UNIVERSITATEA „BABEȘ-BOLYAI” CLUJ-NAPOCA

FACULTATEA DE ȘTIINȚE ECONOMICE ȘI GESTIUNEA

AFACERILOR
Specializarea: Economie și afaceri internaționale

Servicii medicale-clinici private din Cluj-Napoca

Nume și prenume: Casian Camelia

Ciurdea Mădălina-Adriana

Groza Daria-Maria

Grupa: 1

2019

1.
CUPRINS

I DATE GENERALE............................................................................................................................3
1.1 MOTIVAŢIA ALEGERII...............................................................................................................3
1.2 CEREREA SERVICIULUI MEDICAL PRIVAT........................................................4
II ANALIZA OFERTELOR..................................................................................................................4
2.1 CLINICI PRIVATE.........................................................................................................................4
2.1.1 Spitalul Gynia............................................................................................................5
2.1.2. Clinica Interservisan.................................................................................................5
2.1.3 Spitalul Lukmed.........................................................................................................6
2.1.4 Clinica Medisprof......................................................................................................6
2.1.5 Centrul medical multifuncţional Medstar..................................................................6
2.2 TABEL COMPARATIV.................................................................................................................8
III. OPINIA PERSONALĂ................................................................................................8
3.1 DOMENIUL IT............................................................................................................8
3.2 LOCURI DE PARCARE..............................................................................................8
3.3 SUPRAVEGHERE 24/24.............................................................................................8

2.
I DATE GENERALE

1.1 MOTIVAŢIA ALEGERII

Cluj-Napoca, cel mai dezvoltat oraş la momentul actual din România, ne oferă posibilitatea
de a analiza piaţa muncii în domeniul medicinei private. Fiind foarte populat şi dezvoltat ,
Clujul are o mare deschidere către centrele medicale pivate, deoarece serviciile sunt mult mai
bune şi mai de calitate faţă de cele publice.Acest serviciu conferă multe beneficii, cu toate că
preţurile sunt adesea destul de mari. De asemenea, Cluj-Napoca fiind şi un oraş universitar
axat pe medicină, clinicile private de aici au un grad ridicat de dezvoltare şi de pregătire atât
din punct de vedere al medicilor, cât şi al aparatelor medicale.

Am ales să abordam această temă, deoarece industia medicală este într-o continuă dezvoltare
iar clinicile private reprezintă o componentă majoră a medicinii moderne.

Medicina reprezintă știința sau practica folosită în scopul menținerii și promovării sănătății,

precum și în diagnosticul, tratamentul și prevenției bolilor, ea fiind una dintre cele mai
dinamice ramuri atât pe plan naţional, cât şi pe plan internaţional.1

Acest serviciu a aparut încă din perioada preistorică şi până în prezent a avut o evoluţie
culminantă. Atât în România,cât şi pe plan internaţional, serviciile medicale se axează pe o
gamă variată de specializări, întrucât cererea pe piaţă este şi ea foarte diversificată. În timp ce
gratuitatea de la stat atrage, experienţa oferită de sistemul privat este net superioară, iar
beneficiile pentru sănătate pot fi imense .

Sistemul sanitar privat s-a dezvoltat continuu in ultimii ani şi atrage din ce în ce mai mulţi
doctori şi pacienţi. S-au înfiinţat numeroase clinici şi spitale particulare, în special în Cluj
Napoca. Aparatele performante, condiţiile net superioare şi amabilitatea personalului au atras
din ce în ce mai mulţi pacienţi către sistemul sanitar privat.Diferenţele dintre un spital public
şi unul privat se observă cu ochiul liber încă de la intrarea în instituţie.

Clinicile particulare sunt renovate, au canapele confortabile în sălile de asteptare, reviste,

camere de supraveghere şi oferă confort fizic si mental pacienţilor. Amenajarile de aici se pot
compara cu cele din majoritatea spitalelor din Europa de Vest. 2 De la analize la operații
complicate, companiile private din sectorul medical au ajuns, în 2019, să ofere mare parte din
serviciile necesare populației.

1 https://ro.wikipedia.org/wiki/Medicin%C4%83#Generalit%C4%83%C8%9Bi
2 http://www.ziare.com/social/spital/spital-de-stat-vs-spital-privat-1042564

3.
Așa s-a ajuns ca afacerile din sectorul serviciilor medicale private să țintească, în 2018,
nivelul de 11 miliarde de lei, de la 9,7 miliarde de lei în 2017.  Potrivit analizei KeysFin,
business-ul din acest sector a crescut cu 21,3% față de 2016 respectiv cu 472% față de 2007.
“În 2018, piața serviciilor medicale private a atins un nivel de maturitate, dovadă că numărul
de companii s-a menținut la aproape 15.000, în scădere cu numai 1,5% față de 2016. Față de
2007, evoluția este una impresionantă – sunt cu aproape 90% mai multe companii decât acum
12 ani’’, afirmă analiștii KeysFin.3

1.2 CEREREA SERVICIULUI MEDICAL PRIVAT

În cadrul societăţii clujene, volumul cererii în domeniul medical este unul foarte
mare,deoarece fiecare locuitor are nevoie de servicii pentru mentinerea sănătăţii. Astfel că
există o varietate de clienţi, aceştia fiind împărţiţi în funcţie de: sex, vârstă, venit, educaţie,
domiciliu.

Timpul a deonstrat că tot mai mulţi români prefer să dea un ban în plus şi să meargă la o
clinică privată decât să se trateze la un spital de stat. Astăzi, în ţara lor, românii pot fi trataţi
exact ca în străinătate, cu aceleaşi tehnici şi echipamente de ultimă generaţie. ,,Tendinţa de
creştere a românilor care apeleză la serviciile private,în special la nivel de provincie,este o
confirmare în plus a faptului că vizita unui spital sau a unei clinici private nu mai este o
modă,ci o necesitate,iar sistemul medical privat a devenit o alternativă serioasă în ceea ce
priveşte sănătatea românilor’’, spun reprezentanţii MedLife.4

Indiferent de sex, românii apeleză constant la serviciile medicale private, deoarece acestea
sunt mult mai eficiente, aparatura este mult mai performantă, iar clinicile private se
încadrează în standardele europene. De asemenea,specializarea medicilor şi ai asistenţilor
medicali atrag un aport mai mare de clienţi, cei din urmă informându-se despre biografia
specialiştilor de pe site-ul fiecărei clinici.

Vârsta este unul dintre factorii principali de clasificare a cererii, întrucat clienţii se împart în
mai multe categorii, printre care vârstnicii apelează într-un numar redus la aceste servicii
medicale, în timp ce persoanele de vârstă medie sunt tentate să aleagă adesea serviciile
medicale private. Acest lucru se datorează faptului că venitul bătrânilor este reprezent de
pensii, ele fiind adesea foarte mici, motiv pentru care ei nu îşi pot permite serviciile medicale
private.

II ANALIZA OFERTELOR

2.1 CLINICI PRIVATE

Din cele 14 spitale private care sunt în evidențele Direcției de Sănătate Publică (DSP) Cluj,
multe au ajuns la cifre de afaceri de ordinul a milioane de lei și la profituri considerabile,

3 https://www.revistabiz.ro/piata-serviciilor-medicale-private-la-nivel-record/
4 https://www.academia.edu/27094292/Raport_piata_de_servicii_medicale

4.
primele 5 fiind:Clinica Gynia, Clinica Interservisan, Clinica Privată Medisprof, Centrul
medical multifunctional Medstar şi Spitalul Lukmed.Cei 5 ofertanţi pun la dispoziţie servicii
de calitate cu privire la îngrijirea şi confortul clienţilor. Preţul şi varietatea facilităţilor depind
de cererea clienţilor şi de gradul serviciilor oferite. Majoritatea spitalelor sunt poziţionate în
zona centrală a oraşului Cluj Napoca, fiind accesibile pentru atât pentru clienţii din oraş, cât
şi pentru cei din afara localităţii.

2.1.1 Spitalul Gynia

Topul spitalelor private din Cluj-Napoca este condus de spitalul de obstretică-

ginecologie Gynia, cu sediul în Cluj-Napoca, pe strada Traian Moșoiu. Potrivit
datelor Ministerului Finanțelor Publice, Gynia a avut cea mai mare cifră de afaceri între
spitalele private din Cluj în 2013, de 9,7 milioane lei și un profit de circa 670 de mii de lei.
Spitalul este autorizat în obstretică-ginecologie, asistare la naștere, anestezie și terapie
intensivă (ATI), neonatologie, ecografie și laborator clinic. La mijlocul acestui an, potrivit
informațiilor Inspectoratului Teritorial de Muncă (ITM) Cluj, Gynia avea 30 de angajați cu
contracte de muncă active. Spitalul a fost fondat în 2008 de doctorii Zsigmond Anna, Fulga
Florescu, Alin Butnaru, Majdik Laszlo și Zsigmond Istvan.5 Preţul variază în funcţie de
serviciile oferite de la 180 de lei pentru nou născut,spitalizare o zi, ajunând până la 9820 de
lei pentu histerectomie lărgită (op. Wertheim) pentru 5 zile de spitalizare.Interiorul clinicii
este structurat astfel încât la parterul clinicii se află şi compartimentul internări de zi, unde se
pot efectua intervenţii chirurgicale ce nu necesită supraveghere prelungită. Acestea (mici
intervenţii, întreruperea la cerere a sarcinii, biopsii endometriale, biopsii de col sub control
colposcopic, etc.) se pot efectua sub anestezie intravenoasă (adormire), în unele cazuri şi sub
anestezie locală sau  analgezie inspiratorie cu oxid de azot (minimalizarea sensibilităţii
dureroase) . Saloanele sunt amenajate confortabil, fiecare cu toaletă proprie cu duş, sunt
dotate cu sursă de oxigen, sonerie de urgenţă, aer condiţionat, frigider, TV şi acces la
internet.Masa este asigurată în sistem catering, adaptată necesităţilor specifice ale pacientelor
spitalului.6

2.1.2. Clinica Interservisan

A doua cea mai mare afacere spitalicească a Clujului este Interservisan, cu o cifră de afaceri
pe 2013 de 8,2 milioane de lei, dar și cu o pierdere în acel an fiscal de 3,1 milioane de lei,
conform Ministerului Finanțelor. Înființat acum 20 de ani de către profesorul Teofil
Pop (ORL), centrul medico-chirurgical s-a dezvoltat pe terenuri concesionate de la Primăria
Cluj-Napoca. Unitatea centrală situată în cartierul Gheorgheni mai are, de curând, un spațiu
pe strada Moților. Interservisan are raportați la ITM Cluj, la finele lunii iunie 2014, 58 de
angajați. Activități autorizate: consultații și tratamente în profil ortopedie, ORL, obstretică-

5 http://catcostaclujul.ro/topul-spitalelor-private-ale-clujului/
6 https://www.gynia.ro/prezentarea-spitalului/

5.
ginecologie, urologie, chirurgie generală, ATI.7 Preţul unei inervenţii chirurgicale este
cuprins între 10 lei/şedinţa şi 2000 de euro duodenopancreatectomia cefalică. Personalul este
instruit şi calificat,oferind servicii medicale superioare clienţilor.De asemenea,aceştia dau
dovadă de ospitalitate,ei fiind implicaţi întrutotul în procesul de îngrijire al pacienţilor.

2.1.3 Spitalul Lukmed

Cu 5,5 milioane de lei cifra de afaceri netă spitalul Lukmed se situează pe poziția a treia.
Înfiițat de către profesorul Mhai Lucan acum aproximativ 10 ani, Lukmed se dovedește a fi
cel mai profitabil spital privat din județ, cu un profit net aferent anului 2013 de 2,2 milioane
lei, conform site-ului Ministerului Finanțelor Publice. Activitățile autorizate în spital sunt
”consultații și tratamente în profil urologic”. La mijlocul acestui an Lukmed – situat pe strada
Republicii – avea 24 de angajați. Exteriorul spitalului este unul modern,cu o nuanţă de verde
deschis şi cu un design primitor,iar interiorul este structurat pe 4 etaje,dotat cu aparatură de
ultimă generaţie.

2.1.4 Clinica Medisprof

Spitalul de oncologie Medisprof funcționează din 2010 iar în 2013 a avut o cifră de afaceri de

4,6 milioane lei și un profit de 275 de mii de lei. Situată în Piața 1 Mai, unitatea este
coordonată de doctorul Carolina Udrea și are 27 de angajați, conform datelor Inspectoratului
Teritorial de Muncă Cluj. În afara profilului oncologic, Medisprof are și competențe medicină
de familie, în medicina muncii și psihiatrie.Această clinică dispune de o multitudine de
facilităţi întrucât în clinică medicamentele sunt furnizate prin farmacia internă și preparate de
un personal bine calificat într-un mediu steril, sub hota cu flux laminar. Prepararea și
administrarea medicației oncologice se face cu echipamente moderne conform standardelor
internaționale. Tratamentul este efectuat în camere echipate cu fotolii de tratament iar durata
depinde de tratamentul în sine. În timpul tratamentului, pacientul rămâne foarte mobil și este
supravegheat și ajutat de o asistentă medicală. Totalitatea tratamentului nu depășește o zi în
durată, fapt care reduce impactul psihologic asupra pacientului. În cadrul Medisprof Cancer
Center există 8 saloane de chimioterapie de câte 4 sau 6 locuri, dotate cu fotolii confortabile.
Toate fotoliile de chimioterapie au un design inovativ, un grad mare de funcționalitate, pot fi
ajustate în funcție de preferințele pacientului și îi asigură acestuia confort pe toată durata
tratamentului.De asemenea,programul este unul fix,clinica fiind deschisă de luni până
vineri,între orele 07.00-21.00.8

7 http://catcostaclujul.ro/topul-spitalelor-private-ale-clujului/
8 https://www.medisprof.ro/tratamente/chimioterapie/

6.
2.1.5 Centrul medical multifuncţional Medstar

Centrul Medical Medstar Cluj-Napoca este o instituție multifuncţională care vă oferă o gamă
largă de servicii medicale. Acestea pot fi accesate de către pacienţi atât în regim de consultaţii
şi investigaţii medicale gratuite, decontate de Casa de Asigurări de Sănătate sau de companii
de asigurare privată, cât şi contra cost, oferindu-vă un act medical complet, profesionist şi
finalizat. Aparatura medicală pe care o deţine este de un înalt standard calitativ, fiind
achiziţionată prin accesarea unui proiect finanţat de Uniunea Europeană.9
Cu o cifră de afaceri de 1,4 milioane de lei, Centrul de chirurgie plastică Medestet al
porfesorului Toma T. Mugea se află pe treapta a cincea a clasamentului. Acivitatea autorizată
este de ”consultații și tratamente în profil chirurgie generală, chirurgie plastică și reparatorie”.
Unitatea este situată pe strada Nicolae Pascaly și a fost înființată de profesorul Toma T.
Mugea în 1993. 10

De asemenea, instituţia dispune de toate mijloacele fixe necesare desfăşurării activităţilor

specifice serviciilor de medicina muncii, siguranţa circulaţiei, obţinere/preschimbare aviz
port armă/permis de conducere auto (categ. A, B, C, D, E ) şi celelalte specialităţi medicale
(spaţiu, aparatură performantă portabilă, personal specializat, mijloace de transport, laborator,
radiologie) si asigură păstrarea şi protejarea bazelor de date în cadrul reţelei de calculatoare
proprii.

Nume clinica Preţ Servicii Personal Design Orar Materiale

publicitare
Clinica Gynia 180-9820lei Ginecologie Instruit Design Lu-Sâ Site propriu
Pediatrie Calificat modern şi 08-20
Endocrinologie aparate
performante
Clinica 10lei-2000 Chirurgie Instruit Design nou, Lu-Sâ Site propriu
Intersevisan euro Ginecologie Specializat aparate 07-20
Alergologie Eficient destinate
fiecărei
specializări
Clinica Preţurile Oncologie Medici Design nou Lu-Vi Site propriu
Medisprof variază instruiţi Aparătură 07-21
în funcţie Specializaţi de ultimă
de gravitatea generaţie
situaţiei
Centru medical Preţurile Urologie Medici Exterior Lu-Vi Site propriu
multifuncţional variază Reumatologie remarcabili modern 07:20
Medstar Înfuncţie Ortopedie Atenţi
de gravitatea
situaţiei
Spitalul Lukmed Prețul este în Urologie Remarcabili Apărătură Lu-Vi Nu are site
funcție de Oncologica Zâmbitori remarcabilă şi 13-21 propriu
serviciile Urologie Medici performantă
primite Pediatrica implicaţi

2.2 TABEL COMPARATIV

9 https://www.medstar.ro/desprenoi.html
10 http://catcostaclujul.ro/topul-spitalelor-private-ale-clujului/

7.
III. OPINIA PERSONALĂ

În prag de epidemie de gripă, românii au luat cu asalt cabinetele medicale. Cum multe dintre
spitalele şi cabinetele medicale de stat sunt supra-aglomerate, alternativa oferită de serviciile
medicale private atrage tot mai mulţi români. Dovadă că afacerile acestor companii au
crescut, faţă de 2007, cu aproape 500%, arată o analiză KeysFin remisă.

"2019 va aduce, cel mai probabil, o accentuare a bătăliei pe resursele umane. Într-un sector în
care concurenţa este acerbă, extinderea serviciilor, atât din punct de vedere calitativ cât mai
ales cantitativ (noi clinici, cabinete, servicii etc.) va fi condiţionată de disponibilitatea
personalului (medici, asistenţi etc.). Nivelul salarial şi condiţiile de muncă vor reprezenta tot
mai mult o alternativă viabilă pentru personalul de la stat care nu a dorit să facă pasul spre
clinicile din Occident", estimează analiştii.

Dezvoltarea economică accelerată, reliefată prin extinderea serviciilor şi îmbunătăţirea

nivelului de trai (creşterea veniturilor clienţilor) şi îmbătrânirea populaţiei vor face ca
necesarul de servicii medicale să crească semnificativ în următorii ani.

3.1 DOMENIUL IT

Cu toate că domeniul medical a atins apogeul dezvoltării din punct de vedere tehnic,
aparatura medicală se dezvoltă pe zi ce trece. În viitorul apropiat, roboţii medicali vor ajunge
să facă toată treaba doctorilor şi personalului calificat, atingând maximum de eficacitate. De
asemenea, fiecare clinică privată dispune de un site web prin intermediul căruia clienţii pot
primi informaţii cu privire la metodele de îngrijre, la preţul unei intervenţii chirurgicale sau la
orarul clinicii respective.

3.2 LOCURI DE PARCARE

Fiecare spital ar trebui să aibă un loc de parcare destinat atât clienţilor, cât şi personalului
spitalului. Adesea, lipsa unui loc de parcare apropiat de centrul medical constituie un
inconvenient, deoarece pacienţi îşi dorec să parcheze cât mai aproape de spital, mai ales
când vine vorba despre persoanele cu handicap.

3.3 SUPRAVEGHERE 24/24

Cu toate că unii pacienţi nu au nevoie de o supraveghere continuă, aceasta ar fi necesară şi
indicată pentru toţi pacienţii.Adesea pot apărea complicaţii în urma efecuării unei simple
operaţii sau pot exista o serie de pacienţi alergici la un medicament, fapt pentru care este
indicată o supraveghere amănunţită a pacienţilor.

8.
Bibliografie
1. https://ro.wikipedia.org/wiki/Medicin%C4%83#Generalit

2. %C4%83%C8%9Bihttp://www.ziare.com/social/spital/spital-de-stat-vs-spital-privat-
1042564

3. https://www.revistabiz.ro/piata-serviciilor-medicale-private-la-nivel-record/

4. https://www.academia.edu/27094292/Raport_piata_de_servicii_medicale

5. http://catcostaclujul.ro/topul-spitalelor-private-ale-clujului/

6. https://www.gynia.ro/prezentarea-spitalului/

7. http://catcostaclujul.ro/topul-spitalelor-private-ale-clujului/

8. https://www.medisprof.ro/tratamente/chimioterapie/

9. https://www.medstar.ro/desprenoi.html

10. http://catcostaclujul.ro/topul-spitalelor-private-ale-clujului/

9.