PLANEACION SISTEMAS

ESCOLARES UPPUEBLA.

MEDIR- basarnos en información de IMPLEMENTAR.- crear un plan CONTROLAR.- CADA FIN DE

por lo menos tres periodos anteriores, de mejora para mejorar los CUATRIMESTRE EVALUAR LAS
DEFINICIÓN para analizar si en algunos casos de procesos de atencion, sin CIFRAS DE POR LO MENOS
baja se pudo haber brindado una vulnerar la calidad educativa de la TRES PERIODOS ANTERIORES
mejor opcion o asistencia, hacer una universidad, buscando siempre y PARA IR ANALIZANDO EL
A pesar que con la implementacion
encuesta entre el alumnado para solamente un trato justo y una COMPORTAMIENTO Y VER SI
de la plataforma de servicios
identificar de primera mano los atencion al alumno para brindar LOS OBJETIVOS SE HAN
escolares se ha agilizado el proceso
factores que ellos identifican. opciones antes de causar una LOGRADO ALCANZAR.
de reinscripción, uno de los
baja definitiva.
problemas es el trato que se recibe,
los criterios de bajas, rematriculacion, apoyarnos de herramientas
correciones de calificaciones u como Ishikawa y Pareto
Evaluar la dirección de
horarios no son del todo claros, y se
ANALIZAR.- basados en la servicios escolares y brindar
ocasiona mucha desertacion y
informacion obtenida de el archivo y capacitacion que ayude a
perdida de tiempo.
las encuestas, y una vez realizado mejorar su trato y forma de
un pareto, identificar las variables llevar las diferentes situaciones,
Se propone una evaluación especial criticas en las cuales debemos sin prepotencia. Nadie duda
para quien diriige servicios escolares, crear nuestro plan de acción. que sea una persona capaz,
analizar la problematica historica que se pero si su forma de
ha tenido. ya que muchas veces se relacionarse con el alumnado.
realizan bajas sin dar una opcion al
estudiante, dar seguimiento y comparar
los resultados con por lo menos tres
periodos anteriores (1 año) para ver si
hay alguna mejoría.

Los principales objetivos de este

proyecto son: mejorar la atencion del
alumno, tener una mejor asistencia en
las dudas y procedimientos, hacer
claros los criterios de diferentes
problemas, esto a su vez da mayor ALUMNOS:
credibilidad y confianza en los procesos GERARDO CARRETO DE JESÚS.
básicos de dichos servicios, reducir la LUIS ENRIQUE SÁNCHEZ LEÓN.
cifra de deserción por falta de una UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE PUEBLA.
asistencia correcta. SIX SIGMA