« Malgré la facilité de la communication orale, la communication

écrite reste omniprésente dans le milieu professionnel comme les

entreprises  ; en effet, dans les relations d’affaires, elle permet de
préciser les contenus du message et de constituer une preuve écrite en
cas de contestation »…1

« Dans chaque organisation, qu’elle soit publique ou privée, nous

rencontrons de différentes sortes de communications et de discours,
écrits et oraux, face auxquels nous devons nous adapter, tant au
niveau de la gestuelle qu’au niveau linguistique. Chaque discours,
écrit ou oral, a son faisceau de normes, son vocabulaire, son registre
de langue (familier, courant, soutenu, technique), une situation
précise, des interlocuteurs changeants, des intentions etc. Le discours
se caractériserait alors par des choix énonciatifs et
linguistiques. »….2

La communication écrite en milieu professionnel se distingue de

la communication orale. Elle recouvre tout ce qui se transmet sur
papier et se lit. Un document est lisible s’il encourage à la lecture,
favorise la compréhension et facilite la mémorisation.

2
1-Présentation du sujet et problématique :

Notre mémoire s’intitule :" les caractéristiques de discours écrit en

milieu professionnel ".

Le discours peut être défini comme  «  ….. une unité égale à la

phrase. Il est constitué par une suite formant un message ayant un
commencement et une clôture »….3

Notre recherche est centrée sur le discours écrit au sein des

établissements algériens qui sont connues par la présence de plusieurs
langues (français, anglais kabyle, arabe) où la langue française tient
une grande partie dans les échanges quotidiens entre les employés et
entre les différents partenaires ; vu le progrès technologique et le
plurilinguisme imposé par la diversité des partenaires économiques et
sociaux des entreprises.

étant donné que l’objectif de notre recherche s’inscrit dans le

contexte de la communication écrite en milieu professionnel , nous
avons proposé de découvrir et comprendre :

- Quels sont les traits caractéristiques des discours écrits en milieu

professionnel?

- Comment enseigner la rédaction des écrits professionnels ?

- Est-ce qu’un discours écrit peut appartenir entièrement à un

« genre » ou un « type » ou comporte-t-il des parties relevant
chacune d’autres « genres » ou d’autres « types » ?
3
 Notre présente recherche va essayer d’examiner les
caractéristiques qui déterminent les différences et les similitudes entre
les discours écrits.

La problématique de cette recherche consiste à identifier les

caractéristiques des discours écrits en milieu professionnel algérien,
mais aussi à mettre en lumière l’existence de types et de genres de
discours écrit en milieu professionnel.

2-motivation du choix

Notre choix du sujet est conduit par la curiosité de découvrir les

caractéristiques de discours écrit en milieu professionnel et de
connaitre ses types et genres.

Nous avons choisi le discours professionnel par ce que c’est dans le

milieu professionnel qu’on donne une grande importance à la
communication qui assure le bon fonctionnement de tous les services
et notamment le discours écrit qui peut avoir cet aspect officiel et nul
ne peut ni ignorer ni nier ce qui écrit ou affiché ou reçu.

Donc nous avons fixé comme objectifs de découvrir les

caractéristiques, les types et les genres de discours écrit en milieu
professionnel afin de faciliter la communication écrite et la rendre
plus efficace pour un bon fonctionnement de nos organisations.

5-hypothèses :

L’hypothèse n’est qu’une supposition qui peut être confirmée ou

infirmée à la fin de notre recherche et elle ne sert qu’à nous guider
durant la réalisation de notre étude.

Et comme des réponses supposées, et qui restent à vérifier,à notre

problématique de recherche, nous avons émis deux hypothèses de
recherche :

 Le discours écrit en milieu professionnel doit être adapté au

destinataire, compréhensible et pensé.
 Le discours écrit est un genre en lui-même et comporte plusieurs
types.

6-Méthodologie et corpus

Le corpus peut être définit comme des renseignements qui servent

de preuves et peut être sous forme de textes, vidéos, images…
rassemblés dans une direction.

Notre corpus est basé sur une étude et analyse de documents écrits.
Ces documents récoltés et analysés sont en générale des comptes
rendus, des notes services, des notes d’information …… employés
dans le but de se communiquer entre les employés et les différents
partenaires , C’est à partir de ces études et analyses qu’on arrive à
comprendre et répondre à nos questions d’intérêt.

Pour parvenir à récolter notre corpus, en premier lieu, nous allons

faire une enq0uête pour récolter et identifier les différentes formes de
la communicat0ion écrite, ensuite nous allons les analyser pour
identifier les caractéristiques et le type et le genre de chaque forme si
elle en a. ces récoltes et analyse ont pour but de confirmer ou
infirmer nos hypothèses de départ.

7-plan de travail

Ce travail comme toute une autre de recherche va se répartir en

deux chapitres :

Le premier chapitre sera consacré à la partie théorique qui serait

principalement consacrée à la définition des concepts rencontrés lors
de notre étude.

Le deuxième chapitre concernerait la partie pratique et il serait

essentiellement centré sur l’analyse du corpus (les documents
récoltés) que nous avons fait.

Introduction :
 Les méthodes d'enseignement ont toujours constitue un centre
d'intérêt commun pour les pédagogues et ceci dans un souci
d'efficacité et de fiabilité .

Ces
différentes stratégies, malgré leurs caractéristiques restent toujours
le moyen sur lequel s'articule les apprentissages avec l'avènement
des curricula et par souci d'équité est apparue une nouvelle
approche, une nouvelle méthode , la pédagogie différenciée qui
consiste à diversifier et personnaliser les activités pour arriver à un
même résultat; c'est à dire l'acquisition des notions programmées
par l'ensemble des apprenants.

la pédagogie différenciée est devenue la préoccupation dominante

dans le champ pédagogique ,cette nouvelle approche permet de
prendre conscience ,des capacités des apprenants et développer
leurs capacités en compétences.

Présentation du sujet :

Notre mémoire s'intitule : "la pédagogie différenciée."

La pédagogie différenciée peut-être définit comme une approche

qui met l'accent sur les différences individuelles, vu qu'elle prend en
considération les capacités mentales et intellectuelles des
apprenants, en répondant à leurs besoins manifestes et latents.

l'élève est au centre du milieu éducatif .L'enseignant sera placé en

tant que ressource pédagogique , destiné à accompagner et à assister
ses élèves dans leur progression .L'élève suit sa propre route et
développe ses connaissances de lui -même .

Souvent, dés qu'on parle de différenciation, c'est tout de suite la

polysémie qui vient à l'esprit. En terme de pédagogie, la méthode
différenciée est utilisée pour des apprenants d'une même classe, qui
ne sont pas tous adaptés à une même méthode et à une même
pratique.

Motivation du choix:

Notre choix du sujet est conduit par la curiosité de comprendre

l'apport de cette approche dans le contexte de l'enseignement,
apprentissage FLE, tout en mettant en avant ces avantages dans de
divers plans.

Notamment ,parce que c'est dans le milieu éducatif qu'on donne

une grande importance à la pédagogie différenciée pour éliminer ou
à vrai dire réduire l'écart entre des élèves travaillent dans des
mêmes conditions scolaires pour faciliter l'apprentissage et le rendre
plus efficace pour un bon fonctionnement dans l'enseignement.

la problématique :

Etant donné que l'objectif de notre recherche s'inscrit dans le

contexte de la pédagogie différenciée, j'ai proposé de découvrir et
comprendre les points suivants:
- Est -il possible et nécessaire de tenir compte de tous les
paramètres qui différenciés les élèves ?

- N'ya t-il pas un danger de traque psychologique qui affecte

l'apprenant?

-Ne vaut -il pas mieux travailler en offrant d'abord un large éventail
et de techniques qui peuvent- être exploités selon les
caractéristiques individuelles de chaque élève ?

Les hypothèses :

L'hypothèse n'est qu'une supposition qui peut-être confirmée ou

infirmée à la fin de notre recherche et elle sert qu'à nous guider
durant la réalisation de notre étude et comme des réponses
supposées et qui restent à vérifier notre problématique de
recherche.

Je mets ces hypothèses de recherche:

-les stratégies doivent de toute façon rester ouvertes à tous. On doit

donc chercher l'efficacité et la capacité de rétention et d'acquisition
dans toute pédagogie mise en œuvre.

- Il ne faut surtout pas négliger le coté psychologique de l'élève qui

est d'une importance considérable; comme le traque!

-Cependant , la pédagogie différenciée assure des résultats

égalitaires et tente de rompre la spirale et la hantise de l'échec.

-l'enseignant comme un détenteur de savoir essaye de découvrir les

richesses, les potentialités et les motivations de l'apprenant ..

Plan du travail :
 Ce travail comme toute une autre de recherche va se répartir en
deux chapitres :

Le premier chapitre sera consacré à la partie théorique qui serait

principalement consacrée à la définition des concepts rencontrés lors
de notre étude.

Le deuxième chapitre concernerait la partie pratique et il serait

essentiellement centré sur l’analyse du corpus (les documents
récoltés) que nous avons récolté.