Bloque 1 Las Tecnologías de la Información y Comunicación.

1.1 Definición de las tecnologías de la información y comunicación

Para poder definir las Tecnologías de Información y Comunicaciones es necesario

conocer algunos conceptos básicos que se describen a continuación:
Un elemento esencial de las TICs son los datos y se pueden definir como hechos
sin procesar, son valores aislados que por sí solos no tienen mucho significado.
Los datos pueden ser números, letras, caracteres, imágenes, audio o video y
representan algo del mundo real (Goel, 2010).

De acuerdo a la definición que nos presenta Laudon (2004), la información se

puede definir como aquellos datos que han sido procesados, manipulados e
interpretados, de tal forma que tengan significado y por ende sean de utilidad. La
información se crea mediante la definición u organización de relaciones entre los
datos.
Para el mismo Laudon (2004), el conocimiento, es cuando la información se aplica
para alguna decisión o acción, de igual forma opina que un Sistema de
Información se puede definir como un conjunto de componentes interrelacionados
que recolectan o recuperan, procesan almacenan y distribuyen contenido para
apoyar la toma de decisiones y el control de una organización, así mismo se tiene
el detalle de las personas y otros elementos importantes dentro de la institución.

Un concepto importante de las TICs es la tecnología, que permiten el

aprovechamiento práctico del conocimiento científico. En otras palabras, de
acuerdo a Laudon (2004), la tecnología sería un elemento de paso, un engranaje,
que permite utilizar la ciencia y los conocimientos científicos, para mejorar los
procesos y las tareas cotidianas.
1.1.1 Concepto de tecnología

La tecnología se considera como el “conjunto de teorías y de técnicas que

permiten el aprovechamiento práctico del conocimiento científico” (RAE, 2012).
Bajo este punto de vista, Derry y Williams (1960) sostienen que la tecnología
comprende todo el cuerpo del conocimiento y los dispositivos por medio de los
cuales el hombre progresivamente ha ido dominando y reinando sobre el ambiente
natural que lo rodea. Drucker (2011), comenta que la tecnología no consiste en
herramientas, sino que abarca la forma de cómo el ser humano trabaja. Esto se
debe a que las instituciones y organizaciones son vistas como una extensión del
hombre, y la tecnología puede entenderse como la forma más efectiva en la cual
se ejecuta la labor.

Otro concepto importante es la comunicación, que para Bélanger (2011) opina que
es el proceso de transmisión y recepción de ideas o mensajes. Incluye un emisor
quien la origina y un receptor quien la recibe. Para que pueda darse la
comunicación es necesario contar con una media.

Con los conceptos anteriores podemos entonces definir que las Tecnologías de
información y Comunicaciones (TIC) se refiere a los diferentes componentes
necesarios para que un Sistema de Información opere y se compone de lo
siguiente (O’Brien, 2006):

Tecnologías de hardware, que incluye computadoras, servidores, grandes

sistemas centrales (mainframe) y los diversos dispositivos de entrada, salida y
almacenamiento que los apoyan.
Tecnologías de software, que incluye aquellos programas que hacen que el
hardware funcione como el Sistema Operativo (Windows, MacOs, Android) y
Software de Aplicación como los Navegadores de Internet, Google Maps,
WhatsApp, Google, paquetes de productividad como Microsoft Office, Sistemas de
Administración de Negocios, Sistemas de Administración de relaciones con los
clientes y administración de la cadena de suministro.
Tecnologías de redes de telecomunicaciones, que incluyen aquellos medios de
telecomunicación, procesamiento y software necesarios para proporcionar acceso
y apoyo, tanto por cable o medios inalámbricos para Internet y redes privadas
basadas en Internet como intranets y extranets, también incluye a la telefonía
celular que es un tipo de red.
Tecnologías de administración de recursos de información, que comprenden
software de administración para el desarrollo, acceso y mantenimiento de las
bases de datos de una organización.
Cabe destacar que en ambientes tan complejos como los que deben enfrentar hoy
en día las organizaciones, sólo aquellos que utilicen todos los medios a su
alcance, y aprendan a aprovechar las oportunidades del mercado visualizando
siempre las amenazas, podrán lograr el objetivo de ser exitosa
1.2 Características de las tics

Las características que diferentes autores especifican como representativas de las

TIC, recogidas por Cabero (1998), son:

Inmaterialidad. En líneas generales podemos decir que las TIC realizan la creación
(aunque en algunos casos sin referentes reales, como pueden ser las
simulaciones), el proceso y la comunicación TIC - 2 de 7 de la información. Esta
información es básicamente inmaterial y puede ser llevada de forma transparente
e instantánea a lugares lejanos.
Interactividad. La interactividad es posiblemente la característica más importante
de las TIC para su aplicación en el campo educativo. Mediante las TIC se
consigue un intercambio de información entre el usuario y el ordenador. Esta
característica permite adaptar los recursos utilizados a las necesidades y
características de los sujetos, en función de la interacción concreta del sujeto con
el ordenador.
Interconexión. La interconexión hace referencia a la creación de nuevas
posibilidades tecnológicas a partir de la conexión entre dos tecnologías. Por
ejemplo, la telemática es la interconexión entre la informática y las tecnologías de
comunicación, propiciando con ello, nuevos recursos como el correo electrónico,
los IRC, etc.
Instantaneidad. Las redes de comunicación y su integración con la informática,
han posibilitado el uso de servicios que permiten la comunicación y transmisión de
la información, entre lugares alejados físicamente, de una forma rápida.
Elevados parámetros de calidad de imagen y sonido. El proceso y transmisión de
la información abarca todo tipo de información: textual, imagen y sonido, por lo
que los avances han ido encaminados a conseguir transmisiones multimedia de
gran calidad, lo cual ha sido facilitado por el proceso de digitalización.
Digitalización. Su objetivo es que la información de distinto tipo (sonidos, texto,
imágenes, animaciones, etc.) pueda ser transmitida por los mismos medios al
estar representada en un formato único universal. En algunos casos, por ejemplo
los sonidos, la transmisión tradicional se hace de forma analógica y para que
puedan comunicarse de forma consistente por medio de las redes telemáticas es
necesario su transcripción a una codificación digital, que en este caso realiza bien
un soporte de hardware como el MODEM o un soporte de software para la
digitalización.
Mayor Influencia sobre los procesos que sobre los productos. Es posible que el
uso de diferentes aplicaciones de la TIC presente una influencia sobre los
procesos mentales que realizan los usuarios para la adquisición de conocimientos,
más que sobre los propios conocimientos adquiridos. En los distintos análisis
realizados, sobre la sociedad de la información, se remarca la enorme importancia
de la inmensidad de información a la que permite acceder Internet. En cambio,
muy diversos autores han señalado justamente el efecto negativo de la
proliferación de la información, los problemas de la calidad de la misma y la
evolución hacia aspectos evidentemente sociales, pero menos ricos en
potencialidad educativa -económicos, comerciales, lúdicos, etc.-. No obstante,
como otros muchos señalan, las posibilidades que brindan las TIC suponen un
cambio cualitativo en los procesos más que en los productos. Ya hemos señalado
el notable incremento del papel activo de cada sujeto, puesto que puede y debe
aprender a construir su propio conocimiento sobre una base mucho más amplia y
rica. Por otro lado, un sujeto no sólo dispone, a partir de las TIC, de una "masa" de
información para construir su conocimiento, sino que, además, puede construirlo
en forma colectiva, asociándose a otros sujetos o grupos. Estas dos dimensiones
básicas (mayor grado de protagonismo por parte de cada individuo y facilidades
para la actuación colectiva) son las que suponen una modificación cuantitativa y
cualitativa de los procesos personales y educativos en la utilización de las TIC.
Penetración en todos los sectores (culturales, económicos, educativos,
industriales…). El impacto de las TIC no se refleja únicamente en un individuo,
grupo, sector o país, sino que, se extiende al conjunto de las sociedades del
planeta. Los propios conceptos de "la sociedad de la información" y "la
globalización", tratan de referirse a este proceso. Así, los efectos se extenderán a
todos los habitantes, grupos e instituciones conllevando importantes cambios,
cuya complejidad está en el debate social hoy en día (Beck, U. 1998).

Innovación. Las TIC están produciendo una innovación y cambio constante en

todos los ámbitos sociales. Sin embargo, es de reseñar que estos cambios no
siempre indican un rechazo a las tecnologías o medios anteriores, sino que en
algunos casos se produce una especie de simbiosis con otros medios. Por
ejemplo, el uso de la correspondencia personal se había reducido ampliamente
con la aparición del teléfono, pero el uso y potencialidades del correo electrónico
ha llevado a un resurgimiento de la correspondencia personal.
Tendencia hacia automatización. La propia complejidad empuja a la aparición de
diferentes posibilidades y herramientas que permiten un manejo automático de la
información en diversas actividades personales, profesionales y sociales. La
necesidad de disponer de información estructurada hace que se desarrollen
gestores personales o corporativos con distintos fines y de acuerdo con unos
determinados principios.
Diversidad. La utilidad de las tecnologías puede ser muy diversa, desde la mera
comunicación entre personas, hasta el proceso de la información para crear
informaciones nuevas.
1.3 La transmisión de la información a lo largo de la historia

El hombre, como ser social ha necesitado siempre comunicarse con sus

congéneres, para ello, ha utilizado a lo largo de su historia diferentes medios o
recursos, producto de su propia evolución o de las tecnologías que ha
desarrollado. Estos medios se han producido en unos determinados contextos
sociales que han propiciado una determinada dirección en los cambios producidos
por estos medios, pero al mismo tiempo, estas sociedades han sido influenciadas
por los medios utilizados en la transmisión, tratamiento y difusión de la
información.
Diversos autores (Bosco, 1995; Adell, 1997) dividen la historia del hombre, en
función de cómo se realiza la transmisión, codificación y tratamiento de la
información, analizando los cambios radicales que se producen en los diferentes
periodos en la organización social, la organización del conocimiento y las
habilidades cognoscitivas del hombre, conformando su propia identidad. Como
indica Adell, “La relación del ser humano con la tecnología es compleja. Por un
lado, la utilizamos para ampliar nuestros sentidos y capacidades. A diferencia de
los animales, el ser humano transforma su entorno, adaptándolo a sus
necesidades, las reales y las socialmente inducidas, pero termina transformándolo
a él mismo y a la sociedad. En este sentido, podríamos decir que somos producto
de nuestras propias criaturas” (1997).

Podemos establecer en el desarrollo de la comunicación humana (Adell, 1997;

Bosco, 1995; Ong, 1995) cuatro fases:
El desarrollo del lenguaje oral
La primera fase que comienza con el desarrollo del lenguaje oral en los homínidos,
produce a lo largo de los siglos -dura aproximadamente 500.000 años-, una nueva
dimensión a la interacción humana, directamente relacionada con el tiempo,
puesto que la palabra sólo se produce en un momento concreto, pero permite la
acumulación del conocimiento que era memorizado y transmitido verbalmente por
los mayores, “la palabra hablada proporcionó un medio a los humanos de imponer
una estructura al pensamiento y transmitirlo a otros" (Bosco, 1995: 28).

La difusión de la escritura
El uso de los signos gráficos para representar el habla, se produjo
aproximadamente hace 3.500 años antes de nuestra era. La escritura permitió la
independencia espacio-temporal entre el emisor y el receptor, y la acumulación y
preservación de los conocimientos e informaciones para la posteridad. Sin
embargo, como apunta Adell (1997) la palabra escrita tenía algunos
inconvenientes: era más lenta, más elitista no todas las personas podían acceder
a ella, y menos interactiva.

La aparición de la imprenta
La aparición de la imprenta, aunque no supone un cambio de código con respecto
a la fase anterior, tuvo consecuencias sociales, políticas, económicas, etc. de gran
magnitud, que dieron lugar a la cultura moderna que todos conocemos. La
imprenta permitió, una auténtica revolución en la difusión del conocimiento
haciéndolo accesible a todos y eliminando su carácter elitista.

El uso de los medios electrónicos y la digitalización

Los avances en los medios electrónicos y la digitalización, y sobre todo la
confluencia de los dos, han permitido crear entornos de comunicación totalmente
nuevos. Estos entornos no están sujetos a un medio físico y en ellos la
información se sitúa en un espacio no real a los que muchos autores han
denominado “ciberespacio” o “espacio virtual”, por lo que se dispone de
posibilidades de transmisión de la información casi instantánea y a nivel global.

1.4 Las TIC y la sociedad de la información y el conocimiento

Las TIC se definen “como herramientas y procesos para acceder, recuperar,
guardar, organizar, manipular, producir, intercambiar y presentar información por
medios electrónicos” (Sunkel, 2006, p. 8). Estas tecnologías comenzaron a
difundirse a partir de los setenta y en los ochenta hubo un aumento gradual y
ascendente en la promoción de las TIC, la cual fue la base de la sociedad de la
información promovida en los noventa (Crovi, 2008).

El término sociedad de la información fue acuñado a finales de los sesenta por

Masuda (1981), quien estableció que en las sociedades modernas y avanzadas la
generación y transmisión de la información son los principales elementos
generadores de riqueza. En tanto que sociedad del conocimiento fue creada por
Drucker en los noventa, quien destacó que el conocimiento es el principal factor de
riqueza; está noción fue agregada a la de información, constituyendo así la SIC
(Crovi, 2008).

A mediados de los noventa los países desarrollados reiteraron la liberalización del

sector de las telecomunicaciones, con la finalidad de generar un nuevo modelo de
desarrollo sustentado en el uso de la tecnología y la comunicación (Alva de la
Selva, 2015). Ante la relevancia del tema se realizaron dos Cumbres Mundiales de
la Sociedad de la Información (CMSI). La primera se llevó a cabo en 2003 en
Ginebra, Suiza, y cuya finalidad fue preparar los fundamentos de la sociedad de la
información para todos.

La segunda cumbre se realizó en 2005 en Túnez, donde se puso en marcha el

Plan de Acción de Ginebra, la búsqueda de soluciones y el establecimiento de
acuerdos en los campos de gobierno de internet y los mecanismos de
financiamiento (ITU, 2003 y 2005). Previo a las cumbres los representantes de los
gobiernos de América Latina y el Caribe se reunieron desde 2000 para generar
planteamientos iniciales y presentar una postura en ambas reuniones.
En 2001 los representantes de los gobiernos latinoamericanos y caribeños
emitieron una declaración en la cual establecieron como objetivo común “llegar a
2005 como miembros plenos de la sociedad de la información con eficiencia,
equidad y sustentabilidad, en el marco de la economía global basada en el
conocimiento” (CEPAL, 2003, p. 52). En el contexto latinoamericano la CEPAL ha
definido:
Bajo ese escenario al inicio del siglo XXI la sociedad de la información fue
establecida como el paso hacia el progreso, donde con la tecnología se anunciaba
el arribo de una nueva sociedad más progresista y democrática impulsada por las
TIC y las telecomunicaciones (Alva de la Selva, 2015). Sin embargo, la pobreza, la
exclusión, el desempleo, la precarización del trabajo, la distribución desigual de la
riqueza y nuevas desigualdades surgieron en la sociedad del conocimiento y la
globalización (Reygadas, 2008).

1.5 Etapas significativas en el desarrollo de la Tecnología

A través de nuestra historia la tecnología ha sido parte de nuestras vidas, pues

desde los orígenes de la humanidad se ha manipulado la naturaleza a través de
técnicas y métodos que permitieron mejoraran nuestras de vidas. En el presente
punto, nuestro interés se centrará en ubicar algunas etapas del desarrollo de la
tecnología, con el fin de llegar a definir la etapa actual en la que se encuentra el
desarrollo de ésta.
En la evolución de la sociedad el desarrollo de la tecnología ha tenido un papel
preponderante por ello retomamos las cita de Cabero (2001:11) que a la letra dice
“La historia de las civilizaciones es en cierta medida la historia de sus tecnologías,
y nunca hasta la fecha había existido una relación tan estrecha entre las
tecnologías y la sociedad, y nunca la sociedad se ha visto tan influenciada por las
diferentes tecnologías que están apareciendo; siendo estas, las TIC, las que más
destacan sobre todas las tecnologías”. Aludiendo a esta cita, nosotros pensamos
que en el tiempo pasado la influencia de las tecnologías en nuestras vidas pasaba
desapercibida porque en la mayoría de los casos el beneficio de éstas era de
manera indirecta, sin embargo, hoy en día nosotros palpamos la tecnología en
todo momento de nuestra vida cotidiana, por ello estamos de acuerdo con Cabero
en decir que nunca antes había existido una tan estrecha relación entre las
tecnologías y la sociedad.

Retomando nuestra intención de revisar distintas concepciones sobre el desarrollo

de la tecnología, nos ubicamos en el siglo X y el Siglo XIII, Mumford (2000) señala
que “durante los últimos mil años la base material y las formas culturales de la
civilización occidental han sido profundamente modificadas por el desarrollo de la
máquina”. En esta época hubo un desarrollo importante de lo que se concebía
como “la máquina”, así como de la técnica misma para usarla. Pero señala que es
durante la revolución industrial cuando los cambios son más radicales sobre el uso
de la máquina y la técnica misma. Aludiendo a la revolución industrial es en ésta
época en la que se modificaron los sistemas de producción, se manifestó
fuertemente una revolución demográfica, se modificó la estructura social, se
gestaron nuevas clases sociales como consecuencia implícita del desarrollo
tecnológico. Los obreros de esta época protestaron por lo que consideraron una
amenaza para su trabajo. Si miramos en la actualidad, las tecnologías también
están provocando cambios significativos en el empleo, en la educación, en las
comunicaciones y en lo general en la forma de vida de la sociedad.
Ahora bien, veamos otra postura sobre las etapas clave en el desarrollo de la
tecnología. Levy (2005:73-80) señala que la revolución tecnológica alcanzó su
pleno desarrollo a principios del siglo XVIII, con el descubrimiento de las máquinas
de vapor, y con ello su utilización inmediata en los trasportes fluviales, marítimos y
terrestres. Todo esto transformó en poco tiempo todo el tejido social. Para Levy, la
revolución industrial del siglo XIX es considerada como la segunda revolución. La
tercera revolución, en plena expansión, se basa en el uso de las tecnologías
informáticas en el mundo de los intercambios globales. Por consiguiente, también
dice qué la Revolución industrial como la postindustrial ha influido no sólo en la
vida cotidiana, sino también en las capacidades intelectuales del ser humano.
Observamos aquí que aparece el concepto de “las tecnologías Informáticas”.
Otra postura interesante sobre las etapas de desarrollo de las tecnologías es la
Kerckhove (1999a, en Solano, 2003). Éste autor identifica dos grandes bloques. El
primero, lo referencia como la escritura, la aparición del alfabeto griego a partir del
1000 a. J.C y a la imprenta hacia el año 1440. En el segundo bloque, concluye los
avances tecnológicos (radio, televisor, ordenador, interactividad y multimedia
online), inventados en un margen de más de cien años (desde 1887, fecha del
descubrimiento por Hertz de la radiación electromagnética), los más recientes
pertenecen al ámbito de las telecomunicaciones y la telemática.
La siguiente Fig. 1.1. Solano (2003:51) manifiesta como Kerckhove considera que
existen una serie de sesgos que reflejan la evolución de la tecnología. Considera
que los cambios más significativos se han dado en el tercer sesgo con la llegada
de la imprenta que da paso a la mecanización; en el cuarto sesgo la radio y
televisión, dan paso a la cobertura mundial de la comunicación. El ordenador,
quinto sesgo, que desde nuestra postura este es el punto de partida hacia las
nuevas tecnologías, en el marco de referencia de esta clasificación. Desde nuestra
perspectiva en el sexto sesgo se deja ver ya las tecnologías actuales,
concretamente Internet.

Fi
g. 1 Sesgos en el procesamiento de la información

Estas concepciones, en lo general, nos permiten ver aquellas etapas claves en la

historia del desarrollo de las tecnologías. De esto nosotros identificamos que la
máquina, la escritura, la imprenta, y las TIC han sido las etapas determinantes en
la evolución de la sociedad, y que la revolución industrial es el punto de partida
para un desarrollo acelerado de las tecnologías. Creemos que las tecnologías no
son por sí mismas determinantes de la evolución de la sociedad, sino que más
bien hay una relación de interdependencia entre la tecnología y factor humano, de
tal forma que las primeras, para que nazcan, necesitan de un contexto social
específico y, al mismo tiempo con su presencia, configuran nuevos modelos y
escenarios sociales, culturales y económicos.
Por tanto, bien cabe lo que dice Cabero (2007:11) que: “las tecnologías no son ni
autónomas ni independientes respecto a las fuerzas sociales que las han creado,
y al mismo tiempo configuran nuevas formas de relación”.

1.6 El nacimiento de internet

Nada mas terminar la II Guerra Mundial, las dos superpotencias, Estados Unidos y
la antigua Unión Soviética, dejaron de ser aliadas y se enzarzaron en la llamada
guerra fría, que no finalizo hasta la caída del muro de Berlín (9-XI-1989). A pesar
de que esta guerra fría nunca desemboco en un enfrentamiento armado entre
ambas superpotencias, sí que ocasión decenas de conflictos bélicos en países
satélites de ellas y se estima que estas guerras locales ocasionaron más de un
millón de muertes. A finales de los sesenta, la situación seguía bastante tensa y,
además, la entrada en juego de los misiles intercontinentales había introducido un
nuevo factor en ese escalofriante juego. Ambos ejércitos tenían claro que si se
producía una escalada bélica entre ellos, algo no descartable, ni mucho menos, el
inicio del ataque vendría marcado por un masivo lanzamientos de misiles.

Ahora bien, cómo enfrentarse a una situación de esas características resultaba

evidente que la velocidad de reacción era una cuestión primordial. Era necesario
detectar los misiles nada más ser lanzados y preparar el contraataque que
permitiese destruirlos en pleno vuelo y suelo se disponía de minutos, no de horas
o de días.

Era imposible que los seres humanos se encargaran de esa misión. La unica
forma fiable de intentar detener un ataque con misiles era dejando que los
ordenadores actuasen y, para ello, debían estar interconectados, comunicándose
entre sí.
¿Y cómo conectar los equipos de una red de ordenadores? Si miramos las redes
de ordenadores que hay en las empresas y universidades, comprobaremos que la
práctica totalidad son centralizadas. En otras palabras, cuando nos comunicamos
con otro ordenador de nuestra red, nuestra información pasa por un ordenador
central que la reenvía al ordenador de destino. Sin embargo, esta modalidad de
red, tan común en el ·ámbito profesional, no era del agrado de los militares
estadounidenses.
¿Por qué? Porque si un misil acertaba en el lugar donde estaba el ordenador
central y lo destruía, la red quedaría inoperante. ¿Y por qué no colocar dos
ordenadores centrales y así se disponía de más seguridad? ¿Desde luego que sí,
pero, por qué no tres o cuatro o…?
En realidad, ¿por qué no hacer que todos los ordenadores sean centrales? Dicho
con otras palabras, ¿no sería más efectivo hacer que la red careciese de nodos
centrales?
De esta forma, aunque algún equipo fuese dañado, la información podría circular
entre los restantes, ¡Y Esa, precisamente, es la medida que se adoptó! Así, en
1969 se estableció ARPANET, la primera red sin nodos centrales, de la que
formaban parte cuatro universidades estadounidenses: Universidad de California
Los Ángeles (UCLA), Universidad de California Santa Bárbara (UCSB),
Universidad de Utah y Stanford Research Institute (SRI). La primera transmisión
tuvo lugar el 29 de octubre de 1969, entre UCLA y SRI.

Fig. 2 Diagrama real de la primera red sin nodos

Al percatarse de las ventajas que conllevaba la interconexión, se fueron

incorporando diversas universidades e instituciones; así, en 1971 ya había 15
nodos3 y, en 1973, ARPANET se internacionaliza, con la incorporación de la
Universidad College of London (Gran BretaÒa) y NORSAR (Norwegian Seismic
Array, Noruega).

Todo ello con el fin de alcanzar la superioridad tecnológica militar, sobre la Unión
Soviética.
 Fig. 3 ARPANET en 1980

En 1982, ARPA declaró como estándar el protocolo TCP/IP (Transfer Control

Procotol/Internet Protocol) y es entonces cuando aparece la primera definición de
Internet: conjunto de internets conectadas mediante TCP/IP… Y nadie negara que
esta definición, aunque correcta desde el punto de vista técnico, resulta bastante
críptica para el personal no especializado.
Al año siguiente, 1983, el ministerio de Defensa USA considera oportuno
abandonar ARPANET y establecer una red independiente bajo su control absoluto
(MILNET). De los 113 nodos que conformaban ARPANET en ese momento, 68
pasaron a la nueva red militar; a los restantes, se fueron uniendo cada vez más
centros de todo el mundo.

1.7 Internet, intranet y extranet

Internet es una red mundial de redes de computadores, iniciada por el

Departamento de Defensa (“DOD”) de los EE.UU. a finales de los años 60, como
una manera de interconectar redes de computadores de instalaciones militares,
entidades investigadoras universitarias y contratistas.
Inicialmente Internet solo proveía servicios de correo electrónico, transferencia de
archivos entre computadores (“FTP”), y ejecución de programas en computadores
remotos (através del servicio llamado “Telnet”). También inicialmente su extensión
y utilización era restringida a entidades académicas, educativas y militares. A
mediados de los años 80 creció rápidamente la extensión de Internet, y empezó a
ser utilizada por entidades comerciales, y de otras clases, además de los sectores
académico y militar.
En la parte de servicios o aplicaciones sobre internet también hubo grandes
avances en esa época, agregándose servicios como:
Grupos de Interés o Discusión, por medio de “listas de distribución de correo” y
“grupos de noticias” (“NewsGroups”).
ARCHIE, para buscar archivos en la red (generalmente para luego transferirlos
con el servicio FTP).
GOPHER, que permitía presentar la información organizada en forma de menú. •
VERONICA, para buscar por temas o palabras clave dentro del sistema gopher.
A comienzos del decenio de los 90, se desarrolló en el CERN, en Ginebra, Suiza,
el “World-Wide Web” (WWW) o “telaraña mundial”, concretando, con base en el
SGML (ver glosario) las ideas de “hipertexto” e “hipermedios” concebidas y
propuestas por Theodore Nelson.
El desarrollo de este sistema tan flexible, aunado a la difusión vertiginosa de la
infraestructura de la red Internet, creó un asombroso fenómeno tecnológico, de
adopción mundial, sin precedentes en la historia de la tecnología.
Internet nos porporciona servicios de información y comunicación de una manera
abierta, pero adicionalmente, requerimos compartir información con quienes más
la requieren en nuetras misma organizacion. En la empresa, la mayor parte de la
información que alguien necesita (o provee) tiene como orígen (o destino) alguna
oficina o funcionario de la misma organización. Aplicando el potencial de las
tecnologías de Internet, a los intercambios de información y comunicación internos
de la organización, surge el concepto de “intranet”.

La evolución de la infraestructura informática dentro de la empresa ha pasado por

varias etapas, que podemos caracterizar así:

1. Servicios de computación, absolutamente centralizados, y por lo escasos,

aplicados solamente al manejo de ciertos procesos de gran volumen de datos (ej:
nómina, facturación, e inventario). Los demás requerimientos, si acaso se les
atendía, debían someterse a una cola en espera de ser ejecutados.
2. Servicios de “tiempo compartido” donde el computador central prestaba servicio
simultáneamente a varias áreas a través de “terminales remotas (brutas)”.
3. Advenimiento de los minicomputadores, proporcionando algunas economías y
permitiendo mayor acceso a la tecnología.
4. Microcomputadores o “computadores personales”, instalados en algunas
oficinas, de forma aislada.
5. Organización de pequeños centros de cómputo o “centros de información” a
partir de agrupaciones de computadores pequeños.
6. Redes de Área Local, a mediados de los años 80, con el objetivo de compartir
algunos equipos o servicios, como impresoras y discos costosos, pero con muy
poca atención a la comunicación entre computadores de los usuarios.
7. Desarrollo vertiginoso de “intranets”, implementando -sobre la red local-
servicios al estilo de los de Internet, pero para los “clientes internos”.
Simultáneamente: Internet y “extranets”.

La Intranet trajo al interior de las organizaciones la facilidad de utilización del

“World-Wide Web”: es una especie de web privado. Los equipos y programas
servidores están instalados similarmente que, si fueran parte de Internet, pero sin
la conexión a la Internet mundial, o separada de esta através de un filtro (de
“software” y/o “hardware”) conocido como “cortafuegos” (ingl.: “firewall”), para
impedir el acceso por personas ajenas a la organización.

Para acceder a los servicios de la Intranet, los usuarios utilizan las mismas
herramientas de “software” que se usan para Internet: un programa cliente de web
(hojeador, navegador, explorador o “browser”), o cliente de correo, o cliente de
FTP, etc.

Fuera del ahorro de papel, el impacto de Intranet es más profundo: Cambia el

modo en que se comunica internamente la organización, lo que a su vez cambia la
organización. Así como la Reingeniería de Procesos tiende a aplanar el
organigrama, y a favorecer los grupos de trabajo, la Intranet también contribuye a
esta tendencia. Usted puede ser miembro de un grupo y mantenerse actualizado
sobre el progreso de otro grupo del cual el suyo es cliente interno. No tiene que
asistir a las reuniones de ese grupo, para mantenerse enterado casi en “tiempo
real”.

1.8 La Word Wide Web

La WWW se define como un conjunto de documentos de hipertexto y/o

hipermedios enlazados y accesibles a través de Internet. La WWW es un sistema
distribuido que nos permite navegar con facilidad a través de cantidades ingentes
de información. Con un navegador Web, un usuario visualiza páginas que pueden
contener texto, imágenes, vídeos u otros contenidos multimedia, y navega a través
de ellas usando hiperenlaces. Fue creada por Tim Berners Lee y Robert Caillau en
1992, en el marco de las investigaciones que llevaban a cabo en el CERN con el
objeto de integrar información accesible a través de una única red de ordenadores.

La primera evolución de la World Wide Web: su versión 2.0

Diez años después de la primera página, la evolución de la WWW inició su fase

2.0, apareciendo la denominada Web Social. En 2004, Tim O´Reilly acuñaba el
término de “Web 2.0” o “Web Social” para referirse a una segunda generación de
Webs basadas en comunidades de usuarios y una gama especial de servicios,
como las redes sociales, los blogs, los wikis o las folcsonomías, que fomentan la
colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios. Esta
evolución de la Web convierte a los internautas en gestores de los contenidos con
los que interactúan, de manera que pueden modificar todas aquellas utilidades y
servicios de Internet que se sustentan en una base de datos, ya sea en su
contenido…, bien en la forma de presentarlos, o en contenido y forma
simultáneamente» (Ribes, 2007, p. 2).

Esta nueva generación de Webs, permiten al usuario modificar sus contenidos,

dado que están programadas sobre una base de datos. Cualquier internauta con
conocimientos de ofimática puede producir y difundir contenidos a través de la red.
El salto tecnológico de la Web 1.0 a la Web 2.0 ha sido impresionante: se ha
pasado de un entorno estático donde el usuario era un mero consumidor de
información a otro dinámico donde el internauta pasa a formar parte activa de los
sites generando contenidos que comparte con el resto de usuarios.
Dentro de la Web 2.0 existen varios tipos de espacios, que se definen en función
del papel que juega el internauta como gestor y difusor de contenidos a través de
los mismos:
Weblogs: también conocidos como blogs o bitácoras, son sitios Web que recopilan
textos y artículos de un autor o un grupo de autores.
Podcasts: grabaciones sonoras, a modo de programas radiofónicos, que son
distribuidos como archivos de sonido digital usando el formato RSS.
Videocasts: archivos de vídeo distribuidos en formato MPEG 4. Son aplicaciones
multimedia que combinan el audio y la imagen en movimiento y que pueden
descargarse en el disco duro de un ordenador para ser vistas en un reproductor
portátil.
Wikis: son aplicaciones de servidor que permiten que los documentos alojados (las
páginas wiki) sean escritos de forma colaborativa a través de un navegador.

1.9 HTTP: cliente y servidor

La web se basa en el paradigma cliente-servidor, una de las arquitecturas que podemos encontrar
comúnmente en Internet. En este paradigma, los actores que intervienen no están al mismo nivel
ni tienen los mismos requisitos.

Tal y como muestra la imagen, tenemos un nuevo modo de acceder a documentos que se
encuentran en otro ordenador (al que llamamos máquinaservidora o simplemente elservidor), y
que son transferidos mediante un protocolo específico llamado HTTP. La máquina servidora tiene
un software, que se denomina software servidorweb, cuya tarea se limita a traducir las direcciones
que recibe por HTTP en la ruta en local de los archivos para enviarlos al clienteweb (un navegador)
que los ha pedido.

Fig. 5 Arquitectura cliente-servidor básico

El servidor

El servidor contiene páginas web, documentos de texto enriquecidos con

hipervínculos y está atendiendo constantemente peticiones por parte de clientes.
De esta manera, su labor reside en estar continuamente escuchando peticiones
provenientes de clientes, interpretándolas y atendiéndolas, posiblemente
respondiendo con la página web (u otros elementos que haya pedido). De este
modo, ad infinitum. Uno de los requisitos esenciales de un servidor es que esté
siempre encendido, porque de lo contrario no podrá atender convenientemente las
peticiones que le llegan. Otro requisito es que posea una dirección IP fija, ya que
de alguna manera los clientes han de conocer a quién dirigirse de antemano. El
servidor web será un programa en el nivel de aplicación.

Si el número de peticiones que un servidor tiene que atender es muy elevado,

entonces será necesario contar con una máquina más potente (o sea, con mayor
capacidad de procesamiento, mayor tamaño de memoria y mayor capacidad de
almacenamiento en disco duro, por ejemplo).
Por esta razón, aunque cualquier máquina pudiera actuar de servidor, cuando se
espera mucho tráfico suelen ser generalmente máquinas bastante potentes (y
caras). Pero es muy probable que, si la web que aloja es muy frecuentada, no
baste con una sola máquina. Entonces entra en escena el concepto granjas de
servidores, que permiten escalar un servicio ofrecido a muchas máquinas. Las
granjas de servidores actúan de manera transparente al cliente; esto es, el cliente
realizará la petición como si sólo hubiera un servidor y no es consciente de cómo
se trata su petición, si por una única máquina o por varias.

En cuanto al servidor lógico, existen múltiples programas de ordenador en el

mercado que pueden realizar sus funciones, aunque hay unos cuantos que
históricamente han sido muy utilizados y que creemos conveniente conocer.

Existen dos programas que son mayoritariamente utilizados: el servidor web

Apache, un programa de software libre, y el Microsoft Internet Information Server
(también conocido como IIS), una aplicación privativa creada por el gigante
tecnológico Microsoft. A gran distancia de estos dos, se pueden encontrar otro
software de servidor, como uno creado por la multinacional SUN, e incluso el
incipiente crecimiento de servidores basados en el software de Google en los
últimos tiempos.

El cliente
Por un lado, hemos visto que tenemos el servidor web, que requiere de una serie
de condiciones. Por otro, está el cliente web, conocido generalmente como el
navegador. El cliente web es un programa que se comunica con el servidor, para
lo que utiliza una serie de reglas que veremos más adelante. Una de las
características más importantes del modelo cliente-servidor es que en todo
momento la comunicación sólo existe entre un cliente y un servidor, no habiendo
nunca comunicación entre clientes.
El cliente web es un programa en el nivel de aplicación y su acometido se divide
en dos partes:

Realizar una petición, por ejemplo, una página web alojada en el servidor web.
Interpretar la respuesta del servidor. Esto significa que el cliente web no sólo ha de
conocer las reglas para comunicarse con el servidor web (el protocolo HTTP), sino
que también deberá saber qué hacer con los contenidos que éste le envía
(generalmente utilizando el estándar HTML). Gran parte de la complejidad de los
clientes web actuales reside precisamente en mostrar los contenidos de manera
conveniente en pantalla.

El protocolo HTTP

El protocolo utilizado en el servicio web tiene como nombre protocolode

transferencia de hipertexto4 (HTTP). Las primeras versiones del protocolo fueron
diseñadas por Tim Berners-Lee, pero después ha pasado a ser coordinado por el
World Wide Web Consortium (W3C) y el Internet Engineering Task Force (IETF).
El protocolo viene especificado por un RFC. El RFC de la versión actual de HTTP,
la versión 1.1, es el RFC 2616 y fue publicado en junio de 1999.

El protocolo HTTP es un protocolo basado en texto, por lo que puede ser

entendido fácilmente por humanos. Existen dos tipos de mensajes HTTP:
Los mensajes de petición, realizados por el cliente al servidor.
Los mensajes de respuesta, enviados del servidor al cliente.

1.9 Clasificación de las tecnologías de la información y comunicación

Según Perez Marquès: “Incluimos en el concepto TIC no solamente la informática
y sus tecnologías asociadas, telemática y multimedia, sino también los medios de
comunicación de todo tipo: los medios de comunicación social ("mass media") y
los medios de comunicación interpersonales tradicionales con soporte tecnológico
como el teléfono, fax...”. (Marquès, 2000), presenta en un gráfico su forma sobre
como clasifica las TIC´s.

Fig. 4 Clasificación de las tics según Marques

1.9.1 Informática

Conjunto de conocimientos científicos y técnicas que hacen posible el tratamiento

automático de la información por medio de ordenadores. En los países
latinoamericanos se emplea el vocablo Computación, influencia de la palabra
sajona Computation.
La Informática trata de la adquisición, almacenamiento, representación,
tratamiento y transmisión de la información. Estas operaciones se realizan
automáticamente utilizando máquinas denominadas ordenadores o computadoras.
El término información en Informática tiene un significado amplio, que se puede
definir como el conjunto de símbolos que representan hechos, objetos o ideas. El
ordenador o computadora es una máquina capaz de aceptar unos datos de
entrada, efectuar con ellos operaciones lógicas y aritméticas y proporcionar la
información resultante a través de un medio de salida; todo ello sin intervención de
un operador humano y bajo el control de un conjunto de instrucciones previamente
almacenado en el ordenador.

1.9.2 Multimedia

Para A. Bartolomé (1994) “Los sistemas Multimedia, en el sentido que hoy se da al

término, son básicamente sistemas interactivos con múltiples códigos”. Según
Fred Hoffstetter: “Multimedia es el uso del ordenador para presentar y combinar:
texto, gráficos, audio y vídeo con enlaces que permitan al usuario navegar,
interactuar, crear y comunicarse”.

Concepto de Aplicación multimedia

Actualmente, el término multimedia hace referencia al uso combinado de
diferentes medios de comunicación: texto, imagen, sonido, animación y video. Los
programas informáticos que utilizan de forma combinada y coherente con sus
objetivos diferentes medios, y permiten la interacción con el usuario son
aplicaciones multimedia interactivas.
La evolución producida en los sistemas de comunicación ha dado lugar a este tipo
heterogéneo de aplicaciones o programas que tienen dos características básicas:
Multimedia: Uso de múltiples tipos de información (textos, gráficos, sonidos,
animaciones, videos, etc.) integrados coherentemente.
Hipertexto: Interactividad basada en los sistemas de hipertexto, que permiten
decidir y seleccionar la tarea que deseamos realizar, rompiendo la estructura lineal
de la información.

1.6.3 Mass Media

Los Medios de Comunicación Social o Medios de Comunicación de Masas

(comúnmente conocidos bajo el nombre de Mass Media) son medios informativos
que, utilizando medios tecnológicos, difunden información de manera simultánea e
indiscriminada a muchos destinatarios, generalmente desconocidos por los
editores de la información.
Además, en algunos casos, como la radio y la televisión, la información que
distribuyen debe verse y escucharse (o grabarse) necesariamente en el momento
mismo de la difusión. Ya en los albores del siglo XX la sociedad occidental
comprobó el desarrollo de unas técnicas de comunicación más allá de cuanto
podían imaginar las mentes más fantásticas del siglo precedente.

1.9.3 Telecomunicaciones

Las telecomunicaciones (del prefijo griego tele, que significa "distancia" o "lejos", o
sea "comunicación a distancia") consiste en las técnicas, aparatos, y
conocimientos que se utilizan para transmitir un mensaje desde un punto a otro.
La página electrónica de la Comisión Federal de Telecomunicaciones define más
precisamente a las telecomunicaciones como “toda transmisión, emisión o
recepción de signos, señales, escritos, imágenes, sonidos o informaciones de
cualquier naturaleza por cable, radioelectricidad, medios ópticos u otros sistemas
electromagnéticos.”

Formas de telecomunicación
información: Inteligencia o conocimiento capaz de ser representado en formas
adecuadas para comunicación, almacenamiento o procesamiento.
Nota – La información puede ser representada, por ejemplo, por signos, símbolos,
imágenes o sonidos.

Transmisión: Transferencia de información de un punto a otro u otros, por medio

de señales.
Nota – La transmisión puede hacerse directa o indirectamente con o sin
almacenamiento intermedio.

Emisión (en telecomunicación); sending: (desaconsejado en este sentido);

Producción de una señal en una puerta de entrada de una línea de transmisión o
en un punto de un medio de transmisión.

Telecomunicación: Comunicación por sistemas alámbricos, radioeléctricos, ópticos

u otros sistemas electromagnéticos.
Telefonía: Forma de telecomunicación destinada principalmente al intercambio de
información por medio de la palabra.

Transmisión de datos: Forma de telecomunicación destinada a la transferencia de

información entre equipos de tratamiento de datos.

1.7 Redes

Una red de computadoras, también llamada red de ordenadores o red informática,

es un conjunto de equipos (computadoras y/o dispositivos) conectados por medio
de cables, señales, ondas o cualquier otro método de transporte de datos, que
comparten información (archivos), recursos (CD-ROM, impresoras, etc.), servicios
(acceso a internet, email, chat, juegos), etc.
Una red de comunicaciones es un conjunto de medios técnicos que permiten la
comunicación a distancia entre equipos autónomos (no jerárquica master/slave-).
Normalmente se trata de transmitir datos, audio y vídeo por ondas
electromagnéticas a través de diversos medios (aire, vacío, cable de cobre, fibra
óptica, etc.).
Para simplificar la comunicación entre programas (aplicaciones) de distintos
equipos, se definió el Modelo OSI por la ISO, el cual especifica 7 distintas capas
de abstracción. Con ello, cada capa desarrolla una función específica con un
alcance definido.

1.7.1 Elementos de una red

La red de computadoras se encuentra conectadas no solo por hardware, sino
también por software, en el hardware incluimos importante las tarjetas de red y los
cables que logran la unión; en el software incluimos los controladores que son
todos los programas que se requieren para que pueda funcionar los dispositivos y
arranque el sistema operativo en función. Veamos los elementos:
 Fig. 1 Ejemplo de red. Fuente: Recuperado de http://www.slideshare.net/debdotson /network-notes

Servidores
Este ejecuta el sistema operativo de red y ofrece los servicios de red a las
estaciones de trabajo. Para Marchionni (2011) mencionó que: Un servidor puede
encontrarse en un típico local que ofrece el uso de computadoras a sus clientes.
La máquina que tiene el cajero da un servicio; es un servidor, encargado de
habilitar o deshabilitar una PC para que pueda ser usada para navegar o jugar. Si
deja de funcionar, el negocio no factura, y ninguna de las máquinas cliente podría
ser utilizada.

Los servidores son equipos informáticos que brindan un servicio en la red. Dan
información a otros servidores y a los usuarios. Son equipos de mayores
prestaciones y dimensiones que una PC de escritorio. Una computadora común
tiene un solo procesador, a veces de varios núcleos, pero uno solo. Incluye un
disco rígido para el almacenamiento de datos con una capacidad de 250 GB a 300
GB, en tanto que la memoria RAM suele ser de 2 a 16 GB. Un servidor, en
cambio, suele ser más potente. Puede tener varios procesadores con varios
núcleos cada uno; incluye grandes cantidades de memoria RAM, entre 16 GB a 1
TB, o más; mientras que el espacio de almacenamiento ya no se limita a un disco
duro, sino que puede haber varios de ellos, con capacidad del orden del TB.
Debido a sus capacidades, un servidor puede dar un solo servicio o más de uno.
Los servidores tienen como objetivo el control de cómo funciona una red, cada
computadora realiza servicios que van a depender de su diseño. Presentan mayor
potencia porque pueden tener capacidad que va desde 16 GB a 1 TB, incluso
más.
Tarjeta de interfaz de red (NIC).
Estas tarjetas son llamadas de interfaz que se encuentran disponibles por una
variedad de fabricantes, su requerimiento dependerá de la configuración o el
cableado de red que desee hacer. Existen tres tipos de tarjetas muy conocidos
como la tarjeta ISA, con la que tenías que abrir la caja del ordenador para poder
realizar la instalación, luego las tarjetas PCI que venían ya incorporadas en el
ordenador de escritorio; para las computadoras portátiles y los dispositivos de
juego apareció la tarjeta PCMCIA; finalmente en la actualidad los USB de
adaptación de red son los que se usan para aquellos que no tiene la ranura
PCMCIA.

Figura 3. NIC tarjeta de red

Recursos y periféricos compartidos.

Los recursos compartidos incluyen los dispositivos de almacenamiento ligados al
servidor, las unidades de discos ópticos, impresoras, trazadores y el resto de
equipos que puedan ser utilizados por cualquiera en la red. Un servidor de
impresión ofrece la misma conectividad a una impresora que una tarjeta
adaptadora de red ofrece a una computadora. Permite a todas las computadoras
de la red compartir la misma impresora.

Los servidores de impresión son a menudo un componente básico de las redes

cliente/servidor. Entre los productos de comunicación se cuentan tarjetas de fax,
módems y enrutadores que hacen posibles conexiones con Internet. Todos estos
productos permiten comunicación con computadoras no conectadas a una red de
área local, pero se reconoce a la impresora como un recurso periférico que más se
comparten entre los usuarios, mayormente en red de área local LAM debido al uso
necesario en las oficinas.

Sistemas operativos de red.

Para que dos equipos puedan compartir variedad de recursos de software y

hardware deben estar unidos sus sistemas operativos a través de un medio físico
o no. Los más usados sistemas operativos son: Linux, Window server, Novell, Lan
Manager, Unix, Li, etc. Así como un ordenador no puede funcionar sin un sistema
operativo, los ordenadores al estar en red no pueden funcionar sin un sistema
operativo de red.

Topologías físicas de las redes

Los ordenadores están compuestos por diversos equipos y la topología viene a ser
la forma en que están interconectados los dispositivos o equipos en la red. A
continuación, detallaremos las principales:

Fig. 7 Topologías de red

Topología estrella.
La topología estrella es aquella en donde todos los dispositivos están conectados
a un Switch que es el componente central, un fallo en algún equipo es fácil de
detectar y solucionar gracias al switch o hub.

Fig. 5 Topología de estrella

Topología de red en canal o bus.

Esta topología nos permite tener la red en una sola línea, de esta manera los
datos son compartidos por todos por un mismo canal, en este tipo de red tenemos
que añadir un sufijo al paquete de datos para que pueda llevar la información
particular a la computadora que se le dirige con el sufijo.

Fig. 9 Topología de bus

Topología anillo.
Se caracteriza porque todos los dispositivos están conectados en forma
unidireccional cerrado.

Fig. 10 Topología de anillo

Tipos de red

Los tipos de red se relacionan con la expansión del área geográfica del cual se
desea transmitir la información, independientemente de la estructura o topología.
En cada tipo de red se observa una determinada área que en la que se desea
transmitir según las necesidades que también van a depender de los medios de
transmisión.

Red de área local: LAN.

Este tipo de red que tiene como característica una determinada extensión no muy
amplia que puede establecerse en un solo edificio o local. Según Stallings (2004):
Para las LAN hay muy diversas configuraciones.
De entre ellas, Las más habituales son las LAN conmutadas y las LAN
inalámbricas. Dentro de las conmutadas, las más populares son las LAN ethernet,
constituidas por único conmutador o alternativamente, implementadas mediante
un conjunto de conmutadores interconectados entre sí. Otro ejemplo muy
relevante son las LAN ATM, caracterizada por utilizar tecnología de la red ATM en
un entorno local. Por último, son también destacables las LAN de canal de fibra.

Redes interconectadas.
Llamada red interconectada porque está formada por áreas locales que se
encontraran conectadas en una determinada área que puede cubrir, como por
ejemplo una empresa.

Red Metropolitana: MAN.

Este tipo de red de área metropolitana se caracteriza por ser una red de tamaño
intermedio, se puede ver empleado en empresas interconectadas en distintas
áreas geográficamente no muy alejadas entre sí. Stallings (2004) mencionó al
respecto: Como el propio nombre sugiere, las MAN (Metropolitana Área Network)
están entre las LAN y las WAN.
El interés en las MAN ha surgido tras ponerse de manifiesto que las técnicas
tradicionales de conmutación y conexión punto a punto usadas en WAN, pueden
ser no adecuadas para las necesidades crecientes de ciertas organizaciones.
Mientras que la retransmisión de tramas y ATM prometen satisfacer un amplio
espectro de necesidades en cuanto a velocidades de transmisión, hay situaciones,
tanto en redes privadas como públicas, que demandan gran capacidad a coste
reducido en áreas relativamente grandes.

Para tal fin se han implementado una serie de soluciones, como por ejemplo las
redes inalámbricas o las extensiones metropolitanas de Ethernet. El principal
mercado para las MAN lo constituyen aquellos clientes que necesitan alta
capacidad en un área metropolitana. Las MAN están concebidas para satisfacer
estas necesidades de capacidad a un coste reducido y con una eficacia mayor que
la que se obtendría mediante una compañía local de telefonía para un servicio
equivalente.

Red de gran alcance: WAN.

Una red de gran alcance es aquella compuesta por dos o más redes LAM
interconectadas pueden contar con departamento que administran enlaces de
satélites. Según Stallings (2004): Generalmente, se considera como redes de área
amplia a todas aquellas que cubren una extensa área geográfica, requieren
atravesar rutas de acceso público y utilizan, al menos parcialmente, circuitos
proporcionados por una entidad proveedora de servicios de telecomunicación.
Generalmente, una WAN consiste en una serie de dispositivos de conmutación
interconectados.
La transmisión generada por cualquier dispositivo se encaminará a través de estos
nodos internos hasta alcanzar el destino. A estos nodos (incluyendo los situados
en los contornos) no les concierne el contenido de los datos, al contrario, su
función es proporcionar el servicio de conmutación, necesario para transmitir los
datos de nodo en nodo hasta alcanzar su destino final

Red regional.
La red de tipo regional se establece en un determinado espacio geográfico, las
cuales se interconectan con un enlace superior T1, que utilizan las líneas
telefónicas o también por satélites, tiene la capacidad de poder realizar
transmisiones de 4Mg por segundo.

Red columna vertebral: Backbone Network.

Este tipo de red es de amplitud geográfica cubriendo un país y hasta un

continente. Es de costeo económico para aquellas empresas que no pueden
invertir en una red tan amplia y propia, utilizan las líneas telefónicas de muy alta
velocidad como las T# que pueden llegar a transmitir hasta 4,5 Mg por cada
segundo, estructurado por cables de fibra óptica y con enlaces satelitales forman
una columna vertebral que se comunica con redes locales.

Red internacional: Internet Working.

Este tipo de red es de área mundial, abarca las redes científicas satelitales, redes
educacionales y las redes comerciales que abarca el mundo entero.

Intranet.

Haciendo uso de protocolos en sus respectivos niveles, el uso del intranet es al

igual que el internet con la diferencia que es de uso compartido por un equipo
determinado que puede ser educacional o comercial, un ejemplo son las empresas
que manejan una comunicación y comparten información en forma cerrada solo
entre los colaboradores de dicha empresa.