Nombres estudiantes:

Anais Fonseca - Javier Gonzalez - Karen Hermosilla Nancy

Sanhueza - Angela Vega - Evelyn Retamales

Asignatura: Procesos Administrativos de Carrera: Auditoria

Negocios sección 003

Profesor/a: Mariela González Fecha: 08/04/2019

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 INTRODUCCION

En el siguiente trabajo realizaremos un análisis en base a las funciones administrativas de la empresa elegida
“ALGRAMO”.

Para poder entender el contexto en el cual se trabajará, debemos saber que los procesos administrativos
son fases fundamentales para la organización de una empresa de manera interna. Existen diferentes tipos,
este caso hablaremos sobre control, dirección, planificación y organización.

Elegir “ALGRAMO” básicamente fue por la importancia y admiración que nos genera el sentido por el cual se
creó, ya que es una empresa chilena que nace buscando igualdad social en el año 2012, fundada por Jose
Manuel Moller, estudiante de Ingenieria Comercial en la Universidad Católica, que vivió en la comuna de La
Granja, en donde se dio cuenta que al comprar en un almacén de barrio “Terminaba pagando mucho más
que si hubiera comprado los productos de mayor tamaño” 1 y con ALGRAMO, lograron dar solución a
problemas económicos en los sectores de menores ingresos.

Además, contribuye a la sustentabilidad reduciendo el impacto ambiental, con envases retornables. Con
esto han logrado ser reconocidos a nivel internacional por generar un impacto positivo en la sociedad,
contribuyendo a la reducción de la huella de carbono en el planeta.

1
https://www.algramo.com/nuestra-historia.html

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 FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
La empresa ALGRAMO, se desenvuelve en un nicho de negocio dirigido a grupos económicos D Y E, a través
de los almacenes que existen en los barrios ofreciendo productos a granel, de manera sustentable, a bajo
costo de ventas, compitiendo con grandes marcas que tiene un alto costo de ventas para el consumidor final
por sus gastos administrativos, marketing y packing. Su enfoque es la estrategia logística de compras y de
distribución de ventas mejorando los costos de compra, reduciendo los costos de almacenaje y transporte,
“como técnica” se utiliza la medición de la solicitud que realiza cada almacén por cada producto, así medir la
velocidad de venta en cada producto para a su vez manejar los valores con la competencia y los FIFO de
cada producto.

PLANIFICACIÓN

La Planificación es la parte donde se establecen los objetivos o metas, a corto, mediano o largo plazo. Es una
función que debe cumplir el alto mando administrativo de cada organización, ya que la relación es directa a
la misión y visión.

Misión:
2
“Queremos potenciar y transformar los almacenes en punto de encuentro de sus barrios”

Visión:
“Buscamos ser la plataforma sustentable preferida por los almacenes y sus vecinos” 3

Valores que la empresa quiere promover:

Responsabilidad social y económica – Sustentabilidad – Confianza - Espíritu Innovador – Compromiso -
Cooperación y servicio – Calidad

Fase diagnostica:
El nicho que trabaja ALGRAMO, es la venta a través de almaceneros, con productos a granel.

Determinación de metas u objetivos a cumplir:

 Combatir el impuesto a la pobreza y disminución de precio final.
 Alimentos de primera necesidad vendidos a granel de calidad.
 Reducción de la huella de carbono mediante envases reutilizables.

Actividades:
 Maquina dispensadora de alimentos a granel.
 Constante desarrollo de tecnología.
 Constante mejora de costos al generar compras a grandes escalas.
 Venta de productos, granel o detalle en almacenes.

Recursos a emplear:

2
https://www.algramo.com/nuestra-misioacuten.html
3
https://www.algramo.com/nuestra-misioacuten.html

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  Compra directa al productor.
 Canales de distribución mediante almaceneros.
 Venta manual por medio de envases retornables en formatos no convencionales.
 Mantener la certificación B de la empresa y los productos.

Evaluación:
Para lograr lo expresado anteriormente, fue necesario construir nuevas herramientas de inteligencia de
negocio para controlar y potenciar cada función administrativa, por dicha razón nace la empresa ALTECH,
creada por ALGRAMO, cuyo objetivo es apoyar a los almaceneros, mejorando su merchandising para
potenciar la venta de los productos.

ORGANIZACIÓN

Para continuar con el proceso administrativo de la empresa ALGRAMO, realizaremos un análisis de cada
objetivo de la planificación y las acciones a seguir para lograr su cumplimiento.

Combatir el impuesto a la pobreza y disminución de precio final:

Para lograr esto, el objetivo principal es disminuir el costo en el proceso de distribución, siendo
intermediarios entre el productor y el almacenero, con esto el valor final se verá disminuido permitiendo el
ahorro familiar.

Alimentos de primera necesidad vendidos a granel:

Para lograr este objetivo es necesario distribuir a los almaceneros la maquina dispensadora, que permita
suministrar la cantidad de producto, según la necesidad de cada consumidor.

Reducción de la huella de carbono mediante envases reutilizables:

En este caso se ofrecerán productos en envases retornables, diseñados para no generar desechos, asegurar
la calidad e higiene y entregar la cantidad justa para el consumo diario.

DIRECCION

En este proceso administrativo, ALGRAMO, propuso el siguiente esquema, cada área de la empresa tiene
una estrategia de corto y largo plazo para lograr el bien común que es la misión y visión de ALGRAMO.

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Gerencia General:
Su función en ALGRAMO, es liderar la estrategia de la empresa en función a la misión y visión; buscando
también nuevas oportunidades de negocios estratégicas para mejorar la rentabilidad y crecimiento
sustentable de la empresa.

Finanzas:
Está encargado de mejorar los costos administrativos, para optimizar la logística en compras y distribución.

Compras:
Está encargado de buscar y negociar las comprar en grandes cantidades a granel a bajo costo con calidad
para que puedan ser traducidos en bajos precios para los consumidores finales.

Logística:
Está orientado en optimizar la distribución más eficiente de los productos de manera estratégica,
reduciendo los costos de los transportes.

Marketing y Ventas:
Su parte es fundamental, porque es el motor de la empresa para generar nuevos negocios o ventas para
conseguir el crecimiento de la empresa y la captación de prospecto para transformarlos en futuros clientes.

Ventas:
Son los encargados en generar la acción comercial y mantener la relación con el cliente almacenero.

CONTROL

Para obtener un control, es muy importante el liderazgo del gerente general, porque éste es el encargado de
realizar la sinfonía en cada una de las áreas de la empresa, con el fin de mejorar cada día la cadena de
valores con las estrategias planteadas para llevar a la organización directo a los objetivos.

Objetivos y Normas:
Utilizar herramientas que les permita conocer información estadística de las ventas y las posibles
negociaciones con nuevos prospectos.

Medición:
ALGRAMO cuenta con sistema de medición FORKAST y ventas ya facturadas mensual y trimestral a través de
indicadores de cada área para cumplir el presupuesto en la estrategia planteada.

Estándar:
Utilizar herramienta econométrica para hacer frente a la demanda que hay de los productos en el mercado,
elaborar encuestas a los almaceneros para tener referencias del flujo y movimiento del mercado, el área que
se debe encargar del análisis de esta información debe trabajar en conjunto con la innovación y desarrollo,
para generar nuevos productos.

Prominencia y resistencia al cambio:

ALGRAMO está innovando constantemente en su tecnología, porque es una empresa sustentable con el
medio ambiente y su objetivo principal es conseguir mejores costos con productos de calidad y así reflejar
mejores precios competitivos al consumidor final.

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 CONCLUSION

Encontramos interesante la empresa ALGRAMO, ya que su organización funciona de tal manera que permite
en todo momento llevar a cabo el sentido por el cual se creó la oportunidad de negocio: Sustentabilidad y
Sentido Social, que fue el motor de partida para posicionarse en el lugar que se encuentran en el mercado.

Manteniendo la misión y esencia, lograron eliminar costos en los packing y logística; comprando
directamente a los productores de mercadería de primera necesidad a granel y así lograr reflejar la
disminución de los precios al consumidor final, que permitirá a éste incrementar el ahorro familiar de
manera significativa.

Valoramos que con la revolución que generó su éxito, hayan logrado reconocimiento mundial por generar
mayor impacto positivo en la sociedad, Obteniendo premios que les han permitido crecer y así costear gran
parte de sus proyectos, motivándolos a no perder el enfoque a las mejoras sustanciales y seguir siendo un
aporte a nuestra sociedad.

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