Universidad Autónoma de Santo Domingo

Facultad: Ciencias Económicas y Sociales.

Materia: Organización y Métodos.
Tema: Definición de conceptos e informe.
Equipo 4: (7, 11, 15, 22).
Sección: 01
Maestra: Jossira Santana.

Fecha: 10/04/2020 Santo Domingo.

Definición de conceptos:

Organización formal.

Es la organización basada en una división del trabajo racional, en la diferenciación e integración de los
participantes de acuerdo con algún criterio establecido por aquellos que manejan el proceso decisorio. Es
la organización planeada; la que está en el papel.

Es generalmente aprobada por la dirección y comunicada a todos a través de manuales de

organización, de descripción de cargos, de organigramas, de reglas y procedimientos, etc.

En otros términos, es la organización formalmente oficializada.

Organización informal.

Es la organización que emerge espontánea y naturalmente entre las personas que ocupan posiciones
en la organización formal y a partir de las relaciones que establecen entre sí como ocupantes de cargos.

Se forma a partir de las relaciones de amistad o de antagonismo o del surgimiento de grupos informales
que no aparecen en el organigrama, o en cualquier otro documento formal.

La organización informal se constituye de interacciones y relaciones sociales entre las personas

situadas en ciertas posiciones de la organización formal.

La estructura empresarial.

Sirve para determinar la titularidad de un negocio, así como para localizar en cuales de sus departamentos
se desarrollan las actividades de control y mando. Es una forma de jerarquización y reparto de
responsabilidades y deberes dentro de un proyecto de carácter lucrativo.

Políticas.

Son un conjunto de directrices que establecen normas, procedimientos y comportamientos que deben
llevar los empleados. En muchos casos, la política de una empresa debe cumplir con determinados
requisitos legales, por ejemplo los relativos a los derechos del empleado.

Normas.

Las normas son un conjunto de reglas que deben seguir las personas de una comunidad para tener una
mejor convivencia, a las que se deben ajustar las conductas, tareas y actividades del ser humano. El
conjunto o sistema de normas, reglas o deberes que regula las acciones de los individuos entre sí.
El cambio organizacional.

El cambio organizacional es aquella estrategia a la necesidad de un cambio. Esta necesidad se basa en la

visión de la organización para que haya un mejor desempeño administrativo, social, técnico y de
evaluación de mejoras.

Informe.

Empowerment.

Empowerment es una expresión que proviene de la lengua inglesa. Se refiere a una estrategia de gestión
empresarial, que consiste en facultar a los trabajadores para ejercer mayor autonomía y poder en la toma
de decisiones, a fin de optimizar el rendimiento de la empresa.

Benchmarking.

El benchmarking es un proceso continuo por el cual se toma como referencia los productos, servicios o
procesos de trabajo de las empresas líderes, para compararlos con los de tu propia empresa y
posteriormente realizar mejoras e implementarlas.

No se trata de copiar lo que está haciendo tu competencia, si no de aprender que están haciendo los
líderes para implementarlo en tu empresa añadiéndole mejoras. Si tomamos como referencia a aquellos
que destacan en el área que queremos mejorar y estudiamos sus estrategias, métodos y técnicas para
posteriormente mejorarlas y adaptarlas a nuestra empresa, conseguiremos alcanzar un nivel alto de
competitividad.

Tipos de Benchmarking:

Competitivo.
Interno.
Funcional.

Coaching.

Entendemos por coaching empresarial aquellas técnicas cuyo objetivo principal es motivar y ayudar al
equipo humano de una compañía. De ahí que su finalidad sea traducirse en eficacia y satisfacción
personal de los trabajadores, siempre y cuando se realice correctamente.

Outplacement.

Outplacement es un concepto de uso habitual en el ámbito de las empresas, más precisamente en el

sector de los recursos humanos. La noción refiere a una serie de procedimientos que una compañía pone
en marcha para asistir a un empleado que se queda sin su puesto de trabajo tras una reestructuración.
5 Factores clave para un proceso de outplacement exitoso:

Conozca las necesidades de sus colaboradores.

Empodere a los colaboradores y líderes en el proceso.
Diferencie el tipo de población a la que se va a dirigir.
Escoja una empresa de outplacement que sea flexible y pueda adaptarse a su cultura
organizacional.
Cree un equipo de trabajo.

Outsourcing.

Este es el proceso mediante el cual una compañía y/o organización identifica un proceso dentro de su
rutina que podría aumentar la productividad y derivar en optimización, involucrando a terceros que son
subcontratados para ejecutar esa tarea o actividad.

Ventajas y desventajas del outsourcing:

El outsourcing, dependiendo del tipo de negocio y de su aplicación, puede presentar diversas ventajas y
desventajas que deben ser analizadas a la hora de considerar el impacto que este pueda tener en la
empresa.

Ventajas.

Entre las ventajas que tiene el outsourcing para las empresas, podemos mencionar las siguientes:

Permite reducir costos de manufactura y equipo.

Coloca más recursos humanos y tecnología a disposición de la empresa.
Da la posibilidad a la empresa de responder y adaptarse rápidamente a los cambios del negocio.
Permite a la empresa enfocarse en las áreas claves de su negocio.
Permite a la empresa a ser más competitiva.

Mientras que, por su parte, algunas de las desventajas que puede presentar el outsourcing para un
negocio son las siguientes:

Los costes del outsourcing pueden terminar siendo mayores de lo previsto.

El cambio de empresa proveedora puede resultar económica y productivamente negativo.
Existe la posibilidad de perder el control sobre la producción.
La empresa contratante puede ver su trabajo copiado y su negocio perjudicado.
Puede contribuir a la explotación y a la deshumanización del trabajador.
En el offshore outsourcing (subcontratación de servicios para una empresa en otro país, a fin de
encontrar mano de obra más barata), hay una mayor probabilidad de despidos de los
trabajadores.