Comunicare Interpersonala

3. Stereotipurile sunt acele convingeri generalizate cu privire la un grup social şi

extrapolarea acestora la orice membru, în baza apartenenţei sale la grup.
Pentru a elimina stereotipurile este important sa aflam mai multe informatii despre o
anumita persoana care face dintr-un anumit grup social. Aceste informatii trebuie sa fie relevante
pentru stereotipurile care ii sunt atribuite acelui grup, astfel ca putem cere informatii despre
cunostintele ei, abilitatile, experienta profesionala, pasiuni etc.
Pentru a exemplifica, ma voi folosi de stereotipul atribuit femeilor conform caruia ele nu
se pricep la condus. Fiecare dintre noi am auzit macar o data afirmatii de genul „Femeile conduc
prost” sau „E femeie, clar nu stie sa parcheze”. Pentru ca acest stereotip sa nu fie extrapolat unei
anumite femei in mod personal, putem afla informatii despre experienta sa de sofer, daca a avut
evenimente rutiere neplacute, daca ii placa sa conduca etc. De asemenea, daca este posibil, cea
mai buna metoda ar fi sa o insotim atunci cand conduce, pentru a vedea exact abilitatile sale de
sofer.

2. Diferenta dintre conformism si obedienta este aceea ca primul dintre ele reprezintă
presiunea facuta de grup asupra membrilor pentru a respecta normele de grup, in timp ce in cazul
obedientei, presiunea vine din partea unei autoritati recunoscute. Astfel, in prima faza presiunea
venita din partea membrilor grupului este una informala, iar obedienta este formala, putand veni
din partea liderului, care ocupa formal o pozitie de conducere.
In cazul unui student care intarzie la cursuri, incalcand astfel regula punctualitatii,
conformismul vine din partea colegilor, iar obedienta poate veni din partea profesorului care
reprezinta o autoritate recunoscuta.
 1. Kelley a introdus notiunile de variabila dependenta (efect) si cea de variabila
independenta (cauza), facand asemanarea dintre omul obisnuit sic el de stiinta atat la nivelul
intenţiilor sau scopurilor în cunoaştere, cat si la nivelul metodei de cunoaştere. Atribuirea
depinde şi de cantitatea de informaţie pe care o deţine observatorul. Observatorul poate avea
acces la informaţie provenind din diverse surse şi din multiple observaţii sau de la o singură
observaţie.
Daca observatia provine din informatii repetate, observatorul va grupa informatiile in trei
categorii distincte:
- informatie consensuala (provenita de la comportamentul unor persoane diferite in situatii
similare, sub influenta aceluiasi stimul)
- informatie distinctiva (comportamentul aceleiasi persoane in situatii diferite, sub influenta unor
stimuli diferiti)
- informatie consistenta (comportamentul unei persoane in prezenta unui singur stimul, de-a
lungul timpului, in situatii diferite.)