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La Responsabilidad Social Empresarial, Un factor de Competitividad

Angélica Julieth Hillón Mendoza

Gloria Stella Idarraga

Lina María Marín Henao

Estrategias Gerenciales/ Gupo 802

Fundación Universitaria del Área Andina

Administración de Empresas

Bogotá D.C.

Septiembre de 2020
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Tabla de Contenido

Introducción………………………………………………………………………… 3

1. Desarrollo………………………………………………………………………….4

1.1 Razón Social…………………………………………………………………….. 4

1.1.1 Misión…………………………………………………………………………. 4

1.1.3 Valores……………………………………………………………………….. 5,6

1.1.4 Objetivos……………………………………………………………………… 6,7

2. Diagnóstico a partir de los 9 requisitos

de la responsabilidad social de la SA 8000………………………………………..8,9,10

3. Conclusiones…………………………………………………………………..11,12,13

4. Referencias…………………………………………………………………………..14
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Introducción

La Responsabilidad Social Empresarial, es un tema que tomó fuerza en el mundo

corporativo desde hace algunos años. Éste se ha convertido en un elemento clave de éxito en

los negocios a nivel internacional y local, es así, como grandes, medianas y pequeñas

empresas no quedan por fuera de este reto ambicioso que les abre puertas a los mercados

internacionales y les permite la ampliación del mercado. El concepto de Responsabilidad

Social Empresarial (RSE), se ha desarrollado a partir del interés de los empresarios, en

mantener una relación armoniosa con la comunidad y el medio ambiente, el cual, si bien tiene

bases éticas, también responde a una estrategia de permanencia y legitimidad de la empresa

en el mediano y largo plazo.

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE), se ha convertido en una de las

prácticas más comunes en el ámbito empresarial en todo el mundo. La ANDI define el

término, como: “El compromiso que tiene la empresa de contribuir al desarrollo del bienestar

y al mejoramiento de la calidad de vida de los empleados, sus familias y la comunidad en

general”, convirtiéndose entonces en un nuevo modelo de gestión empresarial que rompe el

antiguo paradigma de ganar-ganar, buscando principalmente, mejorar la competitividad y

rentabilidad de las organizaciones, contribuyendo al desarrollo de la sociedad, es decir, la

empresa se preocupa por el desarrollo sostenible de la comunidad donde se encuentra, de sus

trabajadores y del medio ambiente, además del mejoramiento de la productividad para

mejorar la competitividad y así mismo la rentabilidad.

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1. Desarrollo

1.1 Razón Social

Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito.

1.1.1 Misión.

La Escuela tiene como misión la formación de la persona, fundamentada en una alta

preparación científica y tecnológica, armonizada con un profundo sentido de solidaridad

social y un compromiso ético por parte de todos los miembros de la comunidad académica,

para que su ejemplo constituya una lección de comportamiento ciudadano transmitida a la

sociedad. La formación que se brinda alienta el espíritu de creatividad e innovación y se

enmarca en el contexto de la realidad colombiana para que los egresados estén en capacidad

de plantear soluciones autóctonas a los problemas nacionales e igualmente puedan

desempeñarse con eficiencia en un mundo competitivo y globalizado.

Dentro del espíritu que inspiró a sus fundadores, desarrolla las funciones de docencia,

investigación y proyección social en concordancia con las normas legales y de acuerdo con la

evolución del conocimiento, el progreso científico y los avances en el campo de la educación.

La Escuela es un escenario abierto a las diversas corrientes de pensamiento y

mantiene independencia frente a todo credo político, racial, económico o religioso y, en

consecuencia, es ajena a todo interés partidista surgido de tales credos. Para alcanzar sus

objetivos, la Escuela cuenta con docentes de alto nivel académico cuya labor se refleja en la

excelencia de los programas y sus egresados. Como condición esencial para la convivencia

ciudadana y la armonía con la naturaleza, la Escuela propicia la formación integral de la

persona y fomenta en ella una actitud de respeto por la dignidad humana y por su entorno,

con la convicción de que los elementos de la biosfera hacen parte de una totalidad universal
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cuyo equilibrio es necesario para la conservación de los ecosistemas y de la vida sobre la

Tierra.

1.1.2 Visión.

La Escuela en su empeño por realizar el sueño de una sociedad mejor, cumplirá su

misión con excelencia y alentará en forma permanente la participación activa de la

comunidad académica en el estudio de la realidad colombiana, de tal manera que tenga un

efecto multiplicador y contribuya a solucionar las necesidades básicas del país.

Los estudiantes de la Escuela serán el centro del proceso educativo y los docentes, sus

guías y consultores. La formación científica y tecnológica estará complementada con una

adecuada preparación humanística y un sólido conocimiento del entorno, lo cual les permitirá

un mejor desempeño en los ámbitos nacional e internacional.

Así mismo, la Escuela contará con unidades de investigación especializada que se

constituirán en centros de generación y difusión del conocimiento, y se transformará en una

universidad con nuevos campos de acción, en respuesta a las necesidades de formación del

país.

Analizaremos de forma integral el Balanced Scorecard y sus componentes

utilizaremos el mapa estratégico, las perspectivas financieras, cliente procesos y aprendizaje

y crecimiento de acuerdo a la información de indicadores el cual miden los datos históricos y

datos objetivos y cumplimiento que propone tener nuestra Escuela.

1.1.3 Valores.

Valores institucionales:

La Escuela Colombiana de Ingeniería práctica valores como el respeto, el

cumplimiento, la transparencia, la tolerancia, la honradez y la solidaridad, entre otros, que

tienen su raíz en la Declaración de Principios.

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Como aspectos orientadores de su práctica académica y administrativa, la Escuela

Colombiana de Ingeniería valora:

· El perfeccionamiento del ser humano

· La búsqueda de la excelencia institucional

· La autonomía con responsabilidad

· La creatividad y la innovación orientadas especialmente al desarrollo del país

· La vocación de servicio

· La confianza mutua

· La participación con compromiso y entusiasmo

· Impulsa la vivencia de los valores en las personas y en los estamentos de la

comunidad universitaria.

1.1.4 Objetivos.

La Escuela Colombiana de Ingeniería asume como Objetivos Institucionales:

Contribuir al progreso personal, social y del conocimiento, a través de:

a) La formación integral de la persona, caracterizada por la alta preparación

científica, tecnológica, técnica, ética, social y humanística.

b) La construcción y desarrollo de conocimiento, especialmente científico y

tecnológico.

c) La interacción dinámica, real y permanente con el entorno.

Fortalecer la vivencia de los valores que a través de su historia se han hecho evidentes

en todos los órdenes de la vida institucional y en sus egresados, en un ambiente propicio para

el logro de su Misión.

Fortalecer una cultura académica, enmarcada en la excelencia, la creatividad y la

innovación.

Contextualizar la actividad académica en las necesidades del entorno y en los
propósitos y oportunidades nacionales de desarrollo.
2. Diagnóstico a partir de los 9 requisitos de la responsabilidad social de la SA 8000
Requisito
1. Trabajo Infantil
2. Trabajo Forzoso y
Obligatorio
3. Seguridad y Salud
Situación Actual
Se cumple con este requisito en
su totalidad, teniendo en cuenta
que el personal contratado son
personas adultas profesionales,
enfocadas a la educación de los
estudiantes de la Escuela
Colombiana de Ingeniería Julio
Garavito.
Todo el personal contratado que
labora en la Escuela Colombiana
de Ingeniería Julio Garavito,
labora de manera voluntaria bajo
condiciones y acuerdos
legalmente constituidos.
En la escuela Colombiana de
Ingeniería Julio Garavito, se
cumple a cabalidad con dicho
requisito, toda vez que cuenta
todo el personal afiliado a la
ARL, la orientación de un
profesional en Salud Ocupacional
y un comité de integrantes
capacitados en primeros auxilios.
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Propuesta
Lo que se puede permitir en
este caso son prácticas de
aplicación del conocimiento
y aprendizaje de los
estudiantes a través de una
práctica laboral, el cual se
regirá de acuerdo a la
norma.
Permitir cumplir con trabajo
social de los colegios, el
cual es un requisito de
grado; el cual se regirá de
acuerdo a la norma.
Mantener abierto los canales
de comunicación con los
entes de control.
Establecer y verificar el
sistema de gestión de
seguridad y salud en el
trabajo verificando las
condiciones de trabajo en sí.
Que no sean ni forzosas ni
obligatorias.
Crear espacios para
desarrollar actividades
lúdicas que permitan
mejorar el desarrollo físico
y psicológico de los
empleados.
Verificar si el sistema de
gestión de seguridad y salud
en el trabajo cumple con
todos los estándares
mínimos exigidos por la
normatividad
Capacitar a todo el personal
en los alcances del sistema
de gestión de seguridad y
salud en el trabajo e

4. Derecho de Sindicación Al interior de la Escuela
y de Negociación Colectiva Colombiana de Ingeniería Julio
Garavito no existen asociaciones
sindicales, por lo tanto, es un
aspecto que no se tiene en cuenta
en el desarrollo del modelo de
responsabilidad social
empresarial.
5. Discriminación Cumple a cabalidad con la
legislación relacionada con la
discriminación y se manifiesta en
contra de las conductas
discriminatorias que no
propendan por la igualdad, tanto
para sus empleados, como para
sus estudiantes y de igual manera
en la relación con proveedores,
garantizando la promoción de la
diversidad, mediante normas que
prohíben actos y prácticas
discriminatorias, fomentando su
denuncia y controlando los
procesos de selección admisión y
promoción, tanto de empleados,
como de la comunidad educativa
en general, garantizando la
igualdad y la equidad en el trato y
las oportunidades, sin distinción
de raza, género o credo.
6. Medidas Disciplinarias Se rige rigurosamente a la
legislación vigente y facilita a los
colaboradores la orientación
necesaria en cuanto a las medidas
disciplinarias establecidas en
cada caso, procura analizar las
alternativas, como traslados de
área, cambio de actividades,
redistribución de tareas, entre
otros, evitando despidos para sus
empleados o la exclusión para el
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involucrarlos en las
actividades de este.
Podría permitir la
asociación sindical de los
empleados, con el fin de
promover la transparencia,
brindando información clara
en cuanto a las condiciones
de trabajo, escuchando
propuestas y sugerencias
que fomenten una buena
comunicación con los
empleados de decisiones
financieras o estrategias que
puedan afectarlos y ser
negociadas para el bienestar
de todos y no brindarse de
manera unilateral.
Además de tener normas y
procesos definidos para
denunciar posibles actos o
prácticas discriminatorias,
se propone realizar
capacitaciones específicas
del tema, utilizando
indicadores que permitan
identificar las áreas de
mayor riesgo y así
establecer estrategias de
mitigación o eliminación,
extendiéndola a todos los
niveles de la Universidad,
formando una cadena
participativa de valor que
reduzca los segmentos que
se encuentran en desventaja.
Se propone implementar
servicios de reinserción
laboral o educativa, según
sea el caso del despido de
un empleado, o la exclusión
o deserción de un
estudiante, esto pensado aún
más en esta época en la que
varios empleados fueron
despedidos sin justa causa
por la crisis derivada del
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caso de sus estudiantes. Toma Covid, y los estudiantes a

decisiones basado en la quienes su situación
evaluación del desempeño, en también derivada de la
competencias técnicas, pandemia les cambió y no
seguimiento sicológico y de les permite continuar con
conducta, propiciando el sus estudios. Igualmente,
crecimiento personal y la este apoyo se podría
equidad, teniendo en cuenta si la otorgar, según la gravedad
falta fue leve, grave o muy grave.de la falta, aunque se
propiciará el despido o la
exclusión con justa causa.
7. Horario de Trabajo El personal de la escuela labora Permitir que los días viernes
de acuerdo a la normatividad de cada semana se utilice
vigente. De 8:00 a.m. a 12:00 m y una hora al finalizar la
de 2:00 a 6:00 p.m. jornada para la integración
de docentes y estudiantes en
la práctica del deporte.
8. Remuneración Los empleados son remunerados Generar incentivos de
según la normatividad vigente y acuerdo a proyectos de
rangos establecidos por la mejoramiento y
universidad de acuerdo a emprendimiento.
profesionalización. Es necesario contar con un
plan de bienestar e
incentivos que permitan
generar un buen ambiente
laboral
9. Sistema de Gestión En la Escuela Colombiana de Adoptar todos los requisitos
Ingeniería Julio Garavito, se y requerimientos del sistema
viene adelantando trabajo para la de gestión y actualizarlos
implementación de la norma permanentemente. Según la
SA8000 normatividad vigente.
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3. Conclusiones

1. Trabajo Infantil: Este requisito es muy importante ya que, en nuestra sociedad, sus

componentes, manejan tendencias a abusar de su posición. Hay que concienciar a las

empresas, a través de estas herramientas y estrategias, de la importancia de su aplicación,

tanto por el bien de los niños, como porque en realidad su aplicación repercute positivamente

en los beneficios de la empresa, mejorando su imagen y porque al igual que un sistema de

información económico ayuda a una buena gestión y toma de decisiones, un sistema de

información social adaptado a la casuística de los recursos humanos y otros grupos de interés

de la empresa ayuda a una buena gestión y toma de decisiones en el ámbito de los recursos

humanos y sociales aunque implica costes y estos repercuten en beneficios.

2. Trabajo Forzoso y Obligatorio: Establecer en las empresas lo límites de actividades

realizadas e identificar cuáles de estas se vuelven forzosas u obligatorias, con el propósito de

prevenir que esto suceda.

3. Seguridad y Salud: Mantener un sistema de gestión seguridad y salud en el trabajo

enfocado al bienestar de los trabajadores y a la detección de situaciones relevantes.

4. Derecho de Sindicación y de Negociación Colectiva: En el requisito del derecho

sindical y de negociación colectiva, podemos evidenciar tanto los pro, como los contra que

este nos muestra para las organizaciones y los empleados, debido a que es un arma de doble

filo, ya que si los empleados abusan de su situación y poder sindical pueden llevar a una
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organización a la quiebra y si una organización es irrespetuosa ante los derechos de los

trabajadores y no propende por la justicia y la equidad para todos, puede generar preferencias

e inconformidad en los mismos de tal manera que no realicen sus labores a gusto, lo cual

también puede llevar a un mal servicio para sus clientes y evidentemente al cierre de la

misma, ya sea en un corto, mediano o largo plazo.

5. Discriminación: Mediante este requisito podemos evidenciar la importancia de

generar dentro de las organizaciones políticas que valoren la diversidad, ya sea a nivel racial,

étnica, de género, de edad, de orientación sexual o religiosa, de clase social, de origen

geográfico, por su apariencia física o porque poseen alguna discapacidad, aún más en una

Universidad, debido a que es imposible no encontrar diversidad en este tipo de ambiente, los

procesos que se definen, la calidad de las personas que laboran allí y los estudiantes que son

admitidos, deben tener en su ADN la tolerancia a las diferencias como valor fundamental en

su actuar y para propender por una sana convivencia, además los procesos y las herramientas

que la empresa dispone para monitorear o denunciar posibles situaciones de desigualdad en

su diversidad, deben ser eficaces para el análisis y esclarecimiento de las situaciones que se

puedan presentar. Igualmente es valioso contar con campañas y capacitaciones que

promuevan la conciencia colectiva en cuanto a la importancia de la equidad y la no

discriminación por ninguna condición.

6. Medidas Disciplinarias: Este requisito nos permite evidenciar la importancia de un

seguimiento y acompañamiento, en el caso de esta organización, tanto para los trabajadores,

como para los estudiantes, las medidas disciplinarias se deben tomar basados en los hechos y

en las circunstancias que lo propiciaron, para lo cual la comunicación es vital, debido a que es

la que orienta a tener las razones que finalmente llevan a tomar una decisión u otra.
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7. Horario de Trabajo: Este requisito permite delimitar los horarios de trabajo y de

descanso mejorando la eficiencia y respetando los límites laborales.

8. Remuneración: Es importante mantener el personal motivado e incentivándolos y

haciéndolo sentir una buena remuneración de acuerdo a su labor realizada.

9. Sistema de Gestión: Permite engranar todos los sistemas de la empresa buscando

siempre la mejora continua y la eficiencia de la empresa.

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4. Referencias

Referente del pensamiento Eje 4.

https://www.escuelaing.edu.co

(2020). Retrieved 25 September 2020, from

http://www.mites.gob.es/ficheros/rse/documentos/monitoreo/SA8000.pdf

https://www.researchgate.net/publication/271263287_Propuesta_de_modelo_de_gestion_de_
responsabilidad_socialTrabajo_infantil

https://upcommons.upc.edu/bitstream/handle/2099.1/22255/PFCAlejandroMateo.pdf?
sequence=1&isAllowed=y