En la actualidad la mayoría de la gente es más susceptible a quejarse de supuesto
de trabajo, del salario mal pagado, de las horas de jornada laboral, de la poca motivación que los patrones ejercen en ellos. No hay duda de que muchos trabajadores están insatisfechos y que esto se ha convertido en una gran preocupación para los gerentes Según: “Para que los empleados sean productivos, deben sentir que su trabajo es el adecuado para sus capacidades y que reciben un trato equitativo”. La productividad de las empresas depende mucho del recurso humano, es por ello que los gerentes se deben preocupar por hacer sentir a sus empleados parte de la empresa, además de tomar en cuenta sus necesidades e intentar satisfacerlas. “Los empleados satisfechos nos son automáticamente más productivos. Pero los trabajadores insatisfechos renuncian más seguido, faltan más y su trabajo es de menor calidad.” Sin duda un trabajador satisfecho ocasionara que se sienta orgulloso de la empresa, que se ponga la camiseta y ayude al cumplimiento de los objetivos planteados, que se verán reflejados en el aumento de producción y en la calidad de su trabajo. Una solución a este problema es que las empresas fomenten la calidad debida laboral, este concepto se refiere a varios aspectos de la experiencia de trabajo, factores como la personalidad de gerencia, libertad y autonomía para tomar decisiones en el puesto, entorno grato, seguridad laboral, horario satisfactorio y tareas significativas. En conjunto estos factores podrán hacer que el empleado se pueda sentir más cómodo en su puesto de trabajo logrando con ello grandes resultados. Los trabajadores aspiran a diferentes metas personales y de ahí debe de aprovechar el departamento de recursos humanos, el cual debe buscar como apoyar a los miembros de la organización para lograr sus propósitos. Las personas motivadas necesitan de dos variables, que estén capacitadas y que tengan el deseo, en otras palabras, el trabajador realizara bien su trabajo a cambio de recompensas, por ejemplo bonos, incentivos y hasta el reconocimiento de su desempeño por parte de los directivos. iii Para “Una forma de mejorar la productividad y el desempeño, es mejorar la conducta humana en el trabajo por medio de la aplicación de métodos, técnicas y nuevos conceptos de la administración de personal” Un ejemplo podría ser el que establecieron las empresas como parte de su organización, estos son los valores institucionales, por otro lado existen técnicas de reclutamiento, la forma de utilizar entrevistas, test de personalidad, como tener una buena capacitación, seleccionar a los trabajadores mejor capacitados, son algunas técnicas que se han ido estableciendo a lo largo del tiempo. A diferencia de las maquinas y/o computadoras los trabajadores tienen sentimientos y es lo que los gerentes deben de tomar en cuenta para evitar los trabajadores insatisfechos y por lo tanto disminuir el despido y la recontratación que genera gastos a los empresarios EL CONTRATO DE TRABAJO Siguiendo a los autores José Miguel Albarrán y Begoña Márquez en su obra Operaciones Administrativas de Recursos Humanos, podemos definir el contrato de trabajo como: “aquel por el cual una persona física, denominada trabajador, se obliga a prestar servicios personales para otra persona, física o jurídica, denominada empleador, bajo la dependencia y subordinación de este, quien, a su vez, se obliga a pagar por estos servicios una remuneración determinada.” En cuanto a su forma, la ley establece que el contrato de trabajo podrá celebrarse de forma oral o escrita, pudiendo, cualquiera de las partes (empleado o empleador), exigir la celebración del mismo por escrito en cualquier momento del transcurso de la relación laboral. Sin embargo, se celebrará, obligatoriamente, por escrito cuando así lo determine una disposición legal y en el caso de ciertos tipos de contratos, como los de prácticas, entre otros. La empresa deberá entregar una copia básica de los contratos celebrados por escrito a los representantes de los trabajadores y registrarlo en la oficina de empleo en el plazo máximo de 10 días. EL CONTENIDO MÍNIMO DE LOS CONTRATOS ESCRITOS SERÁ: Identificación de las partes. Fecha de inicio y su duración conocida o prevista. Domicilio social y lugar de trabajo. Denominación y categoría del puesto o descripción del mismo. Salario base, complementos y periodicidad de su pago. Duración y distribución de la jornada laboral. Duración y distribución de las vacaciones. Plazos de preaviso de extinción del contrato, si los hubiese. Período de prueba, si lo hubiese. Convenio colectivo regulador. El contrato de trabajo puede ser indefinido o de duración determinada y podrá acordarse, de forma opcional, un período de prueba que deberá ser reflejado por escrito. De forma excepcional, se admitirá un período de prueba de una duración de un año mientras la tasa de paro sea superior al 15% para la modalidad de contrato de trabajo indefinido de apoyo a los emprendedores. TIPOS DE CONTRATO EN LA ACTUALIDAD, LOS CONTRATOS DE TRABAJO SE CLASIFICAN EN CUATRO TIPOS: Contrato indefinido: es aquel que se concierta sin establecer límites de tiempo en la prestación de los servicios en cuanto a la duración del contrato. Podrá ser verbal o escrito y podrá celebrarse a jornada completa, parcial o para la prestación de servicios fijos discontinuos. Contrato temporal: es aquel que tiene por objeto el establecimiento de una relación laboral por un tiempo determinado. Podrá celebrarse a jornada completa o parcial. Se deberá formalizar por escrito, pero podrá ser verbal cuando, en la situación eventual por circunstancias de la producción, la duración del mismo sea inferior a cuatro semanas y la jornada completa. Contrato para la formación y el aprendizaje: se configura como un instrumento destinado a favorecer la inserción laboral y la formación de las personas jóvenes en un régimen de alternancia de actividad laboral retribuida en una empresa con actividad formativa recibida en el marco del sistema de formación profesional para el empleo o del sistema educativo. Contrato en prácticas: tiene por objeto la obtención por el trabajador de la práctica profesional adecuada al nivel de estudios cursados. No se trata únicamente de adquirir experiencia en un trabajo determinado, sino también de que esa experiencia actúe sobre los estudios cursados. Este contrato podrá concertarse con quienes estuvieren en posesión de título universitario o de formación profesional de grado medio o superior o títulos oficialmente reconocidos como equivalentes, de acuerdo con las leyes reguladoras del sistema educativo vigente, o de certificado de profesionalidad, de acuerdo con lo previsto en la Ley Orgánica 5/2002, de 19 de junio, de las Cualificaciones y de la Formación Profesional, que habiliten para el ejercicio profesional. SUSPENSIÓN Y EXTINCIÓN DEL CONTRATO DE TRABAJO La suspensión del contrato de trabajo es una interrupción temporal de la relación laboral por causa justificada en la que el empleado no tiene la obligación de trabajar ni la empresa de pagar el salario, aunque la relación laboral se mantiene. LAS CAUSAS DE SUSPENSIÓN DEL CONTRATO ESTÁN REGULADAS EN EL ESTATUTO DE LOS TRABAJADORES, SIENDO LAS MÁS COMUNES: Mutuo acuerdo de las partes Maternidad Excedencia o de producción, etc. Por su parte, la extinción del contrato de trabajo supone la terminación definitiva de la relación laboral entre ambas partes. LAS CAUSAS DE EXTINCIÓN APARECEN IGUALMENTE REGULADAS EN EL ESTATUTO DE LOS TRABAJADORES Y SON: Por voluntad de la persona trabajadora Por mutuo acuerdo Despido Despido por causas objetivas Despido disciplinario