Diseño de informe:

Un diseño de informe está formado por tres áreas principales: un encabezado de página, un pie de
página y el cuerpo. El cuerpo del informe contiene los datos del informe. Se pueden agregar al diseño
de un informe regiones de datos, cuadros de texto, imágenes, rectángulos, sus informes y mejoras
visuales. Las regiones de datos muestran filas de datos repetidas de un origen de datos. Los
encabezados y pies de página repiten el mismo contenido en la parte superior e inferior de cada
página del informe. Pueden contener imágenes, cuadros de texto y líneas.

Para diseñar un informe, abra un archivo de definición de informe de cliente (.rdlc) en el modo de
diseño gráfico y arrastre los elementos de informe del cuadro de herramientas para crear el informe.
En la vista de diseño del informe se presenta la definición del archivo XML .rdlc subyacente del
informe. No modifique el archivo XML directamente si desea mantener la vista de diseño y el archivo
XML sincronizados.

Visualmente, la superficie de diseño es un área rectangular con una superposición de puntos de

cuadrícula que se pueden utilizar para alinear elementos de informe en el diseño. La alineación de
elementos es importante. Si no están alineados, puede que el proceso de representación de informes
cree páginas adicionales o espacios en blanco inesperados para dar cabida a todos los elementos.
Al ejecutar un informe, en su procesamiento se combina la información de diseño del informe incluida
en el archivo .rdlc con los datos del origen de datos, y se representa en informe con formato HTML o
GDI (interfaz de dispositivo gráfico). El formato de salida puede cambiar la manera en la que se
procesan los datos y se representa el informe.
La ubicación de los elementos en un informe es completamente libre. Los datos del informe no están
limitados a "bandas". Las regiones de datos se pueden colocar con diferentes conjuntos de datos
unos junto a otros. Asimismo, algunos elementos pueden contener otros elementos de informe. En el
caso de las regiones de datos, esto significa que puede anidar grupos de datos en otros grupos. 

En esta sección
Agregar regiones de datos a un informe
Se describen los tipos de regiones de datos que se pueden utilizar. En esta sección también se
explica cómo agregar y configurar regiones de datos al diseño del informe.
Agregar cuadros de texto a un informe
Se proporciona información acerca de los cuadros de texto, como cuándo se deben utilizar,
cómo enlazar un cuadro de texto a datos y cómo establecer la configuración regional.
Agregar imágenes a un informe
Se explica cómo utilizar imágenes incrustadas, externas y de base de datos en el diseño de un
informe. Se pueden agregar imágenes al cuerpo del informe y los encabezados y pies de
página.
Agregar rectángulos, líneas y bordes a un informe
Se proporciona información acerca de la adición de efectos visuales a un informe. En este
tema también se explica cómo utilizar rectángulos para agrupar elementos de informe.
Agregar interactividad, visibilidad y navegación a un informe
Se describen opciones de vínculo, mapas de documentos, marcadores y opciones de
visibilidad que se pueden agregar a informes HTML interactivos.
Agregar encabezados de página y pies de página a un informe
Se explica cómo agregar encabezados y pies a un informe. En esta sección también se explica
cómo establecer el tamaño de página y saltos de página, y se proporcionan instrucciones
detalladas para tareas específicas.
Agregar estilo y formato a un informe
Se proporciona información acerca de los valores de propiedades que se pueden utilizar para
decorar elementos de informe y especificar formatos para el modo en el que aparecen los
datos en tiempo de ejecución.
Definir parámetros de informe en un informe
Se explica el modo en el que se pueden utilizar los parámetros en archivos de definición de
informe de cliente (.rdlc) y se proporcionan enlaces a temas de programación que incluyen
información acerca de los métodos utilizados para establecer valores de parámetros.
Agrupar datos de un informe
Se describen distintas formas de agrupación de datos en tablas y listas.
Ordenar datos de un informe
Se explica cómo establecer criterios de ordenación en regiones de datos y configurar
columnas para la ordenación dinámica por parte de los usuarios finales en tiempo de
ejecución.
Cómo filtrar datos en un informe
Se proporcionan instrucciones detalladas para definir filtros que seleccionen un subconjunto
de datos para visualizarlos en el informe.
Configurar su informes e informes detallados
Se explica cómo definir sus informes utilizados para incrustar un informe en otro, y cómo
crear vínculos de obtención de detalles que conectan informes relacionados en tiempo de
ejecución.

Indicadores de gestión:

Los indicadores de gestión son medidas utilizadas para determinar el éxito de un proyecto o
una organización. Los indicadores de gestión suelen establecerse por los líderes del proyecto
u organización, y son posteriormente utilizados continuamente a lo largo del ciclo de vida,
para evaluar el desempeño y los resultados.

Los indicadores de gestión suelen estar ligados con resultados cuantificables, como ventas
anuales o reducción de costos en manufactura.

Tipos de indicadores de gestión

Existen diversas clasificaciones de los indicadores de gestión.

Según los expertos en Contabilidad Gerencial, por ejemplo, los indicadores de gestión se
clasifican en seis tipos: de ventaja competitiva, de desempeño financiero, de flexibilidad, de
utilización de recursos, de calidad de servicio y de innovación. Los dos primeros son de
"resultados", y los otros cuatros tienen que ver con los "medios" para lograr esos resultados.

Otros los clasifican en tres dimensiones: económicos (obtención de recursos), eficiencia

(producir los mejores resultados posibles con los recursos disponibles) y efectividad (el nivel
de logro de los requerimientos u objetivos).

Otro acercamiento al tema de los indicadores de gestión es el Balanced Scorecard, que

plantea la necesidad de hacer seguimiento, además de los tradicionales indicadores
financieros, de otros tres tipos: perspectiva del cliente, perspectiva de los procesos y
perspectiva de mejora continua.

Tradicionalmente, las empresas han medido su desempeño basándose exclusivamente en

indicadores financieros clásicos (aumento de ventas, disminución de costos, etc.). La gerencia
moderna, sin embargo, exige al gerente realizar un seguimiento mucho más amplio, que
incluya otras variables de interés para la organización.

Criterios para establecer indicadores de gestión

Para que un indicador de gestión sea útil y efectivo, tiene que cumplir con una serie de
características, entre las que destacan: Relevante (que tenga que ver con los objetivos
estratégicos de la organización), Claramente Definido (que asegure su correcta recopilación y
justa comparación), Fácil de Comprender y Usar, Comparable (se pueda comparar sus valores
entre organizaciones, y en la misma organización a lo largo del tiempo), Verificable y Costo-
Efectivo (que no haya que incurrir en costos excesivos para obtenerlo).

“Los indicadores son necesarios para poder mejorar. Lo que no se mide no se puede
controlar, y lo que no se controla no se puede gestionar.“

debemos de saber discernir entre  indicadores de cumplimiento, de evaluación, de

eficiencia, de eficacia e indicadores de gestión. Como un ejemplo vale mas que mil
palabras.

Indicadores de cumplimiento: teniendo en cuenta que cumplir tiene que ver con la conclusión de

una tarea. Los indicadores de cumplimiento están relacionados con los ratios que nos indican el
grado de consecución de tareas y/o trabajos. Ejemplo: cumplimiento del programa de pedidos,
cumplimiento del cuello de botella, etc..

Indicadores de evaluación: Teniendo en cuenta que evaluación tiene que ver con el rendimiento
que obtenemos de una tarea, trabajo o proceso. Los indicadores de evaluación están relacionados
con los ratios y/o los metodos que nos ayudan a identificar nuestras fortalezas, debilidades y
oportunidades de mejora.  Ejemplo: evaluación del proceso de Gestión de pedidos siguiendo las
directrices del  modelo Reder de EFQM.

Indicadores de eficiencia: teniendo en cuenta que eficiencia tiene que ver con la actitud y la
capacidad  para llevar a cabo un trabajo o una tarea con el mínimo gasto de tiempo. Los indicadores
de eficiencia están relacionados con los ratios que nos indican el tiempo invertido en la consecución
de tareas y/o trabajos. Ejemplo: Tiempo fabricación de un producto, Periodo de maduración de un
producto, ratio de piezas / hora, rotación del material, etc.

Indicadores de eficacia: Teniendo en cuenta que eficaz tiene que ver con hacer efectivo un intento
o propósito. Los indicadores de eficacia están relacionados con los ratios que nos indican capacidad
o acierto en la consecución de tareas y/o trabajos. Ejemplo: grado de satisfacción de los clientes con
relación a los pedidos.
Indicadores de gestión: teniendo en cuenta que gestión tiene que ver con administrar y/o establecer
acciones concretas para hacer realidad las tareas y/o trabajos programados y planificados. Los
indicadores de gestión están relacionados con los ratios que nos permiten administrar realmente  un
proceso. Ejemplo: administración y/o gestión de los "buffer" de fabricación y de los cuellos de botella
(Ver teoría de las limitaciones TOC).