Economía de la Empresa – 2ª Evaluación

2º de Bachillerato A

TEORÍA DE LOS DOS FACTORES DE HERZBERG

Apoyándose en la jerarquización establecida por Maslow, aportó una clasificación más
general y sencilla del proceso motivacional.

Esta teoría se denominó así porque Herzberg definió la existencia de 2 tipos de

factores, los de mantenimiento y los de motivación.

Los factores de mantenimiento son aquellas cuya ausencia causa insatisfacción a los
trabajadores, su existencia no los motiva ya que los trabajadores los consideran como
esenciales en su trabajo. Ejemplo: Trabajar en un espacio adecuado, tener buenas relaciones
con los compañeros, cobrar un salario digno…

Por otro lado hay una serie de factores de motivación, cuya presencia estimula a los
trabajadores Herzberg definió los siguientes: logros, reconocimiento, progreso, el trabajo
mismo, la posibilidad de crecimiento personal y la responsabilidad.
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DIRECCIÓN POR OBJETIVOS

Principales ventajas:

 Motiva a las personas mediante su participación en sus propios objetivos y el

previo conocimiento de la forma en la que va a ser evaluado.
 Las personas saben no solo las tareas que van a desarrollar, sino también los
objetivos que han de conseguir realizándolas, con lo cual pueden medir
regularmente sus propios progresos.
 Es posible dotar a las personas de mayor autonomía, al ser responsable de sus
objetivos de la misma forma que su superior lo haría.
 Aumenta la comunicación regular entre los subordinados y los superiores, lo
cual también es motivador y facilita el conocimiento mutuo y las relaciones
humanas.
 Facilita que las personas comprendan como contribuye su esfuerzo a la
consecución de los objetivos generales de la organización.
 De su amplitud se deduce información muy útil para las decisiones sobre
remuneración y promoción.
 La aplicación de la dirección por objetivos es en principio aplicable a todos los
niveles de la organización.

Principales desventajas:

El principal problema que se plantea a este sistema es que puede llevar a una
burocratización en el desempeño de las funciones de los trabajadores. Estos pueden caer en la
rutina y en la rigidez al efectuar solo aquellas labores en las que han sido encomendados.

Cualquier otra actuación conveniente que pudieran realizar, pero que no estuviera
marcada en sus objetivos se quedaría sin hacer.

Otro problema de este sistema se puede dar en el proceso de selección de los

objetivos, ya que pueden existir desavenencias entre los directivos a la hora de establecer los
objetivos más adecuados a cada situación. Por último, otra fuente de problemas son las
dificultades que pueden tener los trabajadores para comprender los objetivos o los medios
que les propone la dirección o que la evaluación de los resultados que se obtenga sea
complicada y poco clara.

Etapas del Proceso de Dirección por Objetivos:

Para implantar en una empresa el sistema de dirección por objetivos es necesario

seguir las siguientes etapas:

1. La Alta Dirección de la empresa fija los objetivos generales a largo plazo para la
totalidad de la empresa. Suelen tener horizonte temporal de varios años.
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2. Con arreglo a estos objetivos generales, los directivos intermedios determinan

los de sus respectivos departamentos, intentando clarificar cuales son las
competencias de cada uno de ellos.
3. Se aclaran las funciones que tienen los superiores y los subordinados. Así como
de quien dependen estos últimos.
4. Para conseguir que los objetivos se cumplan, se impone un sistema de
incentivos que motivará a los trabajadores a lograr sus metas.
5. Una vez que se han ejercitado las acciones pertinentes se deben analizar los
resultados para comprobar si se están logrando los objetivos propuestos.
6. Si se han confeccionado errores deben confeccionar políticas que los corrijan.
Por último, se comienza otra etapa de dirección por objetivos.
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LA CREACIÓN DE VALOR
Puede considerarse desde 2 puntos de vista complementarios:

A. Desde el punto de vista contable. La Cadena de Valor (CdV) contable viene

determinada por los dividendos que se pagan al finalizar cada ejercicio y por el
incremento de valor de los fondos propios de la empresa. Es decir, la
diferencia entre lo que valía su patrimonio neto (el capital aportado por los
socios más las reservas constituidas) al principio del año con respecto lo que
vale al final.
B. Desde el punto de vista económico. No tiene por qué ser la misma CdV que la
del punto de vista contable, de hecho normalmente son distintas. La diferencia
entre las 2 se basa en que la CdV económica, a los dividendos hay que sumar
no el valor contable de fondos propios, si no su valor de mercado. Es decir, el
precio que un 3º podría estar dispuesto a pagar por la empresa en un
determinado momento.
Este precio es el valor de la empresa en el mercado o capitalización bursátil.
Depende de las expectativas sobre los futuros beneficiarios de la empresa.

En la medida que los inversores piensen que la compañía esté bien posicionada en el
mercado y que eso les podría permitir tener una rentabilidad elevada en el futuro, podría estar
dispuesta a pagar un precio mayor al real.

Dicho de otro modo, el valor contable está basado en hechos históricos y pasados de la
empresa, mientras que el valor económico incluye las perspectivas que tiene esta y la
capacidad para generar rentas futuras.

En el caso de que el valor del mercado sea mayor que el valor contable, la empresa
está creando valor para sus accionistas, lo que haría que obtengan beneficios en forma de
plusvalías generadas por sus accionistas y que otros inversores se sientan atraídos por los
valores de la empresa.