ADMINISTRACIÓN DE LA

PRODUCCIÓN
AUTOR: OEL MÉNDEZ

TOMA DE DECISIONES EN
LA ADMINISTRACIÓN DE LA
PRODUCCIÓN
Maestría en Gerencia General
DECISIONES ESTRATÉGICAS DE PRODUCCIÓN Y SU
DESARROLLO 2

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

DE LOS LLANOS OCCIDENTALES EZEQUIEL ZAMORA
VICERRECTORADO DE INFRAESTRUCTURA Y PROCESOS INDUSTRIALES
PROGRAMA TINAQUILLO – MAESTRÍA EN GERENCIA GENERAL

AUTOR: LCDO. OEL MÉNDEZ

C.I. V-23.604.229

TOMA DE
DECISIONES EN
LA
ADMINISTRACIÓN
DE LA
PRODUCCIÓN

DOCENTE: MSC. ELBA FERNÁNDEZ

SUB PROYECTO: Administración de la Producción Unidad II
MAESTRÍA: Gerencia General
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Introducción

Dentro de toda organización existen áreas funcionales centradas en un aspecto

particular de la toma de decisiones en una entidad. Por poner un ejemplo, la función de

mercadotecnia es, de ordinario, responsable de la creación de la demanda y de la

generación de un ingreso por ventas; la de operaciones lo es de la producción de bienes o

servicios (con la generación de la oferta); y la función de finanzas es responsable de la

adquisición y la asignación del capital. Dentro de una empresa con fines de lucro, las áreas

funcionales tienden a estar estrechamente asociadas con los departamentos

organizacionales porque, por lo general, las compañías se organizan sobre una base

funcional. Las funciones de soporte son esenciales para proporcionar personal de apoyo a

las tres funciones primarias. En el conjunto de todas ellas forman un compendio de

información necesarios para la toma de decisiones empresariales, específicamente en el

caso de las líneas productivas permitirán proyectar el futuro de las líneas y determinar su

eficacia.

Abstract

Within any organization there are functional areas focused on a

particular aspect of decision making in an entity. For example, the
marketing function is typically responsible for creating demand and
generating sales revenue; that of operations is that of the production of
goods or services (with the generation of supply); and the finance
function is responsible for the acquisition and allocation of capital.
Within a for-profit company, functional areas tend to be closely
associated with organizational departments because companies are
generally organized on a functional basis. Support functions are
essential to provide support staff for the three primary functions.
Together, they form a compendium of information necessary for
making business decisions, specifically in the case of production lines,
they will allow us to project the future of the lines and determine their
effectiveness.
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Decisiones de la Administración de la Producción

La toma de decisiones está ligada fundamentalmente con el análisis económico, ya

que de esto dependerá de cómo una empresa va a administrar, como los va a asignar en el

desarrollo y que adquisición en cuanto a los recursos pretenda obtener para producir un

bien o servicio (Vilcarromero, 2012). El administrador es la persona que podrá tomar de

las decisiones, y lo hará de acuerdo a la prioridad de las opciones de mayor relevancia,

evaluará sus consecuencias cuantitativas y subjetivas y llevará un seguimiento

permanentemente de las decisiones tomadas.

En el proceso de toma de decisión se tendrá en cuenta los volúmenes a producir,

que recursos se utilizara, y a quienes se los venderá, por lo tanto, se seleccionara el mayor

beneficio para una cantidad asignada. Además, no debe basarse en premisas teóricas o

hipotéticas sino en la realidad (Schroeders et al., 2011). También se debe conseguir un

punto de vista común, que todos los vean de las mismas perspectivas, y que puedan

interactuar todos los sistemas y subsistemas.

Decisiones Estratégicas de producción y su desarrollo

Al proceso de toma de decisiones en cuanto los diversos factores que rigen el

proceso productivo se le conoce como toma de decisiones interfuncionales, las cuales

inician con las interacciones entre mercadotecnia y operaciones. Mercadotecnia tiene una

enorme participación en las decisiones de selección de procesos las cuales requieren de

fuertes inversiones de capital y, por lo tanto, hacen difícil cambiar rápidamente los

procesos.
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El papel fundamental de mercadotecnia en la estimación y en la administración de

la demanda futura aparente. Aunque la preparación de pronósticos es una ciencia inexacta,

debe realizarse alguna planeación de escenarios para estimar la respuesta apropiada de

productos y procesos para diferentes escenarios de demanda; ello hará posible administrar

el riesgo inherente en las elecciones de procesos y la inversión de capital asociada. Por su

parte finanzas desempeña un papel trascendente en las decisiones de selección de procesos

debido a la inversión de capital involucrada.

Es por ello que las opciones de proceso:

Deben sujetarse a un análisis estándar de flujos de efectivo y de valor

presente para asegurar que cualesquiera elecciones de procesos que se

consideren proporcionen los rendimientos requeridos sobre el capital a

un riesgo aceptable. También, finanzas deberá obtener el capital una vez

que se seleccionaron los procesos y deberá proveer el capital para

inversiones futuras a medida que los productos, los procesos y los

desafíos ambientales evolucionen con el tiempo. (Schroeders et al., 2011)

En otro orden de ideas tenemos que la localización de una instalación es el proceso

de elegir un lugar geográfico para realizar las operaciones de una empresa. Los gerentes de

organizaciones de servicios y de manufactura tienen que sopesar muchos factores cuando

evalúan la conveniencia de un sitio en particular como la proximidad a clientes y a

proveedores, los costos de mano de obra y los costos de transporte. (Carro Paz & Gonzalez

Gómez, 2012)

La función de recursos humanos es indispensable en cuanto al suministro de un

capital humano consistente con las selecciones de procesos. El nivel de habilidades de la

fuerza de trabajo para los procesos de talleres de trabajo y de lotes es comúnmente más
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elevados que en los procesos continuos y de líneas de ensamble; además, las líneas de

ensamble requieren de trabajadores que puedan aceptar trabajos altamente repetitivos y

rutinarios. Recursos humanos debe contratar, capacitar y guiar la administración de la

fuerza de trabajo de modo que se coordine con las selecciones de procesos hechas por el

área de operaciones (Carro Paz & Gonzalez Gómez, 2012).

Los profesionales de sistemas de información y contabilidad deben estar enterados

de que distintos procesos poseen diferentes medidas de desempeño y diversas necesidades

de datos. El sistema de información y contabilidad diseñado para un proceso de

producción a la orden no funciona en una operación de producción para almacenamiento

como en (Schroeders et al., 2011); un sistema de información de talleres de trabajo no

funcionará en un ambiente de líneas de ensamble, ya que los métodos utilizados para la

programación y el control de inventarios dependen del tipo de proceso seleccionado

(Vilcarromero, 2012) El sistema de información y contabilidad debe evolucionar con el

proceso seleccionado, ya que implica fuertes inversiones en equipos y programas de

cómputo, los sistemas de información y las decisiones de contabilidad deben estar

estrechamente coordinados con la elección de procesos.

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Referencias

Carro Paz, R., & Gonzalez Gómez, D. (2012). Localización de Instalaciones. En Factores

que Afectan la Localización de Instalaciones (pp. 4-5). Facultad de Ciencias Sociales y

Económicas / Universidad Nacional De Mar del Plata.

Schroeders, R., Goldstein, S. M., & Rungtusanatham, J. (2011). Administración de

Operaciones Conceptos y Casos Contemporaneos (5° Edición). Mc Graw Hill.

Vilcarromero, R. (2012). La Gestión de la Producción. EUMED.

http://www.eumed.net/libros-gratis/2013a/1321/index.htm