ASIGNATURA

DISEÑO INDUSTRIAL

TÍTULO DEL TRABAJO

MISION Y NECESIDADES

PRESENTA

DIANA CAROLINA RUBIO RENJIFO

DOCENTE
WILLIAM FERNANDO CORREA GONZALEZ

Colombia, Guadalajara de Buga Septiembre, 28 de 2020

 MISION
Somos una empresa que comercializa shampoo, buscando satisfacer las
necesidades de los consumidores elaborando, desarrollando y comercializando un
shampoo natural de excelente calidad a base de cebolla, innovando el mercado con
nuestro producto, su distribución es a nivel local y nacional, para el uso de nuestros
clientes. Manejando un personal comprometido y dispuesto a dar soluciones
integrales que generen bienestar para la satisfacción del cliente.

NECESIDAD
CLIENTE PREGUNTA ENUNCIADO DEL CLIENTE
INTERPRETADA
1 Cuando necesito que mi cabelllo crezca Crecimiento
Lo utilizaria para mantener mi cabello sano
2 Cabello sano
¿Cuándo y por qué y fuerte
3 usa(ría) usted este Darle vida a mi cabello Cabello sano
4 tipo de producto? Mantener bien cuidado mi pelo Cabello sano
Cuando lo tengo muy maltratado, para que
5 Cabello sano
me le de vida
Cuando voy a ir a una fiesta y necesito que
1 Cabello sano
mi cabello proyecte buena salud
Cuando necesite que mi cabello crezca
2 Crecimiento
rapido
Despues de un corte que no me gusto, para
3 ¿Podemos ver una Crecimiento
sesión tipica en la que que me crezca rapido y no se note tanto.
use el producto? Cuando quiero hacerme un cambio de look
4 Crecimiento
y necesito un pelo largo
Despues de una fiesta, llegar a casa
aplicarme el shampoo para que le de vida
5 Cabello sano
despues de estar tan maltratado por la
plancha de cabello
1 Su consistencia y textura Buena textura
2 Su Naturalidad Natural
¿Qué le gusta de los
3 Su buena presentación Buena presentación
productos existentes?
4 Su buena textura Buena textura
5 Algunas presentaciones son muy creativas Buena presentación
1 El olor es muy fuerte Buen olor
Algunos son muy aguados y se gastan rapido
2 ¿Qué le disgusta de Buena textura
los productos
3 Algunos tienen grumos de cebolla Buena textura
existentes?
4 El mal olor Buen olor
5 Un olor muy fuerte de cebolla Buen olor
1 Que no huela mucho Buen olor
¿Qué problemas
2 Que sea economico Buen precio
considera usted
3 Que el shampoo tenga un olor aguantable Buen olor
cuando compra el
4 Que sea barato Buen precio
produccto?
5 Que no contenga muchos quimicos Natural
1 El olor Buen olor
2 Que no huela demasiado Buen olor
¿Qué mejoras haría al
3 Que no tenga grumos de cebolla Buena textura
producto?
4 Que no tenga un olor fuerte Buen olor
5 Que el olor no sea repugnante Buen olor