TÉCNICAS E INSTRUMENTOS PARA EL RECOJO

DE INFORMACIÓN.

TECNICAS de recolección de información son procedimientos

especiales utilizados para obtener y evaluar las evidencias necesarias,
suficientes y competentes que le permitan formar un juicio profesional y
objetivo, que facilite la calificación de los hallazgos detectados en la materia
examinada.
Las técnicas de recolección de datos son las distintas formas o maneras de
obtener la información. Son ejemplos de técnicas: la observación directa, el
análisis documental, análisis de contenido, etc.
La investigación no tiene sentido sin las técnicas de recolección de datos.
Estas técnicas conducen a la verificación del problema planteado. Cada tipo de
investigación determinara las técnicas a utilizar y cada técnica establece sus
herramientas, instrumentos o medios que serán empleados.
Todo lo que va a realizar el investigador tiene su apoyo en la técnica de la
observación. Aunque utilice métodos diferentes, su marco metodológico de
recogida de datos se centra en la técnica de la observación y el éxito o fracaso
de la investigación dependerá de cual empleó.
¿Cómo deben ser las técnicas?
Válidas cuando mide lo que realmente desea medir, es su eficacia para
predecir el comportamiento de los fenómenos que estudiamos y serán
confiables cuando estén en relación con factores tales como a la consistencia y
exactitud de los resultados, si esta se volviese a aplicar el resultado debería ser
muy parecido o similar.
  ¿Cuándo deben aplicarse las técnicas de recolección de información?
     Durante todo el proceso de la investigación, tanto para conformar el marco
teórico, como en el marco metodológico; en el teórico dependemos más de la
consulta bibliográfica y su fichaje; mientras que en el metodológico por ser el
trabajo operativo de desmenuzar y escrutar las variables se requiere del
manejo de Instrumentos más detallados, específicos y diversificados

INSTRUMENTOS de recolección de información constituyen los

medios, que utiliza el investigador, parta recabar o recoger información
necesaria para dar respuesta a su objeto de estudio. Responde a la pregunta:
¿Con qué………?
 Un instrumento de recolección de datos es en principio cualquier recurso de
que pueda valerse el investigador para acercarse a los fenómenos y extraer de
ellos información. De este modo el instrumento sintetiza en si toda la labor
previa de la investigación, resume los aportes del marco teórico al seleccionar
datos que corresponden a los indicadores y, por lo tanto a las variables o
conceptos utilizados
Los instrumentos son los medios materiales que se emplean para recoger y
almacenar la información. Ejemplo Fichas, formatos de cuestionario, guías de
entrevista, escalas de actitudes u opinión
Los instrumentos que se construirán llevaran a la obtención de los datos de la
realidad y una vez recogidos podrá pasarse a la siguiente fase: el
procesamiento de datos. Lo que se pretende obtener responde a los
indicadores de estudio, los cuales aparecen en forma de preguntas, es decir,
de características a observar y así se elaboraran una serie de instrumentos que
serán los que en realidad, requiere la investigación u objeto de estudio.
 La recolección de datos se refiere al uso de una gran diversidad de técnicas y
herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los
sistemas de información, los cuales pueden ser la entrevistas, la encuesta, el
cuestionario, la observación, el diagrama de flujo y el diccionario de datos.
Todos estos instrumentos se aplicarán en un momento en particular, con la
finalidad de buscar información que será útil a una investigación.
 La Encuesta y sus Variaciones
Son instrumentos de rápida aplicación y centrados en puntos
específicos. Mayormente se encuentran estructuradas en función de
opciones o respuestas cerradas. Por ejemplo, cuestionarios aplicados a
una muestra de padres de familia y alumnos, etc.
La encuesta es una técnica que consiste en obtener información acerca
de una parte de la población o muestra, mediante el uso del cuestionario o de
la entrevista.
 Entrevista: Es la técnica más significativa y productiva de que dispone
el investigador para recabar datos. Es un intercambio de información
que se efectúa cara a cara. Es un canal de comunicación entre el
entrevistado y el entrevistador; sirve para obtener información acerca de
las necesidades y la manera de satisfacerlas, así como concejo y
comprensión por parte del usuario para toda idea o método nuevos. Por
otra parte, la entrevista ofrece al investigador una excelente oportunidad
para establecer una corriente de simpatía con el entrevistado, lo cual es
fundamental en el transcurso establecer una corriente de simpatía con
el entrevistado, lo cual es fundamental en el transcurso del estudio.
 El cuestionario: Es un formato redactado en forma de interrogatorio
para obtener información acerca de las variables que se investigan,
puede ser aplicado personalmente o por correo y en forma individual o
colectiva y debe reflejar y estar relacionado con las variables y sus
indicadores. Cuestionario/test: Corresponde a cuestiones o
 interrogantes, generalmente escritas que debe responder la persona de
la que vamos a recoger la información. Ejemplo: los test, la pruebas
objetivas, abiertas etc.
     Diseño de las preguntas:
a).− Específicas y concretas.
b).− Evitar preguntas que sugieran respuestas
c).− Evitar doble pregunta en una sola.
 Los cuestionarios pueden ser:
Abiertos: Cuando el interrogado contesta libremente, presentando la dificultad
para tabularlas.
 Cerrados o dicotómicos: Son aquellos en que se responden con SI o NO o
con una tercera alternativa, son fáciles de tabular.

LA LISTA DE COTEJO
Es un instrumento de evaluación es un material o un conjunto de acciones que
permiten obtener información relevante sobre el proceso de enseñanza y
aprendizaje. Así pues, una lista de cotejo es un material que hace posible
registrar los objetivos alcanzados y no alcanzados de un proceso determinado.
Por lo general tiene el formato de una tabla con tres o cuatro columnas en las
que se explicitan tanto los indicadores (las habilidades, comportamientos o los
elementos que se espera encontrar tanto en la persona como en una tarea en
concreto) como la información específica sobre la presencia o ausencia de
estos indicadores.
Dicho de otra manera, los indicadores se organizan a manera de lista dentro de
una primera columna. A un lado se colocan dos o tres columnas más, en donde
sea posible señalar si el indicador está “alcanzado”, “no alcanzado”, o en
“proceso”. Los términos anteriores pueden variar según lo que se evalúa.
Por ejemplo, en el caso de los procedimientos o elementos se espera encontrar
en un trabajo escrito o visual, pueden incluirse simplemente las columnas de
“sí” y “no” para indicar si están presentes o ausentes.

CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES
Como todas las herramientas de evaluación, la lista de cotejo tiene algunas
características que la hacen diferente de otras técnicas. Dichas
características pueden suponer tanto una ventaja como una desventaja,
cuestión que depende de qué es lo que quiere evaluarse. Podemos identificar 4
principales características de la lista de cotejo: es preestructurada,
generalmente es dicotómica, permite establecer secuencias y se basa en la
observación.
1. Pre-estructurada
Se trata de una técnica de evaluación pre estructurada, ya que los criterios de
evaluación se establecen antes de realizar la observación. Primero se
enumeran las metas que pretenden alcanzarse, para después registrar
cuáles de estas metas efectivamente se han alcanzado y cuáles no.
El hecho de que se trate de una herramienta preestructurada puede
representar una ventaja, ya que permite realizar una evaluación objetiva. No
obstante, puede también significar una desventaja porque difícilmente permite
agregar otros elementos o aprendizajes alcanzados una vez que la evaluación
inicia.
2. Dicotómica
Relacionado con lo anterior, la lista de cotejo suele ser una técnica de
evaluación dicotómica, es decir, generalmente sólo acepta las opciones de
“adquirido” “no-adquirido”, “presente”, “ausente”, “sí”, “no”. En algunos casos la
lista de cotejo incluye una tercera opción, “en proceso”. En este sentido, la lista
de cotejo puede ser una herramienta de muy fácil acceso y bastante práctica.
Pero, por otro lado, puede limitar los criterios de evaluación a aprendizajes
muy específicos.
3. Secuenciada
La lista de cotejo permite registrar de manera secuenciada las tareas que se
esperan alcanzar o realizar, así como el orden en el que deben aparecer. En el
contexto específico de la pedagogía, la lista de cotejo se realiza enumerando
comportamientos, habilidades, actitudes o tareas que se espera observar en
los estudiantes. De esta manera se puede establecer una secuencia gráfica
sobre los avances y sobre los pendientes.
4. Observacional
Se trata de una herramienta basada principalmente en la observación. Esto
quiere decir que depende de lo que la persona que evalúa ha mirado con
respecto a la persona la tarea evaluada. Según cómo se estructuren los
indicadores a evaluar, la lista de cotejo es permite realizar una evaluación
cuali-cuantitativa.
Herramientas educativas relacionadas
Antes de decidir qué técnica de evaluación es más operativa para analizar los
logros de una tarea en particular, es necesario definir esa tarea. En otras
palabras, es importante comenzar por preguntarse qué es lo que se quiere
evaluar, y después preguntar cómo.
En este sentido, algunas herramientas que se asemejan a la lista de cotejo,
aunque guardan algunas diferencias con ésta, son las rúbricas y las escalas
de apreciación. En el primer caso, se trata de tablas de contenidos en donde
se puede explicar con detalle el aprendizaje o la tarea esperada. Sirven para
medir tanto el nivel como la calidad de dichos indicadores. Sobre todo facilita la
comunicación de los criterios de evaluación entre quien evalúa y quien es
evaluado.
La escala de apreciación, por su parte, permite identificar la frecuencia de un
indicador. Se trata también de una lista pero establece con más detalle si se ha
alcanzado la habilidad, el comportamiento o la tarea esperada. Puede ser de
tipo descriptivo (se detalla lo que se ha observado en la persona evaluada), o
puede ser de tipo numérica (los logros se califican en escalas, por ejemplo de 1
a 10).

PROCEDIMIENTOS
Al momento de construir una lista de cotejo se sugiere ntener en cuenta los
siguientes pasos:
 Seleccionar los lineamientos generales para la organización
interna del área
 Criterio de desempeño que se pretende evaluar.
 Contenido(s) que serán aprendidos por los estudiantes.
 Evidencia que demuestre el aprendizaje logrado.
 Formular los indicadores en concordancia con el criterio de
desempeño, contenidos y la evidencia de los aprendizajes(producto)
 Ordenar los indicadores según la secuencia del procedimiento a
observar. Si se evalua un producto, las características se deberían
ordenar de manera que el examinador pueda empezar en un punto del
producto y examinarlo sistemáticamente, parte por parte.
 Seleccionar las categorías de acuerdo a la intención de lo que se
desea observar. La presencia o ausencia de las características o
comportamiento se registra mediante una marca de cotejo. Se puede
utilizar las siguientes categorías:
- SI………………..NO
- Correcto………..Incorrecto
- Logrado………..No Logrado.
- Aceptable………Inaceptable.
 Definir la calificación para obtener la calificación cuantitativa se sigue
el siguiente procedimiento.

N° de puntos obtenidos x 20
C--------------------------------------------- =4x20=16
Puntaje total
Las escalas cualitativas varían de acuerdo al número de indicadores, y este a su vez, de
acuerdo al criterio o producto