UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

FACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES-CUAUTITLÁN

LICENCIATURA EN QUÍMICA INDUSTRIAL

TAREA 7-8-9.

DESARROLLO HUMANO DIRECTIVO

LOPEZ VALDEZ ARELI GUADALUPE

PROFESORA: LUCERO ROMERO CABRIALES

MÉXICO, CUAUTITLÁN, EDO. DE MÉX. 15 OCTUBRE 2020

Capítulo 1. Habilidades directivas y sus características.
QUÉ SON LAS HABILIDADES DIRECTIVAS
Son todas aquellas cualidades necesarias para manejar la propia vida, así como las relaciones
con otros. Estas hacen parte de la capacidad de liderazgo de los grandes gerentes y
comprometen un esfuerzo personal y profesional.
Estas pueden ser:
 El liderazgo
 La capacidad para trabajar en equipo
 La habilidad para motivar a las personas
 Comunicarse con los empleados o público
 La expresión oral
 Las técnicas de comunicación escrita
 La capacidad para relacionarse con la gente
Además de contar con:
 Una visión crítica
 Una buena imagen ante el equipo de trabajo
 Y una alta capacidad de innovación
DIRECTIVOS COMPETENTES
En una organización es muy importante contar con un personal competente para el cumplimiento
de sus metas.
En el caso de los directivos, es especialmente necesario su competencia debido a que al tener la
habilidad de trabajo en equipo, relaciones interpersonales y solución de problemas, en ellos
recae la capacidad de administrar, delegar, innovar  y tener una amplia visión de la organización.
Para que un directivo sea competente debe principalmente ser:
 pro activo
 dinámico
 honrado
 respetuoso y
 veraz
Debe tener la capacidad de lograr que su personal tenga estas características también.
CLASIFICACIÓN DE HABILIDADES DIRECTIVAS
 Habilidades personales
 Habilidades interpersonales e intrapersonales
 Habilidades de grupo
 Habilidades de comunicación.
HABILIDADES PERSONALES
Dependen en su mayor parte de nosotros mismos. Son más el fruto de nuestra formación que de
nuestra educación. Por lo tanto  tenemos una mayor injerencia en cuanto a nuestro potencial a
desarrollar.
Las habilidades personales deseables son:
 Capacidad en la toma de decisiones
 Saber negociar
 Tener pensamiento estratégico (ver el panorama completo, a mediano y largo plazo)
 Ser un experto en el tema que maneja
 Apasionado por su trabajo
HABILIDADES INTERPERSONALES E INTRAPERSONALES
Son todas aquellas habilidades que nos permiten relacionarnos mejor con las personas, es la
capacidad para entender a otras personas, que les motiva y utilizar dicho conocimiento para
relacionarse con los demás.
HABILIDADES INTRAPERSONALES
Es la capacidad para construir una percepción precisa respecto a uno mismo y utilizar dicho
conocimiento para organizar y dirigir la propia vida.
HABILIDAD DE GRUPO
Estas habilidades no solo garantizan una mejor calidad de la labor realizada, sino que también
garantizan el continuo aprendizaje y crecimiento del individuo a través de su interacción con los
demás.
Estas son:
 Habilidades participativas
 Habilidades comunicativas
 Habilidades colaborativas
Trabajar en equipo implica también:
 Compromiso
 Liderazgo
 Armonía
 Responsabilidad
 Creatividad
 Voluntad
 Organización
 Cooperación
HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
Las personas deben poder comprender los mensajes que recibe de los grupos en los que
participa y de su entorno, así como debe poder formular y expresar sus ideas, opiniones,
necesidades e intereses. Ambas habilidades no deben ser consideradas como parte de un
proceso discontinuo de escuchar y expresarse, sino que deberían permitir la interlocución
continua de las personas en debates fluidos que lleven a la creación de valor y nuevos
conocimientos.
El mejor análisis no producirá frutos si no se pueden comunicar adecuadamente sus resultados y
conclusiones
La mejor opinión no será escuchada si no es debidamente formulada y presentada.
El mejor análisis, la mejor opinión, la mejor labor son imposibles de realizarse si no se interactúa
con las demás personas
MEJORA DE LAS HABILIDADES DIRECTIVAS ESENCIALES
 Lo más visible de los cambios en curso en las empresas son las nuevas relaciones jefes-
colaboradores.
 No es que todavía se hallen, en general, en el punto deseado; pero al menos se viene
coincidiendo en la tendencia del reparto de poderes y responsabilidades.
 Todo apunta al liderazgo como principio regulador de las relaciones jerárquicas en las
empresas.
 Son principios reconocidos como saludables, pero que en su materialización han de
sortear obstáculos de diferente naturaleza.
 No todos los jefes y colaboradores están todavía preparados y dispuestos para asumir
sus nuevos roles, aunque el cambio sea irreversible.
 El perfil de éstos ha evolucionado muy sensiblemente en consonancia con la necesidad
de asegurar la mejor contribución de los trabajadores a los resultados esperados por la
organización. Estos directivos-líderes han de saber extraer lo mejor de sus
colaboradores, propiciando al mismo tiempo su satisfacción profesional. Pero también
resulta destacable el nuevo perfil del trabajador de a pie: se ve cada día más incitado a
mejorar sus competencias y su rendimiento.
Capítulo 2. La alta dirección y sus habilidades.
La dirección es como un elemento del proceso administrativo el cual hace énfasis en un proceso
administrativo esta es para aprender o ejecutar habilidades y capacidades para desempeñar.
Componentes
1 Empresa o institución.
a) El directivo. b) Misión y visión. c) Metas. d) Equipo de personas.
2. Habilidades interpersonales de directivo.
a) Liderazgo. b) Saber guiar. c) Motivación. d) Influencia interpersonal. e) Coordinación.
El directivo y líder realiza y desarrolla habilidades interpersonales (directivas) administrativas,
humanas, técnicas y sociales.
Administración y dirección.
Este se lograra los propósitos y objetivos el objetivo de la dirección es organizar a los miembros
del mundo, dirigir u organizar los miembros.
Al ser la dirección una función que lleva a cabo una persona o un líder para influir en los demás
al desempeñar un trabajo, se requieren ciertas habilidades para realizarla con éxito y de manera
eficaz.
La administración es una clase de liderazgo regida por la consecuencia de las metas
organizacionales. Así, la diferencia clave radica en la expresión metas organizacionales.
Características del directivo
El directivo debe cumplir ciertas funciones como:
Ser un buen comunicador, estar orientado a la realidad y acción
Ser flexible, positivo, ser buen colaborador, ser compresivo, ser creativo, ser honesto y sincero
Administrador y líder:
El líder es un personaje que ejerce su liderazgo y tiene gran influencia en las personas para
alcanzar los objetivos en beneficio de todos.}
Diferencias.
Administrador: administra, nada acepta la realidad, controla.
El líder: innova, crea, desarrolla, convence, investiga.
Ejecutivo: como un personaje de alta dirección.
Gerente: es quien idea la empresa, establece requisitos, genera el dinero, tiene el objetivo en
claro; oye todo y siente todo:
Ejecutivo; se encarga de la dirección, aprende elaborar presupuestos, administra recursos,
planea y organiza meta, y se hace cargo de cualquier cosa
Habilidades del líder ejecutivo y líder
Líder: requiere el talento, conceptualizar y visualización de complejos entre relaciones, se
preocupa por adquirir, involucra métodos de trabajo
Ejecutivo: requiere talento para el alcance de resultados, para el diseño, y manejar sistemas
operacionales, tiene aspectos más estrechos y resultados
Misión y visión.
Hacer su propia misión y visión, después formular las de la empresa u organización que es
misión el la razón de la empresa visión hacia dónde va la empresa todo el capítulo habrá sobre
las habilidades y deferencias entre un líder, la administración y que cada quien tiene sus
funciones específicas en la empresa ya que estos se trata de ver como cada uno tiene diferentes
funciones en el ámbito.
Pensamiento.
El pensamiento (o cognición) es un fenómeno psicológico racional y complejo que expresa la
capacidad mental que todos los seres humanos tenemos para ordenar, dar sentido e interpretar
la información disponible en nuestra mente de la realidad percibida, y a partir de ello crear
nuestros conceptos. Dependiendo de la interpretación o del sentido otorgado a los
pensamientos, éstos podrán conceptualizar nuestra experiencia o realidad de un modo o de otro,
e incluso activar determinados sentimientos.
Emoción.
El vocablo emoción proviene del latín emotio que deriva a su vez del verbo emovere. Tiene las
acepciones de mover, remover, así como la de turbación y agitación del ánimo. Las emociones
son el resultado de la evaluación de una situación por parte del organismo. Tanto las emociones
como todas las reacciones corporales asociadas a ellas, sirven de base para los mecanismos
básicos de la regulación de la vida, es decir, se encuentran fundamentalmente al servicio de la
supervivencia. Las emociones son intensas y de corta duración, preceden al sentimiento y
dependen de las sensaciones y de las percepciones.
Sentimiento.
El sentimiento es un estado del ánimo producido por ciertas causas (alegres y felices, o
dolorosas y tristes) que lo impresionan.
El sentimiento surge como resultado de una emoción que permite que el sujeto sea consciente
de su estado anímico.
El sentimiento es la representación y la elaboración cognitiva de determinadas experiencias
como: las emociones, las percepciones, el estado del cuerpo, los recuerdos y los pensamientos
del estado del cuerpo en un proceso reactivo.
Conducta.
La conducta está relacionada a la modalidad que tiene una persona para comportarse en
diversos ámbitos de su vida. Esto quiere decir que el término puede emplearse como sinónimo
de comportamiento, ya que se refiere a las acciones que desarrolla un sujeto frente a los
estímulos que recibe y a los vínculos que establece con su entorno.
Diferencias entre emociones y sentimientos:
 Las emociones son estados transitorios, sin embargo los sentimientos tienen una
duración más larga, durarán tanto como nuestro consciente dedique tiempo a pensar en
él.
 Las emociones se dan de forma rápida e inconsciente, por el contrario
los sentimientos se dan cuando interviene la consciencia, además se necesita un tiempo
para que un sentimiento se forme.
 La emoción siempre va primero, sin emoción no va haber un sentimiento. Una misma
emoción puede despertar diversos sentimientos a una persona.
 Las emociones son reacciones psicofisiológicas que ocurren de manera espontánea y
automática. En cambio, los sentimientos son la interpretación que hacemos de esas
emociones y se pueden regular mediante nuestros pensamientos.
 Las emociones tienen una intensidad mayor. Mientras que los sentimientos, al intervenir
la conciencia y los pensamientos que son procesos más complejos, son menos
intensos. 
Diferencias entre pensamiento y conducta: