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Estrategia de marketing.
Para completar la segunda semana del curso, se nos solicita redactar nuestra estrategia de
marketing tomando en cuenta los puntos vistos en los materiales de estudio (objetivos
financieros, objetivos no financieros, objetivos de cliente y objetivos estratégicos) para tal
efecto se nos presenta la siguiente premisa.
1. Objetivos financieros.
a) Ventas y/o beneficios.
1. Un objetivo financiero bien determinado es vender 2,000 unidades
en el primer año de su lanzamiento al mercado.
2. Objetivos no financieros.
a) Objetivos de marca.
1. Tener reconocimiento de marca como pioneros en el sector de
automóviles eléctricos, mediante el lanzamiento del Leaf.
2. Establecer a Nissan como una marca solida dentro del mercado
alemán, por encima de competidores como Fiat, Hyundai, Seat,
Honda, Citroën, Suzuki, etc.
b) Objetivos relativos a Internet.
1. Puesto que la gran mayoría de consumidores entre los 25 y 35 años,
utilizan internet de forma recurrente y son un target concreto en la
demanda del producto; la empresa busca invertir el 30% del
presupuesto total en presencia digital, con la institución de una
campaña en la web con un costo aproximado de €200,000.
3. Objetivos de clientes.
a) Captar nuevos clientes.
1. El mercado alemán se constituye en un promedio de 3.8 millones de
coches vendidos al año, Nissan busca atraer por medio del Leaf una
nueva serie de compradores, y crear un nuevo mercado basado en
esta innovación.
b) Retener clientes existentes: El plan también busca retener a los que
ya son clientes en el mercado alemán, a través de un proceso de fidelización con la marca.
4. Objetivos estratégicos.
a) Determinar el objetivo (segmentación)
Se pueden considerar diversos modelos de segmentación, entre
los que se destacan:
1. Segmentación JD power associates.
• Entusiastas automovilísticos: (Apasionados de los coches.)
• Sibaritas. (Prefieren vehículos con distinción y elegancia)
• Puristas. (Conforman el grupo más joven)
• Funcionalistas. (A favor del uso racional y eficiente del auto)
• Anti carretera. (Conforman el grupo más preocupado por la seguridad)
2. Segmentación basada en estilo de vida.
• Clásicos razonables.
• Neutrales inteligentes.
• Ostentosos.
• Amantes de la libertad.
3. Segmentación por género.
Los estudios arrojaron información tal como que, las mujeres
adquirían más del 52% de vehículos nuevos e influían en más
de 80% la compra de conjunto de autos.
4. Segmentación geográfica.
También se considera la opción de establecer un target por su ubicación geográfica y
socio-económica, por ejemplo con datos como ciudades, su población total, renta
media anual por familia, etc.
b) Posicionamiento.
1. ECOLOGICO: El primer vehículo cien por cien eléctrico, con
emisiones cero de carbono, enfocado a grandes mercados de
consumo.
2. FAMILIAR – COMODO: Un vehículo diferente a los
conceptos futuristas de las compañías del sector, no se trata de un coche personal con
poco espacio, este es un automóvil de 5 plazas que compite fácilmente en la categoría
de tamaño medio familiar.
3. ECONOMICO: Con una formidable autonomía y recorrido frente a los autos de
combustión tradicionales, el Leaf garantiza un ahorro considerable.
4. CONFIABLE: además de haber sido desarrollado por profesionales del más alto nivel,
el Leaf cuenta con una garantía de 5 años que asegura el óptimo desempeño y
respuesta al público en caso de cualquier inconveniente.