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Facultad de Ciencias
Escuela de Computación
Sistemas de Información
Semestre 2010-II
World Class Movie (WCM) es un una compañía que ofrece tanto ventas como alquiler
de películas.
WCM tiene 2 procesos altamente integrados, la culminación de la solicitud de venta/
alquiler y la actualización del inventario.
El modelo de negocio de WCM es el siguiente:
Un cliente ordena una película del catálogo, el cual puede ver las veces que quiera. Si el
DVD es regresado en el tiempo especificado, la transacción se considera alquiler; de lo
contrario es considerada una venta.
Una característica importante del modelo del negocio es que siempre que se haga la
solicitud, será cobrada como compra, y si es regresada en el tiempo especificado, la diferencia
de precio entre la compra y la venta es colocada al balance del cliente para compras futuras.
Si la película es retornada después del tiempo especificado, sigue siendo considerada
como compra, pero está en el inventario, razón por la cual debe ser enviada al cliente.
En WCM es necesario llevar un registro de los clientes asociados, al unirse un nuevo
cliente se cobra un precio de inscripción que es colocado al balance del cliente permitiéndole
usar el servicio por primera vez.
Para estimular a los clientes, WCM tiene diferentes promociones:
○ Portal: principal sitio de WCM ofrece una variada selección de películas de todos
los tiempo, excluyendo los estrenos de los diversos estudios.
○ Premium: sitio de alto costo, se cobran cargos extra, el sitio contiene solo los
últimos lanzamientos cinematográficos.
○ Descuento: este sitio contiene películas “usadas”, que pudieron haber sido
alquiladas varias veces, pero tienen un descuento asociado.
○ Cool: este sitio busca atender la demanda de la audiencia joven.
○ Exclusivo: garantiza la obtención de películas en edición limitada así como de
cine extranjero.
Los almacenes están ubicados por todo el territorio nacional, las ordenes de compra
son recibidas por la oficina principal vía web, y enviadas a los almacenes mas cercanos al
cliente para minimizar gastos de distribución y de esta forma completar la orden en el menor
tiempo posible.
Aunque la empresa es casi en su totalidad una compañía web, necesita de empleados
para el manejo de inventarios y completar las ordenes de venta en cada almacén asociado.
El siguiente gráfico muestra el flujo del proceso de WCM:
Para este proyecto solo se modelará el proceso de ordenes de compra/alquiler de los clientes,
así como sus respectivas entregas y devoluciones de películas.
http://media.wiley.com/product_ancillary/22/04704843/DOWNLOAD/wcm.sql.zip