ENSAYO DE LA UNIDAD 1

DENOMINACIÓN DE LA UNIDAD: DEFINICIÓN Y TIPOS DE COMERCIO

ELECTRÓNICO Y MÉTODO CANVAS

Introducción

Con la evolución de la informática y las telecomunicaciones, el acceso oportuno a la información hoy

es posible; el potencial que esto ofrece a las empresas para mejorar la toma de decisiones y el logro
de sus objetivos es enorme. Sin embargo, actualmente los directivos se enfrentan a una cantidad
enorme de datos no relacionados, lo que dificulta su análisis para extraer conocimiento relevante.

No cabe duda que algo grande está pasando a nuestro alrededor y el hecho es que está cambiando
sustancialmente nuestra vida y la de nuestras empresas: los negocios electrónicos y la Internet. Y a
todos nos surgen todas la preguntas, siempre que se trata de algo novedoso, ¿de qué estamos
hablando?, ¿por qué estamos ante una revolución?, ¿Cuál es su potencial? Y ¿por dónde empezar si
es que como empresa nos toca afrontar la hora de la verdad?.

Los E – Business, llamados en español como Negocios Electrónicos, no han quedado fuera de esta

confusión y aunque hoy tiene infinidad de definiciones y puntos de vista para describirlos, para nuestro
propósito podemos sencillamente enmarcarlos dentro de la siguiente definición. "Un
nuevo concepto que se utiliza para denominar la ejecución o ampliación de los procesos de negocio de
las organizaciones, combinando el amplio alcance de Internet con la Tecnología de la Información".

Son una alternativa para integrar una organización con sus clientes y proveedores que, dado su
potencial, pueden apoyar considerablemente las nuevas métricas de valor aplicadas a los procesos de
negocios: costo, tiempo de ciclo, servicios y calidad.

Este ensayo iniciará con algunas definiciones de E-Business, su importancia y que ventajas y
desventajas encontramos. Continuará con el tema modelo de negocios, haciendo mención a la
productividad e investigación en E-Business. Proseguirá con el Método CANVAS, para Creación de

una tienda online. Finalmente se hablara de Digitalización de negocios existentes, Webs informativas,

tipos de comercio electrónico.
 Desarrollo

E-business se refiere al impacto del comercio electrónico en los procesos empresariales, por lo
tanto, se define como la aplicación de las tecnologías de la información en la empresa con el fin
de facilita la compraventa de productos, servicios e información a través de redes públicas
basadas en estándares de comunicaciones.
En otras palabras, es la combinación de Internet con los sistemas de información tradicionales
de una organización (Web + Tecnología de Información).

Importancia:
En cuanto a su importancia decimos que permite la interacción entre los usuarios, compradores y
vendedores en un entorno que no es fijo, ni es físico siquiera, sino que es creado por la
confluencia de redes estándares, navegadores web, software, contenidos y personas.

Ventajas:

 Presencia a nivel mundial

 Opción de compras personalizadas
 Mejor atención al cliente
 Reducción de costos

Desventajas:

 Falta de acceso a Internet

 Datos de seguridad
 Confianza en compras online

Modelo De Negocios

Cuando se habla, coloquialmente, de modelo de negocio se suele concretar en la forma que
tiene una empresa de ganar dinero. Y también es eso, pero es mucho más. “Se suele relativizar
lo del modelo de negocio con los flujos de ingresos, y el modelo de negocio habla no sólo de
cómo ganar dinero sino también de quiénes son tus clientes, de cómo vas a llegar a ellos, qué
cosas tienes que hacer para entregarles tu propuesta de valor, qué es lo que te hace único, qué
estructura de costes tienes, etc.
Modelo Canva: El Modelo Canvas es una herramienta para definir y crear modelos
de negocio innovadores que simplifica 4 grandes áreas: clientes, oferta, infraestructura y
viabilidad económica en un recuadro con 9 divisiones.
El modelo flash sales (ventas relámpago): es un modelo basado en ventas online de
corta duración y con descuentos importantes o incentivos de compra.
Modelo de comparador online: Este modelo, nació con una idea muy clara, aglutinar a
todos los vendedores de determinados productos en un solo portal. La idea es muy
buena en un doble sentido. Por un lado, genera potentísimos portales web, que
aglutinan millones de visitas al día, lo que hace que, de forma indirecta mejoren su
autoridad a ojos de Google y, por tanto, mejoren la capacidad de ocupar un espacio en
la primera página de resultados de Google como respuesta a una pregunta determinada.
Modelos de negocio Peer to peer (P2P): Este modelo es una conexión que permite el
intercambio de archivos entre computadores sin que medie la acción de un tercero. Este
modelo de red aplicado a los negocios permite la comercialización directa de productos y
servicios: cliente-comprador, usando la tecnología como plataforma de intermediación.
Negocios de cloud computinge: Propuesta tecnológica o modelo que permite ofrecer
servicios informáticos a través de Internet en el que los recursos, el software y los datos
se ofrecen bajo demanda. El objetivo de este nuevo modelo es que la empresa o el
usuario final no tenga que preocuparse por los detalles técnicos y puedan utilizar
cualquier aplicación con su navegador Web.
Crowdfunding: Está red de financiación normalmente es online, permitiendo llegar a un
gran número de personas, que a través de donaciones económicas consiguen financiar
un proyecto. En algunos casos, las personas que aportan su dinero lo hacen de forma
desinteresada, simplemente por la satisfacción de ayudar a alguien en la consecución de
un proyecto. Sin embargo, en otros casos, los mecenas pueden exigir una cierta
recompensa, como pueda ser una mención digital, ser los primeros en disfrutar del
servicio ofrecido u obtener un producto personalizado, entre otros. 
crowdfunding o micromecenazgo: Es una red de financiación colectiva, normalmente
online, que a través de donaciones económicas o de otro tipo, consiguen financiar un
determinado proyecto a cambio de recompensas, participaciones de forma altruista.
Venta de software as a service (software como servicio): ofrece una solución
de software integral que se adquiere de un proveedor de servicios en la nube mediante
un modelo de pago por uso. Usted alquila el uso de una aplicación para su organización
 y los usuarios se conectan a ella a través de Internet, normalmente con un explorador
web.
Dropshipping: Es una forma de vender a través de Internet, de una manera muy poco
tradicional y que, como comprobarás en este artículo, no requiere de demasiada
inversión y tiene muy pocos riesgos.

Mejores prácticas. Benchmarking, Método CANVAS, Creación de una tienda

online.

Las empresas más avanzadas en comercio electrónico como Amazon han experimentado un

proceso constante de aprendizaje sobre el comportamientos y hábitos de compra de sus
clientes.
Este comportamiento se mide y se analiza en cada acto de compra.
No sólo establecen patrones de cada cliente si no que los cruzan con patrones de clientes que
tienen históricos de compra similares y en función de sus decisiones, establecen promociones
con alto porcentaje de éxito.
Quizá el aprendizaje más importante de los competidores es el esfuerzo para simplificar los
procesos y el modelo de negocio. Observa, inspírate y adapta.

Método CANVAS
Este modelo se basa en aplicar a cualquier negocio las técnicas de trabajo de los diseñadores
gráficos para poder hacer más comprensibles los planes y modelos de negocio y para
simplificarlos al máximo.
Recoge a quien vas a vender qué y qué necesitas para llevarlo a cabo. Qué valor diferencial
aporta.
Por último un detallado análisis de ingresos y gastos completarán la radiografía intuitiva y fácil de
comprender de nuestro modelo de empresa que buscará confirmar las hipótesis de crear un
modelo de negocio, rentable, reproducible, escalable y exportable a otros mercados u otras
áreas.

Creación de una tienda online

Existen múltiples herramientas con costes reducidos que permiten la creación fácil de tiendas
online. Son herramientas intuitivas que suelen incluir el hosting (alojamiento en un servidor), la
gestión de contenidos actualizables (fotos de productos, descripción, información sobre precios,
promociones, opiniones de otros clientes, noticias y vídeos)
Existen muchas otras herramientas avanzadas y completas que incluyen además del
alojamiento, plantillas de diseños y de configuración de tiendas, múltiples pasarelas de pago,
sistemas de estadísticas, herramientas de creación de blogs, herramientas para la realización de
campañas de publicidad digital y control de sus resultados.

Los precios son importantes en el comercio electrónico y la plataforma debe poder ofrecer un
sistema sencillo para el cliente y avanzado para el gestor del negocio que permita la aplicación
de descuentos y promociones dependiendo de la actividad de cada cliente.

Cuando uno se compra un barco, antes o después necesitará una caña de pescar, un amarre,
unos chalecos salvavidas, un seguro de navegación, etc. Debemos tener a disposición de
nuestros clientes, productos relacionados por la buena salud de nuestra tienda.

Digitalización de negocios existentes

Suele ser más complejo digitalizar un negocio existente que crear un nuevo negocio puramente
digital. Los procesos, los equipos, la oferta, la relación con los clientes, la dirección de la
empresa, debe replantearse de arriba abajo. La trayectoria de años de funcionamiento puede
influir en ralentizar el desarrollo de la nueva aventura digital y bloquear partes importantes de su
desarrollo.

Aun así, hay mucha experiencia reciclable, mucho conocimiento acumulado con los años,
clientes existentes a los que poder preguntar por sus hábitos de compras electrónicas, en
muchos casos hay procesos logísticos creados y funcionando con éxito, proveedores con líneas
de crédito abiertas y relaciones de años con entidades bancarias que pueden ayudar a acometer
las inversiones necesarias para la puesta en funcionamiento del brazo digital.

Cambiar el paradigma hacia la digitalización significa poner en abierto algunos de los activos que
las empresas pueden considerar confidenciales y reservados.

CONCLUSION
La toma de decisiones en las empresas por parte de los directivos y empleados son
momentos de mucha tensión, ya que en la mayoría de las situaciones existe un ambiente con
incertidumbre, ante un mercado globalizado en constante cambio. El avance de los sistemas
empresariales a largo del tiempo, han permitido disminuir el riesgo inherente a la toma
decisiones, gracias a la información que suministran; pero les ha faltado la integración
necesaria para proporcionar el conocimiento que las empresas necesitan. El e-business es la
nueva forma de comercio en Internet, sin fronteras, con un nuevo planteamiento de los
modelos empresariales, clientes globales, nuevos sistemas de pago y estrategias
innovadoras. Si una empresa quiere estar presente y de forma rentable, en los
nuevos mercados es necesario que sus expertos conozcan las técnicas necesarias para
implementar la tecnología requerida. Por ello, cualquier profesional actualmente debe estar
capacitado para gestionar, dirigir y planificar con éxito programas que se adapten a las
necesidades empresariales existentes en el mercado.

El presente ensayo ha buscado proporcionar una mirada general de este sistema,

exponiendo de manera muy sencilla que es, su importancia, sus ventajas y desventajas.
Asimismo, se menciona los diferentes tipos de modelos de negocios que se pudieron
investigar, resaltando entre ellos el modelo CANVAS

Se prevé un gran futuro para este sistema, ya que es muy flexible y avanza de acuerdo a las
tendencias tecnológicas.
 BIBLIOGRAFIA
 https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/12502/Ensayo%20de%20Grado-
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 http://grupodosucg.blogspot.com/2014/09/ventajas-y-desventajas-del-e-business.html
 https://core.ac.uk/download/pdf/47241785.pdf
 https://www.iebschool.com/blog/que-es-el-modelo-canvas-y-como-aplicarlo-a-tu-negocio-agile-
scrum/
 https://www.orbetec360.com/comparador-de-precios-online/
 https://destinonegocio.com/co/negocio-por-internet-co/ventajas-desventajas-peer-to-peer/