Organizar es el arte de

conseguir que gente

ordinaria, haga cosas
extraordinarias
ORGANIZACION
LA ORGANIZACIÓN

Ordenamiento de los recursos

humanos y materiales de una firma
para llevar a cabo sus planes.
LA ORGANIZACION
• Propósito : “ Coordinar” los
esfuerzos de las partes integrantes
de la compañía

• La organización proporciona la
estructura necesaria de personas,
posiciones, departamentos y
actividades
LA ORGANIZACION
Estructura Organizacional

La manera en la que las actividades de

una organización se dividen, organizan y
coordinan.

Orden y forma de las relaciones al

interior de la firma.
LA ORGANIZACION
Organizar Proceso de Cinco Pasos
1) Hacer una lista del trabajo que necesita realizarse para
alcanzar los objetivos. i.e.. Hospital

2) Dividir el trabajo en actividades que puedan desempeñar

lógica y cómodamente individuos o grupos. “División del
Trabajo”

3) Combinar las actividades de manera lógica y eficiente.

“Departamentalización”

4) Establecer mecanismos para la “coordinación” Integración de

esfuerzos de personas, grupos y departamentos

5) Controlar la efectividad de las estructuras organizacionales y

ajustarlas a las necesidades
 LA ORGANIZACION

ORGANIGRAMA

Descripción gráfica
de las relaciones
entre las tareas y
aquellos a quienes
les han dado la
autoridad de
ejecutarlas
LA ORGANIZACION
Línea de Mando ( Línea de Control)

Numero de subordinados que reportan

directamente a un administrador
determinado
LA ORGANIZACION

Estructura Organizacional Presidente Ejecutivo

Vertical, Lineal o Militar

(concentra el mando)

Estructura alta
i.e..: Ejercito

Línea de mando o área de

control estrecha y
muchos niveles jerárquicos
Sistema de Orgnización Lineal
Gerencia
General

Producción Contraloría Mercadotecnia

Líneas de
Contabilidad Ventas locales
montaje
• Ventajas:
• No hay conflictos de autoridad, ni fugas
de responsabilidad
• Disciplina
• Sencillo y claro

• Desventajas
• Carece especialización
• No hay flexibilidad para futuras
expansiones
LA ORGANIZACION
• Estructura
Organizacional
Horizontal o Plana

Pocos niveles
jerárquicos y área
de control amplia
Departamentalización

Agrupamiento de puestos bajo la

autoridad de un gerente con fines
de
planeación, coordinación y control
 Organigrama por funciones

PRESIDENTE

VICEPRESIDENTE VICEPRESIDENTE VICEPRESIDENTE

VICEPRESIDENTE
Producción Mercadotecnia Recursos
Finanzas
Humanos
 Organigrama por producto o servicio
ofrecido

ADMINISTRADOR
ADMINISTRADOR
YY
DIRECTOR
DIRECTOR
GENERAL
GENERAL

RESPONSABLE
RESPONSABLE RESPONSABLE
RESPONSABLE
RESPONSABLE
RESPONSABLE RESPONSABLE
RESPONSABLE RESPONSABLE
RESPONSABLE
CONSULTA
CONSULTA OBSTETRICIA
OBSTETRICIA
PEDIATRIA
PEDIATRIA CARDIOLOGIA
CARDIOLOGIA ORTOPEDIA
ORTOPEDIA
EXTERNA
EXTERNA GINECOLOGIA
GINECOLOGIA
Organigrama por
proceso SUPERINTENDENTE
SUPERINTENDENTE
PLANTA
PLANTA

TALA-
TALA- ENSAMBLADO
ENSAMBLADO ACABADO
ACABADO
TRATAMIENTO
TRATAMIENTO EMBARQUE
EMBARQUE
MUEBLES
MUEBLES MUEBLES
MUEBLES
MADERA
MADERA
Organigrama
por clientela
VICEPRESIDENTE
COMERCIALIZACION

GERENTE
GERENTE GERENTE GERENTE
COMERCIALIZACION
COMERCIALIZACION COMERCIALIZACION COMERCIALIZACION
INDUSTRIA
FERROCARRILES AVIONES AUTOMOVILES
MILITAR
Organigrama por
Ubicación
Geográfica VICEPRESIDENTE
COMERCIALIZACION

DIRECTOR
DIRECTOR DIRECTOR
COMERCIALIZACION
COMERCIALIZACION COMERCIALIZACION
AMERICA
USA EUROPA
DEL SUR
 Organigrama por matriz

Director de
Ingeniería

Jefe diseño Jefe ingeniería

preliminar mecánica

Jefe ingeniería Jefe ingeniería

eléctrica hidráulica

Gerente del
Gerente del Gerente del Gerente del Gerente del
Proyecto
Proyecto A Proyecto B Proyecto D Proyecto E
C
Tipos de Organizaciones
El grado de autoridad delegada esta
relacionado con la manera que esta
estructurada la empresa. Existen tres
tipos de organizaciones:

I. Organización Lineal

II. Organización Ejecutiva

III. Organización Funcional

Tipos de Organizaciones
I. Organización Lineal: diseño con
líneas de autoridad y
comunicación claras que fluyen
desde los gerentes de mas alto
nivel hacia abajo.

Funciones de producción,
comercialización y financieras
Tipos de Organizaciones

• Autoridad Lineal: Derecho de tomar

decisiones y emitir ordenes en
relación con la producción, la
comercialización y las finanzas.

• Fluye de arriba abajo y a lo largo de

cada puesto
Organización
Lineal PRESIDENTE

VICEPRESIDENTE VICEPRESIDENTE VICEPRESIDENTE

COMERCIALIZACION PRODUCCION FINANZAS
Tipos de Organizaciones
II. Organización Ejecutiva: Se
conforma por personal que asiste a
los gerentes lineales, servicio de
asesoria y apoyo especializado

El personal ejecutivo incluye a

especialistas legales, consultoria de
relaciones publicas, de recursos
humanos, etc.
Tipos de Organizaciones
• Autoridad Ejecutiva: Derecho de
asesorar y asistir a los gerentes de
línea y al demás personal ejecutivo.

• Se basa en conocimientos
especializados
 PRESIDENTE

Organización
Ejecutiva ABOGADO ASISTENTE
CORPORATIVO PRESIDENTE

VICEPRESIDENTE VICEPRESIDENTE VICEPRESIDENTE

COMERCIALIZACIO PRODUCCION FINANZAS

ESPECIALISTA INGENIERO INGENIERO

ESPECIALISTA AUDITOR
INVESTIGACION CONTROL NUEVOS AUDITOR INERNO
PUBLICIDAD EXTERNO
MERCADOS CALIDAD PRODUCTOS
Tipos de Estructura
Organizacional
Formales

relaciones entre personas

puestos y departamentos que están
en el organigrama
 Tipos de Estructura
Organizacional
Informal

Relaciones interpersonales
en la organización que
afectan las decisiones
dentro de ella porque se
omiten del esquema formal
o no son compatibles con el.
Organización Informal
Funciones

• Amistad y contacto social

• Concede mayor control sobre su medio de trabajo

• Proporciona la categoría y el reconocimiento que la

organización formal no puede ofrecer

• Útil para orientar a nuevos empleados

• Suelen transmitir información en puntos inalcanzables

para el sistema formal
Organización Informal
Problemas

• Normas grupales (metas o

estándares) pueden estar
en oposición con las
normas de la compañía.
i.e..: Resistencia al cambio

• Redes naturales o
fabricas de rumores
pueden transmitir falsa
información
Organización Informal
¿Que hacer?

• Incorporar a líderes informales en

toma de decisiones

• Colocar a líderes informales en

comités encargados de la seguridad,
sanidad, productividad y cambios
tecnológicos