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Vale mencionar, que la Guía Conceptual de Gestión por Resultados de la SEGEPLAN y el MINFIN,
hace la aclaración que la cadena de resultados debe llegar hasta donde el resultado permita
identificar de la manera más precisa posible, los productos que la administración pública debe
entregar para cumplir con los resultados. Esto implica, que los niveles de resultados (sectorial,
institucional, intermedio e inmediato) dependen de los caminos causales críticos que se hayan
definido. Con esto se debe tener mucho cuidado, porque con la intención de ahorrar etapas, se
puede caer en error de diseño de la cadena de resultados.
Otro elemento que es importante destacar, es que la cadena causal crítica se conecta a la cadena
de resultados por medio de la definición del factor “Magnitud y Tiempo”. Esto significa que los
resultados se diferencian en los diferentes niveles, tomando en cuenta el tiempo en que se
pretenden cumplir y la magnitud del cambio que se plantea lograr. Por ejemplo, si se plantea un
resultado que define que en cuatro años se realizará un cambio, se puede aducir que es un
resultado intermedio; si se define que, en un año se realizará alguna acción, se supone que es un
inmediato. Es por eso por lo que, es fundamental definir el año de base y el año en que se espera
lograr el cambio. Ejemplo, del año 2017 al 2021… se puede pensar que es un intermedio.
Se presenta este ejemplo de redacción de un resultado final, con todos sus componentes:
Fuente: Guía de planificación y presupuesto por resultados para el sector público de Guatemala. SEGEPLAN y MINFIN.
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Fuente: Herramientas propuestas para el análisis y elaboración de PEI, POM y POA, ejercicio fiscal 2018. SEGEPLAN.
Fuente: Herramientas propuestas para el análisis y elaboración de PEI, POM y POA, ejercicio fiscal 2018. SEGEPLAN.
La Planificación Operativa Anual, POA, es el instrumento operativo que define acciones puntuales
para implementar en un año, desagrega al mínimo los resultados y los aterriza en productos y
subproductos, a los cuales se les asigna unidad de medida y meta (se cuantifica), para
posteriormente asignarle presupuestos.
Los componentes mínimos que debe tener el documento del POA son:
a. La parte descriptiva: de mandatos, políticas, etc., que ya fueron planteadas en el PEI.
b. La parte estratégica: visión, misión, cadena de resultados, que también ya fueron
planteados en el POA.
c. La parte operativa: la desagregación de productos, subproductos, acciones, metas,
desagregadas de manera anual, cuatrimestral y mensual
d. La parte de seguimiento y evaluación: los indicadores de medición mensual, cuatrimestral
y anual.
Los elementos que deben tomarse en cuenta para definir los productos son:
a. Las intervenciones tienen que tomar en cuenta el ámbito en que aplicarán, el tema cultural,
socioeconómico, etc.
b. Tener en cuenta la logística de la entrega de los productos/intervenciones. Quién lo entrega,
cuándo, la frecuencia, el lugar de la entrega, etc.
c. Identificar una intervención con uno o más caminos causales críticos, tener en cuenta esa
relación para optimizar recursos/insumos.
La metodología no define una forma específica de redactar los productos, sin embargo, deben ser
muy claros en decir, qué específicamente se va a entregar.
SUBPRODUCTOS
PRODUCTOS
• cateos en bodegas
POBLACIÓN BENEFICIADA CON fronterizas
PERITAJES FRONTERIZOS • revisiones con escaner en
fronteras
• Cursos virtuales
SERVIDORES PÚBLICOS
• Diplomados presenciales
ATENDIDOS CON FORMACIÓN Y
CAPACITACIÓN
SERVIDORES, EXSERVIDORES
• Acciones de puestos
PÚBLICOS DEL ORGANISMO aprobadas
EJECUTIVO Y SUS BENEFICIARIOS • Asignaciones salariales
CON ACCIONES DE RECURSOS autorizadas
HUMANOS APROBADAS.
Como se puede observar, los productos y subproductos se redactan como acciones realizadas y
aunque es muy sutil la diferencia entre ambos, primero se deben definir los productos y
seguidamente los subproductos, porque son las acciones menores, que nos llevarán a cumplir con
el producto planteado.
Las matrices que deben diligenciarse en esta parte de la elaboración del POA, son:
Fuente: Herramientas propuestas para el análisis y elaboración de PEI, POM y POA, ejercicio fiscal 2019. SEGEPLAN.
Fuente: Herramientas propuestas para el análisis y elaboración de PEI, POM y POA, ejercicio fiscal 2019. SEGEPLAN.
c. Programación de insumos. DPSE-26. En esta matriz se incluyen los insumos por cada
acción dentro del plan. Es la desagregación menor dentro de la programación del POA. En
algunos casos puede utilizarse la matriz para la realización de lo que se llama Plan Anual
de Compras (PAC), porque conlleva los insumos requeridos para las acciones derivadas de
subproductos y productos. Aunque cada entidad define los lineamientos para su PAC,
siempre cumpliendo con lo establecido por el ente rector: el MINFIN.
Fuente: Herramientas propuestas para el análisis y elaboración de PEI, POM y POA, ejercicio fiscal 2019. SEGEPLAN.
d. Ficha de seguimiento del POA. DPSE-27. Esta se implementa, tanto para productos, como
para subproductos. Se va diligenciando de manera cuatrimestral, aunque estos son los
datos que se ingresan al SICOIN (Sistema de Contabilidad Integrada) cada mes, el reporte
de avance de metas físicas y presupuestarias.
Fuente: Herramientas propuestas para el análisis y elaboración de PEI, POM y POA, ejercicio fiscal 2019. SEGEPLAN.
Fuente: Herramientas propuestas para el análisis y elaboración de PEI, POM y POA, ejercicio fiscal 2019. SEGEPLAN.
Con estas matrices se finaliza la parte de diseño del POA. Es en esta parte en donde se vincula
con la presupuestación por resultados.
Fuente: Guía de planificación y presupuesto por resultados para el sector público de Guatemala. SEGEPLAN y MINFIN.
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3. Seguimiento y evaluación
Finalmente, la parte del seguimiento, monitoreo y evaluación.
Según la Guía Conceptual de la SEGEPLAN y MINFIN, el monitoreo es una acción específica que
forma parte del seguimiento, se refiere a la medición puntual de un indicador, que puede ir desde
el proceso de producción hasta los resultados finales. Según este concepto, el monitoreo es parte
del seguimiento y coadyuva a la evaluación, porque es la medición de algo puntual que insuma al
resto del proceso.
Por su parte, la evaluación debe llevarse a cabo al finalizar la ejecución de las intervenciones.
Consiste en verificar si las intervenciones contribuyeron efectivamente al logro de los resultados
previstos y efectuando el cambio esperado en el ciudadano y su entorno. Determina el
En el modelo tradicional, la medición se concibe como “Indicadores que informan sobre insumos,
actividades y productos realizados”. En el modelo de la GpR, “Indicadores que dan cuenta de los
resultados obtenidos por los programas y los proyectos”.
Indicadores Indicadores
Indicadores Indicadores
de de
de Insumos de Efectos
productos Impactos
Indicadores de impacto:
Reflejan el ámbito de control de mayor nivel. Se verifica el efecto y la pertinencia de las políticas
públicas. Medir el grado de avance en la concreción de los objetivos estratégicos y
consecuentemente, en la solución del problema asociado. Regularmente son de carácter multi-
institucional o sectorial.
Indicadores de efecto:
Mide los cambios que, por efecto de la intervención, se han logrado en las condiciones de los
beneficiarios directos o en el entorno en el cual los mismos se desenvuelven.
Indicadores de producto:
Se refieren a los bienes y servicios generados por las instituciones. Se enfocan básicamente en
aspectos como la capacidad de atención a la demanda, provisión de bienes y servicios entregados
a la población. Son las típicas herramientas de evaluación presupuestaria, ya que pueden ser
objeto de medición en el corto plazo (un año o menos).
Indicadores de Insumo:
Reflejan el uso o consumo de recursos físicos, financieros y humanos utilizados en el proceso de
producción. Son la base de la evaluación de la productividad institucional. Se cuantifican en la
esfera de control interno de las instituciones.
Según la SEGEPLAN, esta parte del proceso se logra con el diligenciamiento de las siguientes
matrices:
• DPSE-21, Ficha del indicador
• DPSE-23, Seguimiento multianual
• DPSE-27, Seguimiento anual.
Por supuesto que las instituciones pueden tener sus propios sistemas internos para implementar
esta acción que es tan débil en todo el proceso de la gestión institucional. Sin embargo, es
determinante para el logro de los resultados.
Con esta fase se finaliza la revisión de dos de las etapas del ciclo de la GpR, el diagnóstico o análisis
de situación y el diseño de planes, incluyendo su sistema de seguimiento y evaluación. La
implementación y el seguimiento y evaluación, propiamente dicho, son otros dos momentos igual
de importantes y determinantes en la gestión pública y en el modelo de la GpR.
Bibliografía:
García López, Roberto. (2010). La gestión para resultados en el desarrollo: avances y desafíos en
América Latina y el Caribe / Roberto García López, Mauricio García Moreno. Banco Interamericano
de Desarrollo, BID.