Titlu proiect: CRESC – Competențe antreprenoriale în economia socială

Cod proiect: POCU 449/4/16/128122

CURS: MANAGER DE INTREPRINDERE SOCIALA

CURSANTI:
VRABIE VASILICA
STEFANESCU NICOLETA
PILAF SIMON
GROSU IONELA

PLAN DE AFACER

1.DATE GENERALE
NUMELE FIRMEI:
“SHINNINGTAN SALON” SRL

CODUL CAEN SI ACTIVITATEA PRINCIPALA PENTRU CARE SE SOLCITA FINANTARE

9604 –„Activitati de intretinere coporala”.

JUDETUL SI LOCALITATEA IN CARE SE VA INFIINTA FIRMA

GALATI

1
Titlu proiect: CRESC – Competențe antreprenoriale în economia socială
Cod proiect: POCU 449/4/16/128122
CURS: ANTREPRENOR IN ECONOMIA SOCIALA

CURSANTI:
VRABIE VASILICA
STEFANESCU NICOLETA
PILAF SIMON
GROSU IONELA

PLAN DE AFACER

1.DATE GENERALE
NUMELE FIRMEI:
“SHINNINGTAN SALON” SRL

CODUL CAEN SI ACTIVITATEA PRINCIPALA PENTRU CARE SE SOLCITA FINANTARE

9604 –„Activitati de intretinere coporala”.

JUDETUL SI LOCALITATEA IN CARE SE VA INFIINTA FIRMA

GALATI

2
 2. VIZIUNE, STRATEGIE

In acest capitol de inceput incercati sa raspundeti la urmatoarele intrebari:

A.
 Care este esenta afacerii ? Ce si cum anume va genera bani si profit ?

Ex: Detaliaţi activitatea aferentă codului CAEN pe care accesaţi programul, factorii pe care îi
consideraţi relevanţi pentru afacerea dvs. (ex: localizare, auto-evaluarea tehnologiei pe care o veţi
utiliza, experienţa anterioară a întreprinzătorului etc.).
Se va preciza modul în care întreprinderea îşi utilizează resursele de muncă, materiale şi băneşti
pentru realizarea obiectivelor propuse.
- viziunea întreprinderii, reprezentarea a ceea ce se doreşte a fi organizaţia în viitor;
- identificarea misiunii întreprinderii;
- examinarea perspectivelor pentru viitor în contextul obiectivelor pe termen lung.

Firma “SHINNINGTAN SALON” SRL a fost infiintata in luna iulie 2017 avand ca obiect de
activitate prestarea de servicii de intretinere corporala, conform codului CAEN 9604 –„Activitati de
intretinere coporala”.
Aceasta clasa include: activitatile bailor (comunale) turcesti, saunelor si bailor de abur, solarelor,
saloanelor de slabit, saloanelor de masaj. 
In conformitate cu descrierea codului CAEN, firma va oferi clientilor servicii specifice solarelor,
respectiv de bronzare artificiala.

Factorii relevanti pentru desfasurarea optima a activitatilor sunt:

- caracterul inovativ al echipamentelor achizitionate prin intermediul proiectului – peste 25 %

din echipamente au incorporata o tehnologie noua, mai mica de 3 ani, asigurandu-se astfel
servicii de calitate superioara fata de concurentii din zona;
- echipamentele achizitionate prin intermediul proiectului vor fi noi, asigurandu-se astfel un
avantaj tehnologic fata de concurentii din zona;

3
 - societatea va avea 2 angajati pregatiti in domeniu, care vor asigura necesarul de resurse umane
pentru realizarea serviciilor propuse;
- in orasul Galati exista foarte putine saloane care sa ofere servicii de inalta calitate;
- promovarea intensa a afacerii si serviciilor oferite atat on – line prin diverse site-uri, direct
mail cat si off-line, prin distribuirea de materiale promotionale diverse;
- vad comercial bun, cu trafic intens

Viziunea firmei consta in oferirea unor servicii la un nivel al calitatii si cantitatii care sa ii permita
ocuparea unei pozitii importante pe piata si consolidarea acesteia printr‐o dezvoltare a cifrei de afaceri si
crearea unor noi locuri de munca. Printr-o utilizare eficienta a echipamentelor care urmeaza sa fie
achizitionate prin intermediul prezentului plan de investitii, societatea doreste sa acopere o plaja cat mai
mare de clienti. Pe viitor, societatea isi propune sa devina un partener de incredere pentru clienti si sa isi
asigure astfel profitabilitatea si rentabilitatea financiara.

Misiunea firmei este sa satisfaca pe deplin clientii, prin oferirea de servicii de cea mai inalta
calitate si la preturi accesibile. Dorim sa ajungem si sa ne mentinem in topul preferintelor locuitorilor
orasului Galati prin intermediul serviciilor de inalta calitate oferite cu profesionalism, dedicatie si
organizare. Scopul nostru este sa multumim clientul astfel incat acesta sa revina de fiecare data cu placere.

Obiectivul pe termen scurt al firmei este de a-si creste competitivitatea pe piata prin dezvoltarea
capacitatii de a presta serviciile specifice, prin achizitionarea de echipamente noi si prin angajarea de
personal pregatit in domeniu. Prin indeplinirea acestui obiectiv societatea isi va asigura capacitatea de
prestare a unor servicii de calitate ireprosabila, care vor sprijini eforturile firmei de atragere a clientilor.

Obiectivele pe urmatorii 3 ani:

1. Pozitia pe piata : Atingerea unei cote pe piata municipiului Galati de minim 30% incepand cu cel
de-al doilea an de activitate şi marirea acesteia cu minim 10% pentru fiecare an urmator;
2. Cifra de afaceri : Cresterea cifrei de afaceri cu minim 15% in anul 2019 si cu minim 35 % din
anul 2020;
3. Profit : Cresterea profitului cu minim 85% incepand din anul 2019;
4. Calitate: Prestarea unor servicii calitative precum si îmbunatatirea permanenta a calitatii lor
exprimata prin zero reclamatii din partea clientilor;
5. Clienti: Cresterea numarului clientilor cu minim 30% pe an, incepand din anul 2019;
6. Perfectionare: Participarea, cel putin o data pe an, la cursuri de perfectionare, a angajatilor din
firma
7. Responsabilitatea socială : Alocarea a 1% din cifra de afaceri pentru sustinerea programului
local de ingrijire a bolnavilor de cancer, incepand cu anul 2019

B.
 Unde vrei sa ajungi intr-un interval de 3 ani. Fixeaza-ti obiective cuantificabile!

Obiective UM 2018 2019 2020

Cifra de afaceri LEI 96000 11040 130000 4
0
Profit LEI 16148 30404 49408
Numar de salariati Numar 2 2 2
persoane
C.
 Care sunt „punctele tari” care te determina sa crezi ca vei avea succes? (ex: cunostinte tehnologice,
cunostinte de management si marketing, cunostinte de piata, pregatire in domeniu, experienta in
domeniu (ca angajat al unor firme din domeniu), locatia proiectului, capital, relatii, capacitate de
munca, flexibilitate). In aceasta sectiune faceti analiza swot a afacerii dumneavoastra.

Se vor menționa minim trei aspecte pentru fiecare secțiune: puncte tari, puncte slabe,
oportunitati si amenintari.

Puncte tari:
1. Capacitatea de a asigura servicii competitive sub raportul calitate-pret prin achizitionarea unor
echipamente performante, moderne ;
2. Echipa tanara si cu putere de munca;
3. Flexibilitate pe piata;
4. Vad comercial bun

Puncte slabe:
1. Firma nou infiintata, lipsa unei pozitii pe piata, a unui brand;
2. Vulnerabilitate la presiunile concurentei;
3. Flux de numerar instabil in etapele incipiente

Oportunitati:
1. Crearea unui portofoliu vast, avand in vedere in special orientarea clientilor catre calitate;
2. Prestarea unor servicii cu un raport calitate/pret mai bun decat cel prestat de concurenta;
3. Modernizarea serviciilor de profil;
4. Angajarea de personal care sa asigure necesarul de resurse umane pentru dezvoltarea afacerii;
5. Accesarea unor fonduri nerambursabile menite sa asigure capacitatea financiara pentru dezvoltarea
firmei

Amenintari :
1. Intrarea unor noi competitori pe piata;
2. Adoptarea unor reglementari legislative sau normative restrictive cu impact nefavorabil;
3. Cresterea taxelor si impozitelor, respectiv a preturilor furnizorilor;
4. Crestere mai lenta, stagnare sau chiar recesiune a pietei

5
D1.
 Activitati necesare implementarii proiectului

ex. : -asigurarea spaţiului productiv/comercial prin achiziţie/închiriere, elaborare proiecte

tehnice necesare;
-amenajare spaţiu; achiziţionarea de utilaje, echipament, mobilier; obţinere avize, acorduri,
autorizaţii necesare implementării proiectului;
-recrutare/selecţie/angajare personal suplimentar necesar; instruire personal;
-acţiuni de promovare a produselor/serviciilor;
-aprovizionare cu materii prime, materiale, produse finite, mărfuri, asigurarea condiţiilor
tehnico-economice, sanitare etc)

Pentru implementarea in conditii corespunzatoare a proiectului va fi necesara desfasurarea urmatoarelor

activitati :

1. asigurarea spatiului comercial prin inchiriere - spatiul de desfasurare a activitatii va fi asigurat, in

baza unui contract de inchiriere, incheiat cu proprietarul imobilului.
Activitatea implica urmatoarele: cautarea si gasirea spatiului, incheierea unui contract de inchiriere cu
proprietarul imobilului, inregistrarea punctului de lucru la Oficiul Registrul Comertului si asigurarea
chiriei si utilitatilor pentru spatiul respectiv;

2. obtinere autorizatii, avize necesare desfasurarii activitatii – consta in :

- autorizarea codului CAEN vizat de proiect la locatia de implementare a proiectului;
- Certificat de Conformitate de la Directia de Sanatate Publica – care sa ateste faptul ca societatea
indeplineste toate normele legale privind igiena si sanatatea publica; acesta va oferi clientilor un plus
de incredere fata de serviciile prestate de firma;

3. achizitie de mobilier si sisteme de protectie a valorilor umane/materiale, respectiv: birou, scaune,

dulap, fotolii/canapea pentru primire clienti, etajere si vitrina pentru expunere produse cosmetice, TV
SMART, camera de supraveghere video. Activitatea implica prospectarea pietei, alegerea furnizorilor
si incheierea de contracte cu acestia;

4. achizitia de echipamente tehnologice, inclusiv echipamente IT – implica prospectarea pietei,

alegerea furnizorilor si incheierea de contracte cu acestia pentru: solare, casa de marcat, stingator
incendii, trusa de prim-ajutor, laptop, multifunctionala, router wireless, sistem audio-boxe;

5. achizitia de instalatii de climatizare - implica prospectarea pietei, alegerea furnizorilor si incheierea

de contracte cu acestia, pentru o instalatie de aer conditionat;

6
6. achizitia de software-uri - implica prospectarea pietei, alegerea furnizorilor si incheierea de
contracte cu furnizorii, pentru urmatoarele: sistem de operare, program Windows, Antivirus;

7. angajarea personalului necesar – se vor crea doua locuri de munca pentru: 1 manager de proiect si 1
somer/absolvent dupa anul 2012 - functia lucrator comercial, cu respectarea prevederilor Codului
Muncii privind modalitatea de angajare si a etapelor necesare: recrutare, selectie, angajare, instruire
personal cu privire la fluxul tehnologic, utilizarea echipamentelor, Regulamentul Intern, Normele de
Protectia Muncii si PSI; activitatea implica deasemenea asigurarea salariilor personalului angajat.
Persoanele vor fi angajate cu norma întreaga, pe perioada nedeterminata, iar locurile de munca vor fi
mentinute pe o perioada de minimum 2 ani de la finalizarea implementarii proiectului;

8. instruirea personalului: se va efectua prin: participare la cursuri de specialitate obligatorii conform

legislatiei in vigoare, respectiv un curs de notiuni fundamentale de igiena si o instruire de specialitate
realizata de Centrul National de Monitorizare a Factorilor de Risc din Mediul Comunitar (din cadrul
Institutului National de Sanatate Publica - INSP). 

9. promovarea afacerii si a produselor si serviciilor sale – se va realiza atat on–line, pe diverse site-
uri de socializare (ex: Facebook), prin Direct Mail cat si offline prin distribuire de materiale publicitare
diverse (carti de vizita, fluturasi, pliante)

10. aprovizionarea cu materiale si marfuri necesare desfasurarii optime a activitatilor – se va efectua

prin achizitii directe, de la diversi furnizori, dupa o prospectare atenta a pietei (ex: ochelari de protectie
impotriva radiatiilor UV, sapunuri antibacteriene, prosoape de hartie, mijloace pentru colectarea
deseurilor menajere - recipiente cu capac si saci colectori de unica folosinta, diverse materiale de
curatenie, produse biocide autorizate pentru dezinfectia suprafetelor solarelor, produse cosmetice
pentru comercializare), in raport cu volumul serviciilor de prestat si cu stocurile existente.

11. asigurarea serviciilor de consultanta necesara pentru scrierea si implementarea proiectului –

implica cautarea, alegerea si incheierea unui contract de prestari servicii cu un consultant de
specialitate; intrucat administratorul societatii isi doreste ca proiectul sa se implementeze eficient si
activitatea ulterioara sa genereze profit, considera oportuna consultanta de specialitate pentru: scrierea
proiectului, intocmirea documentatiei de achizitii publice, prin care vor fi selectati furnizorii
proiectului, intocmirea cererii de plata; intocmirea rapoartelor periodice de progres pe care finantatorul
le poate solicita in perioada de implementare si a altor documente necesare in perioada de cel mult 12
luni de la semnarea contractului de finantare

12. asigurarea activelor corporale achizitionate prin proiect impotriva tuturor riscurilor, pe o
perioada de 4 ani – implica identificarea firmelor de asigurare, transmiterea cererilor de oferte,
receptia, analiza si departajarea ofertelor, infomarea participantilor cu privire la procesul de selectie si
incheierea contractului de asigurare cu furnizorul ales
7
13. asigurarea serviciilor cu tertii:
a. de mentenanta echipamente - pentru intretinere, reparatii - se vor incheia contracte de prestari
servicii cu firme specializate
b. de Protectia Muncii si a sanatatii angajatilor / instruirea angajatilor pe linie de protectia muncii,
PSI si situatii de urgenta, inclusiv instructajul periodic - se va incheia un contract de prestari servicii cu
o firma de profil
c. asigurarea serviciilor de contabilitate - se va incheia un contract de prestari servicii cu o firma de
profil
d.asigurarea serviciilor DDD (dezinfectie, dezinsectie, deratizare) – se va incheia un contract de
prestari servicii cu o firma specializata

14. prestarea efectiva a serviciilor de bronzare artificiala – este activitatea in urma careea dorim sa
obtinem o afacere profitabila

Toate investitiile legate de activitatile mentionate mai sus, cu exceptia achizitiei solarelor de brozat,
pentru care se va respecta procedura de achizitie impusa, vor fi suportate din bugetul propriu al
beneficiarului proiectului.

D2.

Mentionam activitatile relevante care se vor derula:

ACTIVITATEA 1 - Inchirierea spatiului comercial; asigurarea chiriei si a utilitatilor

Activitatea consta in:

A 1.1 Cautarea si gasirea spatiului
A 1.2 incheierea unui contract de inchiriere cu proprietarul imobilului
A 1.3 Inregistrarea punctului de lucru la ORC
A 1.4 Asigurarea chiriei si utilitatilor pentru spatiul inchiriat
Subactivitatile A1.1, A1.2 si A1.3 se vor desfasura in prima luna de implementare a proiectului
Subactivitatea A1.4 se va desfasura lunar, pe toata perioada de implementare a proiectului

ACTIVITATEA 2 – Autorizarea Codului CAEN vizat de proiect si obtinerea Certificatului de

Conformitate de la Directia de Sanatate Publica - se vor realiza in prima luna de implementare a
proiectului

ACTIVITATEA 3 - Organizarea procedurilor de achizitie

8
Activitatea consta in:
A.3.1 Transmiterea cererilor de oferta
A 3.2 Receptia ofertelor
A 3.3 Analiza si departajarea ofertelor
A 3.4 Informarea participantilor cu privire la procesul de selectie
A 3.5 Semnarea contractelor cu toti furnizorii proiectului

Procedurile de achizitii se vor organiza doar pentru achizitia a doua solare de bronzat, a caror valoare va
fi decontata prin proiect.

Activitatea 3 se va desfasura in primele 2 luni de implementare a proiectului.

ACTIVITATEA 4 - Achizitia efectiva a bunurilor din proiect

Activitatea consta in:

A 4.1 Livrarea bunurilor
A 4.2 Receptia bunurilor
A 4.3 Punerea in functiune
A 4.4 Certificarea bunurilor
A 4.5 Plata bunurilor

Subactivitatile A 4.1, A 4.2, A 4.3, A 4.4 se vor desfasura in primele 2 luni de implementare a
proiectului.

Subactivitatea A 4.5 se va realiza in luna a 3-a de implementare a proiectului

ACTIVITATEA 5 - Angajarea si instruirea personalului

Se vor derula urmatoarele etape:

A5.1 Recrutarea personalului – consta in transmitere locuri de munca nou create la AJOFM, publicare
anunturi locuri de munca pe site-uri
A5.2 Selectia personalului - organizare sesiuni de interviuri si testare abilitati, cunostinte practice
A5.3 Angajarea personalului – incheierea si semnarea contractelor de munca, a fiselor de post, conform
Codului Muncii
A5.4 Instruirea personalului angajat - angajatii care se ocupa de solare vor participa la cursuri de igiena si
la cursuri specializate de instruire privind activitatile de bronzare artificiala, in conformitate cu
reglementarile din domeniu din anul 2017 emise de Ministerul Sanatatii
A5.5 Asigurarea salariilor personalului angajat – plata salariilor (inclusiv cheltuieli aferente) personalului
angajat

9
Subactivitatile A5.1 - A 5.4 se vor desfasura in prima luna de implementare a proiectului.
Subactivitatea A5.5 se va desfasura pe toata perioada de implementare a proiectului.

ACTIVITATEA 6 – Promovarea afacerii si a produselor si serviciilor oferite – se va realiza atat on–

line pe diverse site-uri de socializare, Direct-mail, cat si off-line prin distribuire de materiale publicitare
diverse (carti de vizita, fluturasi, pliante).

Activitatea 6 se va realiza pe toata perioada de implementare a proiectului.

ACTIVITATEA 7 – Asigurarea consultantei de specialitate necesare pentru scrierea si

implementarea proiectului

Consta in:
A 7.1Cautarea si alegerea consultantului de specialitate -– s-a realizat inainte de implementarea proiectului
A 7.2 Incheierea contractului de consultanta pentru :
 Scrierea proiectului -s-a efectuat inainte de implementarea proiectului;
 intocmirea documentatiei de achizitii publice, prin care vor fi selectati furnizorii proiectului;
 intocmirea cererii de plata;
 intocmirea rapoartelor periodice de progres pe care finantatorul le poate solicita in perioada de
implementare;
 alte documente necesare in perioada de cel mult 12 luni de la semnarea contractului de finantare.

Activitate periodica, functie de: perioada efectuarii achizitiilor publice, intocmirii cererii de plata,
intocmirii rapoartelor periodice de progres pe care finantatorul le poate solicita in perioada de
implementare; necesitatea intocmirii altor documente in intervalul de 12 luni de la semnarea contractului
de finantare.

Activitatea 8 – Desfasurarea efectiva a activitatilor conform domeniului de activitate

Activitatea se va derula incepand cu luna a 3-a de implementare a proiectului.

Activitatea 9 - Intocmirea si depunerea documentatiei pentru cerere de plata/cerere de rambursare

In luna a treia de implementare va fi intocmita si depusa documentatia pentru cerere de plata de catre
managerul de proiect, in care va fi inclusa cheltuiala cu achizitia celor doua solare de bronzare.

3. Resurse umane
Numarul total de angajati pe perioada nedeterminata de la momentul deschiderii aplicatiei electronice de
inscriere- Daca este cazul-:
10
1
3.1. Management
Management:

Nume si prenume si vârsta Functia in societate si Experienta in Studii/Specializari cu impact

principalele domeniu asupra afacerii propuse
responsabilitati pe scurt
................................ MANAGER DE Nu este cazul Se vor efectua 2 cursuri:
PROIECT 1. de igiena
- Stabileste strategia si 2. de specialitate
obiectivele societatii;
- Urmareste realizarea
corespunzatoare a tuturor
activitatilor din proiect;
- Mentine relatia cu
clientii actuali si
identifica noi clienti;
- Identifica directii de
dezvoltare si se preocupa
de promovarea de
produse/ servicii noi;
-Asigura calitatea
produselor si serviciilor
pre-vanzare;
-Optimizeaza stocurile
de marfa;
- Managementul crizelor
de tip clientela si
concurenta;
- Retentia clientilor;
-Gestioneaza riscurile
afacerii;
-Coordoneaza si
organizeaza activitatea
salariatilor din subordine

Reprezentant legal :
Nume si prenume M/F vârsta

11
Numar de locuri de munca ce urmeaza a fi create in urma implementarii proiectului:

Total 2

4. PREZENTAREA PROIECTULUI
2 4.1 Descrierea proiectului de investitii

Prin acest proiect, se doreste inceperea activitatii de prestare servicii de intretinere corporala, conform
codului CAEN 9604 în cadrul firmei „SHINNINGTAN SALON” SRL.
In conformitate cu descrierea codului CAEN, firma va oferi clientilor servicii specifice solarelor, respectiv
de bronzare artificiala.

Principalele investitii necesare realizarii proiectului si activitatile aferente sunt urmatoarele:

1. Achizitie de echipamente tehnologice, inclusiv echipamente IT - implica prospectarea pietei,

selectarea si incheierea de contracte cu furnizorii, cu respectarea procedurilor de achizitie pentru
urmatoarele:
- echipamente tehnologice: 2 solare bronzare, 1 casa de marcat, 1 stingator, 1 trusa de prim ajutor ;
- echipamente IT : 1 laptop, 1 Router Wireless, 1 multifunctionala, 1 sistem audio (boxe)

2.Achizitie de software-uri necesare desfasurarii activitatii - implica prospectarea pietei/ cautarea,

selectarea si incheierea de contracte cu furnizorii, pentru urmatoarele: 1 Sistem de operare, 1 program de
editare text, 1 Antivirus

3. Achizitie de mobilier, sisteme de protectie a valorilor umane/materiale si alte dotari - implica

prospectarea pietei, alegerea furnizorilor si incheierea de contracte cu acestia, pentru urmatoarele:
-mobilier si alte dotari: 1 masa extensibila, 4 scaune, 6 etajere pentru expunere produse, 1 dulap spatiu de
lucru, 1 unitate depozitare din metal, 1 corp cu usi din sticla (gen vitrina) pentru expunerea produselor
cosmetice, 2 fotolii, 1 comoda, 1 TV SMART
-sisteme de protectie valori: 1 camera de supraveghere video

4.Achizitie de instalatii de incalzire/climatizare - implica prospectarea pietei, alegerea furnizorilor si

incheierea de contracte cu acestia, cu respectarea procedurilor de achizitie pentru 1 instalatie de aer
conditionat

5.Asigurarea chiriei spatiului comercial si plata utilitatilor necesare desfasurarii activitatilor in

spatiul respectiv - implica cautarea si gasirea spatiului, incheierea unui contract de inchiriere cu
proprietarul imobilului, inregistrarea punctului de lucru la Oficiul Registrul Comertului, plata chiriei si
plata utilitatilor: apa/canalizare, energie electrica, Internet

12
6.Asigurarea salariilor personalului angajat – se vor crea doua locuri de munca din care unul pentru un
somer/absolvent de facultate dupa anul 2012, cu respectarea procedurilor de angajare, conform Codului
Muncii.
Investitia implica plata lunara a salariilor personalului angajat, inclusiv cheltuieli cu contributiile sociale
pentru: 1 manager de proiect si 1 lucrator comercial.

7.Asigurarea consultantei necesare pentru scrierea si implementarea proiectului - implica cautarea,

selectarea, incheierea contractului de prestari servicii si asigurarea salariului consultantului.

Etapele in procesul de prestare a serviciului:

 primirea si informarea clientilor cu privire la riscurile bronzarii artificiale si la masurile de igiena

necesare;
 evaluarea pielii clientilor inainte de sedinta de bronzare si recomandarea programului de bronzare
corespunzator;
 intocmirea unei fise a clientului ce va face parte dintr-un registru si care va cuprinde: data sedintei
de bronzare, datele de identificare ale clientului, programul de bronzare ales, situatii ale
evenimentelor neplacute după o sesiune de bronzare artificiala;
 luarea unei declaratii pe proprie raspundere din partea clientilor pentru a face dovada ca utilizatorul
serviciilor de bronzare a luat cunostinta de atentionarile si recomandarile personalului din centrul
de bronzare;
 intocmirea unui Registru al aparatului si a unui  Registru de exploatare, tinerea evidentei zilnice;
 oferirea efectiva a serviciului de bronzare artificiala si incasarea contravalorii serviciului
 notificarea Directiei de Sanatate Publica in cazul in care un aparat de bronzare nu mai functioneaza si
daca apar reactii secundare, accidente sau spitalizarea unui client in urma unei sedinte de bronzare

Lucratorul comercial se va ocupa de: intampinarea clientilor, intocmirea fisei-client, instruirea clientilor
privind folosirea aparatelor de solar, incasarea banilor, intocmirea actelor la sfarsitul programului si
mentinerea permanenta a curateniei.

Echipamentele, soft-urile, mobilierul, sistemul de protectie a valorilor necesare prestarii serviciului

folosesc la:

a. Echipamente/ softuri:
1. solarele de bronzare – pentru desfasurarea activitatii principale, respectiv cea de bronzare
artificiala;
2. casa de marcat – pentru incasare c/v serviciu;
3. stingator incendii – pentru respectarea normelor PSI conform legislatiei;
4. trusa de prim ajutor – pentru respectarea legislatiei privind functionarea saloanelor de bronzat;

13
 5. laptop, multifunctionala, router wireless si soft-uri aferente – pentru inregistrarea clientilor,
tinerea evidentei acestora, a fiselor clienti, redactarea diverselor documente;
6. sistem audio boxe – pentru crearea unui mediu ambiental placut
7. instalatia de aer conditionat – pentru asigurarea unei temperaturi optime in incinta locatiei,
avand in vedere si respectarea normelor legislative de igiena emise de Ministerul Sanatatii care
prevad ca temperatura din camera de lucru sa fie confortabila si sa nu se situeze sub 22°C.

b. Mobilierul :
1. birou, scaune, fotolii/canapea - pentru primire, asteptare client;
2. etajere si vitrina - pentru expunere produse cosmetice;
3. dulap - pentru pastrarea materialelor, marfurilor necesare desfasurarii activitatii;
4. TV SMART – pentru crearea unui mediu ambiental placut

c.Camera de supraveghere video – pentru asigurarea securitatii valorilor/spatiului

Rolul si importanta elementelor de cost pentru care solicitam finantare:

Elemente de cost pentru care solicitam finantare reprezinta elemente primare esentiale, necesare
desfasurarii activitatii atat din punct de vedere calitativ cat si legislativ.

3 4.2 Locatie proiect si modul de asigurare cu utilitati

Sediul social: Judet GALATI Adresa

Regiune de dezvoltare:

Urban / rural

Locul implementarii proiectului:

Regiune de dezvoltare:
Judet Adresa

In cazul in care activitatea aferenta proiectului se va derula intr-un spatiu inchiriat la adresa se va preciza
doar localitatea.

Urban / rural
x
14
Asigurarea utilitatilor necesare (bransamentelor existente, bransamente necesare si estimarea costurilor
aferente):

Estimaţi costurile lunare pentru fiecare tip de utilitate necesare desfăşurării activităţii în locaţia
implementării proiectului.
Detaliaţi cum se vor asigura utilităţile în cazul în care acestea nu există.

Vom inchiria un spatiu comercial de aproximativ 50 mp, pe o perioada de 3 ani, la pretul de 51

lei/mp.
Valoare chiriei va fi suportata din bugetul propriu al beneficiarului proiectului.

TIPUL SOCIETATII

PLATITOARE DE TVA

NEPLATITOARE DE TVA X
4.3 Dimensionare valoare de investitie
Nr. Element de investitie Numar Valoare Valoarea Valoarea Valoare Valoare
Codul de
Crt / Cheltuieli Bucati unitara totala TVA TVA eligibila
clasificar
. operationale fara TVA nededucti deducti
e
Denumire - lei bil bil
ACTIVE CORPORALE 1
1 Echipamente tehnologice*, inclusiv echipamente IT
Solar orizontal
ERGOLINE 142543.7
1 119784.66 119784.66 22759.09 2.1
INSPIRATION (inclusiv 5
AUTOMAT PORNIRE)
Solar vertical
ERGOLINE
1 46955.59 46955.59 8921.56 55877.15 2.1
INSPIRATION (inclusiv
AUTOMAT PORNIRE)
2 Autoutilitare si
autovehicule cu
destinatie speciala,
cu exceptia
vehiculelor simbol
G, conform
15
 Ordinului MLPTL
211/2003 cu
modificarile si
completarile
ulterioare
3 Mobilier, aparatura
birotica si sisteme de
protectie a valorilor
umane si materiale
4 Instalatii/echipament
e specifice in scopul
obtinerii unei
economii de energie
5 Instalatii de incalzire
sau climatizare
SUBTOTAL ACTIVE CORPORALE 1 198420.9
166740.25 31680.65 0
ACTIVE CORPORALE 2
6 Spatii de lucru, spatii
de productie si spatii
pentru prestari
servicii si comert
7 Autoturisme,
autobuze,
microbuze, biciclete,
mopede,
motociclete, Kart,
ATV, rulote cu sau
fara motor,
elevatoare,
incarcatoare, remorci
si semiremorci,
platforme, izoterme
si frigorifice, doc
plutitor, salupe
maritime pentru
calatori, ambarcatii
fluviale de agrement,
aparate de zbor,
SUBTOTAL ACTIVE CORPORALE 2 0 0 0

SUBTOTAL ACTIVE CORPORALE 166740.25 31680.65 198420.9

16
 0
ACTIVE NECORPORALE SI ALTE CHELTUIELI 1
8 Salarii, utilitati,
chirii,
9 Pagina web pentru
prezentarea si
promovarea
activitatii inclusive
cheltuieli de
promovare on-line si
cheltuieli inregistrare
fara hosting.
10 Brevete de inventie,
francize, etichetare
ecologica
11 Cursuri de
dezvoltare a
abilitatilor
antreprenoriale
12 Consultanta
13 Software-uri
necesare desfasurarii
activitatii, inclusiv
licente si software
pentru comertul on-
line
SUBTOTAL ACTIVE NECORPORALE SI 0 0 0
ALTE CHELTUIELI 1
ACTIVE NECORPORALE SI ALTE CHELTUIELI 2
14 Cheltuieli financiare
aferente
creditelor/garantiilor
obtinute pentru
creditele contractate
de beneficiari in
vederea realizarii
planurilor de
investitii acceptate in
cadrul programului,
pentru solicitantii
care utilizeaza credit
pentru
17
 implementarea
proiectului.
SUBTOTAL ACTIVE NECORPORALE SI 0 0 0
ALTE CHELTUIELI 2
SUBTOTAL ACTIVE NECORPORALE SI 0 0 0
ALTE CHELTUIELI 1 + 2
TOTAL GENERAL 166740.25 31680.65 198420.90
Procent echipamente tehnologice si Se calculeaza automat astfel:
software pentru punctaj (1+4+5+13)/ TOTAL GENERAL - 100%
Procent active corporale 1 Se calculeaza automat astfel:
SUBTOTAL ACTIVE CORPORALE 1/ (TOTAL
GENERAL-SUBTOTAL ACTIVE CORPORALE 2-
SUBTOTAL ACTIVE NECORPORALE SI ALTE
CHELTUIELI 2)
Procent active necorporale si alte Se calculeaza automat astfel:
cheltuieli 1 SUBTOTAL ACTIVE NECORPORALE SI ALTE
CHELTUIELI 1/ (TOTAL GENERAL-SUBTOTAL
ACTIVE CORPORALE 2 - SUBTOTAL ACTIVE
NECORPORALE SI ALTE CHELTUIELI 2)

Nota:
- La dimensionarea valorii proiectului de investitii se vor considera numai cheltuielile eligibile;
- Se pot atasa oferte ale elementelor de investitii care se doresc a fi achizitionate in cadrul proiectului;
-* Prin echipamente tehnologice conform grilei de punctaj se inteleg toate bunurile descrise in grupele 2.1,
2.2. si 2.3.6. din H.G. 2139/2004 pentru aprobarea Catalogului privind clasificarea si duratele normale de
functionare a mijloacelor fixe, sau obiecte de inventar asimilate grupelor mentionate.

Prin simpla achizitionare a bunurilor propuse, prezentul plan de investitii va fi inovativ si va

conduce la cresterea gradului de utilizare a tehnologiilor moderne in procesul de prestare a
serviciilor.
Prezentul plan de investitii este benefic pentru firma atat la nivelul procesului cat si la nivelul
4 serviciilor dezvoltate. Acest aspect se datoreaza faptului ca in prezent firma nu are capacitatea de
a presta aceste servicii deoarece nu dispune de resursele necesare. Echipamentele propuse spre
5 achizitionare impreuna cu personalul care urmeaza sa fie angajat vor asigura resursele umane si
6 materiale necesare pentru prestarea unor servicii noi pentru societate.
7
Caracterul inovativ al investitiei este dat de faptul ca minim 25 % din echipamentele
8 propuse in Planul de afaceri, reprezentand 100 % din valoarea cheltuielilor eligibile, au
9 incorporate o tehnologie noua, mai mica de 3 ani.

18
10
11 5. ANALIZA PIETEI

5.1. Pozitia produselor/serviciilor societatii pe piata comparativ cu cele ale concurentei

Descrieti principalele avantaje/dezavantaje ale produselor/serviciilor d-voastra in raport cu cele oferite de
concurenta).

Avantaje:
- Aparatura de ultima generatie;
- Preturile relativ scazute;
- Suprafata destinata acestei activitati este mare; concurenta isi desfasoara activitatea pe aceeasi
suprafata ca si societatea noastra, insa pe langa solar mai practica si alte activitati (ex:masaj,
manichiura, pedichiura)

Dezavantaje:
- Lipsa unei piete existente;
- Lipsa unei publicitati agresive

12 5.2.Piata si promovarea noului produs/serviciu

5.2.1. Produsul nou
Descrierea exacta a produsului/serviciilor:

Firma “SHINNINGTAN SALON” SRL isi propune intretinerea si relaxarea clientilor intr-o atmosfera
placuta alaturi de un colectiv bine pregatit, oferind servicii de bronzare artificiala, cu echipamente
moderne, de tip Solar Orizontal si Solar Vertical, precum si comercializarea de cosmetice pentru solar,
precum acceleratoare de bronzare si creme hidratante.

Pentru desfasurarea optima a activitatilor, salonul va avea spatii separate pentru :

a) accesul, inregistrarea si asteptarea clientilor;
b) desfasurarea procedurilor;
c) pastrarea echipamentului si a articolelor curate si dezinfectate in dulapuri separate si inchise, in
spatii lipsite de praf si umiditate, la care au acces numai persoanele autorizate;
d) depozitarea echipamentelor si materialelor utilizate pentru curatenie

Spatiul in care este solarul va avea pereti si podele lavabile, usor de intretinut, in culori deschise, fiind
bine iluminat si ventilat.
Salonul va fi prevazut cu un grup sanitar dotat corespunzator, recipiente cu capac si saci colectori
pentru deseuri, precum si trusa sanitară de prim ajutor.
Conform legii, vor fi asigurate si serviciile DDD (dezinfectie, dezinsectie, deratizare) de catre o firma
specializata. Dezinsectia se va efectua la fiecare 3 luni, iar deratizarea cel putin la 6 luni.
19
 Pentru un bronz impecabil vom oferi 2 aparate de bronzat Ergoline dotate cu Aqua-fresh, Aroma-
therapy, Climatronic, Turbo Power, 3D Sound ce fac sedinta de bronzare placuta si relaxanta.
Solariile vor fi echipate cu tehnologie de varf in materie de bronzare, fiind concepute in stransa
colaborare cu specialistii dermatologi. Se vor folosi doar solare UV1, UV2 si UV3.
Bronzarea se va efectua doar cu ochelari speciali de protectie impotriva radiatiei UV. Acestia vor fi de
unica folosinta sau refolosibili, caz in care se va realiza o procedura de dezinfectare dupa fiecare folosire.
Un pat “tip – tunel” generos proportionat va asigura un bronz atractiv in intregime. Bronzul intens, dar
delicat si fara iritarea pielii, obtinut la solariile moderne Ergoline, vor conferi pielii un aspect ingrijit,
atractiv si sanatos. Lumina ultravioleta va tonifica organismul, va stimula functiile fizice ale acestuia si va
conferi un bronz puternic, dar in acelasi timp gentil.
Angajatii vor intocmi un registru al clientilor, iar inainte de sedinta de bronzare vor face evaluarea
pielii si le vor recomanda clientilor programul de bronzare corespunzator. Daca se constata leziuni
deschise, infectii, inflamatii sau boli dermatologice, sedinta se amana pana la vindecarea acestora. Daca
exista suspiciune de afectiuni sau alte boli care ar pune in pericol clientul in urma unei sedinte de
bronzare, personalul va solicita clientului o adeverinta medicala care sa ateste starea de sanatate a acestuia.
Sedintele de bronzare nu vor fi permise pentru persoane aflate in stare de ebrietate,  sau in incapacitate de
decizie, care prezinta semne de injectare intravenoasa a drogurilor, persoane care au arsuri
solare, afectiuni dermatologice, inflamatii sau infectii, precum si boli autoimune.
Prima vizita la solar va dura maxim 5 minute, timpul de expunere crescand proportional cu numarul
sedintelor. Pentru tipurile sensibile de piele (persoanele cu pielea foarte alba), se vor face 3 sedinte a cate
4 minute, apoi se va creste timpul sedintelor. Pentru persoanele cu o piele creola este suficienta prima
sedinta la 5 minute apoi se va mari timpul sedintei. Cea mai lunga sedinta la solar va dura 20 de minute
datorita puterii solarului Ergoline.
Cele 3 sedinte se vor face saptamanal, pe o durata de aproximativ 2 luni, dupa care urmeaza o pauza
de cate o saptamana.
Solarele vor fi prevăzute cu un comutator de urgenta accesibil pentru utilizator, care sa opreasca
functiunea aparatului, iar intreg aparatul va fi in perfecta stare de functiune.

5.2.2. Definiti piata dumneavoastra (prezentati caracteristicile specifice ale segmentului

dumneavoastra de piata, caror nevoi se adreseaza: de ex. alimentatie, vestimentatie, electro-casnice,
birotica, turism etc.).

Serviciile oferite de firma „SHINNINGTAN SALON” SRL se adreseaza persoanele cu varste

cuprinse intre 18 si 60 de ani, de categorii sociale diferite si indiferent de venituri. Toate persoanele care
doresc sa aiba un bronz natural tot timpul anului sunt potentiali clienti.
Clientii isi pot lua portia de soare, fara a isi face griji pentru gaura din stratul de ozon, la un solar
Ergoline, intotdeauna recomandat. Chiar si cei mai pretentiosi iubitori ai bronzului pot avea incredere
deplina in calitatea superioara a marcii Ergoline.
Dorim sa ne consolidam pozitia pe piata prin diversificare sortimentala, ceea ce presupune ca firma
va dispune de :
 O gama variata de solare

20
  Calitatea perfomanta
 Serviciile de prima clasa oferite clientilor

5.2.3. Localizarea pietei dumneavoastra (se va preciza amplasarea pietei – locala, regionala, nationala,
internationala etc. – cu detalii, daca sunteti in posesia lor) si marimea acesteia (nr. de clienti potentiali,
marime d.p.v.d. fizic si valoric). Care este distanta pâna la principalii clienti si care este modalitatea de
distributie a produselor/serviciilor ?

Pentru inceput, piata tinta a firmei “SHINNINGTAN SALON “ SRL va fi la nivel local, ne vom
adresa potentialilor clienti – persoane fizice din orasul si judetul Galati.
Clientii care vor apela la serviciile noastre fie locuiesc in zona de amplasare a locatiei firmei, fie se
afla in trecere prin aceasta zona, fie locuiesc in alte zone dar aleg locatia noastra pentru calitatea
serviciilor.
Avand in vedere cresterea intr-un ritm accelerat al acestei categorii de servicii in ultimii ani,
previzionam cresterea numarului clientilor nostri cu minim 30% pe an, din anul urmator.

5.2.4. Caracteristici ale cererii pentru produsul/serviciul dvs.: (cerere zilnica, anuala, de sezon,
evolutia in ultimii ani si cea previzibila)
Pentru serviciile vizate de proiect, lunile de iarna (ianuarie, februarie) aduc vanzari mai mici, in restul
timpului cererea fiind constanta pe parcursul intregului an.

5.2.5. Concurenti potentiali

Prezentati concurentii pe grupe de produse/servicii si caracteristicile pe care le cunoasteti ale
acestora:

Grupa produse/servicii oferite Denumirea firmei/ firmelor si localitatea

pietei

Servicii de bronzare 1.”SUNSHINE STUDIO” Galati – 1 angajat; ofera servicii

artificiala solar;
2.”TABOO TAN” Galati – 2 angajati - ofera servicii de
cosmetica, masaj si solar;
3.”ONYSUN SOLAR” Galati – ofera servicii solar;
4.”DIAMOND SUN STUDIO” Galati – ofera servicii de:
cosmetica, frizerie, coafor, solar

5.3 Strategia de comercializare

5.3.1. Politica produsului
Descrieti modul de prezentare a produsului/serviciului:

21
Politica firmei va fi de a se adapta la ultimele cerinte in materie tehnologica in acest domeniu si de a oferi
servicii de cea mai buna calitate, cu un raport optim calitate-pret, pentru atragerea unui numar cat mai
mare de clienti.
Principalele avantaje pe care le ofera societatea “SHINNINGTAN SALON” SRL se materializeaza prin
dezvoltarea unui serviciu cu putin peste asteptarile clientilor, sprijinind astfel fidelizarea acestora.
5.3.2. Politica de distributie
Mentionati care sunt canalele dumneavoastra de distributie – vânzari directe, cu ridicata, intermediari, prin
agenti, la comanda, etc.

In cadrul locatiei de desfasurare a activitatii firmei se va amenaja si un spatiu special pentru intalnirile cu
clientii. Acest aspect va reprezenta un avantaj pentru politica de distributie a firmei deoarece clientii vor
avea posibilitatea de a se informa despre serviciile oferite intr-un spatiu adecvat, modern, cu un confort
sporit.
Canalul de distributie utilizat este unul scurt, vanzarile facandu-se direct catre clienti, firma neutilizand
Promovarea reprezinta un element important al mix-ului de marketing pentru dezvoltarea
intermediari.
activitatii societatii.
Firma „SHINNINGTAN SALON” SRL se afla la inceput de activitate, motiv pentru care nu
5.3.3. Activitati de promovare a vânzarilor
are formata o baza de clienti. Astfel, este foarte important sa se structureze o strategie de
Prezentati metodele de promovare ce se vor utiliza (de ex.: publicitate online, lansare oficiala, pliante,
promovare bine definita, cu actiuni care sa sprijine dezvoltarea societatii in domeniul pe care
brosuri):
il urmeaza.
Toate activitatile de promovare au fost gandite pentru atragerea de clienti noi si pentru
crearea unui brand al societatii.

Metodele de promovare vor fi:

ON - LINE:

- retele de socializare: crearea unei pagini de Facebook, a unui profil Linkedin, fiind la
nivel local, regional, national si international cu un efect atat imediat cat si intarziat. Am ales
acest tip de promovare deoarece conform sondajelor, social media are o influenta din ce in
ce mai mare in ceea ce priveste promovarea serviciilor/produselor;
- postare anunturi pe site-uri de specialitate cum ar fi OLX, Tocmai.ro, publi24. in
sectiunea „Afaceri-servicii”;
- DIRECT MAIL: Forma de comunicare cu clientii de tip direct mail este una dintre cele
mai eficiente tactici de abordare a clientilor. Conform unui studiu realizat de
www.marketingsherpa.com putem afirma ca 57% dintre firme considera eficienta aceasta
metoda de a dobandi sau a fideliza clienti. 22% au considerat ca este foarte eficienta, iar
21% considera campania de mail fara efect.
Prin campania de e-mail se urmareste transmiterea ofertelor firmei catre potentiali clienti
mai ales in sectiunea B2B

Distribuirea de materiale publicitare diverse: pliante, brosuri, carti de vizita clientilor

potentiali;

Cea mai buna reclama se face gratis, din om in om, clientii multumiti transmitand mai departe 22
mesajul despre aceasta locatie, iubitorilor de bronz; clientii aleg intotdeauna calitatea serviciilor
oferite, iar raportul pret/calitate este hotarator pentru ei in luarea unei decizii.
unui brand al societatii.

23