CASO BATE PERU

OBJETIVOS:

1._ Determinar los valores, visión y misión

2._ Realizar el análisis externo e interno identifícalo
3._ Identificar los objetivos y las estrategias genéricas y de crecimiento
4._ Hacer un análisis de su cartera de negocios y aplicar la matriz BCG

Bate es una empresa ubicada en el distrito de Chorrillos, en –Lima. Es una

Sociedad Anónima formalmente legalizada en el país y cuenta con un capital
de $ 1’200,000
Los principales accionistas de la Cía son las familias Morales y Romero. El giro
principal es la fabricación y comercialización de Línea Blanca. Fue creada en
México hace 50 años, siendo una empresa líder durante más de cinco
décadas. Sus orígenes se remontan a 1974, cuando se funda un pequeño taller
de bases metálicas para lámparas fluorescentes. Al año siguiente Bate
comienza a producir los primeros muebles de línea blanca, conocidos como las
cocinas de la inconfundible agarradera, debido a que tenían esta característica
distintiva.

La aceptación del mercado mexicano de la marca hace posible iniciar en 1953

la fabricación de cocinas a gas con una producción inicial de 50 cocinas diarias.
Cinco años después, la producción aumenta a 100 cocinas al día y se introduce
al mercado la línea de hornos y cocinas empótrables.
En 1959, se producen cocinas integrales. Para ese momento, ya había logrado
su consolidación dentro del mercado mexicano. Sus estándares de calidad y su
capacidad de producción le permiten pensar en ese momento en nuevos
mercados.

A partir de 1960, Bate se convierte en la primera industria exportadora de línea

blanca del país. Continuando con sus planes de expansión, en 1965 se
fabrican los primeros refrigerantes Bate de una puerta y en 1969 se producen
los primeros refrigeradores de dos puertas.

Durante la década de los 80’s, Bate experimento su etapa de crecimiento más

importante, adquiere varias fabricas de competidores consolidando alianzas
comerciales para la producción de lavadoras y expande dramáticamente su
actividad exportadora.

En 1990 Bate inaugura la fábrica de cocinas a gas más grande del mundo y en
1994 se pone en operación una fábrica de refrigeradoras No Frost. En 1996 se
construye una planta para la fabricación de lavadoras automáticas, la más
grande en su tipo en América Latina.

Fabrican y comercializan productos de línea blanca con altos estándares de

calidad, lealtad de marca, rentabilidad del negocio y con un desarrollo integral
de sus colaboradores, proveedores y clientes.
La empresa tiene configurado lograr un crecimiento en sus utilidades de 50%
en relación al año anterior, posicionarse institucionalmente en el Perú,
incrementar el nivel de satisfacción de usuarios finales y distribuidores.

El alto nivel de la organización emplea un planeamiento a plazos amplio,

proyectándose a ocupar el primer lugar en el mercado nacional. Quiere
desarrollar a su personal clave, incrementar la participación en el mercado en
20% en 1 año, incrementar en su personal una filosofía de servicio y calidad
total orientada al consumidor, evaluar la apertura de sucursales en otras zonas
del país, evaluar la factibilidad de nuevos productos; obtener , analizar y
difundir información confiable del mercado. Bate aspira a lograr el liderazgo en
Latinoamérica.

El mercado de electrodomésticos- línea-blanca ha tenido un crecimiento alto en

los últimos dos años, producto del programa “Mi Vivienda”, que ha permitido
que muchas familias consoliden el sueño de la casa propia.

El aparato publicitario de la marca Durex es mínimo, esta línea blanca esta

orientada a los segmentos C y D, quienes son compradores de esta marca,
Bate desconoce el mercado y comportamiento de las provincias del Perú,
tienen escasez de información acerca de mercados y de la competencia. La
infraestructura en talleres y el tiempo de servicio interno no es el óptimo y el
manejo- control de inventarios es semiautomático.

La compañía ve en el tratado bilateral México – Perú, y en las provincias del

Perú como opciones de crecimiento.
Bate sabe que es sólida la relación que existe entre la calidad y los precios de
sus productos, posee una amplia línea de productos orientada a la clase A y B
y de productos Durex para el segmento C y D. Se reconoce que la empresa
tiene imagen a nivel latinoamericano como empresa de gran desarrollo y de
gran participación en el mercado.

No ha perdido de vista los últimos conflictos y el compás de las demarcaciones

fronterizas con Chile, la escasez de disponible y la baja del poder adquisitivo de
la población, el crédito restringido para el sector de electrodomésticos, el
incremento de impuestos, las posibilidades del resurgimiento del terrorismo, el
incremento de la delincuencia y las estrategias de la competencia.

Sus mercados meta son: para la marca Bate, las parejas jóvenes (entre 23 y 25
años) de nivel socioeconómico A y B y para la marca Durex también parejas
jóvenes, pero de clase C y D. Cabe recalcar que Durex no es publicitada
masivamente con el propósito que no haya una relación entre las dos marcas.
La Cia, en el mercado limeño esta haciendo grandes inversiones en publicidad,
auspicios, promociones para lograr incrementar sus ventas en el mercado
actual. Es líder con su marca Bate, pero no es muy alta su participación en el
mercado de la marca Durex. Sus actuales distribuidores en Lima son: Carsa,
Ripley, La Curacao, Saga, etc.

Bate cree en un continente prospero, unido; cree en la conservación y

mejoramiento del medio ambiente para el bienestar y calidad de vida de la
comunidad presente y de futuras generaciones. Bate cree en la necesidad de
satisfacer plenamente las expectativas de sus usuarios con productos y
servicios innovadores y de alta calidad competitivos internacionalmente. Cree
en el respeto a la dignidad humana en hombres y mujeres creativos,
promotores y emprendedores, que vean el trabajo como un vehiculo de su
desarrollo personal, familiar y social. También en la productividad,
profesionalismo, honestidad, responsabilidad y solidaridad con la organización,
cree en la innovación tecnológica.

PREGUNTAS:

1. Según los datos determine los valores de la empresa, la visión.

2. Redacte la misión de la empresa y subraye los 4 componentes de la
misión.
3. Identifique las variables del medio ambiente externo
(políticas/legales, económico, social).
4. Prepare un cuadro en el que señale las oportunidades, las
amenazas, fortalezas y las debilidades de la empresa.
5. Determine los objetivos de corto plazo y largo plazo, así como las
metas.
6. Determine a que áreas pertenece los objetivos (según la
clasificación de Peter Drucker).
7. Identifique la aptitud central o ventaja competitiva.
8. De acuerdo al análisis de la matriz BCG califique y ubique a Bate
Perú ¿Cuáles son sus unidades estratégicas de negocios?.
9. Explique las estrategias de crecimiento y a nivel de negocios
utilizadas por la empresa.
10. Elabore el cuadro de estrategias de crecimiento mas apropiadas
para la consolidar el éxito de la Cia y alcanzar sus objetivos. De
corto y mediano plazo