1 ) Após discutir as atitudes apresentadas na pesquisa individual de cada componente, escreva abaixo as

propostas de mecanismos (métodos e técnicas) para que a empresa possa garantir que o conceito de
Legalidade esteja intrínseco no ambiente dela.

Nas empresas, é consensual, a importância da ética para o sucesso dos negócios, seja pela possibilidade
de desenvolver ações relacionadas a marketing, ou então por precaução a danos morais ou ainda como
forma de relacionamento com os consumidores. Todos os agentes que possuem relações com a empresa
apresentam um “poder” de influência sobre os demais, de modo que iniciativas não éticas podem vir a
sofrer retaliações e conseqüentemente prejuízos para a empresa. Portanto, para evitar incertezas em sua
trajetória é importante que a empresa desenvolva um código de ética e legalidade, e este ser o
embasamento para tomadas de decisões da empresa. A empresa deve ser ética em vários aspectos e
com diversos agentes com que ela interage, dentre eles, destacamos principalmente: Empregados,
Clientes e Fornecedores, Comunidade, Propaganda e Marketing, Meio Ambiente, Concorrentes e Estado.

Dentre os pontos a constar no código, alguns merecem destaque como:

Empregados: Promover o trabalho decente fundamentado nos direitos promovidos pela OIT
(Organização Internacional de Trabalho) ; Respeitar a dignidade humana e os direitos fundamentais dos
trabalhadores e colaboradores, conforme a legislação nacional; Promover políticas de remuneração com
base no mérito laboral, produtividade e desempenho; Desenvolver planos de benefícios sociais; Criar
condições dignas de segurança laboral; Divulgar os valores de uma cultura ética na empresa.

Clientes e Fornecedores: Declarar o cliente como centro da atividade e razão de ser da empresa; Tratar
os clientes com transparência e ética, promovendo o controle de qualidade daquilo que a empresa
oferece aos clientes; As empresas devem desenvolver uma cultura de serviço ao cliente em toda a
estrutura organizativa da empresa, de forma a garantir a excelência; Cumprir as disposições legais e
regulamentárias sobre pesos, medidas e metrologia; Promover padrões de qualidade; Definir políticas e
normas claras dentro das relações da empresa, credores e fornecedores; Desenvolver mecanismos de
informação e controlo que evitem atos ilícitos entre empregados das linhas intermédias tanto do lado dos
fornecedores como credores; Cumprir cabalmente com as obrigações legais e contratuais; Criar
mecanismos hábeis de mediação e arbitragem entre fornecedores e empresas para solucionar
controvérsias e evitar o custo dos mecanismos legais.

Concorrência: Aplicar as leis de concorrência que regem o país; Cumprir as disposições que regulam a
propriedade intelectual e velar pela sua observância; Cumprir as disposições sobre promoção da
concorrência e práticas comerciais restritivas nos mercados nacionais; Concertar mecanismos de
vigilância e seguimento para garantir a transparência dos processos de contratação pública e privada;
Não ter Amiguismo e nepotismo, pois são dois fatores que afetam a competitividade.

Comunidade: Reconhecer que as empresas têm a sua relação com a comunidade com honestidade e
verdade, promovendo que não haja cartéis que afetem a comunidade; Resistir ao crime de corrupção;
Abster-se de atos ilegais que prejudiquem terceiros.

Publicidade: A informação aplicada ao público em geral deve ser clara, precisa e honesta, e a
publicidade deve ser congruente com os serviços e produtos que se oferecem; Não utilizar a publicidade
para concorrência desleal e para desclassificar os outros em bases verdadeiras; Respeitar o direito do
consumidor a ser informado sobre produtos ou conteúdos; A publicidade deve ser verificável nos produtos
ou serviços.

Temas Ambientais: Utilizar dentro das possibilidades técnicas e de mercado, tecnologias limpas que
garantam a conservação do ecossistema, e abster-se de usar indevidamente processos e tecnologias que
de maneira comprovada lesem o ambiente; Publicar boas práticas e mostrar os seus benefícios.

Práticas financeiras: Promover a transparência nas transações, designadamente em tesouraria; Fazer

auditorias externas de forma regular e manter sempre em dia os documentos financeiros da empresa;
Informar com verdade a situação econômica e financeira da empresa.

Estado: Colaborar com o cumprimento dos fins do Estado através da estrita observância das obrigações
em matéria laboral, tributária, administrativa, comercial e contratual.; Inserir todas as atividades no âmbito
formal; Em caso de contratação com as entidades estatais, respeitar os princípios de transparência,
responsabilidade e economia e cumprir plenamente os requerimentos; Abster-se de regalias que possam
influenciar ou comprometer o funcionário público; Não aceitar dar ou receber suborno ou extorsão.
Lealdade: Evitar ações como espionagem industrial e comercial, subornos, acesso ilícito a lugares, roubo
e intervenção em linhas telefônicas, bem como contratar empregados da concorrência a fim de obter
informação confidencial entre os empregados e clientes da concorrência; Proteger a informação pessoal
de seus empregados.

Com relação às técnicas que podem assegurar que o padrão ético estabelecido pela empresa seja
seguido, temos:
a) Programa de ética para conscientizar seus colaboradores – que pode ser realizado através de
reuniões explicativas freqüentes e disponibilidade para todos os funcionários do código de conduta.
b) Liderança ética – para que todos os gestores sejam exemplos de ética e conduta, corroborando a
necessidade para colaboradores.
c) Elaboração do código de ética – e de fácil acesso.
d) Auditoria ética; - para que todos estejam seguros da validade dos critérios e da transparência da
empresa.
e) Ética na seleção, na avaliação e na recompensa. – para que os critérios adotados pela empresa
sejam transparentes e justos.

2 ) Como esta postura influencia, direta ou indiretamente no mercado corporativo e nas relações de
trabalho?

Ao adotar essa postura, a empresa envia uma mensagem a sociedade, aos seus concorrentes e aos seus
funcionários que será ética em qualquer situação.

Diretamente os efeitos são: não terá problemas legais, não estará envolvida em questões conflituosas.
Seus colabores trabalham de forma mais eficaz, pois sabe que a empresa está sendo transparente com
ele. Os fornecedores e clientes respeitam prazos e contratos, pois sabem que receberão isso em troca. A
empresa não participa de ações duvidosas nem de corrupção, então impede que seu nome esteja
envolvido em escândalos. A empresa não está sujeita a retaliações de seus parceiros (demais agentes),
como por exemplo, quebra de contratos. Atração de investidores e recursos.

Indiretamente: uma sociedade menos corrupta e mais honesta. A empresa está ajudando na construção
de uma comunidade melhor e dessa forma ela tem efeitos em longo prazo, pois o público em geral
perceberá que a empresa mantém sua postura e que não se envolve em escândalos e está sempre
agindo de forma transparente e lícita, sem lesar o conjunto em nenhum momento. Pode aumentar seu
lucro, pois será vista como uma empresa sustentável, assim os clientes tendem a valorizar isso sendo
mais fiéis e pagando mais pelos produtos, já que acreditam que estão levando para casa não só o
produto, mas também toda a idéia sustentável da empresa. A empresa pode ser considerada exemplo
para a sociedade, estimulando ações semelhantes em instâncias municipais, estaduais e federais.