UDAFF – ICNI - CURSO: RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

EXAMEN PARCIAL

1. CORPORACIÓN ALL PEOPLE S.A.C.:

A nivel empresarial, uno de los casos más sonados y famosos de
corrupción fue el de la Corporación ALL PEPOPLE S.A.C.: más
trescientas (100) personas fueron imputadas por sobornos a
funcionarios de la Municipalidad Provincial de Huamanga-
Ayacucho, para obtener o acelerar contratos en su favor. El asunto
acabó con el pago de 20 UIT de multa, por lo que el diario “Correo
Ayacucho” difundió cada caso, desatando una gran corriente
rumores y denuncias en otros medios de comunicación.
Pregunta: ¿qué debe hacer la empresa para limpiar su nombre?
Fundamente su respuesta.
En primer lugar entregar el historial de las personas involucradas y
separarlos del ámbito laboral de la empresa mientras dure las
investigaciones, seguidamente, iniciar mostrando transparencia y
acogimiento a la colaboración con la justicia para que se llegue a la
verdad de los hechos que son materia de imputación. Comunicar a
la opinión pública de las acciones que tomará la empresa antes,
durante y después de las investigaciones.
Con esto se busca evitar generar prejuicios y desconfianza antes
de que se sepa toda la verdad y, que por lo menos se vea que la
empresa está haciendo todo lo posible para que estos hechos sean
aclarados y que no tienen temor de que se investigue. De alguna
manera estas acciones llamarán la atención de las personas, por
eso es importante comunicar, porque permite informar de lo que
está pasando o pasará y se evita afirmaciones contraria a la
verdad. Entonces, esto cambia la percepción que puedan estar
generándose en la mente de las personas. Claro que esto quedará
como un antecedente de la empresa, que puede tal vez ser usado
de manera positiva o negativa, pero también quedará lo que se
hizo, la empresa no se quedó de manos cruzadas ni intento ocultar
la verdad, sino más bien todo lo contrario, hizo todo en cuanto pudo
para que todo sea transparente y se llegué a la verdad de los
hechos.
2. Responda lo siguiente:
a. ¿Por qué hay deslegitimación?
Porque se hace todo lo contrario a lo que se dice, esto genera
pérdida de credibilidad y desconfianza en los demás..
b. ¿Cómo afecta el populismo?
Se realizan acciones no pensando en el futuro sino en el momento,
crea un engaño en la sociedad, buscando el interés personal antes
que el de los demás.
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3. En las estrategias para incrementar el uso de la RSE, ¿de qué manera

equilibrar las acciones de RSE internas con las externas?
Cumpliendo un objetivo relacional, de que lo que hago en el entorno
interno de la empresa se condice con lo que haré en el entorno externo,
por ejemplo, no puedo establecer acciones que solo me interesen dentro
de la empresa y que lo que pasa afuera lo deje de lado, es decir, si yo
concientizo a mi personal en que debo ser responsable, también debo
buscar la forma en que eso que enseño se traslade en el ámbito externo,
o sea, si yo me comporto adecuadamente dentro de la empresa también
debo serlo fuera de él, sin necesidad de que alguien me esté
supervisando. Esto tiene que ver mucho con la claridad de los objetivos
que se determinan, fácil de entender y comunicar.
4. En el modelo de gestión de RSE, explique mediante un ejemplo (caso)
cada etapa.
 Preparación:
La empresa debe identificar los beneficios que le ocasionará adoptar
la RSE. Si es una chocolatería, deberá saber en qué manera se
beneficiará si hace determinada acción a favor de la sociedad.
 Diagnóstico:
La chocolatería deberá saber cómo se encuentra su situación actual
para realizar la toma de decisiones de manera acertada y coherente
con el contexto actual.
 Planificación:
La chocolatería deberá determinar qué es lo quiere ser en el futuro y
que debe hacer hoy para lograrlo, establecer planes de acción
enmarcadas en lo que quiere realizar y tiene como objetivo.
 Implantación.
La chocolatería tendrá que desarrollar lo propuesto, lo establecido
en su plan.
 Revisión:
La chocolatería tendrá que realizar controles para ver como se está
avanzando y si es que hay mejoras por realizar.
 Comunicación.
La chocolatería tiene que informar a todos los responsables de las
acciones que a tomado y de los resultados que a obtenido.
 Seguimiento y medición
La chocolatería no solo tiene que concluir en lo que tiene como
resultado sino, ir haciendo un seguimiento para de esa manera estar
preparado ante posibles cambios adversos.