesoro Público.

Brindar servicios de recaudación por encargo de los acreedores tributarios.

Efectuar por delegación, operaciones propias de las subcuentas bancarias del Tesoro
Público.

Actuar como Agente Financiero del Estado.

Actuar por cuenta de otros Bancos o Financieras, en la canalización de recursos.

Participar en las operaciones de comercio exterior del Estado.

Otorgar facilidades financieras al Gobierno Central, y a los Gobiernos Regionales y Locales,

en los casos en que éstos no sean atendidos por el Sistema Financiero Nacional.

Las facilidades financieras que otorga el Banco no están sujetas a los límites que establece
la Ley General de Instituciones Bancarias, Financieras y de Seguros.
Brindar Servicios de Corresponsalía.

Brindar Servicios de Cuentas Corrientes a las Entidades del Sector Público Nacional y a
Proveedores del Estado.

Recibir depósitos de ahorros en lugares donde la banca privada no tiene oficinas.

DIRECCIÓN CAMANÁ:

Jirón 28 de Julio N° 167 (Boulevard).

CAJA AREQUIPA

Misión:

Liderar la transformación de la industria microfinanciera, centrados en el cliente y apalancados

en las capacidades de nuestros colaboradores y en el uso avanzado de tecnologías digitales e
información

Visión:

Liderar la inclusión financiera de personas y empresarios del Perú, brindando un servicio

integral, cercano, efectivo y con asesoría.

Caja Arequipa se constituyó como asociación sin fines de lucro por Resolución Municipal Nº
1529 del 15 de julio de 1985 al amparo del Decreto Ley Nº 23039. Su único accionista
desde su constitución es la Municipalidad Provincial de Arequipa.

Su funcionamiento fue autorizado por Resolución de la Superintendencia de Banca y

Seguros Nro. 042-86 del 23 de enero de 1986, la misma que le confiere como ámbito
geográfico de acción las provincias del departamento de Arequipa, además de comprender
todo el territorio nacional.
Caja Arequipa, empresa dedicada a la micro intermediación financiera, inició operaciones
el 10 de marzo de 1986 con el objetivo de beneficiar a los diversos sectores de la población
que no contaban con respaldo financiero de la banca tradicional, su primer local fue la
Agencia Selva Alegre, con dirección en la calle Mariscal Benavides 101-Cercado.

En estos 32 años de impecable trabajo, Caja Arequipa, viene beneficiando a sus más de
1,500,000 clientes, ofreciendo productos y servicios financieros para todas las necesidades
de la población, y promoviendo el ahorro, lo que la ha convertido en indiscutible líder de la
categoría. Hoy en día contamos con 131 agencias, distribuidas en todo el país y una
creciente red de atención que asciende a más de 100′ Agentes Caja Arequipa, más de 156
cajeros automáticos propios, 9965 agentes KASNET a nivel nacional, así como 438 cajeros
de la RED UNICARD en Lima, Callao y el norte del país.

En la ciudad de Arequipa, su sede principal, Caja Arequipa cuenta con una Gerencia
Mancomunada la cual está conformada por tres gerencias centrales: Gerencia Central de
Negocios, Gerencia Central de Administración y Operaciones, y Gerencia Central Finanzas y
Planeamiento, quienes ejercen la representación legal de la Empresa y actúan de manera
mancomunada, tomando acuerdos en Comité de Gerencia siendo responsables de la
marcha administrativa, económica y financiera. Son aceptados y autorizados por la
FEPCMAC y la Superintendencia de Banca y Seguros:

Sr. Wilber Dongo Díaz

Gerente Central de Negocios.

Sr. Ramiro Postigo Castro

Gerente Central de Finanzas y Planeamiento.

Sr. Marco Lúcar Bérninzon

Gerente Central de Administración y Operaciones.

Lineamientos Estratégicos (Plan 2019 – 2023)

Cultura centrada en el cliente y gestión del cambio

Desarrollo del talento y aprendizaje

Procesos agiles y efectivos

Innovación para la transformación digital

DIRECCIÓN EN CAMANÁ:

Jr.Nicolas de Pierola 114, Camaná 04451

CAJA SULLANA

Misión: «Trabajamos para brindar soluciones financieras integrales a las empresas y

familias peruanas de una forma cercana y oportuna»

VISION: «Ser el respaldo financiero de los sueños de las grandes mayorías de manera sostenible»

Caja Sullana inició sus actividades con siete personas en su primer local ubicado en la
transversal Tarapacá N° 325 en Sullana. La superintendencia de Banco y Seguros autorizó
sus operaciones mediante Resolución N° 679-86 el 19 de diciembre de 1986. El patrimonio
inicial fue de $US 30,000 dólares, punto de partida para poner en marcha nuestro trabajo
de intermediación financiera al servicio de las microfinanzas.

En 1986 iniciamos nuestro trabajo con una oficina. Actualmente nuestras tiendas suman
setenta y siete a nivel nacional en 14 regiones del Perú: Tumbes, Piura, Lambayeque, La
Libertad, Cajamarca, Ancash, Ica, Lima, Junín, Callao, Arequipa, Moquegua, Puno y Cusco.
El camino lleno de retos y oportunidades, que, gracias a nuestra cultura institucional
forjada a través de los años, las bases morales que practicamos en nuestro accionar
empresarial y a nuestras ganas de superación y trabajo en equipo, nos han consolidado
como una microfinanciera con conciencia social, de lo cual nos sentimos orgullosos, ya que
contribuimos con el desarrollo del país.

Ofrecemos productos de Ahorro y Crédito y Servicios Tecnológico-Financieros. En ahorros

disponemos de una gama de posibilidades para generar y consolidar una cultura del ahorro
en nuestro país; y en créditos, atendemos de manera rápida y oportuna los requerimientos
de nuestros clientes con productos que se ajustan a sus necesidades e impulsen su
crecimiento.

Disponemos de alta tecnología financiera como cajeros automáticos, homebanking, la app

para Smartphones Móvil Caja Sullana, Tarjeta de Débito VISA con tecnología contactless
para compras en el Perú y el extranjero. Asimismo, operaciones a través de la Cámara de
Compensación Electrónica y nuestros cajeros corresponsales Caja Sullana Agente, que
buscan estar más cerca de nuestros clientes.

Creemos que el sentido fundamental de lo que hacemos se encuentra en nuestros clientes.

A ellos dedicamos nuestro trabajo y a contribuir con su crecimiento y desarrollo es nuestro
principal logro. Hemos sido reconocidos con importantes premios o nivel nacional e
internacional, precisamente junto nuestros clientes:

Premio al Buen Gobierno en de otorgado y Pro capitales.

Great Place to Work nos consideró como una de las mejores empresas, con más de 700
trabajadores, para trabajar por su buen clima laboral.

Ganadores del Premic. Nuestra institución, desde la creación del Premio a la Microempresa
(Premic) ha ganado junto a sus clientes sucesivamente premios, incluyendo los premios a la
Innovación y Excelencia.
Empresa Peruana del Año durante diez años consecutivos, otorgado por la Asociación Civil
del mismo nombre.

Premio Los Excelentes entregado por EPENSA, diario Correo Piura.

Premio The Bizz, reconocimiento a la Excelencia Empresarial, otorgado por WORLD

CONFEDERATION OF BUSINESSES (WORLDCOB), organización internacional que promueve
el desarrollo empresarial a nivel mundial.

Certificación como CSR: 2011.3 como Empresa Socialmente Responsable por Worldcob.

El sólido crecimiento reportado en los últimos años se debe al importante incremento de

nuestras colocaciones y captaciones, acompañado de un aumento y diversificación de los
canales de atención a los clientes y en el aumento progresivo de nuestro capital humano.
Asimismo, es resaltable la adecuada gobernabilidad que ha estado presente en todas las
instancias, lo cual nos permite mirar el futuro institucional con mucho optimismo.

Somos una institución con valores integrados en su cultura organizacional que se vivencia,
se práctica y se comparte. Nuestra filosofía es ayudar a construir y siempre nos planteamos
nuevos retos y nuevos caminos para impulsar el desarrollo al amparo del principio del Bien
Común.

Nuestro trabajo va más allá de la sencillez de uno transacción económica. Trascendemos en

lo social fortaleciendo las posibilidades humanas de miles de familias en nuestra patria.
Generamos y mantenemos puestos de trabajo que sustentar mejores niveles de vida, salud
y educación para miles de personas.

CAMANA:

Prolongación Mariscal Castilla N° 154

CAJA CUSCO

Misión

“Innovamos las microfinanzas para impulsar la creatividad y el crecimiento de los peruanos”.

Visión

“Ser la caja municipal más innovadora y rentable, satisfaciendo las necesidades de los peruanos con

calidad y vocación de servicio”

La Caja Municipal Cusco, inició sus operaciones el 28 de marzo de 1988 en su local

institucional de la Calle Afligidos N° 118, contando con la Asesoría Técnica del Convenio
Perú Alemania GTZ. Al inicio, sus operaciones se concentraron en la atención de los
créditos prendarios, en el año 1,989 la Superintendencia de Banca y Seguros autorizó a la
Caja Municipal Cusco la captación de ahorros del público en sus modalidades de Ahorro
Corriente y Plazo Fijo, ese mismo año se empezó a operar en moneda extranjera en la
modalidad de compra- venta y posteriormente el año 1,993 captó ahorros en moneda
extranjera.

En En 1990, la Caja Municipal Cusco obtiene autorización para operar y otorgar créditos no
prendarios, cumpliendo de esta forma con los objetivos institucionales: fomentar la
Pequeña y Microempresa, constituyéndose desde entonces en líder en la atención créditos
PYMES

En 1994, como resultado de una eficiente gestión la Caja Municipal Cusco adquiere el local
ubicado en Portal Espinar N° 146, donde instala su Oficina Principal, dejando el anterior
local para el funcionamiento de la Agencia Afligidos

Al cierre del 2018 contamos con 2267 colaboradores en planilla, 78 en intermediación y 99

practicantes haciendo un total de 2444 colaboradores en total. Ese mismo año nos
ubicamos en el puesto 246 en el ranking de las 500 empresas más grandes del Perú, según
revista América Economía, escalando 26 puestos en comparación del año anterior.

La Caja Municipal Cusco, realiza sus operaciones bajo el ámbito del D.S. N° 157-90-EF,
norma con rango de Ley de Cajas Municipales de Ahorro y Crédito, Ley N° 26702, Ley
General del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y Orgánica de la S.B.S., por las
resoluciones y directivas de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP., y el Banco
Central de Reserva del Perú, su Estatuto Social, Ley General de Sociedades y aplicando los
principios de gestión:

Autonomía administrativa, económica y financiera.

Tecnología crediticia orientada a la micro y pequeña empresa.

Plena cobertura de costos.

Orientación regional.

Combatir la usura.

Estrategia de desarrollo definida.

Identificación del personal con la cultura organizacional.

Fidelización del cliente a través de la calidad en el servicio.

Camana: Calle Quillca 102, Camaná

CAJA ICA

Misión: Impulsar el desarrollo de los emprendedores brindando soluciones financieras

integrales con Calidad de Servicio.

Ser una institución financiera sostenible, reconocida como el principal

Visio:
socio de nuestros clientes por la Excelencia en el Servicio.
La historia de la Caja Municipal Ica tiene como antecedentes la promulgación en mayo de
1980 del Decreto Ley N° 23039 que regula la creación y funcionamiento de las Cajas
Municipales de Ahorro y Crédito como modelo de institución financiera; así como el
Decreto Supremo N°225-87-EF emitido en noviembre de 1987 que crea la Federación
Peruana de Cajas Municipales.

Ese mismo año, la Municipalidad Provincial de Ica expide la resolución Municipal N° 225 -87
– EF a través de la cual queda constituida la Caja Municipal de Ica. El 18 de octubre de 1989
la Superintendencia de Banca y Seguros y AFP´s, autoriza el inicio de sus operaciones, lo
cual se cumple el 21 de Octubre del mismo año. La Caja Municipal de Ahorro y Crédito de
Ica S.A. – CMAC ICA S.A. queda constituida como una organización peruana de
intermediación financiera, orientada al desarrollo de las microfinanzas con impacto social
que forma parte del Sistema Financiero Nacional, contando con autonomía administrativa,
financiera y económica, bajo supervisión de la Superintendencia de Banca y Seguros.

Teniendo como base un capital social inicial de I/.225´340,000.00 equivalente en la

actualidad a S/225.34, la Caja Municipal Ica inicia su atención al público con 04
trabajadores y una sola oficina ubicada en la plaza de armas de la ciudad de Ica, otorgando
solo créditos prendarios. En el mes de octubre de 1990 es autorizada para iniciar la
captación de depósitos de público, posteriormente y gracias a su rápido crecimiento, la
Superintendencia de Banca y Seguros le autorizó la realización de más operaciones.

El 13 de Noviembre de 1997 por acuerdo de Consejo, la Municipalidad Provincial de Ica

resolvió autorizar la conversión de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Ica a Sociedad
Anónima, según lo dispuesto por la Décima Cuarta Disposición Transitoria de la ley N°
26702. Ley general del sistema financiero y del sistema de seguros y orgánica de la SBS.

Luego de su consolidación local, en el año 1998 inicia su proceso de expansión geográfica

fuera de la Región Ica con la inauguración de la agencia San Vicente, ubicada en el distrito
del mismo nombre en la provincia de Cañete, departamento de Lima. Desde entonces el
crecimiento en mercados estratégicos fue permanente contándose actualmente con una
importante red de agencias y oficinas de atención ubicadas en las regiones de Arequipa,
Ayacucho, Apurímac, Lima e Ica, las cuales registran importantes niveles de captaciones y
colocaciones. Su oficina principal se encuentra situada en la ciudad de Ica La Caja Municipal
Ica hoy en día cuenta con más de 50 puntos de atención en los que brinda atención a sus
miles de clientes, para los que representa, una valiosa alternativa de financiamiento para la
micro y pequeña empresa y de ahorro, para miles de familias emprendedoras que obtienen
una mayor rentabilidad para sus depósitos con total seguridad y confianza.

La clasificadora de riesgo, Class & Asociados, mejoró la clasificación de riesgo de la Caja

Municipal Ica, lo que significa que mantiene un excelente prestigio y credibilidad en el
sistema financiero. La subida se fundamenta en la experiencia en cerca de tres décadas de
operaciones en 6 regiones que ha permitido consolidar su presencia en sus mercados
objetivos, constituyéndose como líder en la Región Ica, en la industria microfinanciera. La
Caja Ica tiene 29 años de funcionamiento.

La Caja Municipal de Ica es una empresa financiera de derecho público que goza de
autonomía económica, financiera y administrativa, desarrolla sus actividades basándose en
sus principios: Democratización y descentralización del crédito, así como fomentar e
incentivar una cultura de ahorro. Igualmente está autorizada a ofrecer el servicio de
créditos pignoraticios y desarrollar otros servicios financieros.

Actualmente tiene el nombre de Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Ica S.A. (CMAC ICA
S.A.).

Nos regimos por:

Ley No. 26702: “Ley General del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y Orgánica de
la Superintendencia de Banca y Seguros”.

Organismos supervisores:

Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS)

Contraloría General de la República

Federación de Cajas Municipales (FEPCMAC).

Miembro del Fondo de Seguros y Depósitos.

Regulada por el Banco Central de Reserva del Perú (BCR)

EMPRESAS NO FINANCIERAS

SECTOR SANEAMIENTO

SEDAPAR

MISION: Proveer servicios de saneamiento, con altos estándares de calidad para satisfacer las
necesidades de la población atendida por SEDAPAR S.A.

VISION: Ser reconocidos como la empresa líder a nivel nacional, con cobertura al 100% y 24
horas en servicios de saneamiento siendo valorados por nuestros actuales y potenciales
clientes.

Desde su fundación, la ciudad de Arequipa se abasteció de agua del río Chili a través de
acequias de regadío y de los manantiales cercanos.

En 1923 el presidente Leguia contrató los estudios The Fundation Co., una empresa
norteamericana especialista en obras de saneamiento, quien se encargó de ejecutar obras
para poner en servicio el agua potable en Arequipa a través de conexiones domiciliarias,
con sus medidores.

En 1930 la indicada compañía entregó la administración del servicio al Concejo Provincial.

En el año 1952 se construyó la planta de tratamiento de agua potable La Tomilla, que fue
inaugurada el 15 de agosto del mismo año, alcanzando a producir 160 l/seg., utilizando el
agua del río Chili, habiendo cumplido el 15 de agosto del 2002, 50 años al servicio de la
colectividad.
El 19 de enero de 1961, mediante la Ley No. 13499, se creó la Corporación de Saneamiento
de Arequipa, organismo autónomo permanente y con personería Jurídica de Derecho
Público Interno. Su objetivo fue el de realizar íntegramente el Plan General de Saneamiento
Urbano de Arequipa y aledaños y después en todo el departamento. Además administrar el
servicio de agua potable y desagüe. El capital de la corporación fue de s/. 153 000 000,00.

El 2 de junio de 1961 la Corporación contrató con el Bid un préstamo de s/. 66 millones us$
1 450 000,00, para nanciar las obras del Plan P-ucker. El crecimiento explosivo e inorgánico
de Arequipa urbana hace que las previsiones del Plan P-ucker, quedasen cortas frente a las
demandas de la realidad, lo que obligó en 1963 y 1965 a realizar un estudio ampliatorio de
dicho plan, denominado “Ampliación del Plan Integral de Saneamiento”; éstas obras se
ejecutaron con el Plan Integral de Saneamiento a cargo del Ministerio de Vivienda y
Construcción, con nanciamiento del Banco Interamericano de Desarrollo. En 1969, la
Corporación se convierte en Empresa de Saneamiento de Arequipa – ESAR, como
Organismo Público descentralizado del sector vivienda y construcción; mediante Ley Nro.
17528; la nueva entidad, tenía una jurisdicción más amplia y se extendía a algunas
provincias de Arequipa.En 1976, tal jurisdicción a todo el departamento.

Con Decreto Legislativo Nro 150, se le denomina como SEDAPAR con los Decretos
Legislativos Nros. 574 y 601 se establecen el marco legal que debe ser observado para la
transferencia de las empresas liales y unidades operativas de senapa a las municipalidades.
La Ley Nro 26338 y su reglamento, Decreto Supremo Nro 095-pres- Ley General de
Servicios de Saneamiento, denen el marco legal de la empresa prestadora de servicios
SEDAPAR S.A., estableciendo estas normas que las entidades prestadoras de servicios
deben constituirse como sociedades anónimas, comprendidas en los alcances de su propia
Ley y de la Ley General de Sociedades.

En 1969-1970, ESAR colaboro con la Dirección Regional del Ministerio de Vivienda y Orden
Arequipa, en la preparación del Plan Director de Arequipa, en este estudio se había
proyectado el crecimiento urbano de la ciudad con proyección al año 2010, permitiendo
pensar en un planeamiento con no menos de 30 años de proyección, analizando los
factores de desarrollo urbano, sus requerimientos de agua para entonces, y evaluando los
sistemas de agua y desagüe se podía obtener un nuevo plan para atender las necesidad de
expansión y densicación y a los requerimientos industriales.

El 27 de marzo de 1980 se suscribió el convenio entre la República Federal de Alemania y el

Gobierno de la República del Perú y el 25 de abril de 1980, se rmó el contrato de aporte -
nanciero entre KFW y ESAR de Arequipa, por el cual la República Federal de Alemania donó
por intermedio del KFW, la importante suma de dm 1 150 000.00 Uno de los logros más
importantes ha sido la Suscripción del Contrato de Crédito entre SEDAPAR S. A. y el
kreditantstalf Für Wiederaubau de la República Federal de Alemania por un monto de dm
47 966 414, y una contrapartida de SEDAPAR S. A. De dm 20 millones, lo que signica una
inversión total de us$ 42 386,250, para la elaboración de los estudios denitivos y ejecución
de las obras emisor y lagunas de oxidación para tratar las aguas servidas de arequipa.

En el mes de junio del 2000, SEDAPAR fue premiada como la mejor empresa de
Saneamiento Ambiental del País, por la magnitud del Proyecto Pampa Estrellas Arequipa III,
por la asociación de Ingeniería Sanitaria y Ambiental – UNI. Igualmente por este importante
proyecto, nuevamente la empresa es premiada recibiendo el trofeo verde, de parte de la
Asociación Áreas Verdes, por su contribución al saneamiento ambiental. Entre sus políticas
de la empresa orientadas a solucionar los grandes problemas de abastecimiento del
servicio de agua potable y alcantarillado a las zonas que carecen del servicio, priorizando
fundamentalmente el cono norte y obras en provincias. Dentro de las políticas de la
SUNASS – Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento, en su política de
Benchmarking, se debe señalar que en los indicadores de gestión de las empresas de
saneamiento del país, SEDAPAR logró obtener en el año 2000 los mejores indices
comparativos entre las 10 empresas de Saneamiento más grandes del Perú, como es:
continuidad del servicio, calidad del agua potable, ha sido y es optima; cobertura de agua
potable, etc. En el año 2001 la Gestión de Inversiones estuvo orientada principalmente a la
ampliación de cobertura y mejora de los servicios existentes, habiéndose ejecutado
proyectos con recursos propios en Arequipa y provincias.

Cabe mencionar los importantes Proyectos Institucionales ejecutados como es el caso de:
el Proyecto SISCOM-Sistema Comercial, Implementacion de Hardware, Culminación del
Levantamiento Catastral, y los trámites ante KFW de Alemania, para utilizar el saldo no
desembolsado de Arequipa II, requiriendo de SEDAPAR una inversion de recursos propios
del 25% del monto total presupuestado. El año 2001 se destacó por la implementación de
un Programa de Medición, instalándose al cierre del IV Trimestre 16,500 medidores, de los
26,500 medidores adquiridos. El proyecto adquisición e instalación de 57,700 medidores de
15mm, fue anulado en dos licitaciones, posteriormente, se procedio de acuerdo a Ley a
una Adjudicación Directa Selectiva.

SEDAPAR cuenta con un Plan Maestro que sintetiza y consolida los planes y programas
diseñados por la EPS para alcanzar determinadas metas de prestación del servicio de agua
potable y alcantarillado sanitario en el largo plazo (1999 – 2028), el mismo que fue
formulado sobre la base de lineamientos metodológicos establecidos por la SUNASS, como
lo indica el reglamento de la Ley General de Servicios de Saneamiento. En lo que respecta
al proyecto Plan Maestro Arequipa III – Diseños Detallados, en el año 2002, se procedió a
efectuar la liquidación nal del contrato de consultoria con la asociación Fichtner
GMBH&CO.K.G., Berliner Wasser Betriebe y S.&Z., por no poder acreditar la contraparte
nacional.

SEDAPAR cuenta con formula tarifaria, estructura tarifaria y metas de gestión aprobadas
por SUNASS con resolución 041-2007-sunass-cd, en base al estudio tarifario elaborado por
SUNASS, basado en la solicitud presentada por SEDAPAR mediante el Plan Maestro
Optimizado.

Ser sustentable implica construir vínculos transparentes y recíprocos con cada grupo de
interés, basados en el beneficio mutuo. Asumiendo que la relación con cada grupo dene y
delimita la empresa, la relación con ellos se traduce en compromisos asumidos y se
plasman en acciones concretas y perdurables.

Clientes

Brindar un servicio de calidad, interpretando y satisfaciendo sus necesidades y superando

sus expectativas.

Empleados

Generar desarrollo profesional y crecimiento personal resguardando la salud y seguridad

laboral a través de una gestión responsable del capital humano dentro de un clima
organizacional óptimo.

Comunidad

Contribuir al desarrollo social, económico y medio ambiental a través de una gestión

comprometida que favorezca la accesibilidad del servicio y la inclusión social.

Medio Ambiente

Reducir el impacto medioambiental de nuestra actividad a través de un uso eciente de los

recursos, favoreciendo la sustentabilidad del capital natural.

Proveedores

Promover el desarrollo e integración de proveedores locales/regionales, a través de

contrataciones y prácticas sustentables, en los procesos de la empresa, buscando el
befenecio mutuo.

Gobierno

Cumplir con las obligaciones legales y contractuales mediante acuerdos equilibrados que
aseguren la continuidad del servicio.

Accionistas

Obtener rentabilidad, crecimiento y desarrollo a través de la gestión sustentable dentro de

un marco de eciencia.
SERVICIOS:

En la potabilización del agua tiene por finalidad reducir los contaminantes tóxicos: metales pesados
como fierro, plomo; sustancias tóxicas como arsénico, antimonio, cianuros, nitratos, nitritos,
sulfatos, sulfitos y eliminar el calcio, bario. Asimismo eliminar la dureza del agua para uso
doméstico y preservar con cloro y flúor que impiden la presencia de microorganismos nocivos para
la salud. Tratamientos para el agua potable Cuando el agua no es naturalmente potable se hace un
tratamiento corrector; este tratamiento corrector o potabilizador puede ser físico, químico,
microbiológico. En caso de emergencias: ebullición o tratamiento químico

CAMANA:

SECTOR COMUNICACIONES

SERPOST

Misión: contribuir al desarrollo del país brindando a nuestros clientes servicios postales
oportunos y de calidad; asegurando el máximo acercamiento a través de la mayor red de
atención y entrega.

Visión: Ser la empresa líder en la región, dentro del mercado postal; gestionando envíos
físicos y digitales, anticipándonos a las necesidades de los clientes, respaldados en
innovaciones tecnológicas, con responsabilidad, calidad y sostenibilidad.

Servicios Postales del Perú S.A. – SERPOST S.A. es una persona jurídica de derecho privado
organizada de acuerdo a la Ley de Actividad Empresarial del Estado y a la Ley General de
Sociedades, cuya actividad principal es la prestación de los servicios postales en todas sus
modalidades con ámbito de acción a nivel nacional e internacional.

El Decreto Legislativo N° 685 otorga a SERPOST S.A. la concesión del servicio postal, sin
exclusividad, obligando a prestar el servicio en todo el país, con carácter de administración
postal del Estado, para el cumplimiento de los acuerdos y convenios internacionales.
Empresas Destino Nacional

Servicio común:

Servicio orientado para atender las necesidades de las grandes mayorías, cuenta con la
tarifa más económica del mercado, ideal para envíos programados con anticipación para
la llegada oportuna a destinos locales y nacionales. Los envíos comunes son entregados
bajo puerta o en buzones, no son indemnizables ante pérdida, expoliación o avería y no
cuentan con seguimiento vía web.

Carta e Impreso Común: Puede ser depositada en cualquier buzón de las administraciones,
oficinas y representantes comerciales ubicados en todo el territorio nacional. La entrega se
realiza a través de los carteros del correo del país de destino, en el domicilio particular del
destinatario o en un Apartado Postal. No es indemnizable en caso de pérdida.

Mensajería Local

Servicio orientado a la distribución rápida de envíos con certificación de entrega (Cargo) a partir
de 50 unidades y en un ámbito metropolitano.
Distribución masiva de todo tipo de documentación y productos como invitaciones, tarjetas de
crédito, estados de cuenta, contratos, facturas, notificaciones, folletería, revistas, regalos,
publicidad entre otros.
Distribución realizada mediante carteros y mensajeros con experiencia en manejo de grandes
volúmenes de correspondencia. Previa coordinación se brindará el servicio de recojo a domicilio.
A pedido del cliente se elaborará un reporte de entrega físico y digital. Seguimiento de envíos a
través de la Web.

Empresas Destino Internacional

Carta e Impreso Común

Servicio de distribución de correspondencia escrita, personalizada, direccionada y cerrada,

en los formatos de sobre de papel, plástico o autosobre, que no sobrepasan los 500 gramos
por envío.

El contenido puede ser revistas, diarios, folletos, catálogos, tarjetas postales y de saludo. Su
contenido es inviolable. Es entregado en el domicilio del destinatario por los carteros del
país de destino. El servicio se realiza bajo puerta en el domicilio del destinatario. No es
indemnizable en caso de pérdida, dado que su entrega no es registrada.
SECTOR ELECTRICIDAD:

SEAL

MISIÓN DE SEAL
   

 "Satisfacer las necesidades de energía eléctrica de nuestros clientes, con innovación

tecnológica, mejora continua y estándares de seguridad, aprovechando las sinergias
corporativas; promoviendo

  la superación de nuestros colaboradores, generando valor para nuestros stakeholders,

respetando el medio ambiente y contribuyendo al desarrollo sostenible de la comunidad
y del país.”

VISIÓN DE LA EMPRESA
 

 "Ser una empresa de energía eléctrica reconocida en el Perú y Latinoamérica por brindar
servicios con estándares de calidad internacional"

Pocas empresas e instituciones, ya sean públicas o privadas, llegan a

operar ininterrumpidamente por espacio de 115 años. Como es lógico
suponer, la SEAL de hoy no es la misma que aquella. Sociedad Eléctrica
de Arequipa Ltda. que un grupo de verdaderos empresarios, con visión y
afán de progreso para la ciudad, constituyeron el 18 de marzo de 1905.
 
Entre otros aspectos, resultan transcendentales los cambios en la
propiedad, siguiendo esquemas de política económica vigentes en
determinadas épocas. Asimismo, la estructura en sí de la empresa ha
cambiado, habiendo mantenido las funciones de distribución, más no de
generación y transmisión, que pasaron a otras empresas.
 
Hoy SEAL distribuye electricidad en toda la región Arequipa, con energía
del Sistema Interconectado Nacional, llegando a más de 440 000 usuarios
en toda la concesión con un importante dinamismo año a año, por el
crecimiento poblacional.
 
Luego de haber cumplido 115 años de trabajo se ha lanzado una nueva
imagen de la empresa, que busca reflejar su actual situación, que es hoy
sólida y adaptándose a la modernidad, en especial en estos difíciles
momentos que vive el país y el mundo.
 

 
SEAL mantiene una destacada posición en el sector energético y se
encuentra entre las empresas más rentables y eficientes a nivel nacional,
logros que nos impulsan a seguir contribuyendo a generar valor en
beneficio de Arequipa, mejorando nuestro servicio. 

Somos una empresa que desarrolla actividades de transmisión,

distribución, comercialización de energía eléctrica y generación en
sistemas aislados, que tiene por finalidad satisfacer las necesidades de
nuestros clientes.
Considerando el contexto, riesgos, oportunidades de la organización y a
nuestros grupos de interés, nos comprometemos a:

 Cumplir con las necesidades de nuestros clientes internos y

externos promoviendo la constante superación y competencia de
nuestros trabajadores, así como optimizar   y mejorar
continuamente el desempeño de nuestros procesos y del Sistema
Integrado de Gestión (SIG).

 Cumplir con los estándares establecidos, integrando la gestión de

Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud en el Trabajo.
 
 Identificar los peligros, evaluar y controlar los riesgos de nuestras
actividades proporcionando condiciones de trabajo seguras y
saludables para garantizar la protección de la Seguridad y Salud en
el Trabajo, a fin de prevenir lesiones, deterioro de la salud e
incidentes relacionados con el   trabajo del personal de SEAL,
contratistas y visitantes, de tal forma que nos permita desarrollar
una cultura de Prevención de Riesgos.
 
 Garantizar la participación y consulta de los trabajadores en los
elementos del Sistema Integrado de Gestión.

 Promover una cultura de protección del medio ambiente, mediante

la identificación de los aspectos y evaluación de los impactos
ambientales, con el fin de minimizar y controlar los impactos
significativos producto de nuestras operaciones y servicios para la
 prevención de la contaminación.

 Cumplir con los requisitos legales y otros requisitos aplicables al

Sistema Integrado de Gestión.

SECTOR OTROS:

FONAFE

Visión: “Empresas del Estado modernas y reconocidas por brindar bienes y servicios de calidad
responsablemente”. 

Misión: “Somos la corporación de empresas del Estado que brinda bienes y servicios de calidad y genera
valor económico, social y ambiental para el desarrollo del país”.

La Corporación FONAFE inició sus actividades en el año 1999 bajo la Ley N°27170, siendo
creada como empresa de Derecho Público y adscrita al sector Economía y Finanzas.

Su origen responde a la política de Estado de contar con una institución que lidere el
sector empresarial, con unidad de mando y mayor eficiencia, a fin de lograr empresas
públicas mejor articuladas, con estrategias y acciones más coherentes.

Los principios base de FONAFE son la eficiencia, racionalidad, austeridad,

especialización, responsabilidad social, mejora continua y competitividad. Como hitos de
mayor relevancia para el crecimiento y fortalecimiento estratégico empresarial de la
corporación, se considera:

La aprobación de la nueva Directiva de Gestión.

La implementación del Código de Buen Gobierno Corporativo.

Las compras corporativas.

El centro de datos corporativos

 La implementación de la metodología de evaluación de la Responsabilidad Social
Corporativa.

En cuanto a los resultados de gestión operativa más importantes de las empresas de la

corporación FONAFE, se puede señalar:

La contribución en el proceso de bancarización e inclusión económico-social en todo el

territorio nacional, a través de la presencia de una mayor cantidad de agencias del
Banco de la Nación, sumando un total de 1,491 distritos del país (79.6% de cobertura) al
cierre del 2018.

Sobre la distribución eléctrica, el coeficiente de electrificación alcanzó el 92% al cierre

del 2018, alcanzando un total de 4.7 millones de clientes.

Las conexiones domiciliarias de agua potable al cierre 2018, se incrementaron en 1.6%

respecto al 2017, alcanzando las 1.54 MM de conexiones y mejorando la cobertura de
atención.

Entre las Empresas de Camaná están:

Electricidad: SEAL

Finanzas: Agrobanco, Banco de la Nación,

Infraestructura y Transporte: Serpost

Otros: EsSalud

EMPRESAS EN LIQUIDACIÓN

EMPRESAS NO OPERATIVAS
BIBLIOGRAFÍA

https://www.mef.gob.pe/contenidos/conta_publ/omiso/entidades_1trim_2016.pdf

https://www.cajaarequipa.pe

https://www.bn.com.pe

https://www.cajasullana.pe/

http://www.cmac-cusco.com.pe/

https://www.sedapar.com.pe/

http://www.serpost.com.pe/

http://www.seal.com.pe/