Asociaciones Clave Actividades Clave: Propuesta de Valor Relación con los clientes Segmento de mercado

Público: Salud  Priorización por valor al Existen 2 dimensiones en las que se explica el La relación con el cliente se garantiza en 3 El segmento de mercado es heterogéneo
 Ministerio de Salud paciente de las atenciones valor entregado por el producto. aspectos clave, la agenda remota, la dado que los tipos de consulta ambulatoria
 Hospitales más demandadas y menos atención remota por un especialista y el que debería ser el primer foco de atención
 Cesfam cubiertas. El producto es un APP y Una Web (producto resultado del diagnóstico. Para esto es en general tanto en el sistema público
 Cosam  Generación de roadmap de híbrido) de libre acceso con registro clave que exista un portal de acceso (clave como privado representa cerca del 50% de
 Fonasa acceso público mediante clave única, integrada con la ficha única) y la ficha médica digital. las atenciones médicas.
 Desarrollo y puesta en clínica en línea (en proceso de desarrollo por
Privado: Salud producción de MVP para el estado) y que permitirá mediante una También en una segunda etapa, pretende No obstante, lo anterior el segmento puede
 Clínicas primer grupo de atenciones. video llamada y/o chat en línea (wsap gestionar directamente las reservaciones a ser un elemento para priorizar el roadmap y
 Centros de atención primaria empresarial) poder transferir imágenes y servicios médicos especializados para este puede ir variando en el tiempo de
 Isapres realizar un diagnóstico en línea de aquellos atención presencial y en cuyo caso, se acuerdo a la cobertura que se vaya
casos de consulta ambulatoria. Ejemplo: dispondrá de notificaciones a través de la aplicando. Un ejemplo práctico de esto
misma APP o datos de contacto que el puede ser que en el primer ciclo (primeros
 Consulta ambulatoria remota: cliente registre en la plataforma. 2 años) se priorice a los segmentos más
Acceso para medicina de consulta desde el riesgosos de la población en términos de
hogar para personas en lugares remotos y en Canales salud, es decir niños y ancianos y que estén
Recursos Clave donde no existe acceso sin realizar gasto de ubicados en lugares lejanos que cuenten
traslado. Los canales de atención son el remoto con algún tipo de conectividad.
 Contratación de servicios (sistema centralizado y ficha digital) y
cloud  Medicina Diagnóstica Remota: también el presencial, dado que algunos Un segundo ejemplo, puede ser que para la
 Suscripción Whatsapp Acceso para medicina de diagnóstico desde el centros médicos se deberán reconvertir y/o consulta Diagnóstica se utilicen
Enterprise hogar para personas en lugares remotos y en instalar nuevos para cubrir la nueva integraciones con dispositivos como el
 Contratación de equipos de donde no existe acceso sin realizar gasto de demanda. Apple Watch para compartir datos de la
desarrollo traslado. APP Care y con eso realizar un diagnóstico
más preciso. (En EEUU ya se realiza esto)

Fuentes de Ingreso Estructura de Costo

La fuente de ingreso principal es el cobro por suscripción que se cobrará al estado y/o
privados que adhieran a este aplicativo. No está descartado utilizar algún banner de
publicidad exclusiva de Salud para ayudar a financiar otras evoluciones del producto.
El costo se puede identificar básicamente en 3 aspectos clave:
- Infraestructura Cloud para microservicios escalables horizontalmente.
- Suscripción Whatsapp Enterprise para aprovechar chat, videollamada y procesamiento de imágenes.
- Equipos de desarrollo.