Universitatea Transilvania Brasov

Facultatea de Inginerie Tehnologica si Management

Industrial

Managementul Resurselor Umane

- PROIECT -

Surdu Ramona-Cristina
Tudorache Stefania-Georgiana
 1.Definirea domeniului de activitate al firmei

SC Iron SRL are ca domeniu de activitate fabricarea fiarelor de calcat, avand codul
CAEN 2751(Fabricarea de aparate electrocasnice). Firma a fost infiintata in anul 2017 fiind o
societate cu raspundere limitata.
Principalul obiectiv este acela de a aduce pe piata un produs inovativ pentru a usura
procesul de calcare a textilelor. Pe langa fiarele de calcat obisnuite venim cu un nou model si
anume fierul de calcat wireless. Alimentarea cu energie electrica nu se mai face in modul clasic,
cu fir, ci prin intermediul tehnologiei wireless.
Lansarea acestui produs pe piata urmareste implementarea tehnologiei moderne si in
acest domeniu, pentru a permite miscarea libera in jurul mesei de calcat fara acel cablu care sa
incomodeze. O alta facilitate foarte importanta a acestui produs este aceea ca nevoia permananta
de o sursa de energie electrica dispare. Cu o incarcare maxima se poate utiliza timp de
aproximativ 2 ore.
 2. Justificarea prin studiu de piata a obiectivului
de activitate al firmei

Avand in vedere ca suntem o firma nou infiintata si ca venim pe piata cu un produs nou,
dorim sa aflam parerea potentialior cumparatori referitoare la produsul nostru si mai ales
principalele companii competitoare. O sa facem acest lucru prin intermediul unui chestionar.

1. Care din urmatorii producatori de fiare de calcat va sunt cunoscuti?

 Tefal
 Philips
 Beko
 Star-Light
 Rowenta
Prin aceasta intrebare am vrut sa aflam care sunt cei mai cunoscuti producatori de
fiare de calcat. In acest fel ne vom cunoaste principalii competitori.

2. Ce marca de fier de calcat utilizati?

………………………………………………………
Ca si in cazul primei intrebari dorim sa aflam producatorii carora ar trebui sa le
acordam o atentie sporita.

3. Ordonati urmatoarele criterii de alegere a unui fier de calcat in functie de

importanta( se acorda cifra 1 pentru cel mai important si cifra 4 pentru cel mai
putin important).
 Pret
 Calitate
  Design
 Usurinta in utilizare
Pe baza raspunsurilor la acesta intrebare firma noastra afla care sunt cele mai
importante criterii in alegerea unui fier de calcat.

4. De unde obisnuiti sa cumparati produse electrocasnice?

 Supermarket
 Internet
 Teleshopping
Acesta intrbare a fost conceputa cu scopul de a descoperii care ar fi cea mai buna
modalitate de distribuire a produsului.

5. Sunteti adeptul tehnologiei moderne?

 Da
 Nu
Deoarece firma doreste sa lanseze un produs nou, fierul de calcat wireless, trebuie
sa stim daca oamenii sunt deschisi in ceea ce priveste tehnologia moderna

6. Cat de interesat sunteti de achizitionarea unui fier de calcat wireless?

 Foarte interesat
 Interesat
 Indiferent
 Neinteresat
 Total neinteresat
Dorim sa aflm cate de interesati sunt posibili clienti de cumpararea unui fier de
calcat wireless.
 7. Cat ati fi dispus sa platiti pentru un fier de calcat wireless?
 Intre 200-400
 Intre 401-600
 Peste 601
Ultima intrebare ne ajuta sa descoperim pretul la care posibili clienti ar cumpara
produsul nostru si anume fierul de calcat wireless.

In urma chestionarului am descoperit ca:

• Principalii competitori sunt: Philips si Tefal;
• Criteriul cel mai important in alegerea unui fier de calcat este: usurinta in utilizare;
• Clienti obisnuiesc sa cumperere produse electrocasnice din Supermarket-uri si prin
comenzi online;
• Cei chestitonati sunt adeptii tehnologiei moderne fiind interesati de cumpararea unui fier
de calcat wireless;
• Majoritatea prosibililor clienti sunt dispusi sa plateasca intre 401-600 de lei.
 3.Flux de productie

 Masina lipire + montare fire

 Imbinare parte superioara plus talpa
 Montare dispozitil wireless
 Testare fier de calcat si verificare calitate
 Ambalare

Organigrama

Director General

Contabil
Sef de productie

Angajat 1 Angajat 2 Angajat 3 Angajat 4

 4. Proceduri

Procedura de evaluare personal

Etape Document intrare Actiune Responsabil Document Observatii

iesire
E1. Lista angajati Identificare Director Lista angajati Anexa1
angajati general propusi spre
evaluare

E2. Lista angajati Desemnare Director Lista evaluatori Anexa2

propusi spre evaluator general
evaluare
E3. Lista angajati Centralizare date Director Planificare
propusi spre general evaluare
evaluare
E4. Planificare Criterii evaluare Director Test evaluare Anexa 3
evaluare general
E5. Test de evaluare Evaluare Director Lista punctaj Anexa 4
general evaluare
E6. Lista punctaj Clasificare Director Efecte evaluare Anexa 5
evaluare general
E7. Efecte evaluare Analiza Director Decizia in
general urma evaluarii
 Anexe procedura de evaluare personal

 Anexa nr.1
Firma SC Iron SRL isi evalueaza angajatii la o perioada de 6 luni pentru a verifica
aptitudinile si performantele acestora. Se va intocmi lista angajatilor:

Nr. Nume si Prenume Functie

Crt.
1. Stoica Florin Director general
2. Popescu Maria Contabil
3. Lazar Simona Sef de productie
4. Florea Matei Operator productie
5. Adam Consuela Operator productie
6. Miron Paul Operator productie
7. Bordusel Radu Operator productie

Angajatul propus sper evaluare este Miron Paul.

Nr. Crt Nume si Prenume Functie Respnsabil Data Ora

evaluare
1. Miron Paul Operator Director general 26.05.2017 9:00
productie

 Anexa nr.2

Fiecare angajat din cadrul firmei va fi evaluat, la un interval de timp bine stabilit, in functie de
mai multe criterii.

Operatorul Miron Paul, angajat al firmei SC Iron SRL, poate fi evaluat de catre:

 diretorul general la un interval de 6 luni

 seful de productie la un interval de 3 luni( sau dupa 5 greseli consecutive efectuate la
locul de munca
  Anexa nr.3
Test de evaluare angajat

1. Ce faceti la preluarea postului?

2. In cazul in care apare o defectiune la locul de munca cum procedati?
3. Cum procedati in cazul in care observati o piesa neconforma?
4. Cum verificati parametrii de functionare ai masinii?
5. Cum rectificati parametrii de functionare ai masinii, in cazul in care sesizati o neregula?
6. Pe cine anuntati in cazul undei defectiuni?

Raspuns gresit - 0p
Raspuns incomplete - 0,8p
Raspuns corect - 1,6p

 Anexa nr.4
In urma evaluarii s-au obtinut rezultatele centralizate in tabelul de mai jos, urmand sa fie
analizate de directorul general.

Nr. Crt. Nume si Prenume Functie Responsabil Punctaj

1. Miron Paul Operator productie Director general 8

 Anexa nr.5
Punctajul obtinut dupa evaluare o sa fie incadrat in urmatorii parametrii:

 Notele obtinute intre 1-4 au ca si efect concedierea persoanei evaluate

 Notele obtinute intre 5-7 au ca si efect trimiterea persoanei evaluate intr-o
perioada de instruire desfasurata pe parcursul a doua saptamani, urmand
reevaluarea acesteia
 Notele obtinute intre 8-10 au ca si efect pastrarea persoanei evaluate pe postul
respective
 In urma evaluarii angajatul Miron Paul a obtinut un punctaj de 8 ceea ce inseamna ca
acesta este capabil sa isi desfasoare activitatea pe acealasi post in aceleasi conditii.

Nr intrebare Raspuns gresit Raspuns Raspuns corect

0p incomplet 1,6p
0,8p
1 x
2 x
3 x
4 x
5 x
6 x
 Procedura de acordare a concediilor

Etape Documente intrare Actiune Responsabil Documente Observatii

iesire
E1. Criterii de alocare a Identificare Director Alocarea Anexa 1
concediilor prioritati general concediilor
E2. Lista angajati Identificare Director Numar Anexa 2
angajati general concedii
alocate
E3. Cerere de concediu Clasificare Director Lista cereri Anexa 3
general
E4. Lista cereri Analiza cereri Director Aprobare/
general Respingere
cerere
E5. Aprobare/ Respingere Alocare Director Lista concedii Anexa 4
cerere concedii general
 Anexe procedura de acordare a concediilor

 Anexa nr.1
Criterii de acordare a concediilor:

 Fiecare angajat aflat in concediu va fi inlocuit de catre superior sau de catre subaltern
dupa caz.
 Concediile de odihna se vor aloca in functie de momentul depuneri cererii.
 Daca un angajat se afla in concediu de odihna, iar cel care trebuie sa il inlocuiasca este
nevoit sa intre in concediu medical, acesta este obligat sa revina la locul de munca, in
cazul in care nu se gaseste un alt inlocuitor.

 Anexa nr.2
Firma SC Iron SRL le ofera angajatilor conform legii 21 de zile de concediu pe an. In
uramatorul table sunt centralizate date privind numarul de zile de concediu ramase pentru fiecare
angajat cumulate cu cele din anii precedent.

Nr. Nume si Prenume Functie Zile de concediu

Crt. ramase
1. Stoica Florin Director general 18
2. Popescu Maria Contabil 15
3. Lazar Simona Sef de productie 26
4. Florea Matei Operator productie 17
5. Adam Consuela Operator productie 12
6. Miron Paul Operator productie 18
7. Bordusel Radu Operator productie 12
  Anexa nr.3
Cerere de concediu

Subsemnatul Stoica Florin angajat al SC Iron SRL in functia de director general va rog
sa-mi aprobati efectuarea unui numar de 15 zile de concediu de odihna aferent anului 2017 in
perioada 20 iulie- 3 august.

In perioada absentei voi fi inlocuit de catre contabil.

Data: Semnatura angajat:

3.05.2017 Semnatura angajat care inlocuieste

 Anexa nr.4
Lista concedii

Toti angajatii sunt obligati sa isi depuna cererile de concedii de odihna pentru perioada
verii pana in data de 20.05.2017. Acestea urmeaza sa fie analizate si centralizate pentru a nu
exista suprapuneri si pentru a reusi sa se gaseasca o persoana inlocuitoare.

Nr. Crt. Nume si Prenume Functie Inlocuitor Perioada Aprobat/Refuzat

concediu
1. Sroica Florin Director Popescu 20.07- Aprobat
general Maria 3.08.2017
 Fisa postului

 Informatii generale privind postul

1. Denumirea postului: Operator asamblare
2. Nivelul postului: 3
3. Scopul principal al postului: asamblare

 Conditii specifice pentru ocuparea postului

1. Studii de specialitate: studii medii
2. Cunostinte de operare/programare pe calculator(necesitate si nivel): nu sunt necesare
3. Limbi straine(necesitate si nivel de cunoastere): nu sunt necesare
4. Abilitati,calitati si aptitudini necesare:
 Lucru in echipa
 Capacitatea de a sesiza defectele
 Indemanare
 Capacitate de lucru in conditii de stres si termene limita
 Receptivitate
 Responsabilitate la locul de munca

5. Cerinte specifice: disponibilitatea de a sta peste program si pentru deplasari pe termen

scurt in interes de serviciu
6. Competente manageriale(cunostinte de management, calitati si abtitudini manageriale):
nu sunt necesare

 Atributiile postului:
 Respectarea programului de munca
 Participarea la training-urile organizate in cadrul firmei
 Verificarea postului de lucru in moementul preluarii acestuia
 Pregatirea echipamentului de lucru pentru urmatoarea zi
 Verificarea starii masini inainte de inceperea lucrului
 Raportarea defectiunilor aparute in timpul procesului de asamblare
 Recalibrarea masinii daca este cazul
 In cazul manipularii necorespunzatoare a utilajelor este direct raspunzator
 Raspunderea pentru rebuturile rezultate in urma actiunilor sale
 Verificarea parametrilor masinii intr-un interval de timp stabilit
  Sfera rationala a titularului postului
1. Relatii ierarhice:
-subordonat fata de: seful de productie
-superior pentru: nu este cazul
2. Relatii functionale: cu ceilalti operatori
3. Relatii de control: nu este cazul
4. Relatii de reprezentare: nu este cazul

Intocmit de:

1. Nume si prenume: Stoica Florin

2. Functia publica de conducere: Director general
3. Semnatura:
4. Data intocmirii:

Luat la cunostinta de catre ocupantul postului

1. Nume si prenume:Miron Paul

2. Semnatura:
3. Data:
 Fisa postului

 Informatii generale privind postul

1. Denumirea postului: Director general

2. Nivelul postului: 1

3. Scopul principal al postului: Conducere

 Conditii specifice pentru ocuparea postului

1. Sudii de specialitate:

-Studii superioare: Facultate de profil economic sau tehnic

2. Cunostinte de operare:

-Pachet Office

-Alte programe cu profil specific activitatilor manageriale(SPSS, Mathcad)

3. Limbi straine:

-Engleza-obligatoriu la nivel avansat

-Germana, franceza si alte limbi-obtional

4. Ablitati, calitati si aptitudini necesare:

-Capacitate de analiza si sinteza

-Capacitate de planificare in functie de termenele stabilite

-Cooperare si comunicare

-Receptivitate

-Adaptabilitate
 -Abilitati de comunicare

-Lucru in echipa

-Responsabilitate

-Organizare

5. Cerinte specifice:

-Intelegerea si procesarea rapida a informatiilor

-Disponibilitatea de a executa deplasari in interes de serviciu intr-un interval

determinat de timp

6. Competente manageriale:

-Liberatea de decizie este conditionata de legea in vigoare

 Aributiile postului:

-Stabileste obiectivele de dezvoltare ale firmei

-Monitorizarea gradului de realizare a obiectivelor

-Stabilirea bugetului

-Identifica oportunitatile de afaceri

-Se ocupa de acordarea concediilor

-Atragerea resursei umane

-Reprezinta firma in relatiile cu furnizori, clienti si alte organizatii

-Stabileste obiectivele ce trebuiesc indeplinite la fiecare post de lucru

-Dezvolta mijloace de motivare

-Aplaneaza conflictele aparute in cadrul firmei

-Elaboreaza planul de afaceri

-Evalueaza posibilii furnizori

 -Identifica nevoile de rectrutare

-Evalueaza periodic activitatea angajatilor

-Stabileste masuri de eficientizare a activitatilor de productie

 Sfera relationala a titularului postului:

 Relatii ierarhice

-Superior fata de: Seful de productie, contabil si operatori

-Subordonat fata de: Nu este cazul

 Delegarea de atributii si competente: Primului subordonat ierarhic

Luat la cunostinta de catre ocupantul postului

Nume si prenume: Stoica Florin

Semnatura: Stoica Florin

Data:03.05.2017