Grile management

1) „Conceptiile sau manierele de interpretare a ceea ce este bine, adevarat sau dorit de
organizatie „ reprezinta definitia :
a) Valorilor

2) Compania locala YLY^VILY vinde clientilor sai produse diluate din punct de vedere al
caracteristicilor chimice , utilizate pentru igienizarea spatiilor in spitalele din Romania . Din
punct de vedere etic , in ce stadiu de dezvoltare morala se afla compania :
b) firma imorala
3) Geert Heofstede considera ca exita o cultura care raspunde conceptului din antropologie ,
ce include tiparul de gandire , simtire si actiune , pe care o defineste ca fiind :
a) cultura in sens restrans
b) rafinament al mintii
c) civilizatie
d) cultura ca software mental

4) In cadrul companie WWW toti membrii organizatiei agreeaza si isi asuma un set specific de
comportamente dezirabile ,daca afirmatia anterioara este adevarata acest lucru evidentiaza faptul
ca:

b) cultura organizationala este puternica

5) Prevenirea incertitudinii semnifica masura in care membri unei culturi se simt amenintati de
situatii incerte sau de comportamente neconventionale . Care din urm caracteristici sunt specifice
unui indice de prevenire al incertitudinii scazut :

b) motivarea apare prin realizare de sine si stima , prin sentimentul de apartenenta la grup

c) este toleranta fata de comportamente care se abat de la norme si sustinere ideiilor inovatoare

d) se porneste de la premisa ca nu trebuie sa existe mai multe reguli decat este necesar

6) Firma Nissan are o cultura organizationala cu orientare pe termen lung . Care din urmatoarele
aspecte o caracterizeaza :

a) recompensare prin cresterea prestigiului ca urmare a recunoasterii efortului depus in timp

c) sisteme transparente si masurabile de recompensare in functie de performantele concrete

d) orientare catre traditie si valori de gandire

e) pragmatism si orientare spre valori vizand performanta imediata

7) Grupul MOL considerand etica si codul de etica esentiale pentru sucesul operatiunilor sale atat
in interiorul cat si inafara grupului . Comportamentul etic al managerilor sai este determinat de
factori precum :

a) caracteristicile individuale

c) reglementarile guvernamentale
d) gradul de profitabilitate

e) regulamentele interne

f) presiunea sociala

------FARA PUNCTE TARI -----------

8) Compania Microsoft Romania are cultura organizationala adaptata la cultura nationala a acestei
tari care are un indice al distantei fata de putere ridicat . Ce consecinte ale acestei pozitionari vor
intalni managerii expatriati care vor conduce operatiunile din Romania :

b) in cadrul organizatiei tendintele de centralizare vor fi frecvente

d) seful ideal va fi considerat autocratul binevoitor

9) Conform modului de definire a stadiilor de dezvoltare morala a unei firme se poate afirma ca :

b) organizatia isi poate incepe activitarea in orice stadiu , dar pt a avea profit trebuie sa ajunga cat
mai repede in stadiu de organizatie responsabila

c) nu este necesara o perioada determinata de timp pentru ca organizatia sa treaca la un al stadiu

de dezvoltare morala

e) dezvoltarea morala nu este un proces continuu

10) Oportunitatea adaptarii deciziilor de grup este in corelatie directa cu :

a) urgenta adaptarii deciziei

b) complexitatea problemei de rezolvat si volumul informatiilor necesare

c) nivelul ierarhic al decidentilor

11) John Popescu angajat in cadrul departamentului de resurse umane al unei companii
multinationale trebuie sa realizeze proiectarea postului de agent de vanzari , pentru care urmeaza
sa se realizeze un proces de recrutare si selectie. John va trebuie sa preciseze in fisa postului :

b) cerintele privind trasaturile de personalitate necesare a angajatului pentru a putea ocupa postul

e) atributii specifice postului de agent vanzari

12) Cultura organizationala a organizatiilor responsabile este caracterizata prin :

b) orientarea codurilor de etica mai mult spre exterior si preocuparea pt un public mai diferit

13) „Ne vom stradui sa fim un lider ,nu un outsider cheltuind pentru cercetare-dezvoltare , in anul
2002 cel putin 10 % din veniturile brute planificate „ este un obiectiv :

b) definit in mod clar

14) Atunci cand la sfarsit de an agentul de vanzari constata ca ceea ce i-a oferit managerul drept
comision in functie de vanzarile facute este inferior asteptarilor sale , conform teoriei lui Victor
Vroom se face referire la:

b) instrumentalitate

15) Plata directa a unui angajat de la firma DEDEMAN este compusa din :

a) salariul pentru munca depusa si castigurile suplimentare , dependente de numarul de ore lucrate

??????????????????????????????????/

16) Pentru a decide care este cea mai performanta universitate din tara , pe baza rezultatelor din
domeniul didactic si cercetare ar putea fi utilizata :

b) Metoda sperantei matematice

??????????????????

17) In urma maririi in ultimii 2 ani a propriei cote de piata de la 30-60% firma SWIFT a eliminat de
pe piata un concurent . Acesta a fost nevoit sa concedieze intregul sau personal circa 2500 de
oameni din punct de vedere etic :

c) comportamenul firmei SWIFT a fost legal dar din pacate imoral

????????????????

18) „Angajam bucatar” :

a) Desrierea postului

19) Starile naturii , ca elemente importante in conturarea unei situatii decizionale reflecta :

a) ansamblul situatiilor ce pot avea loc ca urmare a actiunilor factorilor necontrolabili de catre

decident rezultate diferite pentru una si aceeasi varianta decizionala considerata

20) Compania GREEN din UK are un Call-Center la IASI , ca centrul suport pentru relatiile cu clientii.

Acest centru este subcontractat unei companii specializate , forma de organizare este :

c) organizatie in retea

21) MIRCEA LUPU observa urmatoarele trasuturi ale managerului sau :

c) lider tranzactional

22) Managerul de resurse umane include urmatoarele activitati :

a) DEZVOLTAREA resurselor umane

c) ASIGURAREA cu resurse umane

23) KELLBOGG are o gama de produse diversificate .............. „GET THE BALANCE RIGHT’’ . Ce tipuri

de strategii a abordat compania ? :

a) de crestere – diversificarea produselor

22) VASILICA VASILESCU este managerul companiei de vanzari prosuse EN-GROSS ,VASILESCU CO :

g) AUTORITAR

23) Ideea principala a teoriei asteptarilor este aceea ca o persoana devine motivata sa depuna un

anumit efort daca se asteapta ca efortul depus sa conduca la un anumit rezultat apreciat valoros

pentru sine :

a) ADEVARAT

24) Structura organizatorica a unei firme este influentata de :

c) strategiile promovate de firma

25) Un angajat isi compara raportul rezultate/contributie cu acelasi raport cu a colegului sau si

constata ca este dezavantajat financiar . Conform teoriei echitatii acesta percepe :

c) INECHITATE (SUBRECOMPENSARE)

26) Conform teoriei lui HERZBERG factorii : recunoasterea meritelor , posibilitatea de promovare ,

responsabilitatea postului , posibilitatea progresului profesional reprezinta :

a) FACTORi MOTIVATORI

27) Managerul care este delegat sa negocieze un contract cu o alta firma , indeplineste rolul de :

a) reprezentant oficial
28) In cadrul structurii matriciale un specialist in domeniul financiar :

c) va avea dubla subordonare

29) PRIMARUL ORASULUI este chemat sa tina un discurs . Ce rol are ?

a) LIDER

30) CULTURA organizationala a firmei MARTIX :

c) organizatie orientata spre respectarea legalitatii

31) Pentru managerii de la compania ARNO in procesul de fundamentarea deciziilor , concurenta

locala reprezinta :

c) un factor necontrolabil

32) Stirea ‚Fuziune medie cu miros de petrol’’ aparuta in revista capital :

d) de diversificare prin conglomerare

33) Asigurarea cu resurse umane a unei companii include activitati referitoare la :

c) Recrutare si selectie angajatiilor

34) Un manager care accepta greselile angajatiilor dar le impune in schimb sa-si schimbe

comportamentul are un stil de lidership :

c) democrat

35) ION ROMAN este manager la firma BEST HR . Ce metoda foloseste ?

d) METODA LEADER-ULUI
36) In urma unei investitii de 150.000 . In acest caz este :

c) dezvoltarea pietei

37) Angajarea unui nou director economic in locul celui demis va avea ca efect :

b) pastrarea liniilor ierarhice

38) In cadrul structuri organizatorice managerii datorita pregatirii lor tind sa fie preocupati de

propriile imperii promovand cu prioritate interesele departelor pe care le conduc :

a) structura functionala

39) Cu cat autoritatea este mai corect si mai precis definita , de la managerul general pana la

managerii de prima linie cu atat vor fi mai clare :

a) responsabilitatea luarii deciziilor

40) Strategia de diferentiere produsului sau serviciului poate fi realizata :

a) Printr-un nivel calitativ foarte ridicat

c) Printr-un nume de marca recunoscut ca fiind de exceptie

41) John Popescu vrea sa aiba fiecare aspect al afacerii sub control .Considerand acestea se poate

spune ca :

b) John greseste deoarece aplica un control eficient

c) John realizeaza activitatea de control intr-o maniera nepotrivita fara sa ia in considerare

aspectele comportamentale ale contrololui

d) John este indreptatit sa procedeze asa deoarece angajatii trebuie sa stie cine este SEFUL
42) Conform majoritatii specialistilor , functiile esentiale ale managementului :

Planificare

Organizare

Antrenare-coordanre

Control

43) John Popescu absolvent al facultatii de mecanica poseda abilitati specifice managerilor . Pe ce

post l-ati angaja pe JOHNNY intr-o firma constructoare de masini :

a) director general

44) Conform Teoriei lui ABRAHAM MASLOW atunci cand un angajat nu lipseste de la locul de

munca :

c) se va afla pe treapta nevoilor de SECURITATE

45) Dupa gradul de cunoastere a impactului factorilor din mediul organizational , deciziile sunt

clasificate in :

c) in conditii de certitudine , in conditii de risc , respectiv incertitudine

46 ) In cadrul firmei COMPUTERBOOK SRL managerii se confrunta un flux de lucru greoi si un

consum excesiv de resurse . Acestea sunt simptome :

D) organizari neeficiente

47) De regula cele mai sanse de succes le are strategia de diversificare :

a) concentrica

48) Functia de control urmareste :

a) precizarea unor masuri colective care sa inlature abaterile de la standarde

b) sesizarea si masurarea abaterilor de la standardele stabilite

c) verificarea permanenta a modului in care se desfasoara activitatile , comparativ cu standardele

si programele

49) Din categoria factorilor MOTIVATORI ai teoriei lui Herzberg fac parte :

b) recunoasterea

c) responsabilitate

d) avansare

f) realizari

50) SC ROMPREST SRL compania specializata in domeniul ridicarii si procesarii rezidurilor menajere

decide sa il trimita pe Vasilica Prigon :

d) reprezentat oficial

51) Care dintre urmatoarele afirmatii referitoare la evaluarea performantelor sunt false :

a) salariatii de pe pozitii echivalente nu se pot evalua intre ei

52) Ce rol poate indeplinii directorul tehnic:

a) lider

b) purtator de cuvant

c) distribuitor de resurse

d) perturbator de informatii

53) Care din urmatoarele afirmatii sunt false :

a) Structura organizatorica are un caracter stabil , schimbarile ample fiind indezirabile datorita

efectelor lor destabilizatoare .

54) In functie de scenariul de intervievare folosit, managerul de RU poate utiliza urmatoarele tipuri

de interviuri :

b) de grup , panel , singular

55) Cultura organizationala a unei institutii bisericesti cuprinde :

a) eroii

b) simbolurile

c) ceremoniile

d) sistemul de valori

56) La firma DECIMO se decide evaluarea performantei :

d) nu se va efectua un control

57) MANAGERUL DE Resurse Umane MARCK LTD decide :

c) recrutare interna

58) Intrarea intr-un domeniu diferit de afaceri:

b) de diversificare de tip conglomerat

59) Manager Johny POP :

a) carismatic , dar neetic fiindca actioneaza in interes personal

60) Printre dezavantajele structurii pe unitati descentralizate de profit :

b) cresterea personalului functional

61) Un manager al unei companii producatoare pastile si medicamente :

e) decizional
g) de intreprinzator

62) Care dintre urmatoarele entitati pot fi considerate elemente ale culturii organizationale dintr=o

firma de comert EN-DETAIL:

a) uniformele vanzatorilor

b) sloganul „clientul nostru stapanul nostru „

d) preocupare pentru corectitudine in vanzari si in practicile de marketing

fara amplasare magazinul firmei

63) Care dintre urmatoarele afirmatii este corect formulata :

a) Ionescu poate avea un stil adecvat de leadership

64) Eficenta unei companii petroliere creste daca managerul obtine :

a) aceeasi cifre de afaceri utilizand mai putine resurse

b) o cifra de afaceri mai mare pentru acelasi input

65) In ceea ce priveste efectele crizei financiare asupra stilului de leadership al managerului :

c) stilul de leadership va fi axat pe o distanta mare de putere

d) stilul de leadership poate suferi modificari

e) stilul de leadership va trebui sa fie , in mod predominant , paternalist specific perioadelor dificile