Emociones.

Son respuestas Sentimientos

del organismo: fisiológicas
conductuales y cognitivas. Se
caracterizan por ser inmediatas
ante un determinada situación ,
suelen ser breves y modulables..
Surgen de asociar de manera
consciente, una emoción con
un razonamiento .

Principales características:
Primarias: miedo, enojo, Comienzan de forma lenta,
alegría, tristeza., asco, se desarrollan
sorpresa progresivamente, su
Secundarias: amor, decepción, tiempo de duración es
remordimiento, decepción, duradero y finalizan de
culpa, etc. manera lenta y paulatina.

Principales características:
Comienzan de forma brusca,
se desarrollan rápidamente, su
duración es breve y
regularmente finalizan de
forma brusca.
 Principales distorsiones cognitivas

Razonamiento
Dicotómicas. Personalización. emocional.
Tendencia a dar una Proceso de asumir una Formar opiniones de uno
atribución buena-mala, causa personal cuando no mismo basándose en las
positivo-negativo. hay suficiente evidencia . emociones que se están
experimentando.

Interpretación lectora Conclusiones

del pensamiento. arbitrarias. Sobre generalización.
Predecir un resultado, Establecer conclusiones,
Conclusiones negativas apoyándose en una o
positivo-negativo de
en ausencia de evidencia pocas experiencias
conductas, emociones o
suficiente.
acontecimientos futuros.
 ¿Cómo puedo manejar adecuadamente mis emociones?

• Identificarlas
• Obtener herramientas para regularlas, esto nos llevará a
un cambio de conducta
• Ser consciente que toda acción genera un efecto.
• Cuando una emoción es adversa, hay que hacer un alto
efectivo: me detengo, hago ejercicio de respiración, soy
racional y actúo.
 ❖ Mirar a los ojos

Cómo facilitar la comunicación ❖ Evitar ser impositivo

de las emociones ❖ Dejar que mi interlocutor también se

exprese.

❖ Usar un lenguaje sencillo y directo.

❖ Evitar ambigüedades.

❖ Realizar preguntas abiertas.

❖ Hacer sentir a tu interlocutor, que lo

que te dice es importante.

❖ Modular tu voz.

❖ Ser empático.

❖ Escuchar atentamente
Barreras en la comunicación
de las emociones

❖Sentirse superior a tu
❖Amenazar.
interlocutor
❖Preguntar
❖Considerar que solo excesivamente.
yo tengo la verdad. ❖Desviar el tema
❖Alzar la voz. te interés.
❖Criticar de forma ❖Tranquilizar a tu
destructiva. interlocutor.
❖Insultar y/o etiquetar. ❖Dar consejos.
❖Dar órdenes.
 • La capacidad de una persona para manifestar sus opiniones,
creencias, emociones, y sentimientos de manera eficaz, sin
Es sentirse incómodo.
Asertividad

• En expresar lo que pienso, quiero y necesito sin agredir ni

sentirme culpable.
Consiste

• Lograr igualdad en las relaciones, evitar sentimientos adversos como

frustración, decepción, culpabilidad, etc.
• Autoafirmar tus derechos sin dejar que te manipulen y sin manipular
a tu interlocutor.
Finalidad • Decir NO, discutir adecuadamente al hacer peticiones, criticar y
recibir críticas.
Ventajas de la
asertividad

❑Es más sencillo lograr tus

objetivos.

❑Se incrementa nuestra

autoestima, porque nos
sentimos mejor con
nosotros mismos al ser
capaces de expresarnos.
 Aceptar que
no siempre se
puede ir hacia Recordar la
importancia de
una discusión, las propias
si lo que sigue necesidades
no es
constructivo.

El enojo puede
generar confusión
Pedir
Estrategias para que en uno mismo.
Hace que los que
disculpas
solo cuando
nuestras respuestas sean nos rodean nos
vean débiles, sean
histéricos y con
más asertivas poca credibilidad. apropiadas.

No recurrir a
las amenazas, Si se arrincona a
por que se las personas con
genera poca las que se habla,
se genera enojo.
credibilidad y
cooperación.
 • Ser tratado dignamente y con respeto.
• Responsabilizarse de los propios errores.
• Tener valores propios, opiniones, y necesidades.
• Ser juez de uno mismo.

Derechos •
•
Experimentar y expresar los sentimientos propios.
A cambiar de opinión, a rechazar peticiones sin sentir culpa.
• A no justificarse.
• A protestar y expresar molestia, dolor o enojo.
• A escoger si se quiere ser asertivo o no.

• Mis problemas no le interesan a nadie / Tienes derecho a pedir

ayuda o apoyo emocional.
• Me debo adaptar a los demás / Tienes derecho a estar en
Falacias desacuerdo y a decir NO.
• Si alguien tiene un problema hay que ayudarle / Tienes derecho a
decidir si quieres prestar ayuda o no.
 Escucha activa: con atención y
1 empatía para comprender y
debatir con argumentos
racionales.

Pasos Expresar sentimientos,

para ser emociones, opiniones tratando
2 de evitar palabras de oposición
asertivo como “pero” pues denota
estar a la defensiva.

Ahora se puede
expresar deseos, e
3 indicar a qué resultados
se pretende llegar, ser
claros y directos.