Explorați Cărți electronice
Categorii
Explorați Cărți audio
Categorii
Explorați Reviste
Categorii
Explorați Documente
Categorii
Subiecte verificare
NOTE CURS
3
1. Conceptul de audit
Auditul reprezintă procesul desfăşurat de persoane fizice sau juridice legal abilitate,
numite auditori, prin care se analizează si evaluează, in mod profesional, informaţii legate de o
anumita entitate, utilizând tehnici si procedee specifice, in scopul obţinerii de dovezi, numite
probe de audit, pe baza cărora auditorii emit intr-un document, numit raport de audît si o opinie
responsabila sT Tndependenta, prin apeTarea la criterii de evaluare care rezulta din reglementările
legale sau din buna practica recunoscuta unanim in domeniul in care isi desfăşoară activitatea
entitatea auditata.
4
Caracterul sistematic al auditului constă în acţiunile de programare, planificare şi
organizare a activităţilor. Programul de audit cuprinde audituri desfăşurate într-un anumit interval
de timp, cu o anumită frecvenţă şi cu anumite obiective.
Fiecare audit programat se desfăşoară pe baza unui plan de audit documentat care conţine
descrierea activităţilor auditului, timpii alocaţi şi auditorii responsabili pentru activităţile
prevăzute.
5
b. auditurile sunt obiective şi autorizate. Auditurile şi programele de audit sunt
planificate şi conduse utilizând metode şi tehnici specifice;
c. dovezile şi concluziile auditurilor sunt relevante, de încredere şi suficiente,
astfel că auditorii lucrând fiecare independent unul faţă de celălalt vor ajunge la concluzii similare;
d. membrii echipei de audit sunt competenţi, imparţiali şi liberi de orice
conflict de interese;
e. relaţia dintre echipa de audit, auditat şi client este una de confidenţialitate şi
discreţie;
f. dovezile de audit se bazează pe o eşantionare a informaţiilor disponibile, în
timp ce auditul se desfăşoară pe o perioadă de timp definită şi de aceea nu este posibil să
se evalueze toate informaţiile disponibile.
Tipuri de audit
Auditurile se împart în 4 mari clase:
- Audituri în funcţie de scop;
- Audituri in funcţie de domeniu;
- Audituri în funcţie de obiect;
- Audituri în funcţie de planificare.
Andinii
Relaţiile dintre aceste părţi şi modul lor de implicare în procesul de audit depind de tipul
auditului şi sunt prezentate în tabelul nr. 2.
Tabel nr. 2. Rolul părţilor implicate în principalele tipuri de audituri
Auditul intern, numit şi audit de primă parte reprezintă auditul efectuat în interiorul
organizaţiei de către auditorii proprii în scopul evaluării conformităţii propriului sistem de
management cu documentele de referinţă.
Prin acest tip de audit organizaţia identifică punctele slabe, punctele forte ale propriului
sistem de management şi posibilităţile de îmbunătăţire.
Auditul intern acţionează ca un instrument de diagnoză al managementului pentru
evaluarea proceselor şi activităţilor proprii, pentru obţinerea dovezilor cu privire la faptul că
cerinţele sunt îndeplinite şi pentru identificarea oportunităţilor de imbunătăţire.
In anumite cazuri, când organizaţia nu dispune de auditori calificaţi, ea poate apela la
auditori externi, însă aceştia desfăşoară auditul pentru scopuri interne şi în numele organizaţiei
solicitante.
Auditorii interni însoţesc auditorii externi în vederea realizării auditului de terţă parte (de
certificare) oferind justificări asupra unordecizii ale managementului, referitor la practici sau
proceduri.
6
Auditul de secundă parte este un audit extern, efectuat la furnizor (auditatul) de către
auditor sau de către un alt organism care acţionează în numele organizaţiei.
în acest caz partea interesată este organizaţia sau o altă parte care are un interes în raport
cu aceasta, cum ar fi clientul sau alte persoane în numele acestora.
7
> rolul responsabilului de proces;
> sarcinile, răspunderile, competenţa, pregătirea, experienţa participanţilor;
> mediul de lucru;
> interfeţele cu alte procese;
> măsurarea şi controlul abaterilor şi neconformităţilor;
> monitorizare, măsurare, colectarea de date, îmbunătăţirea procesului.
Auditul extraordinar este auditul nedeclarat ca atare, executat fară asentimentul prealabil
al auditatului, pus în faţa unui fapt împlinit (formulare de cerere de acţiune corectivă).
2. Auditul de mediu
8
EI se înscrie intr-o politică coerentă de promovare a mijloacelor, instrumentelor şi metodelor care
au drept obiectiv final conservarea capacităţii de suport a mediului (autopurificare a mediului), ca
variabilă spaţio-temporala.
Standardele din seria ISO 14000 referitoare la audit constituie instrumente care permit
unei organizaţii să monitorizeze eficacitatea SMM-ului (Sistemului de Management de Mediu) şi
conformarea acestuia cu standardul ISO 14001. Auditul de mediu este conceput sub formă de linie
directoare şi nu sub forma de prescripţii obligatorii.
Organizaţia Internaţională pentru Standardizare (ISO) a publicat în 1996 un ghid pentru
procedura care trebuie urmată în momentul în care se efectuează un audit (al managementului) de
mediu.
Acest document furnizează un ghid referitor la ceea ce înseamnă a fi un audit de mediu în
termeni internaţionali.
Standardele pentru auditul de mediu se referă la principiile generale ale auditului de
mediu, proceduri pentru auditarea sistemelor de management ale protecţiei mediului şi criterii
pentru calificarea auditorilor.
Primele standarduri din seria ISO 14000 au fost publicate în septembrie 1996.
S-a început cu standardul considerat fundamental pentru domeniul avut în vedere şi
anume ISO 14001, referitor la Sisteme de Management de Mediu, însoţit de standardul ISO 14004
care îl completa cu Principii, Sisteme si Tehnici de implementare. Au urmat alte standarde care
fundamentează liniile directoare, principiile, sistemele şi tehnicile de implementare ale unui SMM,
în seria ISO 14000, precum şi standarde care se referă la instrumente de management de mediu şi
anume: auditul de mediu, eco-etichetarea, evaluarea performanţelor de mediu, analiza ciclului de
viaţă.
Standardul 14010 defineşte auditul de mediu ca reprezentând procesul de verificare
sistematică şi documentară a dovezilor de audit care trebuie obţinute şi evaluate în mod obiectiv
pentru a determina în ce măsură activităţile, evenimentele, condiţiile specifice referitoare la
mediu, sisteme de management de mediu sau informaţiile aferente acestora sau conforme cu
criteriile de audit, comunicându-se clientului rezultatele acestui proces.
Standardul face parte dintr-o serie de standarde din domeniul auditului de mediu care mai
include :
> ISO 14011-Ghid pentru auditul de mediu. Proceduri de audit. Auditul sistemului
de management de mediu.
> ISO 14012- Ghid pentru audit de mediu - criterii de calificare pentru auditorii de
mediu.
> Standardul ISO 14050 (Management de mediu. Termene şi definiţii), in care
auditul de mediu este definit astfel:
PROCES DE VERIFICARE SISTEMATICĂ ŞI DOCUMENTATĂ A
DOVEZILOR DE AUDIT, OBŢINUTE ŞI EVALUATE ÎN MOD OBIECTIV, PENTRU A
DETERMINA DACĂ ACTIVITĂŢILE, EVENIMENTELE, CONDIŢIILE, SISTEMELE
DE MANAGEMENT DE MEDIU STABILITE SAU INFORMAŢIILE ASUPRA
ACESTORA SÎNT ÎN CONFORMITATE CU CRITERIILE DE AUDIT ŞI DE
COMUNICARE A REZULTATELOR ACESTUI PROCES, CLIENTULUI.
Pentru ţările cu o dezvoltată activitate de protecţia mediului, auditul de mediu al tuturor
catagoriilor de întreprinderi a devenit o componentă de bază a managementului de mediu al
întreprinderii, completând astfel managementul global al acesteia.
Auditul de mediu este o nouă formă a unei vechi activităţi şi anume o analiză
sistematică a impactului activităţii companiei asupra mediului.
Un audit de mediu care este în concordanţă cu ghidurile internaţionale acceptate (ISO
14010), reprezintă un instrument de management care comportă o evahiare sistematică,
documentată, periodică şi obiectivă pentru a stabili cat de bine funcţionează organizarea,
gospodărirea şi dotările de mediu, scopul fiind protecţia calităţii mediului prin: facilitatea
controlului managerial al practicilor de mediu şi evaluarea conformării cu politicile companiei,
care implică satisfacerea cerinţelor legislative.
Această definiţie atotcuprinzătoare practic înseamnă că auditul de mediu este o
procedură prin care o persoană sau o echipă compară activităţile de mediu specificate cu o
referinţă specifică legată de mediu (de exemplu, legislaţia de mediu, autorizaţia de mediu,
sistemul managerial) şi raportează constatările (diferenţa dintre activităţile, evenimentele etc.
studiate şi cerinţele de referinţă) clientului.
Din definiţia de mai sus rezultă cu claritate faptul că un audit de mediu este un exerciţiu
cât se poate de structurat pentru a garanta o consistenţă şi transparenţă maximă atat pentru
subiectul entitate al auditului cat şi pentru client.
în figura 4 este prezentat principiul şi structura de bază a procedurii auditului de
mediu.
client
criteriile auditului
informaţii
9
it t
i i —♦--
i * auditor
ii i
documente legislaţia de mediu autorizaţia de
interviuri mediu :SO 14001
observaţii ALARA (minimul ce poate fi realizat
i i i rezonabili
i i i
i t i constatări
■ i i
10
Cerinţele unei analize de mediu
Analiza trebuie să acopere 5 domenii - cheie:
a. cerinţe legislative, de reglementare si de altă natură, la
care se supune
organizaţia;
b. identificarea tuturor aspectelor de mediu cu impact
semnificativ, clasificate şi
cuantificate in mod corespunzător, precum şi redactarea unui
registru al aspectelor de
mediu cu impact semnificativ;
c. descrierea criteriilor de evaluare a ierarhizării
aspectelor de mediu cu impact
semnificativ;
d. examinarea tuturor practicilor şi procedurilor existente de management
de
mediu;
e. evaluarea rezultatelor investigării incidentelor anterioare.
FAZA 1 Colectare 1. Analiza activităţilor
de 2. Identificarea aspectelor de mediu legate de
informaţii activităţi
Analiza de
iniţială V
/ mediu
FAZA 2
l
Individualizare
aspecte de mediu
3. Definirea criteriilor de semnificaţie a aspectelor de
mediu
FAZA 3
1
Evaluare aspecte
4 Evaluarea aspectelor de mediu 5.
Definirea claselor de prioritare 6
Aspecte semnificative - împaci
de mediu
Este binecunoscut faptul că orice organizaţie îşi desfăşoară activitatea într-o permanenţă
interacţiune cu mediul înconjurător, definit de aer, apă, sol, resursele naturale, floră, faună,
oamenii şi relaţiile dintre acestea. Această interacţiune poate depăşi anumite limite de
suportabilitate pentru mediu şi din acest motiv apar problemele legate de poluare.
Prin aspect de mediu se înţelege un element al activităţilor, produselor sau serviciilor
unei organizaţii, care poate interacţiona cu mediul. Aceste interacţiuni (aspecte de mediu) pot fi
atât pozitive cât şi negative.
Din categoria aspectelor de mediu pozitive pot fi amintite: amenajarea de parcuri,
decontaminarea apelor, colectarea selectivă a deşeurilor, valorificarea unor materiale din deşeuri,
utilizarea eco-tehnologiilor etc. Exemple de aspecte de mediu negative: depozitare necontrolată a
deşeurilor pe sol, evacuarea în atmosferă a gazelor neepurate, poluarea solului cu produse
petroliere sau alte preduse chimice, poluarea apelor cu diverse substanţe chimice sau produse
toxice, defrişarea pădurilor etc.
Pentru a putea fi rezolvate aspectele de mediu negative, acestea trebuie să fie identificate,
evaluate şi soluţionate în ordinea gravităţii lor. Pe baza lor se va realiza programul de management
de mediu şi cel de monitorizare pe factori de mediu.
Aspectele de mediu sunt strict legate de procesele care se desfăşoară la nivel de
organizaţie şi sunt generate cu precădere de activitatea productivă. Aceste aspecte de mediu,
deteremină diverse impacturi asupara factorilor de mediu. In tabelul 3 sunt prezentate câteva
posibile aspecte de mediu şi impacturile generate de acestea.
Analiza preliminară pentru implementare se finalizează cu identificarea aspectelor de
mediu din organizaţie.
•
sănătate
Tabelul 3. - Exemple de activităţi, produse şi servicii, aspectele
Tratarea lor de
• Pericol mediu
pentru şi
creşterea culturilor
reziduurilor »Riscul contaminării solului, apei sau
periculoase aerului
»Riscul unor efecte viitoare adverse
asupra sănătăţii oamenilor
3. Managementul Folosirea hârtiei ■ Epuizarea resurselor naturale
documentelor (ex. (distrugerea pădurilor)
printarea, • Pierderea sau degradarea habitatului
fotocopierea, natural sau a biodiversităţii
etc"l Aruncarea hârtiei •încărcarea excesivă a solului
folosite
Consum de curent • Epuizarea resurselor naturale
pentru fotocopiere (distrugerea rezervelor de
11
combustibili fosili)
Reciclarea hârtiei şi •Conservarea resurselor naturale
folosirea mediilor de • Protejarea solului
informare electronice •Păstrarea biodiversităţii şi a peisajului
actual
4. Epurarea apelor Posibile deversări • Contaminarea apei
uzate accidentale ale apelor • Contaminarea solului
neepurate Depozitare • Deteriorarea calităţii apei potabile
necorespunzătoare a locale
nămolului
Mirosuri neplăcute • Disconfortul şi neplăcerea angajaţilor
şi a persoanelor din zonele limitrofe
Din categoria "servicii"
Aceste informaţii sunt culese în urma vizitelor pe instalaţie, prin completarea unor
chestionare de către angajaţi şi prin consultarea personalului care deservesc instalaţiile.
Aspectele de mediu negative devin semnificative în situaţia în care se depăşeşte limita
maximă admisă pentru poluantul respectiv, sau generează disconfort pentru un factor de mediu
afectat, nu este respectată o anumită cerinţă legislativă etc.
12
în ISO 14001 se cere explicit realizarea unei proceduri de sistem documentate pentru
identificarea aspectelor de mediu şi alegerea celor semnificative, motiv pentru care ar fi utilă
următoarea abordare:
> împărţirea sistemică a organizaţiei pe procese de bază şi procese suport;
> Realizarea schemelor bloc pentru toate procesele;
> Analiza proceselor pe baza principiului: Intrări Proces Ieşiri, detaliat în fig. 5;
> Identificarea aspectelor de mediu (negative şi pozitive) şi realizarea listelor
separate cu fiecare în parte;
> Proiectarea unei grile de evaluare a aspectelor de mediu, în funcţie de respectarea
cerinţelor legale, gravitatea impactului aspectului de mediu, mijloace de control a
impactului şi de frecvenţa de apariţie a impactului;
> Evaluarea impacturilor de mediu identintificate pe baza grilei de evaluare;
> Realizarea listei cu impacturi de mediu negative de mediu şi selectarea celor
semnificative;
> Ordonarea aspectelor negative semnificative în ordine descrescătoare, în funcţie de
punctajul rezultat dat în grilă;
> Centralizarea aspectelor negative semnificative la nivel de organizaţie.
Materii prime,
materiale auxiliare Produse şi subproduse
Procese fizice şi chimice
Energie umană" Utilităţi Gaze/fum/pulberi *în
specifice Condiţii
tehnice/tehnologice
suspensie Zgomot/vibraţii
Proceduri de lucru Radiaţie termică
lichide
Aspectele de mediu negative sunt determinate pentru 3 situaţii posibile: condiţii normale
(când materia primă se transformă în produs finit), condiţii anormale (ex.: ingienizarea unor spaţii,
reparaţii neplanificate, etc), situaţii de urgenţă (ex: incendii, explozii, calamităţi naturale,
cutremure, ruperea barajelor unor iazuri de decantare, alunecări de teren etc).
Etapele, de identificare a aspectelor şi impacturilor de mediu sunt următoarele:
a. Alegerea unei activităţi/produs/serviciu:
• Elaborarea schemei bloc;
• Identificarea intrărilor şi ieşirilor;
• Identificarea fluxului subproduselor şi a produselor.
b. Identificarea aspectelor de mediu ale activităţii/produsului/serviciului;
c. Identificarea impacturilor asupra mediului;
d. Evaluarea semnificaţiei impacturilor.
Corelaţia dintre aspectele de mediu şi impacturi este sintetizată în schema din figura 6 şi
în tabelul 4.
CAUZA EFECT
ASPECT DE IMPACT
MEDIU
EXEMPLU
-Poluare emisar (apă
DEVERSARE DE IONI de suprafaţă)
DE METALE GRELE ■Afectare organisme
IN acvatice
în termeni generali, aria tematică abordată de audit depinde de condiţiile specifice ale
fiecărei aplicaţii şi ar putea include următoarele teme :
- aspecte tehnice;
- aspecte de securitate şi sănătate a muncii;
- aspecte economico-fmanciare;
- aspecte legale;
Aspecte tehnice
Aspectele tehnice evaluează dacă tehnologia, procesele, deşeurile şi produsele finale sunt
adecvate sau nu. Acestea sunt părţi componente ale auditului de mediu.
14
INTRĂR Produse finite
I Subproduse
-
m
-
p
-
s-
m
r
e-
e
15
Aspectele de mediu D R V
e
-
Fi
\
D
g.
7-
Fl
u
x
ul
o
p
er
aţ
io
n
al
şi
as
p
ec
te
le
d
e
m
e
di
u
al
e
u
n
ei
o
r
g
a
ni
z
aţ
ii
2
Asp
ecte
de
sec
urit
ate
şi
săn
ătat
ea
mu
ncii
Obie
ctivul
princial al
acestor
aspecte este
de a
identifica,
analiza şi
evalua ariile
cu potenţial
de risc.
Asp
ecte
16
l a şi
e prog
ram
d ele
e privi
nd
s sănă
e tatea
c şi
u prot
r ecţia
i mun
t cii;
a - pl
t anur
e i de
urge
ş nţă;
i - pr
even
s irea
ă acci
n dent
ă elor;
t - pl
a anur
t i de
e secu
ritat
a e şi
igie
m na
u mun
n cii;
c - pl
i anur
i i de
instr
s uire;
u - sta
n tistic
t a
: acci
- dent
a elor;
n - re
a gistr
l ul
i inci
z dent
a elor
de
r med
i iu;
s
c -
u
l c
u
i o
;
- n
p
o d
l
i i
t
i ţ
c
17
i e
i r
d l
e u
l ,
c t
r e
u m
( e
z r
g a
o t
m u
o r
t a
, )
o 3
m .
o A
z s
i p
ţ e
i c
a t
18
ono
e mic
o-
c fina
ncia
o re
sunt
n urm
ătoa
o rele:
-
m
costuri
i directe şi
indirecte
c datorate
nerespectării
o standardelor
de mediu:
- amenzi,
închideri de
f instalaţii,
pierderea
i clienţilor,
creşterea
costului
n
poliţei de
asigurare;
a
O
biectivul
acestor
aspecte
constă în
structura
rea unui
program
de
acţiune
pentru
îmbunăt
ăţirea
mediului
.
A
s
p
e
c
t
e
l
e
e
c
19
- costuri asociate accidentelor, asigurări, indemnizaţii, daune asupra personalului şi a
instrumentelor, scăderea producţiei;
- costuri asociate tratamentului şi depozitării deşeurilor de producţie;
- cerinţele de investiţii pentru protecţia (îmbunătăţirea) mediului: închiderea sau
redirecţionarea unităţilor ineficiente, noi sisteme de control ale procesului, modificări în proces,
noi linii, etc;
- costuri de operare asociate protecţiei mediului: creşteri ale costurilor materialelor şi
energiei (îmbunătăţirea calităţii, cost unitar crescut);
- identificarea şi valorificarea potenţialelor beneficii rezultate din economisirea energiei
şi materialelor, prin creşterea eficienţei datorată subproduselor, reducerii deşeurilor, incidentelor
de mediu, costului de tratare şi depozitare a deşeurilor;
- analiză cost - beneficiu a alternativelor de protecţia mediului.
Relaţia dintre client şi subiectul auditat determină tipul de audit. Trei tipuri de audit de
mediu sunt similare auditurilor de calitate, bazate pe relaţia dintre client şi subiectul auditat
(figura 8).
a. Audit intern - Organizaţia verifică ea însăşi în ce măsură funcţionează în
limitele cerinţelor la care aderă. în acest caz clientul şi subiectul auditului se află în
cadrul aceleiaşi organizaţii.
b. Audit de secundă parte - O organizaţie (a clientului) doreşte să verifice în ce
măsură o altă organizaţie definită îşi desfăşoară activităţile în limitele cerinţelor asupra
cărora s-a căzut de acord de ambele părţi (ar putea fi orice cerinţă legată de mediu). De
exemplu, auditul efectuat de client asupra unui furnizor sau potenţial furnizor (de materii
prime, de servicii, etc).
c. Audit de terţă parte sau audit de certificare - Organizaţia este verificată de
către o organizaţie independentă (terţă parte), de obicei acreditată ca organism de
certificare, în scopul certificării clientului.
Audit intern
Audit de
secundă parte
Au
dit de terţa
parte (Audit
de
certificare)
20
întrucât auditorii interni fac parte din propria structură a organizaţiei, conducerea se poate
opune în a lua în considerare recomandările propriilor auditori. în acest caz poate fi utilă
cooperarea între auditorii interni şi auditorii de terţă parte.
Dacă auditorii de terţă parte ridică probleme similare cu cele semnalate anterior în
auditurile interne, este deseori mai uşor de a determina conducerea unei organizaţii să întreprinde
acţiuni în vederea cercetării deficienţelor semnalate.
Auditorii interni însoţesc auditorii externi în vederea realizării auditului de terţă parte (de
certificare). Cu această ocazie, auditorii interni oferă justificări asupra unor decizii ale
managementului, referitor la practici sau proceduri. în acelaşi timp, în calitate de observatori, au
posibilitatea să evalueze obiectiv punctele tari sau slabe ale sistemului de management de mediu
din cadrul firmei, sau să evalueze în general politica de mediu dusă în cadrul firmei, stabilind
căile şi măsurile necesare unor posibile îmbunătăţiri.
Auditorul intern va avea de asemenea şi posibilitata de a învăţa mai mult despre tehnica
de audit prin observarea metodelor folosite de alţii.
21
4. Principalele grupe de audit de mediu
A) Audit de răspunderi
Auditurile de răspunderi reprezintă un mijloc care demonstrează că o companie
îndeplineşte cerinţele legale atât în prezent cât şi în viitor. Este foarte important să se precizeze şi
să se documenteze referinţa auditului înainte de execuţia acestuia pentru a evita discuţiile
referitoare la constatările din faza de raportare.
7. Auditul secţiei -în unele programări de rutină ale fabricii, trebuie evaluate incinta
fabricii şi instalaţiile de producţie pentru verificarea conformării cu legislaţia de mediu. Un astfel
de audit trebuie realizat, de asemenea, de către contractanţi.
a.Un audit oficial respectă un protocol care include o listă de întrebări referitoare Ia
conformarea, la proceduri şi reglementări, precum şi adeziunea la un sistem de management.
Aceste evaluări pot fi efectuate la diferite niveluri din organizaţie, în funcţie de dimensiunea şi
22
complexitatea fabricii. Un audit pentru o fabrică mare poate fi similar cu analiza conducerii pentru
evaluarea globală a performanţelor de mediu. Totuşi, majoritatea evaluărilor de fabrică sunt
efectuate cu participanţi reprezentând numeroase niveluri sociale ale organizaţiei.
Intenţia este de a evalua performanţa funcţionării normale, conform procedurilor stabilite
şi obiectivelor companiei. De obicei, eficienţa este maximă dacă auditul este împărţit pe zone de
proces, astfel încât auditorii să se poată concentra pe diferite operaţii. Echipa tipică poate include:
un specialist de mediu, un supraveghetor de zonă, un inginer tehnolog, un chimist şi operatori.
Auditul va include probabil elemente de proces, de produs şi audituri consemnate.
23
controlului managerial al practicilor de mediu şi evaluarea conformării cu politicile companiei,
care implică satisfacerea cerinţelor legislative.
Auditul de mediu este deci instrumentul de management care constă dintr-o evaluare
sistematică, documentată, periodică şi obiectivă a modului în care funcţionează firma,
conducerea şi echipamentul (instalaţia),
Auditul de mediu nu reprezintă o cerinţa legislativa in sine dar este realizat in mod
voluntar de către companiile responsabile pentru a identifica gradul de conformare cu legislaţia de
mediu in vigoare si pentru a pune in practica cele mai bune masuri pentru îmbunătăţirea
performantei de mediu.
5. Audit de siguranţă
Prevenirea poluării, este aceea activitate de utilizare a unor procese, practici, materiale
sau produse care reduc poluarea, care pot include reciclarea, tratarea, modificarea proceselor,
utilizarea eficientă a resurselor, înlocuirea materialelor, precum şi orice alte măsuri în acest sens.
Auditul de prevenire a poluării determină în ce măsură subiectul/ auditatul foloseşte
echipamentul şi aplică practici ce sunt în conformitate cu criteriile stabilite.
Criteriile pot fi clasificate începând de la autorizaţia de mediu, politici si proceduri
acceptabile, standarde, legi si regulamente, cerinţele, sistemului de management operaţional,
cerinţe ale industriei, sau orice altă cerinţă asupra căreia s-a căzut de acord înainte de execuţia unui
audit.
24
5. Realizarea auditului de mediu
Procesul şi structura generală a execuţiei auditului de mediu este specificată în seria ghid
pentru auditarea de mediu (ISO 14010 şi ISO 14011).
Conform ghidului pentru auditarea de mediu, execuţia unui audit este împărţită în trei faze:
faza de pre-audit, faza de execuţie a auditului, faza post-audit.
Prima etapă o constituie pregătirea auditului propriu-zis şi anume desfăşurarea
activităţilor de preaudit. A doua etapă o constituie analiza impactului activităţii întreprinderii
(organizaţiei) asupra mediului sau auditul de mediu. Este o analiză sistematică a activităţii
privind impactul asupra mediului şi se concretizează prin culegerea de informaţii, de date. Ultima
etapă, a treia, o constituie desfăşurarea activităţilor post-audit, în care componentele cele mai
importante sunt: realizarea şi implementarea planului de acţiuni corective.
în această primă fază a auditului sunt efectuate toate aranjamentele necesare pentru
pregătirea execuţiei auditului actual la locul amplasamentului. O condiţie a succesului auditului de
mediu este o cooperare strânsă între conducerea societăţii, salariaţii acesteiea şi experţii companiei
angajate. Pentru stăpânirea acestei sarcini complexe, este constituită o echipă comună,
interdisciplinară, de audit.
Acţiuni importante sunt: pregătirea pianului de audit în consultare cu clientul şi auditatul,
aranjamente logistice şi de obicei o vizită preliminară a amplasamentului pentru a pregăti un proces
verbal al auditului şi pentru a obţine asigurarea pentru disponibilitatea informaţiilor.
La început, pe baza unei liste de probleme, elaborate de la caz la caz, sunt culese, în mod
sistematic, toate datele şi informaţiile relevante asupra situaţiei existente a societăţii în domeniile:
- gestiunea (managementul) mediului;
- organizarea protecţiei mediului în cadrul societăţii;
- nivelul tehnic, de exemplu în privinţa instaiaţiiilor de producţie, depozitării, transportului
şi al eliminării materialelor periculoase
25
- obţinerea dovezilor relevante;
ivilwftmn mntifiifărîlur auditului;
- pregătirea concluziilor auditului;
- raportarea constatărilor şi a concluziilor auditului.
Chestionarul
Intr-un număr de cazuri datele şi informaţiile asupra aspectelor de mediu a funcţionării unei
societăţi sunt limitate sau disponibile numai pentru un anumit număr de persoane de la diferite
nivele din cadrul organizaţiei. Pentru eficienţă, chestionarele sunt trimise auditatului înainte de
începerea activităţilor la locul amplasamentului. întrebările din chestionar sunt strâns legate de tipul
de referinţă asupra căruia s-a căzut de acord împreună cu clientul.
Tabelul nr. 6.
Nr. crt. Auditor Conducătorul echipei de
audit
1 îndeplinirea cerinţelor Stabilirea echipei de audit
auditului
2 Comunicarea si clarificarea cerinţelor Pregătirea documentelor de
auditului lucru
~3l Pregătirea si îndeplinirea eficienta a Prezentarea echipei de audit conducerii
responsabilităţilor atribuite firmei
4 Consemnarea observaţiilor personale Conducerea discuţiilor.
5 Raportarea rezultatelor Evaluarea si prezentarea rezultatelor
auditului. auditului.
6 Verificarea eficacităţii masurilor corective Elaborarea raportului de
(daca o cere clientul). audit.
7 Păstrarea si asigurarea securităţii Urmărirea aplicării masurilor corective
documentelor referitoare la audit. sau de imbunătăţire stabilite.
8 Cooperarea cu responsabilul de audit si
sprijinirea acestuia in realizarea atribuţiilor
26
sale.
Vizitarea amplasamentului
27
2. Auditul propriu-zis
Şedinţa de deschidere
întâlnirea de deschidere este primul pas important şi activează faza de lucru a auditului
(auditul propriu-zis). Scopul întâlnirii este de a introduce echipa de audit, de a prezenta o privire de
ansamblu a obiectivelor auditului, metodologia folosită şi forma de raportare. Conducătorul de audit
este organizatorul întâlnirii.
Este important ca şedinţa de deschidere să se desfăşoare în prezenţa directorului general.
In şedinţa de deschidere va avea loc:
> prezentarea echipei de audit conducerii auditatului;
> revederea obiectivelor şi a planului de audit şi stabilirea de comun acord a unui program de
audit;
> prezentarea metodelor şi procedurilor care vor fi utilizate pentru efectuarea auditului;
> stabilirea modalităţilor oficiale de comunicare între echipa de audit şi auditat;
> confirmarea punerii la dispoziţie de către auditat a resurselor şi a echipamentelor necesare
echpei de audit;
> încurajarea participării active a auditatului;
> confirmarea datei şi a orei reuniunii de închidere.
In timpul unui audit este colectată foarte multă documentaţie, fie prin intermediul
chestionarului în faza de preaudit, în timpul interviurilor şi în timpul inspecţiilor. Este foarte
important ca toată documentaţia să fie arhivată corespunzător, înregistrată imediat după primire şi
accesibilă tuturor membrilor echipei.
Interviurile sunt organizate pentru a înţelege în profunzime organizarea, managmentul,
practicile operaţionale, tehnologiile etc. care sunt folosite de către auditat.
Primul pas pentru auditul de la locul amplasamentului în ceea ce priveşte documentaţia,
este revizuirea chestionarului şi a documentaţiei asociate pentru ca informaţia să aibă un caracter
complet şi înţelegerea cu persoana care furnizează informaţia.
Următorul pas îl constituie compararea documentaţiei furnizate cu referinţa auditului.
Constatările trebuie să fie consemnate şi cunoscute de către toţi membrii echipei, acestea constituind
una dintre sursele de informaţii ce reprezintă baza investigaţiei ulterioare. In decursul interviurilor şi
inspecţiilor succesive se furnizează de către auditat o documentaţie suplimentară.
Metode:
- interviul,
- chestionarul,
- examinarea unor documente,
- observaţia (observarea activităţilor şi a condiţiilor).
Neconformităţile faţă de criteriile de audit vor fi înregistrate.
Standardul ISO 14010 defineşte dovezile de audit ca fiind informaţii verificabile, înregistrări
sau declaraţii ale faptelor.
Inspecţii
Inspecţiile sunt destinate verificării informaţiilor furnizate de către auditat. Este imposibil, în
general, să se inspecteze toate părţile instalaţiei. In planul de audit echipa de audit trebuie să decidă
care informaţii sunt cruciale în legătură cu referinţa auditului şi să determine pe baza recoltării de
probe ce părţi din instalaţie trebuie să fie inspectate pentru a verifica informaţiile furnizate. In timpul
auditului (inspecţii şi interviuri) pot să apară aspecte care să necesite o atenţie specială (mai mult
decît se aşteaptă în faza iniţială). Decizia de schimbare a planului de audit se va lua de către toţi
membrii echipei de audit.
Şedinţa de închidere
28
La sfârşitul auditului de pe amplasament în cadrul întâlnirii de închidere, sunt comunicate
auditatului, de obicei verbal, constatările. Această întâlnire este din nou convocată de către auditorul
şef In principiu, cei care sunt prezenţi la întâlnirea de deschidere sunt de asemenea invitaţi şi la
întâlnirea de închidere. Este important ca persoana responsabilă de instalaţie (obiectul auditat) să fie
prezentă la întâlnire. Şedinţa de închidere este prezidată tot de conducătorul echipei de audit, pentru
prezentarea datelor legate de acţiunile colective impuse şi pentru determinarea acţiunilor de
supraveghere.
Raportul de audit
Raportul de audit este pregătit sub îndrumarea liderului auditor (auditor şef) şi trebuie să
conţină constatările auditului sau un sumar al acestora cu referiri la dovezile care le vin în sprijin.
Subiectele prezentate în raportul de audit trebuie să fie acelea stabilite în planul de audit.
Raportul auditorului este în mod obişnuit un raport concis care exprimă în primul rând
constatările auditului şi concluziile legatede acestea. Constituind un subiect asupra căruia auditorul
şef şi organizaţia auditată trebuie să convină, raportul de audit include următoarele:
> identificarea organizaţiei auditate,
> identificarea clientului auditului,
> domeniul auditului şi obiectivele acestuia,
> criteriile faţă de care s-a realizat auditul,
> durata auditului şi datele la care a fost realizat,
> identificarea membrilor echipei de audit,
> identificarea reprezentanţilor auditatului care participă la audit,
> declaraţie privind natura confidenţială a conţinutului,
> lista de difuzare a raportului de audit,
> rezumatul procesului de audit incluzând toate obstacolele întâlnite,
> concluziile auditului.
29
Dacă este cazul abordării utilităţii şi relevanţei SMM, analiza efectuată de
management are ca scop să identifice oportunităţile de schimbare a elementelor SMM, în
principal a:
• Politicii de mediu;
• Obiectivelor/programelor de mediu.
6. Implementarea unui sistemul de management de
mediu (SMM) intr-o organizaţie
CHECK - Verifică
Activităţile s-au efectuat conform planificării?
Pentru implementarea unui SMM într-o organizaţie, trebuie parcurse patru etape:
A. Planifi carea activităţilor de mediu;
B. Implementare şi funcţionare;
C. Verifi care şi acţiune corectivă;
D. Analiza efectuată de conducere.
Politica de mediu stabileşte sensul general de orientare şi fixează principiile de acţiune ale
unei organizaţii. Ea defineşte scopul la nivelul responsabilităţii şi performanţei cerute de la
organizaţie, în raport cu care vor fi judecate toate acţiunile ulterioare.
Politica de mediu este factorul de comandă / motorul implementării şi îmbunătăţirii
sistemului de management de mediu, astfel încât poate să menţină şi să îmbunătăţească
performanţele sale de mediu. De aceea, politica de mediu trebuie să reflecte determinarea conducerii
de vârf de a se conforma legilor în vigoare şi de a realiza o îmbunătăţire continuă. Politica constituie
baza pe care organizaţia îşi stabileşte obiectivele şi ţintele. Politica trebuie să fie suficient de clară
pentru a putea fi înţeleasă de părţile interesate interne şi externe şi trebuie revizuită periodic pentru a
putea reflecta condiţiile şi informaţiile în schimbare. Domeniul său de aplicare trebuie identificat în
mod clar.
Responsabilitatea pentru fixarea politicii revine, în mod normal, conducerii organizaţiei.
Conducerea organizaţiei este răspunzătoare de implementarea politicii şi de asigurarea elementelor
pentru formularea şi modificarea politicii.
Conducerea organizaţiei poate consta într-o persoană sau un grup de persoane cu
responsabilitate executivă pentru organizaţie.
31
Cerinţele pe care trebuie să le îndeplinească politica de mediu conform ISO 14001 sunt
următoarele:
> să corespundă naturii, volumului şi impactului activităţilor, produselor şi serviciilor;
> să cuprindă un angajament pentru o îmbunătăţire continuă şi pentru prevenirea
poluării;
> să cuprindă angajamentul de conformare cu legislaţia şi reglementările de mediu
precum şi cu alte cerinţe la care subscrie organizaţia;
> să furnizeze un cadru de formulare şi analiza obiectivelor şi ţintelor de
mediu;
> să fie documentată, implementată şi menţinută şi să fie comunicată tuturor
angajaţilor;
y să fie accesibilă publicului.
Acestea sunt condiţiile minime pe care trebuie să le îndeplinească politica de mediu a unei
organizaţii. Multe organizaţii găsesc însă insuficiente pentru paleta lor larşă de activităţi pe care o
desfăşoară prevederile standardului relativ la politica de mediu. In funcţie de organizaţie, politica de
mediu mai poate fi completată şi cu următoarele aspecte:
> minimizarea oricăror impacturi negative de mediu semnificative ale dezvoltărilor
noi prin folosirea de proceduri de management integrat şi prin planificare;
> elaborarea de proceduri şi de indicatori de evaluare a performanţei de
mediu;
> conceperea produselor astfel încât să fie redus la minimum impactul lor asupra
mediului în cursul producţiei, folosirii şi îndepărtării lor;
> reducerea cantităţii deşeurilor şi a consumului de resurse (materiale, combustibil,
energie) şi angajarea în recuperare şi reciclare ca alternative ale depozitării, atunci când sunt
fezabile;
> educarea şi instruirea personalului;
> împărtăşirea experienţei de mediu;
> implicarea părţilor interesate şi comunicarea cu acestea;
> efortul spre o dezvoltare durabilă;
> stimularea folosirii sistemului de management de mediu de către furnizori şi
beneficiari;
> luarea în calcul a: misiunii, viziunii, valorilor fundamentale şi a convingerilor
organizaţiei; altor politici organizaţionale de calitate, igienă şi securitatea muncii; condiţiilor locale
şi regionale specifice.
B. Implementare şi funcţionare
> Personalul care îndeplineşte sarcini care pot provoca un impact ecologic semnificativ
trebuie să fie competent pe baza unei educări şi pregătiri potrivite şi/sau pe baza
experienţei.
> Este esenţial pentru angajaţii de la fiecare funcţie şi nivel relevant să fie conştienţi de:
1. Importanţa şi conformarea cu politica de mediu şi cerinţele SMM.
2. Impactul de mediu semnificativ, actual sau potenţial al activităţilor lor şi
beneficiile ecologice ale performanţei personale îmbunătăţite.
3. Rolurile şi responsabilităţile lor în realizarea conformării cu politica şi
procedurile de mediu şi cu cerinţele SMM, inclusiv pregătirile de urgenţă şi cerinţele de
răspuns.
B.3. Comunicarea
33
Comunicarea este probabil elementul cel mai stimulant al unui SMM. Fără comunicare nu
există dezvoltare. Organizaţia trebuie să stabilească şi să menţină procedurile privind comunicarea
interna între diferitele nivele şi funcţii ale organizaţiei.
> Comunicarea interna consta înainte de toate din mesaje si documente destinate
angajaţilor, mesaje din partea conducerii către angajaţi si consiliul de conducere cât si din
politica de mediu cu obiectivele si telurile specifice.
La comunicarea interna aparţin si rapoartele despre formarea, dezvoltarea SMM-
ului.
> Comunicarea externa este destinata clienţilor, administraţiei publice, mass mediei,
asociaţiilor profesionale si tuturor celor care sunt interesaţi de produsele si serviciile
întreprinderii
Această etapă este un element cheie a sistemului de management de mediu, care survine
după planificarea politicii de mediu şi implementarea sa. Se recomandă ca organizaţia să
monitorizeze şi să evalueze performanţa sa de mediu.
35
D. Analiza efectuată de conducere.
Conform standardului ISO cel puţin o data pe an trebuie ţinuta o şedinţa pentru dezbaterea
rezultatelor auditului intern.
Punctele care trebuie abordate in şedinţa sunt următoarele:
• S-au atins scopurile si telurile propuse?
• Politica de mediu adoptata este valabila; necesita reactualizare?
• Sarcinile si responsabilităţile sunt bine definite si adecvate?
• Resursele sunt utilizate raţional si eficient ?
• Mai exista posibilităţi pentru îmbunătăţirea continua?
Când un sistem corespunde standardului ISO 14001 sau cerinţelor EMAS, putem opta pentru
o verificare din exterior si atestare.
Atestarea de către o organizaţie independenta este cea mai raţionala si mai populara metoda,
care se bucura de recunoaştere si din partea pieţei si din punctul de vedere al comunicării către
exterior.
Raportul de mediu trebuie sa fie public si accesibil tuturor. Raportul este făcut pentru cei
care sunt interesaţi de performanta de mediu a întreprinderii: clienţi, angajaţi, proprietari, instituţii
financiare, vecini, autorităţi, organizaţii nonguvernamentale, cercetători, consilieri, concurenţi si
mass media.
36
Implementarea unui SMM necesită implicarea întregului personal al organizaţiei, oricare
ar fi nivelul ierarhic şi funcţiile implicate şi mai ales angajarea unui proces dinamic şi ciclic de
îmbunătăţire continuă şi de autoevaluare a impacturilor de mediu.
5. Creşterea competitivităţii;
locale".
37
> este perfect compatibil cu seria ISO 14000, seria ISO 9000, OHSAS.
Sistemul a fost disponibil pentru participarea companiilor încă din 1993 şi iniţial a fost limitat
doar la societăţile din sectoarele industriale.
Din 2001 prin Regulamentul (CE) nr.761/2001 (EMAS II), participarea la acest sistem a fost
deschisă tuturor sectoarelor economice, inclusiv serviciilor publice şi private.
Cea de-a treia revizuire a regulamentului EMAS a fost făcută în anul 2009 (EMAS III), odată
cu aceasta a fost extinsă aplicabilitatea prevederilor regulamentului, acesta devenind disponibil
tuturor organizaţiilor ale căror activităţi au impact asupra mediului, atât pentru cele situate în
interiorul Uniunii Europeane cât şi a celor din afara acesteia.
Scopul EMAS
38
d. să se asigure că:
-analiza de mediu, sistemul de management, procedura de audit şi raportul de mediu sunt
examinate în scopul de a verifica îndeplinirea cerinţelor prezentului ordin;
-raportul de mediu este validat de către un verificator de mediu, pentru a garanta
conformarea cu raportul de mediu;
e. să înainteze organismului naţionat competent raportul de mediu validat.
39
Programul de mediu va cuprinde acţiunile care vor fi întreprinse, responabilităţile şi
termenele de realizare- vizând implementarea politicii de mediu a întreprinderii şi realizarea
obiectivelor de mediu luând în considerare rezultatele auditului de mediu.
AUDITUL DE MEDIU
DECLARAŢIA DE MEDIUL
Sistemul de management de mediu conform ISO 14001 este cel mai răspândit sistem de
management de mediu din lume.
ISO 14001 este un standard de management de mediu creat de Organizaţia
Internaţională pentru Standardizare (ISO) în septembrie 1996.
Prezentul standard internaţional stabileşte cerinţele referitoare la un sistem de
management de mediu care permite unei organizaţii să-şi formuleze politica şi obiectivele de
mediu ţinând cont de prevederile legale şi de informaţiile referitoare la impacturile semnificative
asupra mediului. Acest standard se aplică acelor aspecte de mediu (aspect de mediu = element al
activităţii, produselor sau serviciilor unei organizaţii care poate interacţiona cu mediul) pe care
organizaţia Ie poate controla şi asupra cărora se presupune că are o influenţă. Standardul nu
stabileşte criterii de performanţă în domeniul mediului.
ISO14001 are ca scop general declarat susţinerea protecţiei mediului, prevenirea
poluării, în echilibru cu necesităţile socio-economice si poate fi aplicat de orice organizaţie,
indiferent de tip, mărime şi indiferent de tipurile de activităţi desfăşurate, nu doar celor
industriale.
Certificarea ISO 14000 permite accesul pe anumite pieţe si creşterea gradului de
competitivitate al companiilor din România, dar, in acelaşi timp, mecanismele de piaţa
guvernează alegerea furnizorilor de produse ori servicii.
Cerinţe generale
Acest standard internaţional conţine cerinţe referitoare la sistemul de management de
mediu pe baza unui proces dinamic conform ciclului Planifică Derulează Controlează Acţionează
sau a roţii lui Deming .
40
ACT - Acţionează DO - Execută
Ce se poate îmbunătăţi pentru următorul ciclu? Fâ ceea ce s-a planificat'
CHECK -
Verifică
Activităţile s-au efectuat
conform planificării?
Figura 10 - Ciclul
Deming:
Planifică -
Executa- Verifica
-Acţionează
Planifica: se refera la
stabilirea obiectivelor si
proceselor necesare obţinerii
unor rezultate care sunt in
acord cu politica de mediu a
organizaţiei.
Executa: se refera la
implementarea
proceselor /
implementare ISO
14001.
Verifica: se refera la
monitorizarea si măsurarea
proceselor fata de politica,
obiectivele si telurile
ambientale, la cerinţele legale
si alte cerinţe, ca si la
raportarea rezultatelor.
Acţionează: se refera
la luarea deciziilor privind
imbunătătirea continua a
performantei sistemului de
management al calităţii.
Sistemul trebuie să
permită unei
organizaţii să:
> elaboreze o
politică de mediu care
să-i corespundă,
> identifice
aspectele de mediu rezultate
din trecutul organizaţiei,
activităţile existente sau
planificate, produsele sau
serviciile sale în vederea
determinării impactelor
semnificative asupra mediului.
> identifice
cerinţele legislative şi
de reglementare
relevante,
> identifice
priorităţile şi să fixeze
41
obiective şi ţinte de mediu
corespunzătoare;
^^^^ stabilească«o structură
şi unul sau mai multe programe
de management de medîu
pentru implementarea
poHTTrii si realizarea
obiectivelor ^ţintelor;
> faciliteze
activităţile de planificare,
conducere, monitorizare,
acţiune corectivă, auditare şi
analiza pentru a asigura atât
respectarea politicii cât şi
menţinerea corespunzătoare a
sistemului de management de
mediu;
> se poată adapta
la condiţii în
schimbare.
42
• îmbunătăţirea ciclica a sistemului de management
•Aplicabil în fiecare sector al economiei: bancar, transporturi, financiar, furnizarea de
produse si servicii, etc.
• Sistemul este axat pe prevenirea poluării
• Audit de la 1 la 3 ani
• Libertatea de a alege metoda de analiză a impactului de mediu
• Focalizat pe sistemul de management de mediu.
ISO 14001:2015 este un standard internaţional care stabileşte criteriile pentru un Sistem de
Management de Mediu. Standardul ISO 14001:2015 ajuta organizaţiile sa-si îmbunătăţească
performantele legate de mediu prin intermediul mai multor instrumente eficiente care reduc
pierderile de resurse in schimbul avantajelor de ordin competitiv si a increderii pârtilor interesate.
Mai specific spus, ISO 14001:2015 garantează unei companii, angajaţilor sai dar si altor parti
interesate, un sistem de management de mediului eficient, impactul tuturor acţiunilor întreprinse
fiind constant măsurat si îmbunătăţit.
Versiunea revizuita ISO 14001:2015 a fost publicata in luna septembrie 2015. Revizuirea a
fost posibila prin implicarea directa a unui comitet tehnic ISO din care fac parte experţi nominalizaţi
de către Organismele Naţionale de Standardizare dar si de către alte organizaţii partenere.
Pe lângă beneficiile asupra mediului, implementarea unui sistem de management de mediu duce la
rentabilizare prin :
Comisia Europeană a recunoscut că ISO 14001 poate oferi o piatră de temelie pentru EMAS-
Sistem European de Management de Mediu şi de Audit. Cerinţele sistemului de management de
mediu aşa cum sunt ele definite în standardul ISO 14001 sunt o parte integrantă a EMAS III - noul
regulament EMAS.
In plus faţă de cerinţele standardului ISO 14001, EMAS accentuează respectarea cerinţelor
privind:
> efectuarea analizei iniţiale de mediu
> conformarea cu legislaţia privind protecţia mediului
> performanţa de mediu şi îmbunătăţirea continuă a acesteia
> comunicarea externă, prin punerea la dispoziţia publicului a declaraţiei de mediu
> implicarea angajaţilor.
43
Analiza iniţială de mediu, sistemul de management de mediu, procedura de audit şi punerea
sa în aplicare, trebuie să fie verificate şi aprobate de către un verificator de mediu acreditat sau
autorizat, care validează şi declaraţia de mediu.
Inihajwitatea cazurilor, companiile româneşti au relaţii parteneriale cuiirme din ţările
europene, astfel că EMAS, ca Instrument reclTn^W ^Titfri7aT atât* în interiorul cât şi în
exteriorul spaţiului European, pare din acest punct de vedere mai atractiv. In alte cazuri însă,
organizaţiile se pot orienta către ISO 14001.
7.3. Indicatorii de performanţă - ISO 14031
Indicatorii de performanţă permit urmărirea mai simplă, mai concretă şi mai vizibilă a
îmbunătăţirii continue a performanţei de mediu al unei întreprinderi. Acest proces necesită selectarea
indicatorilor, colectarea informaţiilor privind activitatea organizaţiei şi măsurarea eficienţei acestor
activităţi, luând în considerare nu numai profitabilitatea, ci şi impactul asupra mediului. Astfel,
profitul, oricât ar fi de mare, pierde din importanţă atunci când obţinerea acestuia s-a realizat prin
acţiuni dăunătoare mediului. Procesul de evaluare a performanţei de mediu este practicat în diverse
domenii: servicii sanitare, manufacturi, transport, servicii de alimentare cu energie electrică
-indiferent de locaţia, complexitatea şi mărimea unei organizaţii.
Indicatorii de performanţă ajută la introducerea şi dezvoltarea ISO 140O1 sau EMAS. Aceşti
indicatori sunt importanţi în eco-conştientizare, formare profesională, planificare şi de multe ori le
datorăm inovaţiile în materie de management de mediu.
1. Selectarea indicatorilor
2. Colectare si analizare de date
3. Evaluarea informaţiilor si datelor.
Avantajele indicatorilor:
> pot arata foarte clar evoluţia în timp;
> ajută la identificarea posibilităţilor de optimizare şi a punctelor slabe;
> pot fi folosite pentru formularea si observarea obiectivelor de mediu;
> pot fi comunicate cu uşurinţă atât în interiorul cât şi în afara organizaţiei, facilitează
introducerea SMM-ului si demonstrează dezvoltarea continuă.
Cele mai importante cerinţe fata de indicatorii de performanta de mediu sunt următoarele:
> Comparabilitate, măsurabilitate: Să faca posibilă compararea cu alte întreprinderi
şi observarea diferentelor efectelor de mediu a fiecăreia.
> Scop bine definit: Să facă posibilă îmbunătăţirea efectelor ecologice influenţate de
întreprindere, să se integreze în politica de mediu a întreprinderii, să fie compatibile cu capacitatea de
funcţionare, eforturile de conducere şi cu starea mediului.
44
> Continuitate: Sistemul funcţionează numai dacă folosim aceiaşi indicatori la
perioade de timp identice.
45
8. AUDITUL SISTEMELOR DE MANAGEMENT
DE MEDIU
Pentru scopurile Standardului Internaţional ISO 14011 se aplică definiţiile din ISO 14010 şi
ISO 14001, împreună cu definiţiile următoare:
> • sistem de management de mediu: componentă a sistemului de management
general care cuprinde structura de organizare, activităţile de planificare, responsabilităţile, practicile,
procedurile, procesele şi resursele pentru elaborarea, implementarea, realizarea, analizarea şi
menţinerea politicii de mediu;
> • auditul sistemului de management de mediu: proces sistematic şi documentat de
verificare a dovezilor de audit obţinute şi evaluate în mod obiectiv, pentru a determina dacă sistemul
de management de mediu al organizaţiei este în conformitate cu criteriile de audit al sistemului de
management de mediu, şi pentru comunicarea rezultatelor acestui proces clientului;
> • criterii de audit ale sistemului de management de mediu: politici, practici,
proceduri sau cerinţe, cum sunt cele descrise în ISO 14001 şi, dacă este aplicabilă, orice cerinţă
suplimentară pentru un SMM, faţă de care auditorul compară dovezile de audit colectate referitoare la
sistemul de management de mediu al organizaţiei.
Auditor şef
Auditorul şef este responsabil de asigurarea conducerii efective şi eficiente şi de finalizare a
auditului, în cadrul domeniului auditului şi al planului de audit aprobate de client.
în plus, se recomandă ca responsabilităţile şi activităţile auditorului şef să includă:
a. consultarea cu clientul şi auditatul, dacă este cazul, pentru a determina criteriile
şi domeniul auditului;
46
b. obţinerea informaţiilor relevante necesare realizării obiectivelor auditului, cum
sunt detaliile referitoare la activităţile, produsele, serviciile, locul şi împrejurimile
auditatului, precum şi detalii ale auditurilor precedente;
c. determinarea îndeplinirii cerinţelor pentru un audit de mediu, aşa cum sunt
indicate în ISO 14010;
d. formarea echipei de audit ţinând seama de posibilele conflicte de interese şi
obţinerea acordului clientului privind componenţa acesteia;
e. dirijarea activităţilor echipei de audit în conformitate cu îndrumările din ISO
14010 şi din ISO 14011;
f. întocmirea planului de audit, de comun acord cu clientul, cu auditatul şi cu
Auditor
Se recomandă ca responsabilităţile şi activităţile auditorului să includă:
a. respectarea instrucţiunilor auditorului şef şi susţinerea acestuia;
b. planificarea şi executarea sarcinilor care-i revin din domeniul auditului, în mod
obiectiv, efectiv şi eficient;
c. colectarea şi analizarea unor dovezi de audit, suficiente şi relevante, pentru a
formula constatările auditului şi a obţine concluziile referitoare la SMM;
d. pregătirea documentelor de lucru sub îndrumarea auditorului şef;
e. documentarea fiecărei constatări de audit;
f. asigurarea protecţiei documentelor referitoare Ia audit şi returnarea lor conform
acordurilor stabilite;
g. colaborarea la redactarea raportului auditului.
Echipa de audit
Se recomandă ca procedeul de alegere a membrilor echipei de audit să confere siguranţa că
aceştia posedă experienţa şi competenţa necesare realizării auditului. Se recomandă să fie luate în
considerare următoarele aspecte:
a. calificările, aşa cum sunt cele definite în ISO 14012, de exemplu;
b. tipul organizaţiei, procesele, activităţile sau funcţiile care urmează a fi auditate;
c. numărul, cunoştinţele lingvistice şi competenţa fiecărui membru al echipei de
audit;
d. posibilele conflicte de interese între auditor şi auditat;
e. cerinţele clienţilor şi ale organismelor de acreditare şi certificare;
Echipa de audit poate să cuprindă şi auditori în formare şi experţi tehnici care sunt acceptaţi
de client, de auditat şi de auditorul şef.
Client
Se recomandă ca responsabilităţile şi activităţile clientului să cuprindă:
a. determinarea necesităţii auditului;
b. contactarea auditatului pentru obţinerea cooperării sale integrale şi pentru
iniţierea procesului de audit;
c. definirea obiectivelor auditului;
d. alegerea auditorului şef sau a organizaţiei auditoare şi, dacă este cazul,
aprobarea componenţei echipei de audit;
e. asigurarea echipei de audit cu autoritatea corespunzătoare şi cu resurse, pentru a
permite realizarea auditului;
f. consultarea cu auditorul şef pentru determinarea domeniului auditului;
g. aprobarea criteriilor de audit al SMM;
h. aprobarea planului de audit;
i. primirea raportului de audit şi stabilirea difuzării acestuia.
47
Auditat
Se recomandă ca responsabilităţile şi activităţile auditatului să cuprindă:
a. informarea personalului propriu asupra obiectivelor şi domeniului
auditului, aşa
cum este necesar;
b. punerea la dispoziţia echipei de audit a mijloacelor necesare pentru a
asigura o
desfăşurare eficientă şi efectivă a auditului;
c. desemnarea personalului responsabil şi competent care să însoţească
membrii
echipei de audit pentru a-i îndruma la faţa locului şi a se asigura că aceştia sunt
conştienţi
de aspectele referitoare la sănătate şi securitate şi la alte cerinţe corespunzătoare;
d. permiterea accesului la instalaţiile, personalul aferent, informaţiile şi
înregistrările corespunzătoare la solicitarea auditorilor;
e. cooperarea cu echipa de audit în vederea atingerii obiectivelor auditului;
f. primirea unui exemplar al raportului de audit, cu excepţia cazului în care
clientul se opune în mod expres.
In
iţierea
auditului
Domeniul
auditului
Domeniul auditului descrie extinderea şi limitele auditului, precizând de
exemplu, locul, activităţile organizaţiei, precum şi modul de raportare. Domeniul
auditului se stabileşte de client şi auditorul şef. Se recomandă, de obicei, ca
auditatul să fie consultat atunci când se determină domeniul auditului. Orice
modificare ulterioară a domeniului auditului necesită un acord între client şi
auditorul şef.
Se recomandă ca resursele agajate pentru realizarea auditului să fie
suficiente pentru acoperirea domeniului stabilit.
P
regătirea
auditului
Planul de
audit
Se recomandă întocmirea unui plan de audit flexibil, pentru a permite
schimbări în funcţie de informaţiile colectate în cursul auditului şi pentru a permite
utilizarea eficientă a resurselor.
Se recomandă ca planul de audit să includă:
a. obiectivele şi domeniul auditului;
b. criteriile de audit;
c. identificarea unităţilor funcţionale şi organizaţionale care urmează să fie
auditate;
d. identificarea funcţiilor şi/sau a persoanelor din cadrul organizaţiei auditate care
au responsabilităţi directe, importante, referitoare la SMM al auditatului;
e. identificarea acelor elemente ale SMM al auditatului care au prioritate în audit;
f. procedurile pentru auditarea elementelor SMM, care sunt adecvate organizaţiei
auditate;
g. limbile folosite pentru efectuarea şi raportarea auditului;
h. identificarea documentelor de referinţă;
i. perioada şi durata pevăzute pentru principalele activităţi ale auditului;
j. datele şi locurile unde urmează să fie efectuat auditul;
48
k. identificarea membrilor echipei de audit;
1. programul reuniunilor care urmează să aibă loc cu conducerea auditatului; m.
cerinţele de confidenţialitate;
n. formatul, structura şi conţinutul raportului de audit, data prevăzută pentru finalizare şi
difuzarea raportului;
o. cerinţele pentru păstrarea documentelor.
Documente de lucru
Documentele de lucru necesare pentru a uşura investigaţiile auditorului pot cuprinde:
a. formulare pentru consemnarea dovezilor şi a constatărilor auditului; până la
finalizarea auditului; documentele care conţin informaţii confidenţiale sau care se referă
la proprietatea industrială este indicat să fie protejate în mod adecvat de către membrii
echipei de audit.
b. proceduri şi liste de verificare utilizate pentru evaluarea elementelor SMM;
c. înregistrarea reuniunilor.
Se recomandă ca documentele de lucru să fie păstrate cel puţin până la finalizarea auditului;
documentele care conţin informaţii confidenţiale sau care se referă la proprietatea industrială este
indicat să fie protejate în mod adecvat de către membrii echipei de audit.
Dovezile de audit se recomandă să fie colectate în număr suficient, astfel încât să permită
verificarea conformităţii SMM al auditatului cu criteriile de audit al SMM.
Se recomandă ca dovezile de audit să fie colectate prin interviuri, examinarea documentelor şi
observarea activităţilor şi a condiţiilor. Se recomandă ca neconformităţile faţă de criteriile de audit al
SMM să fie înregistrate.
Se recomandă ca informaţiile obţinute în urma convorbirilor să fie verificate cu alte informaţii
ce provin din surse independente, precum: observaţiile, înregistrările şi rezultatele măsurătorilor
existente. Declaraţiile neverificabile se recomandă să fie înregistrate ca atare.
Se recomandă ca membrii echipei de audit să examineze baza programelor de prelevare a
probelor relevante şi a procedurilor care asigură eficienţa controlului calităţii prelevărilor şi a
metodelor de măsurare utilizate de auditat ca parte a activităţilor SMM.
49
Se recomandă ca echipa de audit să analizeze toate dovezîîe anditulm pentru *
determina neconformitatea SMM faţă de criteriile de audit al SMM. Echipa de audit ar
trebui să se asigure că aceste constatări ale neconformităţii sunt documentate în mod clar
şi precis şi sunt susţinute de dovezi de audit.
Se recomandă ca toate constatările auditului să se analizeze împreună cu
managerul responsabil al auditatului, pentru a-i aduce la cunoştinţă toate constatările
privind neconformitatea, pe baza faptelor.
Reuniunea de închidere
După finalizarea etapei de colectare a dovezilor de audit şi înainte de pregătirea raportului de
audit, se recomandă că membrii echipei de audit să aibă o întâlnire cu conducerea auditatului şi cu
responsabilii pentru funcţiile auditate. Scopul principal al acestei reuniuni este de a prezenta
auditatului constatările auditului astfel încât auditatul să obţină o înţelegere clară şi luare la cunoştinţă
a acestor constatări pe baze faptice.
Se recomandă rezolvarea punctelor de dezacord, dacă este posibil, înainte de finalizarea
raportului de către auditorul şef.
Deciziile finale privind importanţa şi descrierea constatărilor auditului aparţin auditorului şef,
deşi auditatul sau clientul pot totuşi să nu fie de acord cu aceste constatări.
50
să se respecte caracterul lor confidenţial şi să fie protejate în mod adecvat de către auditor şi de
toţi destinatarii raportului.
Se recomandă ca raportul de audit să se finalizeze în termenul prevăzut în planul de audit.
Dacă acest lucru nu se poate realiza în intervalul de timp prevăzut, se recomandă să se informeze
clientul şi auditatul, în mod oficial, în legătură cu motivele de întârziere şi să se fixeze o nouă dată
de finalizare.
Păstrarea documentelor
Toate documentelor de lucru, proiectele rapoartelor şi rapoartele finale referitoare la audit,
se recomandă să fie păstrate conform acordului încheiat între client, auditorul şef şi auditat, în
funcţie de cerinţele aplicabile.
încheierea auditului
Auditul este finalizat atunci cînd toate activităţile definite în planul de audit au fost
îndeplinite. Documentele referitoare la audit trebuie reţinute sau distruse în baza acordului dintre
părţile participante şi în concordanţă cu procedurile programului de audit şi cerinţele
reglementate, legale şi contractuale aplicabile.
Dacă nu se cere astfel prin lege, echipa de audit şi cei responsabili pentru conducerea
programului de audit nu trebuie să dezvăluie conţinutul documentelor, orice informaţii obţinute în
perioada auditului sau raportul de audit, oricărei părţi fără acordul explicit al clientului auditului
şi, când este cazul, cu aprobarea auditatului. Dacă este cerută dezvăluirea conţinutului
documentelor auditului, clientului auditului şi auditatul trebuie să fie informaţi cât mai curînd
posibil.
Concluziile auditului pot indica necesitatea unor acţiuni corective, preventive sau de
îmbunătăţire, după caz. Astfel de acţiuni, de obicei, sunt întreprinse de auditat în cadrul perioadei
de timp convenite şi nu sunt considerate ca făcând parte din audit. Auditatul trebuie să-1
informeze pe clientul auditului referitor la stadiul acestor acţiuni. Finalizarea şi eficienţa acţiunilor
corective trebuie verificată. Această verificare poate fi parte a unui audit ulterior.
51