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La vérité, c’est que Facebook aide les gens à découvrir votre marque en ligne
et à interagir avec elle.
Étape 1: Inscrivez-vous
Rendez-vous sur facebook.com/business et cliquez sur Créer une Page dans
le menu en haut à droite. Vous arriverez sur une Page vous présentant deux
types de pages, « Entreprise ou marque » ou « Figure locale ou publique ».
Sélectionnez le type d’entreprise pour lequel vous souhaitez créer une Page
Facebook. Si votre entreprise peut être dans plus d’une catégorie, choisissez
celle à laquelle vos clients songeraient, lorsqu’ils pensent à votre entreprise.
Quand vous cliquez sur un type d’entreprise, une boîte s’ouvrira et vous
demandera des détails supplémentaires, comme le nom de votre entrepris et
la catégorie de Page. Les catégories sont en fait des sous-types de la
catégorie générale «Entreprise» que vous avez déjà choisie. Lorsque vous
tapez dans le champ «catégorie», vous verrez apparaître une liste d’options
dans laquelle vous pourrez choisir.
Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Continuer. En cliquant, vous acceptez
automatiquement les conditions générales pour pages d’entreprises.
Votre photo de profil sera carrée sur votre Page Facebook, mais sera
recadrée en cercle dans les annonces et publications, donc évitez de mettre
des détails importants dans les coins. Une fois que vous avez choisi une
bonne photo, cliquez sur Importer une photo de profil.
Une fois que vous avez trouvé la bonne image, cliquez sur Importer une
photo de couverture.
Cliquez sur Créer un nom d’utilisateur de Page pour créer votre URL
personnalisée
Une fois que vous avez terminé, cliquez sur Créer nom d’utilisateur. Une boîte
apparaîtra et vous indiquera les liens à utiliser pour trouver votre entreprise
sur Facebook ou sur Facebook Messenger.
Cliquez sur OK pour continuer à remplir les détails de votre Page Facebook.
Sur cet écran, vous pouvez ajouter ou modifier les détails précis relatifs à
votre entreprise comme la date de création, les façons de vous contacter et
les liens vers vos autres comptes de réseaux sociaux. Selon votre type
d’entreprise, vous serez en mesure d’ajouter des détails plus précis, comme
un menu, ou des informations sur votre fourchette de prix ou le service de
voiturier.
C’est aussi sur cet écran que vous pourrez ajouter une plus longue description
de votre entreprise. Cliquez sur Décrivez votre entreprise sur le côté droit de
la Page pour ajouter une description détaillée des services de votre entreprise
et les raisons pour lesquelles vos clients devraient aimer votre Page ou vous
suivre. C’est aussi un excellent endroit pour définir les attentes concernant la
façon dont vous allez interagir dans un contexte commercial avec les fans via
votre Page Facebook et leurs offrir de bonnes raisons d’interagir avec vous en
ligne.
Pour inscrire votre emplacement et vos heures d’ouverture, cliquez
sur Modifier infos Page dans le coin droit de l’écran.
Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer les modifications.
Étape 7. Créez votre première publication
Avant d’inviter les gens à aimer la Page de Facebook de votre entreprise,
assurez-vous de pouvoir y présenter du contenu intéressant. Vous pouvez
créer vos propres publications ou republier du contenu pertinent.
Pour créer des publications précises, comme des événements et des offres,
cliquez à travers les onglets en haut de la boîte de statut pour voir les
options.
Assurez-vous que tout ce que vous publiez a une valeur pour les visiteurs qui
arrivent sur votre Page Facebook, pour les inciter à y passer du temps.
Pour modifier votre CTA, cliquez sur Ajouter un bouton. Choisissez le type
de bouton souhaité, puis sélectionnez ce qui doit apparaître dans le bouton.
Lorsque vous êtes satisfaits, cliquez sur Suivant.
Une publication épinglée reste en haut de votre Page Facebook, juste sous
votre image de couverture, donc c’est l’endroit idéal pour attirer l’attention des
visiteurs et ainsi vous assurer qu’ils restent sur votre Page.
Commencez par écrire une publication normale ou faites défiler votre Page
pour trouver une publication existante que vous voulez épingler en haut de
votre Page. Cliquez sur les trois points dans le coin droit de la publication et
sélectionnez Épingler en haut de la Page
Une fois la publication épinglée, vous verrez une épingle bleue dans le coin
droit.
Pour mettre en vedette d’autres Page Facebook entreprise dans votre section
de Pages, cliquez sur l’icône «plus» (les trois petits points) sous la photo de
couverture de la page que vous voulez aimer, puis cliquez sur Aimer en tant
que votre Page. Si vous avez plus d’une Page Facebook entreprise,
sélectionnez celle que vous voulez utiliser pour aimer les autres entreprises
puis cliquez sur Envoyer.
Pensez à l’onglet Paramètre comme votre accès en coulisse, pour tous les
paramètres à votre disposition. Prenez quelques minutes pour passer à
travers chaque paramètre et vous assurer qu’il est optimisé pour la manière
dont vous voulez gérer votre Page et la façon dont vous voulez que votre
audience interagisse avec vous.
Pour accéder à vos paramètres, cliquez sur Paramètres dans le coin droit de
votre Page Facebook.
Il est important de consulter vos paramètres régulièrement, car vos
préférences et besoins peuvent changer à mesure que votre entreprise et
votre présence sociale grandissent.
Une fonctionnalité clé des Statistiques est celle qui vous permet de savoir
combien de personnes ont cliqué sur votre bouton appel à l’action, votre site
web, votre numéro de téléphone et votre adresse. L’information est divisée par
catégories démographiques comme l’âge, le genre, le pays, la ville et
l’appareil utilisé, afin de vous aider à créer du contenu adapté à votre
audience.
Connectez votre Page Facebook avec vos autres Pages web
Les liens hypertextes aident à renforcer la crédibilité de votre Page Facebook
entreprise et peuvent aider à améliorer votre classement sur les moteurs de
recherche.
Créez un lien vers la Page Facebook de votre marque chaque fois que vous le
pouvez. Incluez un lien au bas de votre blog et sur votre site web. Encouragez
les autres entreprises et les blogueurs à faire de même, chaque fois que cela
est possible, par exemple en partageant du contenu ou en mentionnant votre
entreprise.