1.

Idea de negocio:

(CADENA DE HIPERBODEGAS)
Nombre DOÑA FELI
Definición  Está enfocado a compras puntuales, de
: bajo precio que compiten con bodegas
tradicionales y mercados de barrio.
 Va dirigido a las personas con ingresos
bajos o medio alto


2. Análisis de la situación actual

ANALISIS
 FORTALEZA
Abundante productos locales
Ambiente seguro a comparación con el mercado
Horarios adecuados a la disposición de los clientes
Capacitación del personal permanentemente ya que
siempre hay que enfrentarse a nuevos desafíos.
 OPORTUNIDADES
Ampliación de la cartera de productos y servicios.
Crecimiento rápido del mercado.
Estar ubicado en una zona comercial.
 DEBILIDADES
Falta de posicionamiento de marca.
Poca afluencia de público.
Problemas operativos internos
 AMENZAS
Competencia.
Intensificación en la competencia por la llegada de
grandes capitales extranjeros en los próximos años.
Desaceleración del crecimiento económico.
3. Visión General del Negocio
VISION
Para el año 2025, Nuestra cadena de hiperbodegass estará
posicionado en el formato de tiendas como una empresa
sólida y competitiva en su actividad comercial;
Seremos uno de las cadenas de tiendas más importantes del
Perú, reconocidos por nuestros clientes, proveedores y
competidores. Esto lo lograremos aumentando nuestra
capacidad instalada, el número de clientes y las ventas. Todo
potenciado y sustentado en la máxima tecnología y en los
principios de comercio justo.

4. Misión del Negocio

MISION
Somos una empresa cuyo objetivo no es solo proporcionar
productos y servicio para satisfacer las necesidades de
nuestro cliente, si no hacerles sentir como en casa en un
ambiente de confianza y familiaridad mediante un
excelente servicio y precios accesibles, pues su satisfacción
es la nuestra.
5. ANALISIS DE LA COMPETENCIA

 Poder de clientes:
 Detectar la necesidad del cliente
 Fidelizar a nuestros clientes
 Mediante incentivos y motivaciones sorprender a los clientes.
 Poder de proveedores:
 Negocios de los precios
 Para la empresa es muy importante mantener su integridad
financiera, no solo para poder tomar decisiones informadas,
sino también para llevar una correcta contabilidad
 Amenazas de productos sustitutos:
 Acceso a los precios de materias primas, para la facilidad de los
clientes
 Amenazas de competidores:
 Determina la facilidad de nuevos competidores ( Market Allys,
Mini market, Romalu)
 Pueden ser clientes o proveedores, o microempresas

6. LA CULTURA DEL NEGOCIO

Nos esforzamos día a día con pasión y compromiso para sorprender a nuestros
clientes y colaborar con la mejora de nuestro país para tener un Perú más
moderno y justo para todos; además; disfrutamos todo lo que hacemos.

7. OBJETIVOS
o Promover la cultura de prevención de riesgos laborales en los
trabajadores, contratistas, proveedores, todo aquellos que presten
servicios en relación a la empresa; con el fin de garantizar las
condiciones de seguridad y salud en el trabajo.
 o Garantizar las condiciones de seguridad y salvaguardar la vida,
integridad física y el bienestar de los trabajadores y clientes, mediante la
prevención de accidentes o enfermedades.
o Mantener un surtido nutrido de productos en el hiperbodega, que, junto
con el inventario competente, garantice el cumplimiento de las
necesidades de los clientes.

8. METAS SMART

o Aumentar las ventas en un 20% en los próximos 4 meses, ofreciendo

nuestros nuevos productos a nuestros clientes recurrentes.
 Aumentar el tráfico de la página web.
 hacer crecer nuestro equipo
 mejorar la visibilidad del negocio
 Abrir nuevas tiendas en otras provincias vecinas.
9. ORGANIGRAMA
10. Descripción de puestos y contratos
(sueldos bajos – comisiones altas)

NOMBRE DE CARGO: GERENTE GENERAL

OBJETIVO DE CARGO
controlar y hacer seguimiento a todas las actividades relacionadas con
el normal desarrollo
FUNCIONES CLAVES
Asumir el liderazgo y la responsabilidad por la planificación,
organización, dirección y control de las actividades desarrolladas en el
supermercado, incluyendo metas y objetivos propuestos.
Diseñar y ejecutar planes de mejora continua.
Dirigir y controlar el personal a fin de garantizar la disciplina, el orden
y el cumplimiento de las normas y objetivos organizacionales.

NOMBRE DE CARGO: ADMINISTRADOR

OBJETIVO DE CARGO
Planear, organizar, verificarteniendo en cuenta aspectos como talento
humano e infraestructura.
FUNCIONES CLAVES
Responder por el cumplimiento de los objetivos y productividad,
ventas y rentabilidad de la empresa.
Cumplir a cabalidad con las normas, políticas y reglamentos cumplidos
por las empresas.
Proponer y/o participar en las mejoras continuas de sus actividades y
puestos de trabajo.
Garantizar la calidad de los productos que se venden a los
consumidores.
Trabajar en la cadena productiva CLIENTE-PROVEEDOR
Realizar todas las funciones relacionadas a su cargo o que su jefe
inmediato le ordene
 NOMBRE DE CARGO: VENDEDORES

OBJETIVO DE CARGO
Brindar una asesoría adecuada y oportuna a los consumidores que lo
necesiten para incrementar las ventas del establecimiento.
FUNCIONES CLAVES
Cumplir con el horario asignado.
Realizar las funciones asignadas por el jefe inmediato.
Informar al gerente o a quien corresponda de cualquier analomia que
se presente con algún producto.
Ofrecer servicio oportuno y atento al consumidor que lo necesite..
Estar pendiente que las distintas áreas del supermercado estén
adecuadamente surtidas .

NOMBRE DE CARGO: CAJERA

OBJETIVO DE CARGO
Garantizar las operaciones de la caja, efectuando actividades de
recepción, entrega y custodia de dinero en efectivo, cheques y demás
documentos de valor, a fin de lograr la recaudación de ingresos al
hiperbodega y la cancelación de los pagos que correspondan a través
de caja.
FUNCIONES CLAVES
Realizar el arqueo de la caja.
Suministrar a su superior de los recaudos diarios de los movimientos
de la caja.
Registrar directamente los movimientos de entrada y salida del dinero.
Atender a las personas que soliciten información de determinado
producto
Mantener en orden el equipo y lugar de trabajo .
Verificar que los montos de ingresos de los recibidos por caja
coincidan con el dinero existente.
11. Plan de actuación: estrategias de
marketing (como hago que funcione mi
negocio)

o Ofertas por campaña:

Dia del amor y la amistad: la tendencia de estas fechas son los
peluches chocolates y artículos tecnológicos.
Los jóvenes de 18 y 35 años son los
que mas invierten en regalos( la campaña se desarrollara durante
todo el mes de febrero)
El dia de la madre y del padre: en estos días son especiales para
las ventas de lo cuales podemos ofreces canastas.

o Impacto visual sobre los precios

Palicar el dos por uno o descuentos por porcentajes altos en sus
productos
Ofrecer paquetes ( de calidad pero económicos)
o Ofertas dirigidas a clientes específicos
Una de las estrategias de marketing es que va dirigido netamente
a la mama ya que la mujer es la que direcciona las compras de
toda la casa; ¨la mujer es la que gestiona y la que genera la
necesidad de compra en el hogar´´

o Promoción:
contar con anuncios publicitarios a través de todos los medios de
comunicación