ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA

100403- Inferencia Estadística

Guía de Actividades y Rúbrica de evaluación
Fase Intermedia 1.1

GUIA DE ACTIVIDADES FASE INTERMEDIA 1.1

Peso Evaluativo: 80 puntos.

Tipo de Actividad: Grupal
Temáticas revisadas
Unidad 1:
Capítulo 1. Tamaños de muestra
Capítulo 2: Tipos de muestreo
Objetivo
Estudiar el comportamiento de variables implicitas en una población, para la
caracterización de la misma en un periodo determinado, a través de la estimación de
parámetros con intervalos de confianza, obtenidos de una muestra representativa
seleccionada por medio de un método de muestreo.
Descripción resumida
1. Se quiere analizar el servicio de call center de una empresa que ofrece el servicio
de Internet domiciliario. Para ello se presenta una base de datos (BD) de dos
empresas A y B con las siguientes variables:
 Día
 Edad
 Género
 Ciudad de origen
 Asesor
 día Fecha de corte
 Hora_llamada_min
 Duración_min
 Motivo
 # llamadas
 Satisfacción
 Consumo kb

Descargar BD( acá)

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1KTnYD0uljAoygMogoOYrSZB2Oa03aNXnewSLANaTg0o/edit?
usp=sharing
Para ello: Si el No. de grupo termina en un número par, trabaje con la empresa
A, de lo contrario trabaje con la empresa B. Por ejemplo el grupo 100403_23
termina en 3, por tanto debe trabajar con la empresa B.

2. Diríjase al Entorno conocimiento

 Siga la ruta: →unidad1→ Referencias complementarias→ capítulo 2→

Elaboró: Jeammy Julieth Sierra Hernández

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Fase Intermedia 1.1

lección 10. Allí consulte el tema de tamaños de muestra.

 Estudie el video tutorial Tamaños de muestra y selección de muestreo

3. En Excel cree un nuevo libro y llámelo: Fase 1.1

4. En ese libro de Excel llame a la primera hoja: Población.

Allí, identifique la población analizada y presente una breve descripción de la
misma, señalando el periodo en el que fue analizada y el tamaño total N. máximo
un (1) párrafo.

5. En ese mismo Excel titule a una segunda hoja: Tamaño de muestra.

Allí, aplicando la explicación del video tutorial y la lección 10 del módulo, calcule
tres (3) tamaños de muestra para estimar la media de la variable “hora de
llamada”. Luego calcule tres (3) tamaños de muestra para estimar la proporción
de la variable “Motivo”. Realice el proceso en Excel.

Ya que se solicita calcular 6 tamaños de muestra diferentes, se sugiere que cada

estudiante realice uno diferente (5 para 5), el sexto lo realiza todo el grupo y en
la hoja de Excel los diferencian colocando el nombre del estudiante que lo hizo.
Los siguientes son los valores que debe usar como referencia para calcular los
tamaños de muestra “n”:
GRUPOS PARES
Variable: Hora de la llamada Significancia 1% 2% 3%
Parámetro: Media
Error (min) 30 35 40

Variable: Motivo Significancia 1% 2% 3%

Parámetro: Proporción (P)
Error (%) 5% 4% 3%

GRUPOS IMPARES
Variable: Hora de la llamada Significancia 4% 6% 7%
Parámetro: Media
Error (min) 15 20 25

Variable: Motivo Significancia 1% 2% 3%

Parámetro: Proporción (P)
Error (%) 3% 4% 5%
Nota: En el consolidado deben estar el proceso y resultado de seis (6) tamaños de muestra (3
para media y 3 para proporciones). Pero si no trabajan todos los estudiantes entregarán tantos
tamaños de muestra como estudiantes hayan participado (2 estudiantes= 2 tamaños de
muestra).

Elaboró: Jeammy Julieth Sierra Hernández

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6. Ahora titule a una tercera hoja: Tipo de muestreo.

Guiados por el video tutorial que se le pidió estudiar, use el resultado del tamaño
de muestra obtenido con los valores de la última columna, según su # de grupo
(par e impar respectivamente). Luego, seleccione una muestra de ese tamaño
“n” aplicando un tipo de muestreo como el sistemático o el muestreo aleatorio
simple (M.A.S).
Recuerden que una cosa es el tamaño de la muestra y otra la forma como
seleccionan la muestra.
Es necesario que presenten el paso a paso para conformar la muestra “n” de
elementos en el Excel (usando fórmulas y demás). Pueden usar la herramienta
que hay en http://www.openepi.com/Menu/OE_Menu.htm para corroborar el
calculo de tamaño de muestra.

7. Cada estudiante realiza un video en Camtasia de máximo 4 minutos, explicando

todo el proceso para calcular el tamaño de muestra y la selección de la misma a
través de un tipo de muestreo, en donde capture la pantalla del pc en Excel y a la
vez la cara del estudiante hablando. Suban el video a youtube y copien el link de
cada estudiante en el archivo Excel que entregan por grupo. Coloquen esto en
una hoja que nombren: videos

8. A una última hoja en el libro del Excel, denomínela: referencias.

Use las normas APA y coloque todas las referencias usadas, incluidos los videos.
Formato de entrega
 Se entrega un solo archivo en Excel
 Para esta actividad los aportes se realizan directamente en el foro de la fase
intermedia 1.1 y el trabajo final se sube en el entorno de evaluación y
seguimiento en el espacio: “consolidado fase 1.1”
 Una sola persona debe subir el archivo, pero es importante que lo coloque antes
en el foro para que los compañeros los revisen y lo aprueben. La aprobación
debe ser por parte de todos los compañeros si han participado a tiempo.
 Si una persona no ingresa como mínimo 3 días antes de cerrarse el foro, no
puede exigir que se tenga en cuenta su voto de aprobación para la entrega y
tampoco se incluye en el trabajo final. Y de ningún modo puede tomar los
aportes de los compañeros para hacer su entrega, esto implica automáticamente
anulación de su trabajo. Use normas APA.(Ver)
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/100403/Formato_y_Estilo_de_trabajos_escritos_APA.pdf

Fase intermedia 1.1

Nombre del Curso: Inferencia Estadística – 100403
Temáticas Revisadas: Unidad 1- Tamaño de muestra, selección e Intervalos de confianza
Item Evaluado Valoración baja Valoración Media Valoración Alta Puntaje
Elaboró: Jeammy Julieth Sierra Hernández

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máximo
(Puntos = 0) (Puntos =10) (Puntos = 20)
Tiempo No ingresó Ingresó entre 3 a 4 días antes de Ingresó entre 5 a 6 días antes 20
cerrarse el foro. de cerrarse el foro.
Puntos = 0) (Puntos =10) (Puntos =20)
No participó  El video no se reprodujo  El video se reprodujo.
Videos 20
 No colocó la cara  Colocó la cara
 No esta completa la explicación  Esta completa la explicación
Participación individual

(Puntos = 0) (Puntos =10) (Puntos =20)

Se presentó algunas de estas
No participó situaciones:
 No siguió la instrucción correcta
respecto al formato en el que se  El proceso de tamaño de
presenta el aporte.
Formato y
contenido  El proceso de tamaño de muestra
No esta bien desarrollado. NO usó
bien la formulas .
 No presentó el paso a paso de
cómo seleccionó la muestra de
tamaño “n”
 Siguió la instrucción correcta
respecto al formato en el
que se presenta el aporte.
muestra esta bien
desarrollado. Usó bien la 20
formulas
 Presentó el paso a paso de
cómo seleccionó la muestra
de tamaño “n”

(Puntos = 0) (Puntos =10) (Puntos =15)

No participó En el archivo consolidado se En el archivo consolidado:
el grupo presentan algunas de estas  Se encuentran todas las
situaciones: hojas que se solicitaron en la
 No se encuentran todas las hojas guia.
Participación que se solicitaron en la guia.  Se encuetran todos los
15
grupal  No se encuetran todos los tamaños de muestra “n” que
tamaños de muestra “n” que se se solicitaba
solicitaban  Se seleccionó a través de un
 No se seleccionó a través de un tipo de muestreo la muestra
tipo de muestreo la muestra de de tamaño “n”.
tamaño “n”.  Se entrega en el formato.
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No colocó las Colocó las referencias pero no aplicó Colocó las referencias y aplicó
Referentes
referencias las normas APA. las normas APA.
Bibliográficos
(Puntos = 0) (Puntos =3) (Puntos = 5)
Total 80

Elaboró: Jeammy Julieth Sierra Hernández